GANJENI SMO, KO PREBIRAMO IZJAVE NAŠIH STRANK IZ LETA 2021
V predstavitvi AUDIO BM slušnih akustikov imamo na podstrani »O NAS« med drugim zapisano: “Zavedamo se, da naše delo vpliva na vaše življenje v prihodnosti. Strokovno, predano in prijazno pomagamo na vsakem koraku do boljšega sluha in boljšega življenja. S stalno osredotočenostjo k razumevanju in preseganju potreb ter pričakovanj naših strank gradimo pristne medsebojne odnose.“
NAM V PRAKSI USPEVA NA NAJBOLJŠI NAČIN POMAGATI NAŠIM STRANKAM?
Kaj so o nas v letu 2021 zapisale naše stranke? Preberite izjave v nadaljevanju. Žal za vse ni prostora v tem prispevku – lahko pa vse izjave iz leta 2021 preberete TUKAJ.
Hvala vsem našim strankam za zaupanje in deljenje izkušenj z nami. To nam veliko pomeni in daje energije za naprej.
Vaša ekipa AUDIO BM slušnih akustikov
IZJAVE NAŠIH STRANK IZ LETA 2021
Spoštovani, sem uporabnica vašega slušnega aparata od leta 2016. V teh letih sem vaš slušni center obiskala že večkrat, bodisi zaradi težav naglušnosti ali za nakup raznih pripomočkov. Vsakokrat me prijetno presenečate s svojimi pozitivnimi nasveti, ki so mi v pomoč pri obvladovanju moje naglušnosti, ki se stopnjuje. Vsi akustiki ste mi zelo prisrčni, prijazni. Zato pohvala vsem, še posebno pa gospodu Luki Pelcar, ki se je še posebno zavzel za testiranje novega aparata, za katerega upam, da bo ustrezal moji želji in zahtevi. Njegovo svetovanje je vrhunsko in zelo čuteče do nas, ki smo zaradi okvare sluha zelo občutljivi, ranljivi in on to dobro ve. Še enkrat njemu, kakor tudi celotnemu kolektivu iskrena hvala, z velikim veseljem bom svetovala vsakomur, ki ima podobne težave, naj vas obišče. Vaša hvaležna stranka Majda Doblekar.
Zahvaljujem se firmi AUDIO BM za rešitev mojih težav s sluhom. Čeprav še ne uporabljam dolgo slušnega aparata, sem se zaradi enostavnega rokovanja zelo hitro navadila na vsakodnevni jutranji in večerni ‘obred’. Upam, da mi bo slušni aparat dobro služil in se vidimo šele na letnem kontrolnem pregledu. Marija Jurca
Z obravnavo sem bila zadovoljna in želim, da bi povsod v zdravstvu bilo tako, kot pri vas. Hvala za potrpežljivost in lep odnos. Irena Pečnik
Pohvale vašemu akustiku g. Borutu za prijaznost in strokovnost ter za izbiro slušnih aparatov in razumevanjem z njimi. Zelo prijazna ekipa v poslovalnici. Mataruga Savo
Zadovoljna sem s strokovnostjo, prijaznostjo, z obširno razlago in s strokovno prizadevnostjo za pomoč stranki. Konkurence je kar nekaj, pri eni od teh sem bila zelo nezadovoljna. Zakaj? Zanima jih visoka cena izdelka za prodajo, a vsi ne zmorejo plačati več.
Ko sem potrebovala slušni aparat, sem se zanimala, kje bi ga nabavila. Za AUDIO BM sem izvedela iz revije Za zdravje. Oglasila sem se v studiu Velenje, s katerim sem zelo zadovoljna. G. Vlado se resnično potrudi, da ti predstavi slušne aparate in ti zelo prijazno in strokovno pomaga pri vseh vprašanjih in težavah. AUDIO BM sem že in še bom z veseljem priporočala vsem, ki imajo težave s sluhom. Marta Mravljak
S podjetjem AUDIO BM Kranj sem zadovoljen. Posebej pa moram pohvaliti vašega g. Kotnik Albina za požrtvovalno delo z stranko.
Pozdravljeni, z vašimi storitvami sem izredno zadovoljna. Prav tako s prijaznostjo in strokovnostjo osebja. Želim vam še veliko uspeha in zadovoljnih strank. Lep pozdrav, Renata Rogina
Že od prvega dne sem se počutil v dobrih rokah. Imel sem namreč priložnost primerjave iz Nemčije. Tudi po drugem in tretjem obisku se počutim dobro in če je le mogoče bom vas priporočal še drugim.
Zahvaljujem se firmi AUDIO BM za rešitev mojih težav s sluhom. Čeprav še ne uporabljam dolgo slušnega aparata, sem se zaradi enostavnega rokovanja zelo hitro navadila na vsakodnevni jutranji in večerni ‘obred’. Upam, da mi bo slušni aparat dobro služil in se vidimo šele na letnem kontrolnem pregledu. Marija Jurca
Slušni center sem obiskala prvič. Na podlagi posvetovanj in priporočil sem se odločila za AUDIO BM Ljubljana – Vič. S strokovnim svetovanjem, obrazložitvijo in veliko mero potrpežljivosti sem bila zelo zadovoljna. Pohvalim naj še spoštljiv in prijazen odnos. Hvala, Antonija Cerar
Pred leti sem testirala aparate od firme, ki mi niso odgovarjali. Sedaj sem v vašem podjetju testirala aparate Unitron, kateri mi dobro služijo.
Spoštovani! Lepo vas pozdravljam in se vam zahvaljujem za sprejem. Zahvaljujem se vam za naročanje na preglede, ki so bili izvedeni v kratkem časovnem obdobju in tudi za vaše obveščanje po potrebi. S pregledi sem bil zadovoljen, saj so bili opravljeni strokovno. Navodila za rokovanje so bila podana ustno in tudi pisno z uporabniškim vodnikom. Še enkrat se vam zahvaljujem.
Spoštovani! Že kar nekaj časa me je mučila naglušnost. Moji domači so me opozarjali, da bo potrebno poskrbeti za boljši sluh in s tem boljše počutje. Odločila sem se in obiskala AUDIO BM SLUŠNI CENTER MB. Več obiskov pri njih me je rešilo omenjene nadloge. Slušna tehnika v AUDIO BM odlikuje prijaznost, doslednost in strokovnost. Vesela sem, da zopet normalno slišim in živim sproščeno. Hvala tehnikoma in želim še v naprej uspešno delo.
Pozdravljeni! Danes, ko je razvoj elektronike na višku, se kvaliteta ne meri več toliko v kakovosti, ampak v načinu, kako se tako staremu človeku ta njemu predstavi. Najbolj pomemben je odnos, način, metoda, čas, posvečen uporabniku. Ta dejstva in izvedba g. Globevnika so pripomogla, da je moja mama že isti dan sprejela slušne aparate kot del njenega telesa brez katerega ne zna živeti. Jurij, čestitamo za odličen odnos in znanje, kako se približati človeku in mu vse razložiti. Hvala!
Sem izredno zadovoljna z osebjem, ki so mi predstavili slušne aparate. So prijazni znajo prisluhniti svojim strankam. Skratka priporočam jih tudi drugim.
Z aparati sem zelo zadovoljen. Še bolj sem zadovoljen z pristopom g. Vivode z ustrežljivostjo in razlago o delovanju in uporabi aparatov. Torej z navedenim sem ponovno slišal ogromno zvokov, katerih prej nisem. Hvala Pohlen
Slušne aparate nosim že sedem let. Odločil sem se, da nabavim nov aparat kar pri AUDIO BM, ki mi je najbližji. Bil sem prijetno presenečen nad prijaznostjo in strokovnim pristopom, kar sem pred leti pogrešal. Akustik g. Gartner mi je izmeril stanje moje slušnosti in pripravil slušni aparat, kakor sva se v detajle dogovorila. Tudi za ceno. Po preizkusni dobi in nekaj korekcijah sem absolutno zadovoljen, saj čez dan pozabim, da nosim aparat. Dušan Burger
Odločil sem se, da svoje težave s sluhom rešujem v AUDIO BM centru na Tbilisijski ulici v Ljubljani. Tam je po moji oceni dobro opremljen center s prav tako dobro izobraženim kadrom. Dobil sem vse informacije, ki so potrebne za uporabo in vzdrževanje slušnega aparata. Moja odločitev, da se zaupam omenjenemu slušnemu centru je bila pravilna, sploh če vem, da tam lahko kadarkoli dobim vse kar bom mogoče še potreboval. Hvala za uslugo! Marjan Čop
Spoštovana ga. Nina! Vesela sem, da ste pomagali pri nabavi novih slušnih aparatov. Hvala vam!
Pozdravljeni, želela bi, da spodaj napisano pohvalo objavite na vaši spletni strani. Iskrena hvala slušnemu akustiku g. Albinu Kotniku za vse strokovne nasvete in pomoč, pa tudi za njegovo izjemno prijaznost in potrpežljivost. Zahvaljujem se tako v imenu svojega moža, kot tudi v svojem imenu. Pred nekaj meseci, ko se je moj mož oglasil v slušnem centru AUDIO BM Kranj, mu je bil slušni akustik g. Kotnik v veliko pomoč. Kot sam pravi, se mu je prav zaradi pravilno izbranega slušnega aparata bistveno izboljšala kvaliteta življenja. To pa je spodbudilo tudi mene, da z obiskom pri slušnem akustiku nisem več odlašala. In g. Kotnik si je vzel čas, mi vse razložil, mi omogočil testiranje različnih slušnih aparatov in pomagal pri izbiri najprimernejšega slušnega aparata zame. In res, moj mož ima prav: s slušnim aparatom se nama je bistveno izboljšala kvaliteta življenja (verjetno pa tudi drugim okoli naju, ker jim ni več treba ponavljati že povedanega…). Toplo priporočam slušni center AUDIO BM Kranj in g. Kotnika, ki si zasluži 5 zvezdic! Ingrid K.
Spoštovani g. Luka Gantar, v mesecu juniju 2021 sem se oglasila v vaši Poslovalnici AVDIO BM, Ljubljana-Vič, z vašo storitvijo sem bila izjemno zadovoljna. Zahvala za vaše strokovno mnenje ob nakupu ter uvajanju oz. učenju nošenja slušnega aparata. Učili ste me z veliko mero strokovnosti in veliko mero potrpljenja, tudi če ste morali večkrat zadevo ponoviti, ste bili človeško ustrežljivi in dosledni. Niste mi dal občutka, da sem že starejša in da se vseeno težje učim. Kmalu sem dobila zaupanje in izgubila strah pred neznanim. Na vsako vprašanje ste izčrpno in razumljivo odgovorili in delovali pomirjevalno. Na vsa vprašanje sem prejela razumljiv in izčrpen odgovor, vztrajate dokler niste dosegel uspeha. Še enkrat hvala, namreč dobila sem zaupanje v vas in vaš slušni aparat in posledično tudi v vašo firmo. S spoštovanjem, Sonja Pfeifer
V slušni center AUDIOBM Brežice rada prihajam, ker mi je vedno nudena strokovna razlaga in pomoč. Zelo rada bi tudi pohvalila slušnega akustika Žiga Vlahušića, za njegovo pozornost in pa seveda strokovno pomoč. Zato gospoda Žigo toplo priporočam vsem strankam, ki bodo iskale njegovo visoko strokovno pomoč. Zora Pevec
Podpisana Nemeček Sonja izjavljam, da sem zelo zadovoljna z vašimi pripomočki – slušnimi aparati. Posebno pa naj omenim vašega akustika Jurija Globevnika, ki rad pomaga, je zelo prijazen in v vsakem primeru dosegljiv. V glavnem vse naj – naj. Lepe pozdrave, Nemeček Sonja
Strokovni sodelavec družbe AUDIO BM mi je na nazoren in prijazen način predstavil nekaj slušnih aparatov. Usluge pri izboru in nakupu slušnega aparata so bile resnično na najvišjem nivoju. To družbo bi z veseljem priporočila še drugim strankam, ki imajo probleme s sluhom.
Že 9. decembra sem sklenila, da vam bom napisala pisemce. Rada bi povedala svoje vtise o AUDIO BM v poslovni enoti v Novem mestu. Za vas sem izvedela v časopisu Na Dlani, kjer ste imeli kupon za popust pri nakupu baterij. Nekajkrat sem se oglasila pri vas s tem namenom. Kako se mi je porodila ta ideja, da vam pišem? Odgovor je sledeči: zaradi prijaznosti in izjemne prizadevnosti gospoda Matica. Iz njegovega obnašanja ni težko razbrati, da vso svojo energijo, vse svoje znanje, veliko iznajdljivosti in poznavanje stroke vloži v strankino zadovoljstvo. Za človeka razbere vse detajle, ki so specifični prav zanj, odlično zna svetovati in pojasnjevati. To lepo in razumljivo pojasnjevanje se mi je že ob nakupu baterij vtisnilo v spomin. Zato sva se z mojim možekom Stanetom odločilo prav pri vas nabaviti slušni aparat. Ko sva še 14. in 17. decembra prišla naokrog, sem imela pri sebi kar slab občutek, ker se še nisem oglasila s pohvalnim pisemcem. Toda vedno znova se mi je utrdila zamisel, da to moram storiti, saj sva oba bolj srečna, najina komunikacija je popolna in resnično pristna, Stane pa je postal samozavestnejši. Slovenci in ljudje na splošno smo ponavadi taki, da kakšno napako brž povemo naokrog, pa še mogoče nekoliko napihnemo. Zakaj pa ne bi tudi lepih stvari dali na plano? Prijazne besede so lahko vsaj vzpodbuda za nadaljnje delo. Verjetno ste v vodstvu AUDIO BM ponosni na tako pridne, marljive in dosledne delavce. V svojem imenu in, si upam trditi, tudi v imenu tistih, ki so vas kdaj tovrstno obiskali, sem se odločila, da svoja občutja izlijem na papir. Resnično prisrčno pozdravljeni, Olgica Mežan
Ker sem vedno slabše slišal sem se odločil za slušni aparat. Ker veliko igram harmoniko me je toliko bolj motilo da sem slabo slišal. Živim na podeželju kjer je polno ptičkov pa jih nisem slišal, ko sem bil v družbi prijateljev sem slišal samo najbližje. Bilo je vedno slabše. Tako sem se odločil da moram to popravit. Tako sem se oglasil v Mariboru Audio BM Trg revolucije 6 kjer sta zelo prijazna ga. Marija in g. Jurij. Imel sem zdravniški pregled ko sta vse to pregledala smo pričeli s pogovorom in sta mi vse razložila. Po temeljitih nastavitvah smo se odločili, da dobim en teden na preizkus. V kolikor ne bi bil zadovoljen s sluhom se bo našla druga rešitev. Pa poglejte za mene pravi čudež. Ko sem hodil okoli hiše so ptički žvrgoleli tega že leta nisem slišal. Ko pa sem vzel harmoniko sem slišal vso lepo in slabo igranje. Po enem tednu sem se vrnil v slušni center v Mariboru povedal vse kako sem srečen da zopet dobro slišim. Zelo prijazna ga. Marija in g. Jurij sta še nekaj popravila in sedaj sem res srečen da zopet dobro slišim. Hvala Audio BM in vsem ki ste mi pomagali do boljšega sluha. Zelo sem vesel.
V imenu mame Marije Lauko se iz srca zahvaljujem Kevinu Glavici iz AUDIO BM Ptuj, za strokovnost, izveden odnos in potrpežljivost do moje mame, ki se je upirala slušnemu aparatu. Pri svojem delu in stiku izraža empatičen odnos in razumevanje potreb starejših ljudi. Srčna hvala Kevinu, mama spet dobro sliši! Franja Čeh
Vse izjave iz let 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020 in 2021 >>
