Če želimo zgraditi dolgoročne odnose z našimi strankami in rasti kot podjetje, moramo zagotoviti, da so naše stranke zadovoljne s storitvami in rešitvami, ki jih nudimo. In prav to je tisto, kar je najbolj pomembno za nas, saj se zavedamo, da nam zadovoljstvo strank pomeni največ.
Ena od naših pomembnih prednosti je, daimamo najvišje ocene na Googlu in tudi največje število oddanih mnenj po posameznih slušnih centrih. To pomeni, da naše stranke cenijo naše delo in so zadovoljne z nami. Visoke ocene kažejo, da smo uspešni pri izpolnjevanju pričakovanj naših strank in da si prizadevamo za odličnost v vseh vidikih našega poslovanja.
Kako smo dosegli tako visoke ocene na Googlu in veliko število povratnih informacij v obliki rokopisov? Naša celotna ekipa se osredotoča na zagotavljanje vrhunske storitve in podpore strankam. Pri vsakem posamezniku si prizadevamo za popolno razumevanje potreb in pričakovanj, s čimer zagotovimo, da so naši izdelki in storitve prilagojeni njihovim specifičnim potrebam. Naša ekipa se trudi zagotoviti, da je vsak korak opravljen z najvišjo kakovostjo.
Poleg tega se trudimo, da smo vedno dosegljivi za naše stranke. Če imajo kakršne koli težave ali vprašanja, se lahko obrnejo na nas, da dobijo pomoč. Ponujamo hitro reševanje težav, da zagotovimo, da so naše stranke vedno zadovoljne.
Zavedamo se, da imajo stranke moč, da naredijo ali uničijo naše poslovanje. Zato se trudimo, da je vsaka stranka zadovoljna z našim delom in da presežemo njihova pričakovanja. Visoke ocene na Googlu in izjave v obliki rokopisov so za nas dokaz, da smo na pravi poti, in nas spodbujajo k nadaljnjemu izboljševanju našega dela.
Naša ekipa si bo še naprej prizadevala za zagotavljanje vrhunske storitve in podpore strankam, da bi še naprej dosegali najvišje ocene.
Biti uporabnik novega slušnega aparata je sprememba in izziv. Z uporabo slušnih aparatov imate dostop do novih zvokov, hkrati pa se privajate tudi na druge novosti, ki so povezane z uporabo slušnih aparatov. Na samem začetku uporabe slušnih aparatov greste izven vašega območja udobja, od tega, da veste kako svet zveni brez uporabe slušnih aparatov, do tega, da ima z uporabo slušnih aparatov svet več zvoka kot so ga vaši možgani navajeni. Pri tem prehodu vam pomaga slušni akustik, s katerim kreirate načrt o rehabilitaciji sluha s slušnimi aparati.
Zaupanje in sodelovanje med vami in slušnim akustikom je najpomembnejši vidik uspešne oskrbe s slušnimi aparati! Naloga slušnega akustika je, da vas posluša, si vzame čas, da razume vaše težave in jih tudi obravnava temu primerno. Slušni akustiki v podjetju AUDIO BM se stalno izobražujemo, izpopolnjujemo in sledimo najboljšim praksam.
KJE ZAČETI?
Najprej je potrebno opraviti avdiološke meritve oz. teste s katerimi pridemo do ocene vaših slušnih sposobnosti. Meritve običajno obsegajo pregled ušes z otoskopom, meritev sluha v tihi kabini, govorni test v tihi kabini, timpanometrija. Vse klinične preglede se opravlja v ORL ambulantah po celotni Sloveniji, informativno pa vam sluh z avdiometrom izmerimo tudi v vseh AUDIO BM slušnih centrih – brezplačno. Če doktor otorinolaringolog ugotovi, da je potreben slušni pripomoček, takrat je potrebno obiskati slušni center.
KAKO NAPREJj?
Ko ste pridobili izvide ORL doktorja skupaj s slušnim akustikom izdelate načrt izboljšave sluha s slušnimi aparati. Najprej je potrebno pogledati vaše potrebe, oceniti možnosti rokovanja z določenimi tipi slušnih aparatov ter na podlagi zbranih podatkov izbrati primeren izbor slušnih aparatov, ki ga prevzamete na brezplačni test. Med samim testiranjem s slušnim akustikom urejate nastavitve slušnih aparatov, da so pravilno prilagojeni na vašo izgubo sluha in da vam slušni aparati pri doseganju razumljivosti v različnih okoljih čim bolje pomagajo.
Vaš sluhovod in bobnič sta kot prstni odtis, razlikujeta se po velikosti, dolžini, obliki in elastičnosti. Prav tako je z zaznavanjem zvoka v notranjem ušesu. Vse to vpliva na količino prenosa zvoka, ki se končno prenese v vaše možgane. Slušni aparati se programirajo z uporabo računalnika pri čemer se kot glavni vnos uporabi vaša izguba sluha. Tako kot zdravnik predpiše pravilen odmerek določenih zdravil, vam slušni akustik izmeri in nastavil pravilen odmerek tihega, glasnega, nizkega in visokega zvoka. Iskanje pravega ravnovesja za vas in izbor primernih rešitev (oblikovnih, izbor funkcij …) je glavna naloga nas slušnih akustikov pri zagotavljanju visokokakovostne in prilagojene rehabilitacije sluha.
NE ODLAŠAJTE Z VPRAŠANJI!
Slušne akustike v AUDIO BM motivira pomoč ljudem. Imamo specializirano znanje na področju sluha in slušnih aparatov, ki ga stalno izpopolnjujemo. Ne oklevajte in se obrnite na akustika za slušne aparate in mu postavite vprašanja.
V oddaji Ah, ta leta! Na TV SLO 1 z zanimivimi gosti iz t. i. zrele generacije presegajo splošna prepričanja družbe, da so starejši ljudje, sploh po upokojitvi, nekako »zreli za odpis«. V zgodbah gostov v studiu in sogovornikov na terenu spoznavajo vsakodnevne izzive, s katerimi se srečujejo posamezniki, in hkrati načine, kako se nanje odzivajo. Nekateri s svojo ustvarjalnostjo in vitalnostjo v zrelih letih navdihujejo in ob omembi let, ki so si jih že nabrali, le zamahnejo z roko, češ, ah, ta leta!, spet drugim starost prinaša težje izzive, a se z njimi vsak po svoje pogumno spoprijemajo. In tudi te zgodbe so nam lahko v navdih.
Tokrat je bil gost v TV studiu Boris Horvat Tihi. Že od otroštva ima težave s sluhom, življenje pa se mu je obrnilo na bolje šele, ko je v odraslih letih začel uporabljati slušni aparat. O prednostih in načinu delovanja slušnega aparata bosta v oddaji spregovorila tudi slušna akustika Borut Balkovec in Franci Urankar.
Če na vprašanje iz naslova SLABO SLIŠITE? odgovorite z da, niste sami. Kar vsak tretji človek, starejši od 65 let, ima težave s sluhom. Mnogo težav s sluhom je mogoče vsaj delno odpraviti z različnimi medicinskimi pripomočki
V Sloveniji je okoli 200.000 ljudi z okvaro sluha. Približno tretjina jih že uporablja slušni aparat, druga tretjina ga bo kmalu začela uporabljati, zadnja tretjina pa si naglušnosti noče priznati. Naša življenjska doba se podaljšuje, s tem pa se povečuje verjetnost, da bomo morali tudi sami sprejeti neko stopnjo izgube sluha. Čeprav je naglušnost navzven nevidna, so njene posledice zelo opazne. Naglušnost oteži sporazumevanje z okolico, kar lahko vodi v družbeno osamitev, tesnobo in celo depresijo. A ni treba, da je tako, rešitve obstajajo.
Slabši sluh ni povezan izključno s starostjo. Težava namreč lahko nastane nenadoma, kot posledica otroške bolezni ali glasnega poka, lahko pa počasi, postopoma in se s starostjo povečuje. Pametno je, da slabšanje sluha vzamemo resno in se posvetujemo z zdravnikom.
Pri prvih znakih naglušnosti ima človek občutek, da sogovorniki momljajo, sam pa se težko sporazumeva v hrupnem okolju, ne razume, kadar je sogovornik nekoliko oddaljen, ali mora precej povečati jakost televizijskega ali radijskega sprejemnika.
Težave s sluhom težje opazijo otroci. To, da nekaterih stvari ne slišijo, sprejemajo kot nekaj normalnega. Boris Horvat – predsednik Medobčinskega društva gluhih in naglušnih za Gorenjsko Auris –, ki ima težave s sluhom že od otroštva, pravi, da se je resna težava zaradi okvare sluha pojavila šele v osnovni šoli, pri učenju tujega jezika. Za kako resno okvaro gre, je pravzaprav izvedel šele na zdravniškem pregledu pred služenjem vojaškega roka. Žal se je slabšanje sluha z leti samo še nadaljevalo. Pri 22 letih je imel že 70-odstotno okvaro sluha.
Boris Horvat. Foto: Televizija Slovenija, zajem zaslona
Kako drugačno bi bilo njegovo življenje, če bi imel slušni aparat od otroštva, lahko danes samo ugiba. Vsekakor pa ne bi imel vzdevka Tihi, ki se ga drži že desetletja. Tihi zato, ker je bil v družbi s prijatelji raje tiho, kot da bi zaradi slabega sluha rekel kakšno neumnost.
V Sloveniji velja po statutu zveze gluhih in naglušnih za naglušno oseba, ki ima od 31- do 95- odstotno izgubo sluha. Kako slišimo, opredeljujeta dve enoti: višina tona in glasnost. Višino tona merimo v hercih (Hz), slušno območje pa je med 20 in 20.000 Hz. Glasnost je izražena v decibelih (dB): normalna komunikacija poteka v območju do 20 dB. Za rahlo naglušnost velja, da ljudje s takšno okvaro slišijo v območju od 25 do 40 dB. Kdor sliši v območju od 40 do 60 dB, je srednje močno naglušen. Za močno naglušnost velja komunikacija v območju nad 60 dB; ljudje s to stopnjo naglušnosti ne morejo slediti glasnemu govoru. Težka naglušnost ali gluhota pa se začne pri izgubi sluha, pri kateri je območje komunikacije večje od 80 dB.
Franci Urankar, slušni akustik in direktor, AUDIO BM slušni centri, Foto: Televizija Slovenija, zajem zaslona
Vzroki za naglušnost so različni, odvisno od tega, kateri del ušesa svoje vloge ne opravlja več dobro. O prevodni naglušnosti govorimo, kadar zunanjemu ali srednjemu ušesu ne uspe prenesti tresljajev zvoka, ki potujejo po zraku, do notranjega ušesa. Takšna naglušnost je pogosto prehodne narave in se lahko izboljša. Poznamo tudi tako imenovano senzorično-nevralno naglušnost. Pri tej obliki naglušnosti gre za okvaro notranjega ušesa ali ušesnega živca. Običajno je takšna naglušnost trajna. Pojavlja pa se tudi mešana naglušnost, ki združuje težave obeh omenjenih.
Potem je tu še starostna naglušnost
Slušne celice se namreč ne obnavljajo. Dlje ko je človek izpostavljen hrupu, glasnim zvokom, večja je možnost za pešanje sluha. Tudi nekatera zdravstvena stanja lahko vplivajo na slabšanje sluha, na primer visok krvni tlak ali diabetes. Prav tako lahko na slušne celice negativno vplivajo zdravila, denimo kemoterapija.
Starostni naglušnosti se ne moremo izogniti, lahko pa vsaj delno vplivamo na nekatere dejavnike, ki dolgoročno poslabšujejo sluh. Ob izpostavljenosti glasnemu hrupu lahko nosimo čepke za ušesa. Obstajajo tudi takšni, ki jih izdelajo po obliki posameznikovega sluhovoda – takšni pridejo prav, če gre za redno izpostavljenost hrupu.
Mnogo težav s sluhom je mogoče vsaj delno odpraviti z različnimi medicinskimi pripomočki. Slušni aparati v sodobnem času so umerjeni na potrebe posameznika in prilagodljivi glede na situacijo. Obisk pri slušnemu akustiku lahko reši marsikatero zagato in kljub okvari sluha znova omogoči normalno komunikacijo. Borut Balkovec, slušni akustik v podjetju AUDIO BM, poudarja, da je na trgu veliko različnih kategorij slušnih aparatov. Katerega izbrati oziroma kašnega potrebujemo, je odvisno tudi od našega življenjskega sloga. Slušni aparati so prilagojeni vsakemu uporabniku individualno.
“Vsaka naglušnost je tehnično rešljiva,” poudarja Boris Horvat. Opozarja pa na dejstvo, da dlje ko naglušni čaka in odlaša z uporabo slušnega aparata, dlje traja, da se ga navadi uporabljati. Vsak slušni aparat je treba umeriti glede na stopnjo naglušnosti in potrebe naglušnega človeka. Včasih lahko to traja kar nekaj časa, celo več tednov. Toda pomembno je, še pravi Boris Horvat, da naglušni ne obupa.
Včasih lahko pomagajo tudi malenkosti. Televizija Slovenija prek teleteksta omogoča vklop podnapisov, mogoče pa je spremljati tudi oddaje s tolmačem za slovenski znakovni jezik. Podrobnosti lahko gledalci z različnimi oviranostmi, ne samo slabšim sluhom, najdejo na portalu dostopno.si.
Planet TV je k sodelovanju v oddaji JUTRO NA PLANETU povabil tudi nas. Klepet v živo je potekal o sluhu in slušnih aparatih.
Oddajo sta vodila Suzana Kozel in Igor Krmelj, gost pa je bil direktor AUDIO BM slušnih centrov, Franci Urankar. Oddaja je bila na sporedu 14. 12. 2022.
Nekaj misli iz klepeta:
Slabšanje sluha je del naravnega procesa staranja.
Po 65. letu je precej normalno, da ne ločimo več vseh zvokov, da ne razumemo, kot smo nekoč.
Preventivno lahko naredimo tekom življenja veliko, da se na primer izogibamo premočnim zvokom.
Naglušnost je zelo pogosta težava, več kot 500 milijonov ljudi po vsem svetu se sooča z določeno stopnjo naglušnosti.
Kako prosim? Znaki za naglušnost so na primer, da ne razumemo povedanega, da preslišimo hišni zvonec, telefonski klic, da v okolju, kjer je več zvokov težje ločimo, kot smo nekoč.
Ko se začne z našim sluhom nekaj dogajati, se s tem kar ne moremo sprijazniti. Žal je še vedno veliko predsodkov.
Slušnih aparatov je več vrst. Ločijo se na primer po obliki. Lahko so v ušesu, lahko so zaušesni.
Sluh nas povezuje in kaj je pomembnejše kot komunikacija med nami.
Sluh se preveri z napravo, kateri se reče avdiometer, preiskava pa se imenuje pražna tonska avdiometrija, kar pomeni, da iščemo prag tonov, kdaj začne uho slišati posamezni ton ali frekvenco. Zato je ta meritev zelo natančna izvaja se v tihih prostorih oziroma tihih sobah, ki so izolirane pred drugimi zvoki.
Pod besedo tinitus razumemo zvoke, ki nastajajo v ušesih ali v glavi.
V slušnih centrih informativno izmerimo sluh, lahko svetujemo, in če odkrijemo, da je nekdo naglušen ali ima tinitus, bo zagotovo prava pot, da z napotnico obišče specialista ORL. Tam se opravi celoten ORL pregled in postavi tudi diagnoza.
Poglejte video posnetek celotnega klepeta. Posnetku smo za lažje spremljanje dodali podnapise.
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Živimo v časih, ko se dnevno soočamo s podražitvami, inflacijo in nestabilnimi obeti za prihodnost. Tudi v teh časih komuniciramo, se družimo in smo povezani z najdražjimi. Če vas pri komunikaciji ovira naglušnost imamo za vas vesele novice, saj se dobremu sluhu ni potrebno odrekati niti sedaj, ko je draginja.
Verjetno nas že poznate, saj v AUDIO BM že skoraj desetletje vlagamo velike napore, da v Sloveniji zagotavljamo najboljše storitve in vrhunske slušne aparate dostopne vsem.
V naših letih delovanja smo si pridobili sloves poštenega in ugodnega dobavitelja najnovejših slušnih aparatov, baterij in druge ponudbe povezane s sluhom. Svojih strank ne zavajamo z lažnimi in namišljenimi popusti. Garantiramo vam, da bo tako tudi v prihodnje!
Naj poudarimo, da že v preteklih letih nismo spreminjali cen slušnih aparatov in baterij niti za cent.
Pri slušnih aparatih tudi vrhunska tehnologija po ugodni ceni ne bo dala najboljših rezultatov, če ne bo pravilno izbrana in prilagojena vašim potrebam.
Izjemno sem ponosen na našo ekipo usposobljenih in izkušenih slušnih akustikov, ki z ljubeznijo in strokovno poskrbijo za pravilen izbor slušnih aparatov, njihovo optimalno prilagoditev in brezplačno testiranje v domačem okolju.
NAŠA OBLJUBA: TUDI V LETU 2023 CEN ZA SLUŠNE APARATE IN BATERIJE NE BOMO SPREMENILI, BOMO PA ŠE NAPREJ DELALI NA ZAGOTAVLJANJU IN DVIGOVANJU KVALITETE NAŠIH STORITEV
Franci Urankar, direktor
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Slušni aparati in njihova uporaba so nikoli končana zgodba. Tehnološki razvoj, moderni način življenja in nova spoznanja o ušesih, sluhu ter delovanju možganov prinašajo nove in nove izzive. V zadnjih letih je prišlo do eksplozije tehnološkega razvoja na področju slušnih aparatov. Proizvajalci ponujajo številne modele v različnih cenovnih razredih in ponudba je vedno bolj nepregledna. V slušne aparate se vgrajuje vedno več tehnologije, bolj ali manj koristne, kar povzroča številne dileme. Katere tehnologije prinašajo praktične koristi za izboljšanje slišnosti in razumevanja govora? Kaj ponujajo dražji slušni aparati v primerjavi s cenejšimi modeli?
Razumeti moramo, da so slušni aparati kot proteza: še najboljša proteza nam ne more povrniti občutka in zmožnosti izgubljene roke ali noge, podobno je tudi s slušnimi aparati – ne morejo v celoti povrniti izgubljenega sluha, nam pa bistveno olajšajo življenje. Zato je pomembno, da razumemo, kaj nudijo in kakšne možnosti izbire imamo pri nakupu slušnih aparatov.
Najpomembnejša lastnost slušnega aparata je omogočanje slišnosti, kar pomeni, da mora biti dovolj močan, da pokrije slušni primanjkljaj uporabnika. Ker se ojačitev in največja izhodna moč pri različnih proizvajalcih navajata na različne načine, je težko primerjati moč aparatov med seboj. Zato si pomagamo s tako imenovanim območjem uporabe (Fitting range) slušnega aparata. Gre za območje ojačevanja, ki ga je aparat po proizvajalčevemu priporočilu sposoben pokriti. Krivulja sluha mora biti v celoti znotraj območja ojačevanja aparata, v nasprotnem slušni aparat ni primeren za podano izgubo sluha.
V prvem primeru je del krivulje sluha izven območja uporabe tako pri nizkih kot pri visokih frekvencah (obkroženo!), zato slušni aparat NI PRIMEREN!
V drugem primeru območje uporabe slušnega aparata v celoti pokrije krivuljo, vendar je pri frekvencah med 2000 Hz in 4000 Hz samo 5dB rezerve. (Obkroženo!) Ob poslabšanju sluha majhna rezerva hitro vodi v nabavo novega slušnega aparata. Aparat je POGOJNO PRIMEREN, če se sluh ne slabša!
V tretjem primeru območje uporabe v celoti pokrije krivuljo sluha in ima na najnižji točki krivulje pri frekvencah med 2000 Hz in 4000 Hz še 15 dB rezerve. (Obkroženo!) Aparat JE PRIMEREN! Naslednji razlog za rezervo v ojačanju so primeri, ko se za krajše obdobje sluh poslabša (prehlad, utrujenost itd ) in aparat ne ojačuje več dovolj. Seveda mora v takšnih primerih aparat omogočati ročno nastavljanje glasnosti, saj je drugače rezerva brezpredmetna.
Pomembna lastnost je tudi frekvenčno območje, to je območje frekvenc, ki jih slušni aparat pokriva. Navadno se nahaja med 100 Hz in 7500 Hz, se pa že najdejo slušni aparati, ki presegajo mejo 10000 Hz. Večje kot je frekvenčno območje,bolj naraven in živ zvok ima aparat in kar je najpomembneje, visoke frekvence so pomembne za razumevanje govora. Vendar, možgani dojemajo zvok v oktavah in v kolikor ne slišimo celotne oktave, bomo zvok slišali, ne pa tudi prepoznali. Nikjer nismo našli relevantne medicinske raziskave, ki bi pojasnila, kaj je z našim razumevanjem in prepoznavo zvoka v nepopolni oktavi. Recimo, da imamo tri slušne aparate z enako močjo in tehnologijo, le da prvi aparat omogoča frekvenčno širino zvoka do devete oktave (5120 Hz), drugi ima deveto oktavo le delno pokrito ( npr. do 8000Hz), tretji aparat pa zajame deveto oktavo skoraj v celoti (npr. do 9800 Hz). Ali prihaja pri uporabi omenjenih treh slušnih aparatov do razlik v razumevanju in prepoznavi zvoka? V kolikor ni razlike v razumevanju in prepoznavi govora in zvokov med omenjenimi slušnimi aparati, pomeni, da je frekvenčni razpon slušnih aparatov nad 5120 Hz nepotreben, dokler ne preseže meje naslednje oktave, to je 10240 Hz. Dokler ne bo omenjena dilema rešena pa naj velja, da od viška ne boli glava in večje kot je frekvenčno območje, bolje je.
Naslednja nujna lastnost slušnega aparata je, da ima tuljavo. Elektro magnetna tuljava je majhno navitje na feritnem jedru, namenjena prestrezanju elektro-magnetnega signala, ki ga oddaja klasični telefon, mobilni FM sistem ali slušna zanka, vgrajena v prostor. Omogoča, da uporabnik neposredno v slušni aparat dobi signal iz mikrofona, TV, radia, itd. Tako sliši čisti zvok brez dodatnih zvokov iz okolice in drugih motenj, ki se pojavljajo pri poslušanju brez tuljave in otežujejo razumevanje slišanega. Slušna zanka je vedno bolj pogosto vgrajena v javnih prostorih (dvorane, avle, telovadnice), na avtobusnih in železniških postajah, dvigalih itd. Velika škoda bi bila, da naglušni ne bi izkoristil njenih prednosti, če se nahajajo v okoljih, ki smo jih omenili in so opremljeni s slušno zanko.
Kot četrto pomembno lastnost omenimo brezžično povezljivost! Vedno več komunikacije poteka na daljavo – preko telefona, videoklicev, številni sestanki, simpoziji in predavanja potekajo na Zoom-u in drugih videokonferenčnih programih, e-storitve (eŠola, eZdravje, eVolitve) se množijo, kar zahteva možnost povezave slušnih aparatov s pametnimi telefoni in računalniki. Tu so še televizija, radio in ostala video-avdio oprema ter pripomočki. Neposredne, medosebne komunikacije je vedno manj in manj. V idealnem svetu, bi moral slušni aparat imeti sposobnost povezovanja na način Internet stvari ali medomrežje stvari (angleško Internet of things; kratica IoT). Žal to trenutno omogočajo le nekateri najdražji modeli. Osnovno povezovanje s telefonom, TV in PC omogočajo slušni aparati srednjega cenovnega ranga, v Sloveniji trenutno brez doplačila ne dobite povezljivosti slušnih aparatov. Pa bi jih glede na zahteve časa morali, vendar je dejstvo, da cenovni standard za slušne aparate ni bil spremenjen že od leta 2004 in da se v obstoječem cenovnem standardu nahajajo modeli, ki so veliko bolj napredni, kot so bili pred leti.
IN ZDAJ SMO PRI ODGOVORU,KAJ PONUJAJO DRAŽJI SLUŠNI APARATI V PRIMERJAVI S CENEJŠIMI MODELI
Brezžično povezljivost in večje udobje zaradi boljšega samodejnega prilagajanja različnim slušnim situacijam. Vse ostale funkcije, ki jih oglašujejo proizvajalci slušnih aparatov in jih nismo omenili so večinoma namenjene boljšemu razumevanju slišanega in manjši utrujenosti po celodnevni uporabi slušnega aparata. Na vsakem posamezniku je, da oceni, ali jih potrebuje glede na življenjski slog, ki ga živi. Dandanes že osnovni slušni aparati ponujajo odlično slišnost, seveda pod pogojem, da so dovolj močni za dano izgubo sluha.
Kot vsaka tehnološka naprava imajo slušni aparati svoje omejitve in ne odpravijo vseh težav, ki jih ima naglušni v svojih stikih z okolico. Največkrat imajo slušni aparati šibke točke v situacijah, ko je treba ločiti glas sogovornika od ostalih človeških glasov v bližini, ali ko je potrebno osamiti in ojačati nek oddaljeni zvok ali glas, npr. TV, radio, telefon, glas govornika v večjem prostoru, itd. Naslednja težava je, da naglušni nimajo slušnih aparatov vedno v ušesu (npr. v postelji, med težjimi fizičnimi aktivnostimi, pod tušem, itd.), potrebujejo pa opozorilo, da se je v njihovi okolici nekaj zgodilo.
Vidimo, da poleg slušnih aparatov, ki so namenjeni predvsem izboljšanju možnosti sporazumevanja, naglušni potrebujejo tudi druge specializirane slušne pripomočke, ki olajšajo le posamezni problem slabšega sluha.
Tovrstne naprave, bolje rečeno slušne pripomočke, delimo na dve skupini:
V prvi skupini so naprave za pretvorbo zvoka v besedilo, v vidne ali v vibracijske dražljaje. To so signalne naprave ali zasloni, ki so nadomestilo za zvočna sporočila. Primeri takšnih naprav so svetlobni ali vibracijski zvonci, svetlobne ali vibracijske budilke, svetlobni indikator dima (požara), elektronske varuške za dojenčke z bliskavico ali vibratorjem, itd.
Druga vrsta naprav je namenjena izboljšanju zvoka, ki ga prejemajo naglušni preko slušnih aparatov ali preko ušes. To so naprave za prenos zvoka. Naprave za prenos zvoka zajamejo zvok čim bliže njegovemu viru in posredujejo zvok neposredno na ušesa ali slušne aparate. S tem se zmanjšajo učinki razdalje, hrupa in šumenja na kakovost zvoka. Obstajajo naprave za poslušanje TV in radia, konferenčni mikrofoni, osebni FM sistemi, induktivne slušne zanke, brezžične slušalke, itd.
Žal za slušne pripomočke velja, da jih moramo v veliki večini primerov sami kupiti in plačati. O izjemah se pozanimajte pri ponudniku slušnih aparatov ali na bližnjem društvu gluhih in naglušnih. Nekatere omenjene slušne pripomočke najdete tudi na povezavi: https://www.audiobm.si/trgovina/kategorija-izdelka/tehnicni-pripomocki/.
Zaključimo z začetkom – slušni aparati in njihova uporaba so nikoli končana zgodba. Tehnološki razvoj, moderen način življenja in nova spoznanja o ušesih, sluhu ter delovanju možganov prinašajo nove in nove priložnosti. Izkoristimo jih! O tem, naslednjič.
Ob tej priložnosti, vam predragi bralec ali bralka želim srečno, zdravo in čudovitih zvokov polno 2023!
Demenca ni del običajnega staranja, pač pa posledica bolezni možganov. O demenci govorimo takrat, ko se posameznikove kognitivne sposobnosti (sposobnost pomnjenja, razumevanja, govora, orientacije in presoje) poslabšajo do te mere, da je to moteče pri vsakdanjem življenju. Povzročijo jo različne bolezni, ki povzročajo propad možganskih celic – nevronov.
Najpogostejša je Alzheimerjeva bolezen. Demenca, kot posledica Alzheimerjeve bolezni predstavlja med 60% in 80% vseh primerov demenc. Prvi znaki demence pri Alzheimerjevi bolezni so težave s kratkoročnim spominom in / ali težave z orientacijo v prostoru. Demenca z Lewijevimi telesci predstavlja 15%-20% vseh demenc. Bolniki imajo simptome, ki so lahko podobni Alzheimerjevi bolezni ali Parkinsonovi bolezni, pogosto jih spremljajo tudi vidni prividi. Poznamo še vaskularne demence, ki so posledica številnih zaporednih kapeh v področju malih do srednje velikih možganskih žil, frontotemporalne demence, ki se pri bolniku izražajo kot spremembe v vedenju in osebnosti, kot neprimerno socialno vedenje, težave pri govoru …
VELIK POUDAREK STROKE POVSOD PO SVETU JE PREVENTIVA DEMENCE
Na nekatere dejavnike tveganja za razvoj demence lahko namreč vplivamo sami. Največ lahko naredimo z zdravim življenjskim slogom. Fizična aktivnost (tudi že hoja) lahko pomembno zmanjša tveganje za demenco. Najbolj priporočljiv je t.i. mediteranski tip prehranjevanja. Dejavnika zaščite sta tudi aktivno trajno izobraževanje ter široka socialna mreža. Svoje možgane lahko urimo z različnimi vajami za spomin in koncentracijo, učenjem tujih jezikov. Pomembno je predvsem, da smo vključeni v družbo, se v stresnem obdobju znamo sprostiti in počnemo stvari, ki jih imamo radi. Pomembno je, da smo v srednjem in poznem življenjskem obdobju še posebej pozorni na zdravstvene težave, ki predstavljajo povečano tveganje za demenco, to so: težave s sluhom, hipertenzija, diabetes, debelost, depresija … Znanstvene ugotovitve kažejo, da lahko z zdravim življenjskim slogom in uspešnim odpravljanjem naštetih zdravstvenih težav zmanjšamo tveganje za razvoj demence za 40%.
POVZEMIMO – Na 40% tveganja za razvoj demence lahko vplivamo
ZGODNJE ŽIVLJENJSKO OBDOBE
7% pridobivanje izobrazbe
SREDNJE ŽIVLJENJSKO OBDOBJE
8% izguba sluha
3% travmatska poškodba možganov
2% povečan krvni tlak
1% prekomerno uživanje alkohola
1% debelost
POZNO ŽIVLJENJSKO OBDOBJE
5% kajenje
4% depresija
4% socialna izolacija
2% fizična neaktivnost
2% onesnaženo ozračje
1% sladkorna bolezen
Seštevek: 40%
Kot lahko razberemo, izguba sluha med navedenimi tveganji predstavlja najvišje, kar 8% tveganje za razvoj demence, kar je skoraj 25% delež (od 40% tveganj), na katere imamo vpliv, da jih zmanjšamo.
Izguba sluha je povezana z vrsto zdravstvenih težav in ne pomeni samo, da ima starejši odrasel glasneje nastavljen radio ali televizor. Izguba sluha ima lahko dolgoročne učinke na zdravje. Obstajajo namreč dokumentirane spremembe v možganih kot posledica izgube sluha [1]; te spremembe naj bi s časom vplivale na kognitivni upad. Poleg tega lahko izguba sluha privede do zmanjšanja socialne angažiranosti [2].
“Zaradi manjše senzorične stimulacije možganov, socialne izolacije ter manjše angažiranosti človeka je potrebno izgubo sluha čim prej ustrezno obravnavati!”
Najnovejše raziskave staranja kažejo, da sta izguba sluha v srednjem življenjskem obdobju (45-65 let) in nastop demence povezana. Poznavanje in prepoznavanje znakov izgube sluha in znakov kognitivnega upada lahko prispeva k zmanjšanju tveganj, pravočasni diagnozi in zdravljenju tako izgube sluha, kot demence. V reviji The Lancet, kjer so leta 2020 podali izsledke najnovejših raziskav v povezavi z dejavniki tveganja za razvoj demence in preventivo demence, navajajo, da uporaba slušnih aparatov zmanjšuje odvečno tveganje za demenco[3].
V 25-letni prospektivni študiji so pokazali, da je pri ljudeh, ki imajo težave s sluhom (in ne uporabljajo slušnih aparatov) [4] povečana incidenca za razvoj demence. Podobno so ugotavljali tudi v presečni študiji, kjer se je pokazalo, da se je stanje poslabšalo pri tistih ljudeh, ki niso nosili slušnih aparatov.
“Osebam s težavami s sluhom pomagajmo, da uporabljajo slušne aparate, čeprav se jim morebiti zdijo neprimerni, imajo težave pri uporabi ali se jim zdijo neučinkoviti”
KOT UGOTAVLJAJO SVETOVNE ORGANIZACIJE, JE KLJUČNEGA POMENA OZAVEŠČENOST IN PREPOZNAVANJE ZNAKOV DEMENCE
Stigma je pri demenci močno prisotna, kar ima za posledico pozno iskanje pomoči ter postavljanje diagnoze, ko je bolezen že napredovala.
10 opozorilnih znakov demence
Izguba spomina
Težave pri izvajanju znanih nalog
Težave pri komuniciranju
Izgubljanje v času in prostoru
Slaba ali okrnjena presoja
Težave pri sledenju informacijam
Izgubljanje predmetov
Vedenjske in razpoloženjske spremembe
Težave pri prostorskem in vidnem zaznavanju
Umik od dela ali družbe
Pravočasna diagnoza prinaša prednosti za bolnika, svojce ter družbo kot celoto, saj se napredovanje bolezni lažje obvladuje. Diagnozo demence postavi specialist nevrolog ali psihiater.
Če pri sebi ali svojem bližnjem opažate znake upada kognitivnih sposobnosti, na Spominčici svetujemo, da čim prej obiščete osebnega zdravnika.Obstajajo tudi drugi vzroki, ki imajo podobne znake kot demenca in so ozdravljivi. Priporočljivo je, da se na obisk pripravite, zapišete katere težave opažate, kako dolgo jih opažate in kako pogosto se pojavljajo. Če boste pripravljeni, se boste z zdravnikom lahko bolje pogovorili in olajšali pot do prave diagnoze.
SPOMINČICA NUDI VELIKO DEJAVNOSTI
Spominčica – pomoč in podpora osebam z demenco in njihovim svojcem ter različna usposabljanja.Obiščite jih na spletni strani www.spomincica.si ali jih pokličite na (01) 25 65 111.
[1] Lin FR, Ferrucci L, An Y, Goh JO, et al. (2014) Association of hearing impairment with brain volume changes in older adults. Neuroimage 90:84–92.
[2] Weinstein BE, Ventry IM. (1982) Hearing impairment and social isolation in the elderly. J Speech Lang Hear Res 25(4):593–599.
[3] Livingston G, Huntley J, Sommerlad A, Ames D, Ballard C, Banerjee S, et al., Dementia prevention, intervention, and care: 2020 report of the Lancet Commission. Lancet. 2020 Aug 8;396(10248):413-446. doi: 10.1016/S0140-6736(20)30367-6. Epub 2020 Jul 30. PMID: 32738937; PMCID: PMC7392084.
[4] Amieva H., Ouvrard C., Meillon C., Rullier L., Dartigues JF., Death, depression, disability, and dementia associated with self-reported hearing problems: a 25-year study. J Gerontol A Biol Sci Med Sci. 2018; 73: 1383-1389
17. oktobra 2022 je FDA (Ameriška uprava za hrano in zdravila) v ZDA sprejela svoje dolgo pričakovane smernice glede prodaje OTC slušnih aparatov (OTC hearing aids). Kaj pomeni kratica OTC? OTC – Over The Counter. To lahko prevajamo kot: slušni aparati preko pulta, slušni aparati brez recepta, slušni aparati v prosti prodaji, samoplačniški slušni aparati ali maloprodajni slušni aparati. Kateri izraz se bo s Sloveniji uveljavil težko napovemo. V nadaljevanju tega članka bomo za »OTC hearing aids« uporabljali besedno zvezo: »slušni aparati preko pulta«, ker se dejansko tako tudi prodajajo.
Zelo pomembno je, da skupino »slušnih aparatov preko pulta« jasno ločimo od profesionalnih slušnih aparatov, ki se pridobijo preko preverjenega postopka (obisk osebnega zdravnika zaradi napotnice, specialista ORL zaradi strokovnega ORL pregleda, predhodno testiranje slušnih aparatov v slušnih centrih, povračilo več kot 650€ za obojestransko oskrbo s strani zdravstvenih zavarovalnic, bogata izbira profesionalnih slušnih aparatov brez doplačil). Ta postopek uporabnike ščiti pred zlorabami in zagotavlja odlične rezultate pri poslušanju. S tem pridobite tudi vašega osebnega slušnega akustika za profesionalno izbiro, prilagoditev, svetovanje in seveda servis ter vzdrževanje tekom celotne življenjske dobe slušnih aparatov (6 let).
ZAKAJ JE NOVA KLASIFIKACIJA SLUŠNIH APARATOV IN DRUGAČNA PRAVILA S STRANI FDA ZA NJIHOVO DISTRIBUCIJO SPLOH NASTALA?
Cilj FDA je povečati konkurenco in izboljšati dostopnost slušnih aparatov v ZDA. V ZDA so cene slušnih aparatov znatno višje kot v Sloveniji, Evropski skupnosti in marsikje drugje po svetu. Cene slušnih aparatov v Ameriki dosegajo tudi 8000 USD za par. Poleg višjih cen imajo v Ameriki (in še marsikje drugje v svetu) slabši sistem zdravstvenega zavarovanja, kot pri nas. Marsikdo si tam sploh ne more privoščiti zdravstvenega zavarovanja, česar si pri nas niti ne predstavljamo. Posledično tudi nimajo pravic iz zdravstvenega zavarovanja, kot jih poznamo pri nas.
Po novem v ZDA ljudem z blažjo naglušnostjo ni več potrebno obvezno obiskati zdravnika, da bi opravili strokovni pregled in natančno diagnostiko izgube sluha, niti ni potrebno obiskati slušnega akustika v specializiranem slušnem centru za natančno prilagajanje slušnih aparatov – a lahko to priporočljivo pot do slušnega aparata še vedno izberejo, tudi če imajo blažjo naglušnost, saj zagotavlja boljše rezultate.
Alternativa so torej slušni aparati preko pulta, ki so namenjeni blažjim naglušnostim in so sedaj v ZDA na voljo v lekarnah, trgovski centrih in preko spleta. Lahko jih prodajajo tudi slušni centri, vendar se ti ukvarjajo le s tehnološko naprednimi profesionalnimi slušnimi aparati in profesionalnimi postopki za njihovo prilagoditev, česar pa slušni aparati preko pulta sploh ne omogočajo v zadostni meri.
8 KLJUČNIH RAZLIK MED PROFESIONALNIMI SLUŠNIMI APARATI NA NAROČILNICO IN SLUŠNIMI APARATI PREKO PULTA
PROFESIONALNI SLUŠNI APARATI
SLUŠNI APARATI PREKO PULTA
Slušni akustik
KDO JIH PRILAGODI?
Uporabnik sam
ZDA, širok razpon cen, vse od 2000 – 8000$
CENA
Širok razpon cen, vse od 200$ – 2000$
Izvedeno s strani specialista s pomočjo diagnostičnih naprav
DIAGNOSTIKA IN TESTIRANJE SLUHA
Opravi uporabnik sam, različno med izvedbami
Širok izbor, na voljo diskretne izvedbe izdelane po meri, vgrajene napredne funkcije
IZVEDBA IN OBLIKA
Omejena izbira izvedb, oblik in funkcij. Izdelave po meri ni
Primerno za blage do težje stopnje okvare sluha
STOPNJA OKVARE SLUHA
Primerno le za blage do zmerne stopnje okvare sluha
Vse starosti in zdravstvena stanja
PREDVIDENI UPORABNIK
Odrasle osebe brez posebnih težav z ušesi
Zagotovljeno v slušnih centrih, kjer se slušni aparat pridobi
SERVIS IN PODPORA
Vprašljivo, ker način prodaje ne predvideva podpore, kot jo imajo profesionalni slušni aparati
Do cenovnega standarda prispeva ZZZS. Doplača se le razlika do polne cene, če je izbrana nadstandardna izvedba, sicer pa doplačila ni
KRITJE STROŠKOV
Vse stroške krije uporabnik
Kot smo že omenili, so slušni aparati preko pulta namenjeni zgolj odraslim osebam z blago do zmerno stopnjo okvare sluha. Slušni aparati za otroke in težje stopnje okvare sluha bodo tudi v ZDA še vedno ostali v domeni profesionalnih slušnih aparatov, predpisani s strani ORL specialista in strokovno izbrani ter prilagojeni s strani slušnega akustika oz. avdiologa v slušnem centru.
ALI SO SLUŠNI APARATI PREKO PULTA V SLOVENIJI SPLOH KDAJ PRAVA IZBIRA?
Prilagajanje nastavitev slušnih aparatov preko pulta za edinstveno okvaro sluha je lahko zahteven proces, za katerega ni natančnih navodil ali strokovne pomoči. To lahko nekaterim uporabnikom predstavlja veliko težavo, saj so prepuščeni sami sebi, kar zahteva, da morajo biti nekoliko tehnično podkovani (vešči tudi uporabe pametnega telefona …). V kolikor ste vešči z posodabljanja programske opreme in uporabe aplikacij pametnega telefona, boste morda kos samostojnemu prilagajanju osnovnih nastavitev slušnih aparatov preko pulta, večja verjetnost pa je, da boste razočarani, saj boste v primeru katerihkoli težav težko našli rešitev.
Slušne aparate preko pulta si nastavljate sami v domačem okolju. Velika slabost je, da so ti slušni aparati na voljo v eni velikosti (one size fits all), kar se ne bo optimalno prilegalo vsaki obliki ušesa in sluhovoda. Že pravilno nameščanje in vstavljanje slušnega aparata v uho zahteva podporo strokovnjakov, vajo in prakso, tu pa ste hkrati sami zadolženi za pravilno prilagoditev nastavitev zvoka in tudi za namestitev ter spoznavanje dodatnih funkcij.
Cene slušnih aparatov preko pulta so še vedno mnogo višje, kot jih imajo v Sloveniji slušni aparati, ki se pridobijo na naročilnico – in jih sploh ni potrebno doplačati, da vseh drugih razlik niti ne omenjamo ponovno. Torej slušni aparati preko pulta veliko stanejo, prilagoditev pa je prepuščena uporabniku, ki slušni aparat prilagodi s pomočjo YouTube video nasvetov ali nasvetov iz aplikacije – torej brez strokovne diagnoze ORL specialista ali prilagoditve slušnih aparatov v specializiranih slušnih centrih.
KDO JE IN KDO NI KANDIDAT ZA SLUŠNE APARATE PREKO PULTA?
Slušni aparati preko pulta niso namenjeni vsem ljudem z okvaro sluha. V primeru, da preslišite besede ob pogovoru v tihem okolju, glasne opozorilne zvoke v prometu ali splošna opozorila v javnih stavbah, obstaja velika verjetnost, da je vaša stopnja okvare sluha prezahtevna za uporabo slušnih aparatov preko pulta.
Vsem priporočamo, da se izognejo slušnim aparatom preko pulta in se raje odločijo za strokovno izbrane in profesionalno prilagojene slušne aparate, ki so v Sloveniji vsem zavarovanim osebam odlično dostopni. Tovrstni slušni aparati so na voljo v specializiranih slušnih centrih, kjer jih posamezniku prilagodi slušni akustik. S pregledom s strani ORL specialistične ambulante in strokovno prilagoditvijo slušnih aparatov v slušnem centru lahko pričakujete celovito oceno sluha in natančno prilagoditev slušnih aparatov.
Nenazadnje, pogosto je za slabši sluh kriv zgolj čep cerumna, ki se je ustvaril v sluhovodu. Brez strokovnega pregleda ušesa se ga pogosto ne da odkriti, niti odstraniti. Je rešitev nakup slušnega aparata preko pulta?
ŠE NEKAJ PRIMEROV, KO SLUŠNI APARATI PREKO PULTA NIKAKOR NISO PRAVA IZBIRA
ZDRAVSTVENI RAZLOGI:
Težka ali težja stopnja okvare sluha
Slušni aparati preko pulta so namenjeni le uporabnikom z blago do zmerno stopnjo okvare sluha, tisti z težko in težjo okvaro pa potrebujejo zmogljivejše slušne aparate ali kirurško vsajene naprave, kot so polževi vsadki. V primeru, da imate težko stopnjo okvare sluha in težave pri vsakdanjem pogovoru, je za vas morda primeren le zmogljivejši slušni aparat, ki je na voljo le v specializiranih slušnih centrih.
Zgodovina vnetja ušes ali nihanja v sluhu
Ljudje s kroničnimi vnetji ušes in nihanja v sluhu potrebujejo strokovno svetovanje in posebne, po meri izdelane ušesne vložke ter slušne aparate.
Otroci in najstniki
Slušni aparati preko pulta niso namenjeni otrokom z izgubo sluha. Slušni aparati za otroke morajo biti posebno prilagojeni in optimizirani za uporabo v šolskem okolju. Poleg tega se z rastjo oblika ušes pri otrocih spreminja, kar zahteva po meri izdelane ušesne vložke in posebne strokovno prilagojene slušne aparate.
Nenadna okvara sluha
Vsakdo, ki doživi nenadno okvaro sluha, mora nemudoma poiskati zdravniško pomoč. Nenadna okvara sluha je lahko znak drugih zdravstvenih težav, zlasti če je prisotna omotica in/ali zvenenje v ušesih. Ob primernem in dovolj zgodnjem zdravljenju se sluh lahko povrne, v nasprotnem primeru, pa je običajno priporočena uporaba strokovno prilagojenih slušnih aparatov.
Enostranska okvara ali asimetrična okvara sluha
V primeru, da imate okvaro sluha na obeh ušesih, vendar je eno uho boljše od drugega, slušni aparat preko pulta ni primeren za vas. Enako velja v primeru, da imate okvaro sluha le na enem ušesu. Priporočamo obisk ORL specialista za oceno sluha in vzrokov za okvaro sluha ter kasneje obisk specializiranega slušnega centra, kjer boste lahko poiskali pomoč za vašo edinstveno okvaro sluha.
Nenavadna oblika sluhovoda
Ljudje z ozkim, zavitim ali kirurško spremenjenim sluhovodom se morajo pred uporabo slušnih aparatov posvetovati s strokovnjakom. Po meri izdelani ušesni vložki bodo morda najbolj učinkovita in udobna izvedba. V primeru, da imate skrbi glede stabilnosti in lege slušnega aparata v ušesu, vam lahko vaš slušni akustik izboljša stabilnost in poskrbi za bolj prijetno uporabo.
OSEBNI RAZLOGI:
Tehnološka zahtevnost
Imate težave pri uporabi aplikacij na pametnem telefonu? Ste na tekočem z najnovejšo tehnologijo? Vaša najboljša izbira je slušni aparat pridobljen v specializiranem slušnem centru, kjer vam bo slušni akustik pomagal pri uporabi posebnih funkcij, Bluetooth povezave s telefonom in dodatnih naprav, kot so daljinski upravljalniki, TV oddajniki in mikrofoni.
Želja po strokovni obravnavi
Pri nabavi slušnih aparatov preko pulta se je potrebno vprašati ali ste pripravljeni vse prilagoditve slušnih aparatov opraviti samostojno. Strokovna ocena sluha ponuja bolj natančne informacije glede vaše stopnje okvare sluha, kot tudi lažjo izbiro in prilagoditev prave rešitve za vas.
Ljudje pogosto podcenjujejo svojo okvaro sluha, prav tako pa velja za proces privajanja na uporabo slušnih aparatov. V raziskavi celotne industrije je približno polovica anketirancev izjavila, da jim ne bi bilo udobno izvajati različnih prilagoditev slušnih aparatov brez strokovne pomoči s strani slušnega akustika.
Niste prepričani ali imate okvaro sluha
Izguba sluha povezana s starostjo je tako postopna, da je brez natančnih meritev težko ustrezno oceniti, kako še slišite posamezne frekvence. Raziskave kažejo, da 68% diagnosticiranih s strokovno ugotovljeno okvaro sluha ni opazilo nobenih težav s sluhom. To pomeni, da je do takrat, ko je izguba sluha postala opazna, oseba razvila zmerno ali težjo stopnjo okvare sluha. Iz tega razloga je dobro, da pred uporabo slušnih aparatov preko pulta opravite vsaj strokovno meritev sluha (pražni tonski avdiogram – ADG).
Skrb za servis, potrošne materiale, vzdrževanje
Želite biti prepričani, da boste za vse morebitne težave z uporabo slušnih aparatov imeli na voljo osebnega svetovalca in tudi servis, ki je blizu vam.
ALI SO SLUŠNI APARATI PREKO PULTA KOT OČALA ZA BRANJE?
Slušni aparati preko pulta in očala za branje ponujajo pomoč pri vidu in sluhu, vendar se razlikujejo v nekaj ključnih točkah. Očala za branje so na voljo praktično povsod in ne zahtevajo specialističnega pregleda ali naročilnice, namenjena pa so določeni skupini slabovidnih. Slušni aparati preko pulta so prav tako na voljo brez naročilnice, ključna razlika pa je v načinu izbire, prilagoditve in tudi vzdrževanju, česar pri očalih za branje ni.
Raziskave svetujejo uporabo slušnih aparatov, ker:
preprečujejo osamljenost
zmanjšujejo možnost za demenco, nervozo in depresijo
izboljšajo kvaliteto življenja
zmanjšujejo možnost padcev
SLUH JE KOMPLEKSEN MOŽGANSKI PROCES
Natančneje, slušni aparati zahtevajo daljše obdobje, da se naši možgani prilagodijo na njihovo uporabo. Zato nekateri slušni centri omogočajo brezplačno preizkušanje slušnih aparatov in usposabljanje s strani slušnega akustika, kar olajša in izboljša uporabo slušnih aparatov. V AUDIO BM slušnih centrih na vseh lokacijah zagotavljamo brezplačno preizkušanje slušnih aparatov.
Poleg tega je ugotavljanje vaše stopnje in vrste okvare sluha lahko zapleteno, zato je koristno, da imate pri procesu prilagajanja slušnih aparatov praktično podporo in pomoč slušnega akustika. Podpora slušnega akustika je pomembna tudi kasneje, ne samo na začetku.
KAJ SE ZGODI PRI OBISKU STROKOVNJAKOV?
Običajen postopek pridobitve slušnih aparatov v Sloveniji je sestavljen iz obiska ORL specialista za celovito oceno sluha in diagnostiko, čemur sledi obisk slušnega akustika v slušnem centru ter izbira ustreznih slušnih aparatov glede na sluh, želje in življenjski slog posameznika. Slušni akustik bo slušne aparate ustrezno prilagodil (fizično in akustično) vrsti in stopnji okvare sluha, predstavil vse o rokovanju, nameščanju in čiščenju slušnih aparatov ter slušne aparate povezal z vašim mobilnim telefonom, televizijo … v kolikor izbrani slušni aparati podpirajo tovrstno brezžično povezovanje.
PRI NAKUPU SLUŠNIH APARATOV PREKO PULTA JE POTREBNA VELIKA PREVIDNOST
Na kaj morate biti še posebej pozorni pri nakupu slušnih aparatov preko pulta?
Kje se nahaja podjetje, ki vrši prodajo?
Ali lahko slušne aparate vrnete?
Ali slušne aparate pred nakupom lahko preizkusite?
Ali jih lahko kupite na obroke?
Kako lahko slušne aparate prilagodite vašim potrebam in željam?
Jih je možno povezati s telefonom, televizijo, dodatnimi mikrofoni …?
Ali slušni aparati vsebujejo telefonsko tuljavico ali Bluetooth?
Kako dolgo zdrži baterija slušnega aparata ali akumulator v primeru polnilne izvedbe?
Izpostavljamo. Pri nakupu slušnih aparatov preko pulta bodite pozorni glede pogojev in možnosti vračila ter na servis. Brez zagotovljenega servisa v bližini se bo prej ali slej zgodilo, da boste v težavah, ki jih sami ne boste mogli rešiti, ali pa bo to povezano z večjimi stroški.
Vprašajte se tudi, ali obstaja oseba na katero se lahko obrnete za pomoč ali dodatne prilagoditve. Dobro je vedeti, kakšne možnosti so vam na voljo.
KOLIKO MOŽNOSTI JE, DA BODO SLUŠNI APARATI PREKO PULTA ZADOVOLJILI VAŠE POTREBE?
Zadnje študije ocenjujejo, da najboljše rezultate in zadovoljstvo dosegajo uporabniki tehnološko izpopolnjenih in strokovno prilagojenih profesionalnih slušnih aparatov, ki so na voljo v specializiranih slušnih centrih. Ta prednost je izhajala iz dejavnikov, povezanih z udobjem, natančneje, kako so slušni aparati obdelali hrup v ozadju in kako dobro so udeleženci študije lahko slišali govor v skupinskem okolju. Zaradi stroškov tehnologije za razvoj teh funkcij je malo verjetno, da bodo slušni aparati preko pulta kdajkoli tako izpopolnjeni in učinkoviti, kot so profesionalni slušni aparati.
Vaše možnosti za zadovoljstvo so večje, če se odločite za slušne aparate, ki vam jih prilagodi usposobljen slušni akustik. Z možnostjo preizkusa več različnih slušnih aparatov in pomočjo s strani slušnega akustika imate več možnosti, da boste izbrali slušne aparate, ki resnično ustrezajo vašim željam in vaši individualni okvari sluha ter obliki ušesa/sluhovoda.
TUDI TAM, KJER SO SLUŠNI APARATI BREZPLAČNI, SE ŠTEVILNI POTENCIALNI UPORABNIKI NE ODLOČIJO ZANJE
Cena pogosto ni razlog, da se ljudje ne odločijo za nakup in uporabo slušnih aparatov. V Sloveniji so zaradi javnega financiranja ZZZS slušni aparati za mnoge brezplačni – vendar mnogi ljudje, zaradi predsodkov in nepoznavanja zmožnosti profesionalnih slušnih aparatov, kljub težavam pri razumevanju in precejšnjo izgubo sluha, slušnih aparatov niti ne preizkusijo.
Svetujemo, da ukrepate, preden se sluh še poslabša. V primeru, da je cena resničen problem, kot velja za ZDA, so lahko »OTC hearing aids« – slušni aparati preko pulta dober vmesni korak ali sprememba na poti do boljšega sluha, vendar k sreči pri nas v Sloveniji teh težav nimamo. Ob obisku ORL otorinolaringološke specialistične ambulante lahko ob ugotovitvi okvare sluha pridobite naročilnico za slušne aparate preko katere lahko pri postopku pridobitve slušnih aparatov izkoristite nadomestilo s strani ZZZS.
KAJ JE VKLJUČENO V CENO TEHNOLOŠKO NAPREDNEGA PROFESIONALNEGA SLUŠNEGA APARATA, KI VAM GA VAŠI OKVARI SLUHA IN ŽIVLJENSKEGA SLOGA SKUPAJ Z VAMI USTREZNO IZBERE IN PRILAGODI SLUŠNI AKUSTIK?
Cena profesionalnih slušnih aparatov ne vključuje le naprav. Pri nakupu pridobite več stvari hkrati in sicer:
strokovno pomoč
brezplačne nadaljnje obravnave pri slušnem akustiku v primerih, ko imate vprašanja, potrebujete pomoč ali dodatne prilagoditve …
zagotovljen servis, potrošne materiale …
na voljo imate brezplačne letne kontrolne preglede, čiščenja …
Del stroškov pri izdelavi slušnih aparatov izvira tudi iz raziskav, potrebnih za vsakoletni nadaljnji tehnološki napredek. Industrija vsako leto porabi na stotine milijonov dolarjev za izboljšanje delovanja teh naprav, te naložbe pa so privedle do slušnih aparatov, ki danes ljudem z okvaro sluha izredno dobro služijo.
Tukaj je še en način razmišljanja o ceni slušnih aparatov. Če slušni aparati stanejo 2.000€ (doplačilo je 1.400€, ker 600€ ob nabavi krijejo zdravstvene zavarovalnice) in imajo življenjsko dobo 6 let, vas bodo stali približno 233€ na leto, 19€ na mesec ali 0,6€ na dan. Z drugimi besedami, čeprav je skupni znesek visok, je cena stalne uporabe razumnejša. Mesečno je približno toliko, kolikor bi plačali za kabelsko televizijo. Če upoštevate komunikacijo, odnose z drugimi ljudmi in koristi za zdravje, ki jih imate z nošenjem slušnih aparatov, se večina ljudi strinja, da so slušni aparati pametna odločitev in pameten nakup.
KAJ PA CENENI OJAČEVALCI ZVOKA, KI JIH LAHKO NAJDEMO NA SPLETU IN JIH NEKATERI TUDI IMENUJEJO KAR SLUŠNI APARATI?
Na spletu lahko najdemo razne ojačevalce zvoka, ki stanejo malo več kot kosilo v restavraciji. Bodite pozorni, saj verjetno ne gre za prave slušne aparate, niti za slušne aparate preko pulta ampak le za ojačevalce zvoka, znane tudi kot PSAP (Personal Sound Amplification Products – Osebni ojačevalci zvoka), in niso namenjeni ljudem z okvaro sluha.
Ti cenejši izdelki običajno okrepijo vse zvoke, ne le tiste, ki jih ne slišite. V slušnem centru vaše slušne aparate prilagodimo vaši okvari sluha in morebitnim drugim težavam, kot je tinitus ali šumenje v ušesih. Slušni akustik lahko v vaših slušnih aparatih vključi dodatne programe, ki jih lahko uporabljate, ko se nahajate v različnih okoljih. Večinoma se preklapljanje med različnimi programi vrši samodejno. Vsega naštetega ceneni ojačevalci zvoka ne vključujejo.
FINANČNA POMOČ IN NADOMESTILO S STRANI ZAVAROVALNIC V ZDA
Spomnimo, slušni aparati V ZDA stanejo mnogo več, kot pri nas, zdravstveno zavarovanje pa je manj dostopno. Najnovejši podatki so pokazali, da približno 40 odstotkov Američanov potrebuje neko obliko posojila, ki jim pomaga pri plačilu slušnih aparatov. Pri svojem ponudniku zavarovanja lahko preverijo ali te ugodnosti imajo in kolikšen je znesek teh ugodnosti. Večina subvencij, ki vključujejo slušne aparate, vsakih nekaj let pokriva le določeno količino pripomočkov (povprečno približno 85 odstotkov stroškov).
Tisti, ki so služili v ameriški vojski, so upravičeni do slušnih aparatov prek Ministrstva za veteranske zadeve (VA). Ko izpolnjujejo pogoje, VA običajno plača vse, kar je povezano s slušnim aparatom, vključno z dobavo baterij. Obstajajo tudi druge možnosti za financiranje slušnih pripomočkov, vključno s posojili z nizkimi obrestmi, kreditnimi karticami itd.
POSKRBITE ZA STROKOVNO OSKRBO VAŠEGA SLUHA
Poleg tega, da vam pomagajo bolje slišati, so slušni aparati povezani tudi s koristmi za zdravje, vključno z zmanjšano možnostjo za depresijo in demenco. Dlje kot boste čakali, težja in daljša bo rehabilitacija okvare sluha. Kot pravijo številni strokovnjaki po svetu, “use it or lose it.”, uporabljaj ali izgubi.
Če dvomite v svoj sluh in ste pripravljeni ukrepati, izberite vam najbližji AUDIO BM slušni center ter si rezervirajte brezplačni termin za profesionalni test sluha (avdiogram) in strokovno svetovanje.
ZAKAJ SE ODLOČITI ZA PROFESIONALNE SLUŠNE APARATE?
Ko se odločate, ali boste svoj težko prisluženi denar porabili za slušne aparate ali ne, upoštevajte tudi finančni učinek, če tega denarja ne porabite za slušne aparate. Skoraj nemogoče je določiti ceno zamujenim pogovorom z zakoncem, družino, prijatelji in sodelavci. V primeru, da imate okvarjen sluh, vam manjkajo tudi nekateri lepi in pomembni zvoki življenja: smeh vaših vnukov, veselo ptičje petje, dežne kaplje, vaš zvonec in avtomobilski smernik.
Slušni aparati so koristni za vaše zdravje. Okvara sluha je povezana tudi z drugimi zdravstvenimi stanji, kot so demenca, depresija, visok krvni tlak in povečano tveganje za spotikanje in padce.
Nakup slušnih aparatov je pomembna naložba za kakovost vašega življenja, delovno kariero, odnose in splošno zdravje. Usposobljen slušni akustik bo razumel vaše potrebe in vam strokovno pomagal. Ne odlašajte s tem pomembnim korakom v vašem življenju.
Ste vedeli, da lahko na izgubo sluha, poleg starosti in izpostavljenosti hrupu, vpliva tudi vreme? Da tako je, tudi vreme lahko negativno vpliva na delovanje ušesa in tako posledično na delovanje našega sluha. Zima je eden od tistih letnih časov, ki nekaterim ušesom ne dene dobro. Razlogov za to je lahko več.
NASTANEK UŠESNEGA ČEPA IN TINITUSA
Ko so naša ušesa izpostavljena negativnim temperaturam, se ušesno maslo, ki se je nakopičilo v ušesnem kanalu lahko strdi, posledično se naredi ušesni čep, zaradi katerega bomo precej slabše slišali, pojavi pa se lahko tudi tinitus.
POVEČANO TVEGANJE ZA INFEKCIJE UŠESA
Hladno vreme poveča tveganje za nastanek ušesne okužbe, ker nizke temperature omejujejo cirkulacijo v ušesu. Otekle žleze tako preprečujejo pravilno odvajanje tekočin v ušesu, posledično pa se tako razvije optimalno okolje za razvoj okužb. V kolikor se okužbe ponavljajo, t.j. postanejo kronične, lahko zelo negativno vplivajo na delovanje ušes in posledično sluha. Težava lahko nastopi tudi, ko pozimi obiščemo kopališče ali savno, potem pa odidemo na mraz.
Glavna obramba za naša ušesa pred infekcijami, so pokrivala ali trakovi, ter čepki izdelani po meri, ki bodo naša ušesa varovali pred vdorom hladnega zraka oz. vode.
KAJ PA SLUŠNI APARATI IN NIZKE TEMPERATURE?
Hladno vreme načeloma ne vpliva na delovanje slušnih aparatov, pa vendar je zanje tudi pozimi potrebno enako dobro skrbeti in jih sušiti kot v poletnem času. Zaradi različnih temperatur zunaj in v notranjih prostorih, se na slušnih aparatih lahko nabere kondenz, ki pa bi lahko slabo vplival na določene dele, zato je pomembno, da slušne aparate po vsakodnevni uporabi redno očistimo in sušimo. Za ta namen posebej priporočamo sušilec PerfectDry Lux. Več o PerfectDry Lux si lahko preberete na: https://www.audiobm.si/perfect-dry-lux-aktivno-susenje-in-dezinfekcija-slusnih-aparatov-servis-vzdrzevanje/
Torej, poskrbite, da bo tudi vašim ušesom toplo, vaši slušni aparati pa dobro očiščeni in suhi.
Matej Koren Slušni akustik AUDIO BM slušni center Celje
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Da človek slabše sliši velikokrat zazna sam, ko ugotavlja, kako se mora tudi pri običajnem pogovoru čedalje bolj približevati stoječemu ali sedečemu sogovorniku. V domačem okolju neredko svojci opozorijo – po navadi starejšega – člana družine, da z daljinskim upravljalnikom preveč povečuje glasnost na televizijskem ali radijskem sprejemniku.
Motnje sluha s popolno ali delno okvaro so lahko prirojene, nastanejo zaradi bolezni, kot sta mumps, meningitis, pogostih hujših vnetij, tumorjev, zdravljenja z nekaterimi zdravil, lahko so posledica poškodb, predvsem pa pretiranih zvočnih obremenitev pri delu oz. na (pre)glasnih zabavah. Ob vsem naštetem pa se naglušnost povečuje tudi s starostjo. Z leti in pešanjem organov oziroma vsega organskega sistema – biološko sicer od posameznika do posameznika različno intenzivno in odvisno od kroničnih in drugih bolezni – se stara tudi človekov lastni »slušni aparat«: zunanje, srednje in notranje uho z vsemi občutljivimi strukturam, kot so bobnič, slušne koščice, nakovalce, stremence, živčevje…
Poleg naštetega se po razlagi strokovnjakov s staranjem dogajajo še druge spremembe, ki prav tako vplivajo na sluh. S propadanjem kolagena je tudi hrustanec sluhovoda manj prožen, spremenijo se akustične lastnosti, usihajo čutnice v polžu… Neopazno in v začetku nemoteče začneta vid in sluh postopoma pešati že po tridesetem letu, v naslednjih desetletjih pa se to bistveno poveča.
PRIKRAJŠANI ZA PTIČJI ŠĊEBET
V zrelejši dobi se pešanje sluha po navadi občuti s slabšim zaznavanjem zvokov višjih frekvenc in praviloma v obeh ušesih enako. Človek vse slabše sliši različne naravne zvoke, na primer ptičje petje, šumenje vode in podobne glasove, prav tako pa tudi zvonjenje telefona, glasbo ali pogovor, še posebej kadar je v družbi sogovornikov. Strokovnjaki pričakujejo, da se bodo s staranjem in zaradi drugih razlogov, predvsem bolj hrupnega in onesnaženega okolja ljudi zaradi okvare sluha še bistveno povečale. Ob tem je še posebej pomembno opozorilo, da bodo imele težave s sluhom današnje mlade generacije zaradi pretirane rabe pogosto neustreznih prenosnih avdio naprav in izpostavljenosti škodljivim jakostim zvoka na hrupnih prizoriščih. Prehrupni dražljaji iz okolja namreč lahko povzročijo nepopravljive motnje in posledice na zapletenih notranjih slušnih poteh in trajno okvaro sluha. In ne gre le za okvare sluha, pogosta in dolgotrajna izpostavljenost pretiranemu hrupu (več kot 85 decibelov) vpliva tudi na povišanje krvnega tlaka in na različne bolezni srca in ožilja. Hrup povzroča motnje koncentracije, pozornosti, slabi delovno učinkovitost, moti dnevni počitek, spanje in povzroča druge težave.
POMOČ SODOBNE TEHNOLOGIJE
Za lajšanje težav s sluhom so danes na voljo številne možnosti, izkušeni specialisti na področju otologije pa lahko najbolje svetujejo, s katerimi medicinskimi postopki in pripomočki si človek z opešanim sluhom lahko težave odpravi ali znatno omili. Izbirati je mogoče med številnimi miniaturnimi in vse manjšimi ter skoraj neopaznimi elektroakustičnimi ojačevalci zvoka, torej slušnimi aparati in kopico drugih naprav za zaznavanje zvoka in govora, kot so polževi vsadki, vibrotaktilni in optični stimulatorji ter drugo. Večina današnjih slušnih aparatov vsebuje vse bolj posodobljeno računalniško podporo za natančno prilagajanje posamezniku. Vendar se morajo uporabniki potem še prilagajati na »močnejšo in drugačno barvo glasu«, na morda že pozabljene in potem znova oživljene zvoke v različnih okoljih, na odprtem, v zaprtih prostorih, v delovnem okolju, med različnimi prostočasnimi dejavnostmi… Pomembno pa je tudi opozoriti, da imajo uporabniki slušnih aparatov v hrupnih okoljih lahko težave z razumevanjem govora, saj je sposobnost, da se osredotočijo na govor in hkrati zanemarijo drugo, precej okrnjena. Spretnost, ki je za normalno slišeče ljudi običajna in poteka nezavedno, ljudem z okvaro sluha povzroča težave.
KAJ BO NAJBOLJ PRIMERNO
Ljudje s prizadetim sluhom imajo možnost izbirati slušne aparate med različnimi proizvajalci in vrsto pripomočkov, ki jih lahko prej tudi temeljito preizkusijo, da najdejo zase najbolj primerno rešitev. Kot opozarjajo mednarodne strokovne institucije – in je urejeno tudi pri nas-, je treba storiti vse, da ljudje ne bi bili prikrajšani za različne oblike pomoči pri izgubi sluha in tako še dodatno izpostavljeni družbeni izolaciji, depresiji in pešanju kognitivnih sposobnosti.Če si naglušna oseba ne pomaga, se poveča tudi tveganje za nastanek in razvoj demence.
Že dolgo obstaja tudi možnost vgradnje tako imenovanih polževih vsadkov (če slušni aparat ni ali ni več primerna oblika pomoči). To so majcene elektronske naprave, ki spremenijo vsakodnevne zvoke v kodirane električne impulze in neposredno dovedejo električni signal v slušni živec. Vsadek prej gluhim posameznikom omogoča, da se tudi oni brez večjih slušnih težav znajdejo v svojem okolju, podobno kot človek, ki mu je sluh začel pešati. Vgradnja polževega vsadka je tako primerna za gluhe ljudi in posameznike z zelo težko zaznavno okvaro sluha in slušni aparat zanje ni primerna rešitev.
PRAVILNA NEGA UŠESA
Za ohranjanje dobrega sluha je treba vzdrževati ustrezno ušesno higieno in na pravilen način – brez vatiranih palčk ali drugih grobih posegov – nežno, po potrebi s kakovostnim pršilom, odstranjevati ušesno maslo, ki ima pomembno varovalno vlogo v sluhovodu. Verjetno je manj znano, da temeljito žvečenje hrane v ustih ni koristno samo zaradi lažje prebave v želodcu. Koristno je tudi zaradi naravnega spodbujanja izločanja ušesnega masla in ‘prezračevanja ušes. Če so težave s sluhovodom zelo nadležne, boleče in trdovratne, je potrebno poiskati zdravniško pomoč.
BREZPLAČNI TEST SLUHA
Se sprašujete kako dobro še slišite? Ne oklevajte in preverite svoj sluh – brezplačno, hitro in natančno. Obiščite vam najbližji AUDIO BM slušni center.
Zelo sem zadovoljna z slušnim aparatom Unitron SA B Moxi 5 R. Posebna pohvala gre g. Aleksandru za vso strokovno pomoč v času preizkušanja. Priporočam vaše usluge vsakemu, ki ima težave s sluhom. Hvala vam.
Zelo sem zadovoljna z vašim slušnim aparatom Unitron SA B Moxi5R. Zahvaliti se moram g.Aleksandru za vso strokovno pomoč v času preizkušanja aparata. Priporočam vsakemu, ki ima težave s sluhom, da koristi vaše usluge. Hvala vam.
Spoštovani!Že več kot 1 mesec nosim slušni aparat, pred tem sem imel na preizkus.Zahvaljujem se gospodu Juretu za potrpežljivost in strokovne nasvete.Z lepimi pozdraviMirko
Z obiskom AUDIO BM v Velenju smo bili izredno zadovoljni. G. Vlado je prijazen, strokoven in res dela s srcem. Vsekakor priporočam, saj smo se tam vedno počutili dobrodošle. Toplo priporočam vsakemu, ki išče kakovostno obravnavo pri nakaupu slušnega aparata.
AUDIO BM sem obiskala po prebranih odzivih na spletni strani. Gospod Luka si je vzel čas in mi s strokovnimi nasveti pomagal pri odločitvi in izbiri slušnega aparata. Strokoven in prijazen. Vsekakor priporočam izbiro tega slušnega centra.
Z AUDIO BM sem zelo zadovoljen, preizkusil sem lahko več slušnih aparatov in imel dovolj časa, da sem našel najboljšo rešitev zase. Delati z gospodom Maticem je bilo vrhunsko. Obisk priporočam vsem s težavo s sluhom!
Zelo zelo zadovoljna z razlago,strokovnostjo,in prijaznostjo.Gospod Vlado je za mene res najboljši.Priporočam vsem ki imate težave z sluhom Audio BM Velenje.Hvala ker obstajate.
Zelo sem zadovoljen s storitvami z g. Vladom. Navedel je vse potrebne informacije in mi svetoval pri izbiri. Je zeloooo prijazen in potrpežljiv. Hvala g.Vlado
Izredno strokoven in nadvse prijazen pristop do starejšega očeta, ki je potreboval slušni aparat. G. Luka se je zelo potrudil, da je na razumljivi in strokoven način razložil očetu uporabo slušnega aparata. Zelo priporočam vsem, ki potrebujejo dobro storitev.
Želim se vam iskreno zahvaliti za vašo izjemno strokovno pomoč pri izbiri slušnega aparata . G. Luka Gartner je vložil ves svoj trud. Imel je odgovore na vsa moja vprašanja. Hvaležen sem, da sem imel priložnost sodelovati z vami in priporočil vas bom vsakomur ki išče slušni aparatLep pozdrav Svetozar Vrabl iz Logatca
Z g. Beletom smo se dogovorili za vse podrobnosti. Po tem, ko je bil slušni aparat narejen smo naredili še zadnje popravke. Slušni aparat se popolnoma prilega in sem zelo zadovoljen.
S storitvami in produkti podjetja Audio BM smo zelo zadovoljni. S prijaznostjo odpravijo vse težave in uresničijo naše želje.Mi ne bomo menjali - ostajamo zvesti 🤗
Odlična izkušnja, mama zelo zadovoljna.Posebna pohvala in zahvala g. Luki, ker zna zelo jasno in potrpežljivo razložit delovanje in uporabo slušnega aparata.Zelo priporočam obisk
Z podjetjem AUDIO BM slušni aparati sem tudi jaz zadovoljna.G. Kevin se zelo potrudi, da najde pravo rešitev glede aparata in tudi vse ostale informacije pove na zelo prijazen način. Vse pohvale in bom priporočam ostalim, ki se odločajo za slušni aparat.Prijazen pozdrav.Irena Jus
Zelo,zelo zadovoljen z razlago,prijaznostjo in strokovnostjo svetovalca v AUDIO BM v Velenju. Vsem,ki ste v postopku pridobivanja slušnog aparata in vsem tistim,ki to boste v bodoče, AUDIO BM center v Velenju je res pravi nslov in vam odgovorno predlagam da jih obiščete,ne bo vam žal.
Že leta obiskujemo vašo poslovalnico. Čeprav je oče nabavil aparat preko zdravstva gospodu Vlado tu ni bil nikoli problem kaj popraviti in kako stvar postoriti za mojega očeta. Sedaj je tudi mama že dobila aparat in je z njim zelo zadovoljna. Vlado pa je zelo prijazen in se res posveti starejšim jim obrazloži vsako stvar in pomaga kolor se le da... Zelo smo mu hvaležni za njegov trud in potrpežljivost. Lp Vida
Na osnovi spletne strani sem se odločila za Audio BM slušni center in ni mi žal. Izredno prijazno in strokovno osebje, zlasti moj akustik g. Luka. Z aparatom, ki mi ga je priporočil, sem do sedaj zelo zadovoljna. Priporočam!Ko pa se mi je po štirih letih brezhibnega delovanja nenadoma pokvaril en aparat, garancije pa ni bilo več, mi ga je g. Luka Pelcar prevzel v popravilo. Žal niso mogli najti napake in tudi popravilo ni bilo možno. Prijetno sem bila presenečena, ko so mi izdali nov aparat, zato največja zahvala g. Luki Pelcarju za prijaznost, potrpežljivost in strokovnost. V najkrajšem možnem času mi je aparat pripravil za uporabo. Kvaliteta se pokaže takrat, ko gre kaj narobe. In v Audio BM centru v Ljubljani v Btc so se res izkazali.Zaslužili bi 10 zvezdic. Tudi v prihodnje bodo oni moj dobavitelj slušnih aparatov. Sicer pa so vsi zaposleni v tem centru izredno prijazni in uslužni, kar se občuti ob vsakem obisku.
V slušni center AUDIO BM zahajam že 6 let. Takrat sem iskal slušni aparat in sem bil več slušnih centrov na Goriškem. Že takrat sem spoznal da je gospod Andrej strokoven, prijazen in da zna na preprost in razumen način prikazat delovanje in vzdrževanje slušnega aparata. In ko sem prišel na polletne preglede slušnega aparata si je prav tako vzel čas za pregled, čiščenje in še kakšen strokovni nasvet če sem ga potreboval.Sedaj po 6 letih sem zopet vzel slušni aparat v AUDIO BM slušnem centru v Šempeter pri Gorici in upam, da mi bo prav tako dobro služil, kakor mi je predhodni aparat.lp Miloš
Po prijateljevem nasvetu,ko je izredno zadovoljen zg.Matejem.Zato sem tudi sam šel v Trbovlje h g.Mateju.Sem izredno zadovoljen z njegovo strokovnostjo in potrpežljivostjo tako sem razumel kako ravnati z slušnim aparatom.Zato sem mu zelo hvaležen.
Že dalj časa me v življenju spremlja tinitus, v zadnjem času pa se mi je poslabšal tudi sluh. In sem se odločila, da poskušam s slušnim aparatom, a rezultat po treh mesecih preizkušanja le-tega na žalost ni bil takšen, kot sem upala, da bo. Moram pa pohvaliti g. Andreja za strokovnost in razumevanje, pa tudi za vse ponujene možnosti, da bi svojo težavo vsaj omilila, če že ne popolnoma odpravila.
Mama je s slušnim aparatom zelo zadovoljna. G. Andrej odlično obvlada svoj posel, zna dobro svetovati in prisluhniti potrebam strank, kar je v današnjih časih redka dobrina. Vse pohvale, toplo priporočam. :-)
Vse pohvale g. Andreju od začetka izbire ustreznega slušnega aparata do poprodajnih storitev. Lepo je, da si vzame čas in nastavi aparata da delujeta res optimalno, vse pa podrobno razloži in argumentira. Strokovnost in profesionalnost na nivoju. Vmes pa sproščenost in smeh, kar daje osebno noto in zadovoljstvo.
Zelo prijazna in strokovna svetovalka. Očetu so na izredno prijazen način svetovali in predlagali model slušnega aparata, vse je potekalo hitro in kvalitetno. Audio BM slušni center v Mariboru na Trgu revolucije 6 zelo priporočam.
Za rojstni dan smo se odločili,da očetu damo sluh nazaj. Vsaj nekaj malenkosti,da nas lepo sliši. Odločili smo se za AUDIO BM na Viču. G.Luka Gartner nam je zelo priskočil na pomoč z nasveti, kako priti do slušnega aparata. Njegov trud,prijaznost,skrb in dobrosrčnost je dal očetu veselje in smeh na usta ,da nas sliši. Priporočam vsakemu , da se obrne na njih. Za njih oz.gospoda Lukata lahko samo rečem lepe besede in pohvale za njih.
G. Klemen je takoj uredio zadevo, menjavo žičke zvočnika ki jo počla pa še pred terminom ki smo se zmenila.Toplo priporočam še enkrat Audio BM i veselo ekipo. 👌👌
Moja izkušnja s Slušnim centrom Audio BM v Novem mestu je zelo pozitivna in nad pričakovanji. Gospod Matic Bele mi je na prijazen, korekten in strokoven način predstavil slušne aparate in mi omogočil, da jih temeljito preizkusim. Z njegovo pomočjo je bilo prilagajanje na novo napravico enostavno. Priporočam.
Pozdravljeni!Iskrena hvala g. Kevinu Glavica, Audio BM Ptuj, za profesionalno, brezhibno in srčno pomoč pri nabavi slušnega aparata za našo mamo.Gospod dela z občutkom do strank, se maksimalno posveti in strokovno pomaga do boljšega sluha . Zaupanje v vaše storitve so po zaslugi g. Kevina zelo velike, zato bomo z veseljem koristili vaše usluge.Upam, da uprava podjetja prebira te komentarje in ustrezno nagradi sodelavca, kot je g. Kevin, ker je neprecenljiva dodana vrednost podjetja.Lep pozdrav! Jože Plavčak
Tudi danes, kot vsakokrat dosedaj, sem bila zelo zadovoljna z vašimi storitvami. Spoštovani Audio BM in gospod Vlado Pirić v Velenju! Velika hvala vašim strokovnim, odličnim in prijaznim storitvam. Ostajam vaša hvaležna stranka. Zelo in toplo priporočam vsem, ki imate težave s sluhom, da si naredite življenje lepše in kvalitetnejše.
Pozdravljeni,po obisku centra na Trgu Revolucije v Mariboru imamo samo dobre izkušnje.Zaposleni so zelo prijazni in strokovni,kar največ šteje,zato jih priporočam še drugim.Hvala in lep pozdrav Bernarda
Pri nakupovanju koncertnih čepkov za ušesa so mi zaposleni prijazno svetovali in pomagali izbrati prave. Na koncertu mi glasba ni bila neprijetno preglasna, prav tako pa po njem nisem imela spremenjenega sluha zaradi dolgotrajne izpostavljenosti glasnim zvokom.
Za hčerko smo dali narediti čepke za ušesa za plavanje in čofotanje. Z zaposlenimi v BTC-ju sem bila nadvse zadovoljna. Klemen je zelo prijazen, poln pozitivne energije in nasmejan, kar je prava redkost pri storitvah v Ljubljani. Nina, ki je odvzela odlitek ušedsa ima prefinjen občutek za otroke in je prepričala tudi mojo hči, da je mirno sodelovala, predvsem pa se ni bala, ko ji je odvzela odlitek. Gašperju se zahvaljujem za izdelane čepke in navodila o uporabi. Naredil je lepe roza čepke za hčerko, ki se ji popolnoma prilegajo.
V poslovalnico v Velenju sem za nabavo slušnih aparatov spremljala svojega očeta in svojo mamo. Gospod Vlado, ki je tam zaposlen, se je z izrednim občutkom za starejše posvetil mojim staršem - podal jima je natančna navodila, jih po potrebi večkrat ponovil, govoril razločno, prisluhnil njunim morebitnim težavam z rokovanjem aparata in potrpežljivo in vztrajno seznanjal moja starša glede uporabe aparatov. Lepo je videt in doživet, da se v današnjem času hitenja in strmenja samo za zaslužkom še kdo tako posveti tvojim staršem oz. sočloveku nasploh.
V Audio BM Jesenice smo bili deležni prijaznosti, potrpežljivosti , predvsem pa strokovnosti. G. Aleks je celoten postopek izpeljal bolj kot smo pričakovali, vse pohvale!! Priporočamo vsekakor!!!
Na priporočilo znancev sem pripeljala svojo mamico k vam. Odločitve nisem obžalovala. G.Matej ji je s svojo strokovnostjo, prijaznostjo in potrpežljivostjo razložil, kako pomembno je nositi aparat, prej ga je nosila le po njeni potrebi. Sedaj se navaja in ga redno nosi.Najlepša hvala .
Audio BM slušni aparati na Ptuju...zares vse pohvale..iskala sem najbljižji možni dostop,kjer imajo osebe z tezavami pri hoji cimbližje vstopno mesto...in ko sem poklicala na Ptuj,sem bila zares vesela, da bo moj oce lahko z berglami imel najkrajso pot...ni mi žal, da smo prišli do g. Kevina , saj je zares srčen, prijazen in profesionalen svetovalec...vse smo se naucili, oče je izredno vesel, da spet sliši, tudi zaradi tega se je njegovo zdravstveno stanje zelo popravilo, saj tudi zdravniki na onkologiji vidijo izjemen napredek v njegovem zdravstvenem stanju....ce bi lahko, bi dala 100 zvezdic, kajti pri g.Kevinu se vidi, da delo opravlja res z vsem srcem, in ko podamo povratne info o napredku nasih svojcev z aparati, je zadovoljstvo in sreca največ kar šteje....zares sem hvaležna, da smo našli tako dobrega cloveka, ki z svojim znanjem in strokovnostjo pomaga stotinam ljudi, ki so izgubili stik z zunanjim svetom,se zaprli vase in ni več komunikacije....Ko prideš k tako prijaznemu in srčnemu človeku kot je g.Kevin....odpre ljudem nove občutke,radost in veselje ob zavedanju, da ljudje spet slišijo magične zvoke ki nas povezujejo in bogatijo....Skratka...hvala g.Kevinu ....izjemnna duša, ki osvetljuje pot ljudem,ki so se izgubili v tišini in jim z svojim poslanstvom ponovno pokaze lepote življenja...Moj oce zdaj spet uziva v naravi in posluša vse kar ga obdaja....HVALA G. KEVINLP Danijela Dacinger
Ravno kupila nov slušni aparat v Kranju. Top!Osebje prijazno, strokovno z mednarodno licenco, potrpežljivo- mi, ki slabo slišimo to znamo še posebej ceniti.Hvala g.Bine, se vidimo na kontroli. Lp Lili
Po priporočilu prijateljice sem se oglasil v Velenju pri g. Vladu, ki si je kljub polnem urniku vzel čas zame, opravil preizkus sluha, prisluhnil mojim problemom, odgovoril na moja vprašanja in svetoval, kako najbolje vzdrževati trenutno stanje.V AudioBM vedo kaj delajo.Toplo priporočam.Hvala vam.
Zelo sem zadovoljen s storitvijo in z izbiro ustreznega slušnega aparata. Seveda gre pri tem predvsem zahvala gospodu Gartnerju, ki se je dejansko potrudil za ustrezno nastavitev moje, tokrat, prve slušne naprave.
Popolnoma sem navdusena, celoten postopek testiranja in prilagoditve slušnega aparata je bil zelo temeljit in brez stresa. Aljaž si je vzel čas, da mi je natančno razložil vse funkcije in poskrbel, da sem bila popolnoma zadovoljna z svojo izbiro. Njegova potrpežljivost in znanje sta resnično izstopala.
Velika pohvala g. Denisu za strokoven pristop pri pripravi čepkov za otroka. S svojo pozitivno energijo, čutom do ljudi in otrok je g. Denis ustvaril okolje v katerem se je sin počutil prijetno in sproščeno. Definitivno priporočam.
Sodelovanje s strokovnimi delavci pri izboru slušnega aparata ocenjujem zelo, zelo zadovoljivo, saj so se izkazali kot zelo strokovni, prijazni, prijetni v komunikaciji in storitev opravljajo na visokem kakovostnem nivoju.
Velika pohvala firmi Audio BM in zaposlenim v trgovini BTC, ker so za Egidija iz Mengša ne samo enkrat ampak celo dvakrat rešili tehnično težavo z veliko večjo uslugo, kot bi bili dolžni iz garancije!Mi jih priporočamo.
Audio BM vedno poskrbi za popolno izkusnjo. Moja babi je stranka ze 8 let, brez ene pripombe. Zdi se da vedno najdejo nacin, da je manj stroskov in placil od pricakovanega. So izredno strokovni in neverjetno prijazni. Ne vem ce kje v sloveniji lahko dozivis boljso uporabnisko izkusnjo. Posebej bi zelel izpostaviti Nino Stopar Avbar ki je izredno prijazna, profesionalna in simpaticna. Hvala Nini in Audio BM ekipi. Dobili ste dozivljensko stranko.
Spoštovani,Sem Lidija Pratnemer iz Slovenskih Konjic.Imam slušne aparate, ki sem jih kupila na Ptuju, v AudioBM, pri gospodu Kevinu Glavica, akustiku za slušne aparate.Na nedeljo mi je nastala okvara na SA in pošljem zaprosilo gospodu KEVINU, vendar nisem pričakovala odgovora na dela prost dan.Bila sem prijetno presenečena, ker se je gospod Kevin odzval na mojo stisko in še več.Po njegovih strokovnih navodilih mi je uspelo odpraviti nastalo okvaro in SA deluje brezhibno.Želim izraziti veliko pohvalo za gospoda Kevina, ki svoje delo opravlja s srcem in zna prisluhniti ljudem v stiski.O njegovem odličnem delu z veseljem širim pohvale med Konjičane.Lidija Pratnemer
Prvič sem zamenjala ponudnika slušnih aparatov,Takega pozitivnega odnosa in ponudbe nisem pričakovala.Zelo prijazen gospod Luka mi je vse podrobno razložil, ponudil veliko možnosti in brezplačno testiranje, kar do sedaj nisem bila deležna oziroma mi ni bilo ponujeno. 100 % pomoč pri izbiri slušnega aparata, da bi bila uporaba slušnega aparata čimbolj ekonomična in nemoteča. Večkratna pomoč pri nastavitvi oz. prilagodljivosti aparata.Ni mi žal da sem zamenjala ponudnika slušnih aparatov.Do sedaj vse pohvale Luka-tu za vso pomoč in ostale storitve.Lep pozdrav
Obisk, svetovanje in prilagoditev slušnih aparatov na očetov sluh je potekal hitro, jasno (za očeta in zame), ter prijetno. G. Matej se je resnično potrudil, da je očetu olajšal odločitev za nakup njegovemu sluhu primerne aparate.Še enkrat hvala g. Matej!
Vse pohvale g. Denisu za strokoven pristop. S celotnim postopkom izbire slušnega aparata smo zelo zadovoljni. Zelo lepo so nam bili predstavljeni vsi tipi aparatov in dodatna oprema, česar pri drugih ponudnikih nismo izkusili.Zelo priporočam g. Denisa
Mijn gehoor is vanwege plostdoof aan het rechteroor behoorlijk achteruit gegaan. Op advies van de oorarts in Celje heb ik besloten om naar AudioBM in Celje te gaan waar ik uistekend ben geholpen. Vanaf de eerste dag heb ik de appartementen o geveer 11 uur in zonder problemen.De apparaten zijn oplaadbaar, heel klein en vrijwel onzichtbaar te dragen.
Proces učenja, privajanja in odločitev za tehnično ustrezni slušni aparat ni enostaven proces. Potrebuješ sogovornika z veliko znanja, razumevanja, potrpljenja in empatije. Vse navedeno g. Aleksander ima, in po 4 mesecih sva prišla do tudi cenovno optimalne rešitve.Vse ostalo (strinjam se z vsemi mnenji) je že napisano s strani drugih uporabnikov.Zelo priporočam !!
Aleksander je bil izredno strokoven in profesionalen in sem se na podlagi tega odločil za slušni aparat. Zelo sem zadovoljen in priporočam tudi drugim.
Pozdravljeni,G. Grega, hvala za prijazen in strokoven odnos, mama je kot nova uporabnica zelo zadovoljna z aparatom in se vam zahvaljuje za vašo podrobno razlago in navodila ter vam želi vse dobro pri vašem delu. Lep pozdrav
Strokovni, prijazni in ustrežljivi. Mama je dobila že drugi slušni aparat in je zelo zadovoljna. Pred nakupom je lahko aparat dva tedna brezplačno testirala. Tudi po nakupu so vedno na voljo za morebitna vprašanja ali dodatne nastavitve.
Pozdravljeni, celoten postopek izbire in nakupa slušnega aparata sem urejala pri g. Roku Balantiču. Izredno profesionalen uslužbenec, poleg tega ima vse kvalitete za delo z ljudmi- prijaznost, srčnost, potrpežljivost. Super izkušnja, za vse nadaljnje nasvete se zagotovo vrnem k vam. Lp alenka
Po priporočilu znanca sva z mamo obiskali slušni center AUDIO BM in imeli odlično izkušnjo.Zahvaljujeva se g. Korenu za strokovno in prijazno svetovanje ter jasno in razločno podano razlago. Brez njegove pomoči in spodbude v času testiranja bi bilo prilagajanje na aparat veliko težje.Pohvala tudi za odlično pripravljene brošure.
Poklon g. Kevinu. Njegov pristop do otrok je fantastičen. Je spoštljiv, zabaven in profesionalen. Po 5s si je pridobil zaupanje sina. Pritegnil je njegovo pozornost in mu vse razložil. AUDIO BM priporočam vsem. Hvala g. Kevin, zaradi vas je privajanje na novo situacijo bilo veliko lažje.
Ob potrebi slušnega aparata, sem se obrnila na AVDIO BM CELJE in sem zelo zadovoljna. Konkreten in profesionalen odnos, za kar se akustiku Mateju iz srca zahvaljijem.
Kot nova uporabnica slušnega aparata sem izredno zadovoljna z njihovim pristopom. Hvala g. Binetu za prijaznost in strokovno razlago. Priporočam ta slušni center. D. Šinkovec
Šele pred kratkim sem se lotil problema svojega oslabelega sluha in po pravici moram povedati, da sem prvi aparat preskusil pri konkurenčni tvrdki. Bile so posamezne dobre točke, a pravega navdušenja nisem doživel. Pri Audio BM pa je bilo drugače in veliko bolje: uslužbenka, slušni akustik ga. Marija Pauman, je že za preskušanje izbrala mojim zahtevam najprimernejši aparat, ga s korekcijo skrbno uglasila na moje stanje sluha, razumljivo in prijazno razložila delovanje aparata, ravnanje z njim in z aplikacijo... In iz vsega tega je rezultiralo to, da sem se zadovoljen odločil za aparat vaše firme. Reči želim le: hvala!!! A.Pen
Zaposleni so fleksibilni, izredno prijazni in zelo profesionalni. Ni jim težko karkoli svetovati, razložiti ali ponastaviti kak paramerer. Servis in celostna podpora sta na zavidljivem nivoju. Toplo priporočam !
V audio bm je bila zame najbolje poskrbljeno doslej. G. Aljaž na Gosposvetski je neverjetno tehnično podkovan in empaticen do vseh.Iskreno priporočam!!!
Pozdravljeni v BM! V decembru 2023 sem se po priporočilu oglasil na Trgu revolucije in sprejela me je ga. Marija Pauman. Zelo podrobno sva se pogovarjala o možnostih raznih slušnih aparatov in variantah. ga. Marija mi je priporočila, da lahko brezpalčno testiran aparate Unitron,ki so po njenem mnenju primerni za mojo naglušnost. V januarju sem dobil slušalke za testiranje z programom 5. Po enem mesecu sem ugotovil, da bi poislusil tetirati še prigram 7, ki naj bi mi omogočal lepši sprejem zvoka -posebej v gledališču in na poteh z avtobusom. Ga Mrija je zelo pedantno poslušala moje doživetje slušnosti in mi je v marcu24 predlagala, da preizkusim verzijo 9 ,ki je najbolj izpopolnjena za zahtevnejše poslušalce ,ki dosti potujejo, so na koncertih in na cesti. Kar mesec dni sva skupaj dodelavala program moje slišnosti in sedaj lahko napišem, da sem za sedaj z uporabo slušnega aparata Unitron zelo zadovoljen saj sem se tudi dobro privadil upravljanja z aparatom v različnih situacijah, pa tudi povezava na telefon je dobra. Hvala ga. Marija in se še vidiva. Vanja Remic
Imamo zelo dobre in prijetne izkušnje! Gospod David, je vedno razlagal razločno, potrpežljivo in razumljivo. Ima veliko potrpljenja, kar je za starejše ljudi zelo pomembno. Hvala.Darko Miklavčič
Mož uporablja vaš slušni aparat že sedem let. Ves čas je bil z aparatom zelo zadovoljen, posebno s prizadevnostjo in nasveti gospoda Jurija G. Po sedmih letih je dobil vaš novi aparat in prepričan je, da bo na podlagi dosedanjih izkušenj, tako zadovoljen še vnaprej.
Svojo izkusnjo z AUDIO BM v Celju in še posebej z g. Matejem lahko označim z odlično. Izbira aparata in neposredno strokovno sodelovnje je bilo vseskozi na izjemno razumevajoči, topli medčloveški ravni in je temeljilo na globokem občutenju vsega tistega, kar nas posebno starejše vznemirja. Dobil sem rasnično vso podporo in pomoč pri odpravljanju svojih težav.Iskreno se zahvaljujem g. Mateju in vašemu podjetju za odlično sodelovanje.Lepo vas pozdravljam. Branko Sosič
Lep pozdrav in hvala za pomoč pri sluhu,saj spet slišim vse in še več sem prav presenečen. Sluh sem počasi izgubljal na delovnem mestu saj sem delal v ključavničarstki delavnici v zelo močnem hrupu. Na delovnem zdravstvenem pregledu so me vsak pregled opozarjali,da izgubljam sluh kljub čepom in z zaščitnimi slušalkami. V letu 2021 sem prebolel težko obliko kovida in od takrat še dodatno oglušel. Obiskal sem v ambulanti zdravnico za sluh in me pregledala ter me napotila z napotnico v slušni center. Jaz sem se odločil za AudioBM in mi ni žal. Sprejel me je g.Kevin Glavica in sma z skupnimi močmi in prijaznostjo našla rešitev. Sedaj spet slišim kar že dolgo nisem saj sem pozabil na zvoke v ozadju. Hvala AVDIOBM. LP Branko Meznarič.
G. Kevin je zelo prijazen in se zelo potrudi stranki razložiti vse potrebno za uporabo in vzdrževanje slušnega aparata. Hvala za prijaznost in veliko uspeha v prihodnje. Priporočam, da se na Ptuju pri g. Kevinu oglasite. Franc Požegar
Na podlagi mnenja specialista ORL, da potrebujem slušni pripomoček, sem se odločila za izbiro na audioBM centru v Kranju, pri gospodu A.Kotniku.Pri izbiri in med preizkušnjo aparata sem bila ves čas deležna strokovnih in neprisiljenih nasvetov ob sproščenih pogovorih, kar je na koncu dalo dober rezultat.
Zaradi nestrokovnosti in negativne izkušnje pri konkurenčnem ponudniku sem odklonil nošenje slušnih aparatov. Po poizvedovanju in pogovoru z znancem sem se odločil, da poskusim še pri Audio BM. Na moje splošno zadovoljstvo sem s strokovnostjo in prijaznostjo g. Korena izjemno zadovoljen in brez zadržkov priporočam G. Korena in Audio BM vsem, ki potrebujejo slušni aparat.
Vse pohvale g.Luki(ADG Diamant)za njegovo profesionalno,prijazno,popolno prezentacijo,odgovore na vprašanja in svetovanje v zvezi z nakupom slušnih aparatov.Ker je za slušne aparate višje kakovosti potrebno odšteti zajetno vsoto denarja,pričakuješ,da dobiš kar se da dovolj informacij o izdelku,pozitivne in negativne.Z njegovim odnosom do potrošnika sem zelo zadovoljen in tako pri njemu opravil nakup.Naj tako ostane tudi v bodoče.Lp,Franc
Zelo pozitivna izkušnja! Slušne aparate nosim že veliko let in sem obiskala več poslovalnic, tudi v tujini. Velikokrat sem se v poslovalnicah spraševala, ali se zavedajo, da govorijo s slaboslišnimi klienti, saj so z mano govorili hitro in potiho. Gospod David je takoj pokazal, da ima pravo razumevanje za to delo. Vzel si je čas in mi predstavil razne opcije, predvsem pa je zelo jasno in realno razložil, katere opcije ne bi pomagale v mojem konkretnem primeru. Vsekakor priporočam!
Kupil sem čepke proti hrupu po meri in sem zadovoljen z njimi, saj dobro služijo svojemu namenu. Le na izdelavo je bilo treba počakati nekoliko dlje, kot je bilo dogovorjeno.
Oče je že vrsto let odlašal z uporabo slušnega aparata. Prijaznost, strokovnost, topel odnos in komunikacija pa so ga prepričali, da sedaj veselo nosi aparat in bento zakaj ni to naredil že prej. Toplo priporočam.
V tem slisnem centru se res počutiš kot doma.prijaznost strokovnost,odgovori na vse kar me je zanimalo trud za uporabnike..sama sem zelo zadovoljna in bom to delila se z drugimi.uspesno se naprej
Prijatelj mi je svetoval Audio BM.Pri prvem obisku sem dobila vse potrebne informacije.G.Grega si je vzel čas za razlago.Po dveh mesecih testiranja sem se odločila za aparat.Sem zadovoljna.
Prvič sem slušni aparat dobil v drugem podjetju in nisem bil zadovoljen ne z aparatom, niti s svetovanjem. Nekaj let kasneje mi je zdravnik ob ponovni kontroli sluha svetoval, naj se glede slušnega aparata obrnem na Audio BM. Z Luko v centru Vič sva od prvega dne odlično sodelovala, bil je pripravljen iskati rešitve za moje pripombe in najti kar najbolj optimalne nastavitve in materiale za specifiko mojih težav s sluhom. Priporočam.
Moja izkušnja je zelo pozitivna. Oče je dobil nov slušni aparat, z njim je zadovoljen. Gospod Borut se bil zelo potrpežljiv, vzel si je čas za nas. Tudi dostop do centra je primeren za osebe, ki imajo težave z gibanjem. Hvala.
Super so, pred vsem bi pohvalil Boruta, ki mi je prisluhnil in vse lepo razložil, dal čas, da se odločim za nakup pravih slušnih aparatov. Odlično kar tako naprej. Matjaž
Zelo profesionalni in prijazni. Prizadeval si bom, da bom moje prijatelje in znance, v primeru potrebe, napotil v AUDIO BM. Želim vam veliko poslovnih uspehov tudi naprej. Hvala vam in lepo vas pozdravljam - Ivan.
V center sem prišla na priporočilo nekdanjega sodelavca. Ni mi žal. Sodelujem z g. Kotnikom. Zelo sem zadovoljna z vsem, kar v tem centru ponujajo: prijaznostjo, strokovnostjo, ažurnostjo, ponudbo aparatov in ostalih pripomočkov. Upam, da me v prihodnje ne razočarajo.
Pred leti sem hodila s teto v konkurenčni slušni center kjer nisem bila zadovoljna s svetovanje in načinom. Imela sem vtis-čim hitreje in več zaslužka. P. Sedaj sem bila jaz na tem, da rabim pomoč. In sem jo našla na Viču pri g. Luki Gartnerju. Že po prvem obisku nisem odšla brez neodgovorjenih vprašanj. Obisk na kontrolo brez čakanja. Danes zadovoljno odšla s svojim aparatom. G. Luka se še vidiva. P.s. tudi z brezplačnim parkiranje ni problema
Svetovalec Luka si je res vzel čas in se posvetil nastavitvam mojega slušnega aparata in ga prilagodil mojim zahtevam.Hvala za prijazen pristop in profesionalni odnos.Marko
V Velenju mi je gospod Vlado Pirić zelo prijazno in strokovno pomagal pri uporabi slušnega aparata. Sedaj veliko bolje slišim. Hvala Vam in lep pozdrav,Milan Janežič
profesionalno prijazno.zame je bila ena zelo prijetna preizkušnja z izredno prijaznim zaposlenim Vladom, ki je dosegljiv in rad pomaga vsak trenutek. moja ocena je 10 (od 10). Vlado le tako naprej in boditevzgled drugim
Mama, ki je že precej v letihje potrebovala nov slušni aparat. Glede na oceno in mnenja strank sem se odločila, da se zglasiva v poslovalnici v Kopru. Že na prvem obisku sva bile zelo zadovolne z gospodom Davidom, ki nam je zelo strokovno, prijazno in korektno svetoval in odgovoril na vsa vprašanja, ki so naju zanimale . Slušni aparat je mama dobila na probo in se zanj tudi odločila.Center bom definitivno priporočala še komu, ki ima slušne težave.Zahvaljujem se vam za prijaznost in potrpežljivost
Vse pohvale g Aljažu za neskončno potrpezljivost,strokovnost,vztrajnost pri iskanju najboljse moznosti za izboljsanje sluha,izbiri pravega aparata,pravilne nastavitve,nešteto ponovitev,nastavitev in iskanje vseh možnosti za zadovoljstvo uporabnika..Veliko uspehov še naprej..
Od začetka novega leta sem si zadal cilj testirati tri vodilne slovenske prodajalce slušnih aparatov, saj imam zaradi okvare sluha na levem ušesu visoke zahteve. Kot podjetnik sem pogosto na sestankih in družabnih dogodkih, zato potrebujem resnično vrhunski slušni aparat. Iskal sem izdelek, ki bi mi zagotovil vrhunsko kakovost.Po 14 dneh testiranja pri konkurenci sem bil razočaran zaradi pomanjkanja podpore in ustrezne svetovalne pomoči. Zato sem se odločil obiskati vaš slušni center na Viču, pri čemer sem pričakoval podobno izkušnjo.Moram pohvaliti vašo storitev. Vaša predanost strankam je nedvomno vaša prednost. Luka je izjemen svetovalec, ki si zasluži posebno pohvalo. Sprva sem dvomil v redne kontrole vsak teden, saj mi je čas dragocen. Vendar sem po drugem obisku spoznal, da so te kontrole ključne za optimalno prilagajanje.Priporočam, da nadaljujete po tej poti, saj je to ključ do zadovoljnih strank. Tudi po 14 dneh niste zahtevali vrnitve slušnega aparata, temveč smo skupaj že skoraj dva meseca prilagajali in izboljševali njegovo delovanje. Danes je dan, ko sem zaključil testiranje in kupil svoj prvi slušni aparat 😊
Pohvale Aleksu za ves trud, prijaznost in potrpežljivost. Pri svojem delu je natančen in strokoven. Ata ponovno sliši petje ptic, da o komunikaciji s svojci sploh ne govorim. Odlično!!! Priporočamo.
Gospod Vlado Pirić mi je prijazno in strokovno razložil vse potrebno glede uporabe slušnega aparata - vse prednosti, morebitne slabosti oziroma omejitve. Podal mi je vse informacije in odgovoril na vsa moja vprašanja, da sem lahko mirno sprejela odlocitev za vaš slusni aparat.
Hodila sem z svojo babico na usak pregled. Kapo dol. Matic je izjemno prijazen, strokoven, potrpezljiv, ustrezljiv in se bi lahko nastevala. Babica se je pocutila izjemno dobro v celotni obravnavi in je res vesela, da si je izbrala Audio BM. Za vse, ki ste v dvomih kam bi sli po slusni aparat vam iskreno priporocam, da greste sem. Ne bo vam zal.
Moram povedati da so zelo korektni in osebje je zelo prijazno dostopno za vse paciente otroki ali starejše na Ptuju je Kevin za nas najboljši ker moj stric 90letni ga obožuje za njega je vredi ko Fredi za nas pa top 10.Hvala za vso prijaznost in potrpetžlivost
To je to kar potrebujemo! Prijazen, potrpežljiv ter strokovno dobro podkovan uslužbenec Aleks je razlog za naše zadovoljstvo. Seveda so tudi pripomočki, ki jih prodajajo kakovostni, ni dvoma. Svetujemo obisk pri njih!!! Hvala.
Po operaciji kolka sem popolnoma oglušela na desno uho. Ušesni zdravnik mi je priporočal uporabo ušesnega aparata. Obiskala sem AudioBM na Ptuju in po navodilih g. Kevina Glavica začela uporabljati slušni aparat. Nosim ga že četrti dan in začuda ga je moja "glava" zelo dobro sprejela. Zaenkrat nimam težav z ušesnim vstavkom, še vedno pa ne slišim dobro na desno uho. Upam, da se bo čez daljši čas pokazal dober rezultat.
Spoštovani G. DenisZ velikim spoštovanjem se vam zahvaljujem za vaše strokovno mnenje pri izbiri slušnega aparata in sem zelo zadovoljen z aparatom in bi vsakega priporočal, da se oglasijo pri vas. Poskrbeli ste tudi za slušni aparat mojega očeta, čeprav ni vaša stranka. Hvala za vse in uspešno delo naprej.S spoštovanjem. Renaldo
Zelo sem zadovoljen s slušnimi aparati, najbolj pa s prijaznim odnosom g. Luke Gartnerja, njegovo strokovno in obenem razumljivo razlago. Zelo korektno je tudi to, da omogoča pomoč tudi še naprej v času uporabe slušnih aparatov.
Gospod Luka je zelo prijazen in strokoven. Pri svetovanju moji mami je bil zelo potrpežljiv in razumevajoč.Vse pohvale in hkrati priporočila vsem, ki iščete ponudnika.Pri Audio BM Vič boste več kot zadovoljni.
Z naročilnico, ki mi jo je izdal zdravnik po opravljenih meritvah, sem prišla po priporočilu kolegice. Stara sem 60 let.Gospod mi je vse razlozil, v jeziku, ki je razumljiv vsakomur, čeprav so današnji slušni aparati pravi mali racunalniki (govorimo tudi o modelih, ki so na voljo brezplačno preko socialne), so pa zelo prilagojeni cim-preprostejši uporabi.Ce ste v dilemi ali slušni aparat res potrebujete bi vam svetovala, da se oglasite pri gospodu iz AUDIO BM, kjer opravijo vse meritve in vam podajo realno sliko o vašem sluhu na podlagi katere lahko ukrepate naprej.Skoda bi bilo, ce bi v tem danasnjem casu bili prikrajsani za moznost komunikacije, ki je tako pomembna tudi v poznih letih našega življenja.
Že ko sem prvič prišla na Audio BM po nasvet, sem bila zadovoljna in sem popolnoma zaupala g. Luku Gartnerju in njegovi strokovnosti. Vsak obisk pri njemu v Ljubljana Vič, je bil zame uspešen.Ko sem nazadnje prišla tja je bil pri njemu starejši betežen gospod. G. Luka Gartner je poskrbel, da je ponj prišel taksi. To se mi je zdelo zelo spoštljiv odnos do vsake stranke.Vsem priporočam, da se sami prepričajo.
Pri odločanju izbire slušnih aparatov, mi je prijazen in potrpežljiv gospod David zelo pomagal, za kar se mu najlepše zahvaljujem.Obisk njega je za priporočat.
Slušni center sem obiskala skupaj z mamo, ki je potrebovala slušni aparat. Obe sva bili z razlago in obravnavo zelo zadovoljni. Dobili sva jasne informacije in pojasnila. Gospod Koren je zelo prijazen in korekten. Zelo pozitivna izkušnja
Profesionalen in prijazen odnos, kvalitetna ponudba in odlična lokacija. Vedno dosegljivi po telefonu, najbolj pa mi je všeč to, da je parkirišče vedno na voljo v neposredni bližini.
Moj oče je potreboval slušni aparat in odločili smo se za AUDIO BM NOVO MESTO. Naša izkušnja je presegla vsa pričakovanja. Zahvaljujemo se gospodu Maticu za vso potrpežljivost in prijaznost Z njegovo pomočjo in dobrim strokovnim nasvetom ima oče sedaj slušni aparat s katerim je zelo zadovoljen.
Če bi mogla, bi dala oceno 10.Zelo težko sem se odločila za obisk zdravnika in za nakup slušnega aparata. Po prvi izkušnji v slušnem centru, ki ga ne želim imenovati, sem bila zelo razočarana, skoraj obupana. Potem sem se napotila v AvdioBM v Novem mestu. Že prvi vtis ob srečanju z Bele Maticem je bil prijeten, sproščen in zaupanja vreden. Ko mi je vse strokovno razložil, sploh nisem mogla verjeti, da moje stanje ni tako slabo, kot so me prepričevali v neimenovanem slušnem centru. Včasih človek po večjem razočaranju težko verjame, da stvari le niso tako slabe. Ko sem po enem tednu dobila slušni aparat, sem ugotovila, da so besede Matica še kako resnične. Zopet slišim. Kar nekajkrat sem se oglasila v vašem slušnem centru in vedno sem dobila odgovore na vsa vprašanja in izčrpna navodila. Zelo sem zadovoljna, imate dobrega akustika, zastopi se na svoj posel, daje jasna in natančna navodila in vredno je upoštevati njegove nasvete. Kogarkoli poznam, da ima težave s sluhom, vsakemu svetujem, naj se čimprej odloči in obišče AvdioBM.Želim vam uspešno delo še naprej in čim več takih akustikov kot je Bele Matic.Lepo pozdravljeni!Z vsem spoštovanjem Vera Grimšič
Zelo zadovoljna. G. Žiga si res vzame čas in res razloži, pokaže SA, pokaže način delovanja, pove bistvo. Zelo hitro tudi odgovori na email. Sem že 6 leto v avdio bm-u, in do sedaj me ni niti enkrat razočaral. Same pozitivne misli.Lp
Gospod David je izjemno prijazen, vse lepo razloži in z veseljem pomaga. Stranki se res posveti in je zelo strokoven. Jaz sem bila izjemno zadovoljna. Zelo, zelo priporočam.
Ko sem se odločala, kam naj grem po slušni aparat, me je prepričal prvi vtis, ki sem ga dobila od Andreja ki res zna strokovno svetovati, je prijazen potrpežljiv in ima skrben odnos do strank ;ni mi žal, da sem se odločila za Audio BM. Stroški slušnih aparatov so bistveno nižji od italijanskih ,napravo lahko nekaj mesecev preizkusite in se šele nato odločite za nakup. Priporočam!
What a great crew! Picked up two pairs of party earplugs that I just love! The guy in the store was totally friendly, nice and helpful. We had a great chat about concerts. Certainly my new place that I recommend to everyone! Thank you, the man with a commendable beard! (I don't know your name) :)
Zelo prijazni, izjemno strokovni, prepoznajo potrebe svojih strank in odlično svetujejo. Postopek pridobitve slušnega aparata zna biti za starejše ljudi precej stresna stvar, ampak gospa Marija je mojega očeta vodila od začetka do konca res vrhunsko! Zelo priporočam!!!
Najlepša hvala za vašo strokovnost, prijaznost in potrpežljivost. Mama je ob vsakem obisku bila zelo hvaležna, da ste ji svetovali pri izbiri ustreznega slušnega aparata. Spet se lahko normalno pogovarja in je neizmerno vesela, ko sliši ptičke pet.
Tudi moja hčerka je pred pol leta dobila prvo naročilnico za slušne aparate. Glede na zelo pozitivna mnenja, smo se odločili da prvo poskusimo v avdio BM novo mesto. Profesionalnost, prijaznost, res vse super. Matic nam je zelo dobro obrazložil kako aparati delujejo, in tudi pokazal. Hčerka sedaj 4 leta stara gre zelo rada k njim tudi ko je treba vzeti novo mero, brez problema. Celo diplomo je dobila od Matica, ki sedaj ponosno stoji na steni. 👍 Priporočam 100%.
Z gospodom Maticem sem zelo zadovoljna, ker me je vodil skozi celoten postopek in mi vse lepo razložil. Slušni center je resnično presegel vsa moja pričakovanja. Njihova izjemna prijaznost in kakovost sta me resnično prevzela ,končno lahko slišim sebe in druge hvala Matic.
Lepo urejen in sodoben slušni center v katerem se posvetijo strankam maksimalno. Za Aleksa smo zvedli ravno preko Google-a in z veseljem potrdim, da je izjemno profesionalen, ustrežljiv in prijazen. Le tako naprej! Mama je presrečna, da spet sliši. Priporočamo!
Spoštovani,sem mamica otroka,ki potrebuje kakovostne slušne aparate.Po obisku Audio BM v Novem mestu sem bila navdušena nad profesionalnostjo,strokovnostjo in prijaznostjo gospoda Matica.Hčerka je zelo,zelo zadovoljna in srečna. Toplo priporočam vsem ki potrebujejo podobno pomoč in nasvet. LP
Pri nas je 3 letnik dobil slušni aparat... Zelo smo zadovoljni z obiskom v slušnem centru BM NOVO MESTO. Pohvale g. Maticu. Hvala za prijaznost, strokovnost in ustrežljivost..Priporočamo
Z izbiro slušnega aparata sem zelo zadovoljna, priporočam vsem ki imajo težave s sluhom, da se oglasijo pri Kevinu v Audio BM PTUJ, saj je res prijazen in profesionalen.
Moja kontaktna oseba v AUDIO BM slušnem centru je bil mladi g. KEVIN. Zelo, zelo sem bil zadovoljen z njegovimi strokovnimi razlagami, ki jih je lepo znal podkrepiti z lastnimi izkušnjami. V ospredju je bila njegova iskrenost, natančnost, doslednost povezana z zdravim humorjem. Zelo dober vtis so naredile razlage na steni njegovega delovnega prostora. Veliko bi se dalo še napisati, pa bi lahko postalo kičasto.... Skratka v srednji šoli ocena 5, na fakulteti čista 10. Dušan Pernek, dr.vet.med.
AUDIO BM slušni center je resnično presegel vsa pričakovanja! Njihov izjemen profesionalizem in prijaznost sta me resnično prevzela. V enoti Novo mesto sem prejel izjemno strokovno obravnavo in podrobno usposabljanje za uporabo slušnega aparata. Odločitev za obisk pri njih je bila prava poteza. Izboljšanje sluha je izjemno in brez neprijetnih šumov! Toplo priporočam njihove storitve vsem, ki iščejo kakovostne slušne aparate in strokovno podporo.
Very helpful, kind and professional service. I had the feeling, that I am taken care of very individually. I totally recommend.I advice everyone to take into account that during testing phase you are presented most of the time with price per one hearing aid and you probably need two, so you will pay the double.
Izredno zadovoljen s slušnim aparatom ter delom in strokovnostjo slušnega akustika g. Korena. Vedno je bil in bo na uslugo ter zelo prijazen. Hvala za vse.
Mož, Stanislav Bes, je imel že nekaj let težave s sluhom.Po pregledu v ORL ambulanti je bila ugotovljena obojestranska naglušnost.Odločil se je za obisk AudioBM centra na Gosposvetski 8 v Ljubljani. G. Aljaž Peternel je pristopil do njega in se z njim ukvarjal z izredno taktnim in profesionalnim pristopom. Po nekajtedenskem testiranju in z veliko dela glede najrazličnejših nastavitev in prilagoditev je g. Aljaž pripravil slušna aparata, nad katerima je mož izredno navdušen. Slušna aparata nosi preko celega dneva in je nadvse zadovoljen, saj sedaj brezhibno sliši in po zaslugi g. Aljaža se mu je kvaliteta življenja močno izboljšala.Od samega akustika je odvisna nastavitev slušnih aparatov in moram povdariti, da je g. Aljaž velik strokovnjak in profesionalec na svojem področju. Možu je na voljo - tako osebno kot po telefonu. Mož je dobil vse potrebne informacije tudi glede delovanja in vzdrževanja slušnih aparatov.Vsem, ki razmišljate o nabavi slušnega aparata toplo priporočam obisk pri g. Aljažu Peternelu.Iz ❤️ najlepša hvala za vse, g. Aljaž.
Na uporabo slušnih aparatov sem se težko privadil, zato sem želel preizkusiti več vrst slušnih aparatov in potreboval dlje časa, da sem našel pravo rešitev zame. Za vaše potrpljenje in kvalitetno obravnavo se vam zahvaljujem. Lep pozdrav!
Po priporočilu prijateljice, ki je vaša stranka, sem se pri vas odločila za nakup slušnih aparatov s katerimi sedaj veliko lažje komuniciram. Hvala in lep pozdrav!
Vse pohvale g. Andreju za zelo strokovno svetovovanje glede izbire primernega slušnega aparata, razumljivo in preprosto razlago, hitro in natančno ureditev funkcij aparata, posluh za prilagoditev delovanja aparata, prijazen, pošten in skrben odnos do strank. Glede na dolgoletne izkušnje z uporabo slušnega aparata (do sedaj pri drugih ponudnikih) smo bili v tem Audio centru zelo pozitivno presenečeni, predvsem zaradi izrednega poznavanja področja dela ter iskrenega truda za največje zadovoljstvo strank.
Najprej sem bila glede slusalk skepticna a sem po dolgem testiranju ugotovila, da je to res prava stvar zame.Spet dobro slišim in ne moram vas prehvaliti❤️👍🏻👍🏻
Naša izkušnja je zelo pozitivna. Omenjeni center smo dvakrat obiskali z oseminosemdesetletno mamo. Gospod Aleksandar je z ogromno mero potrpežljivosti in visoko strokovno usposobljenostjo ter s svojo izjemno prijaznostjo dokazal, da je res vreden našega zaupanja. Veliko nam je pomenilo, da smo bili deležni takšne obravnave.Center Audio BM na Jesenicah bi priporočila vsakemu, ki ob okvari sluha razmišlja o nakupu slušnega aparata.S prijaznimi pozdravi,Maja in Rajko PirnatŠmartno ob Paki
G. Aleksander je Car. Že od otroštva sem naglušna in to mi je hudo krojilo življenje. Pred enim mesecem, pa sem se znašla pred vrati AUDIO BM na Jesenicah. Odlična izkušnja, predvsem zato, ker mi je g. Aleksander vse do potankosti razložil, pokazal in svetoval, kateri slušni aparat je primeren zame. PRIPOROČAM!
Prijetno je iti v AUDIO BM,kjer te pričaka prijaze glas gospoda Primoža,ki vse stvari do potankosti razloži pregleda aparate,svetuje,in nesebično pomaga da bolje slišimo in lažje in boljše živimo ,ker tudi boljše slišimo.Same zvezdice so neka ocena ,ampak je mnogo več da imaš strovnega svetovalca in tovariša zato čestitke za nesebično delo.samo tako naprej,lep pozdrav Andrej
V Audio BM slušnem centru na Jesenicah smo za hčero opravili test sluha in to brezplačno. Strokovno, kabina, audiometer, skratka prijetna izkušnja. Hitra in kakovostna storitev. Aleks vse lepo prijazno razloži. Priporočam.
Zelo zelo zadovoljen. Ko sem se odlocal kam naj grem po slusni aparat, me je preprical prvi vtis ki sem ga dobil pri Andreju in ni mi zal da sem se odlocil za Audio BM. Najboljsi slusni aparati na trgu in Andrej ki res zna strokovno svetovati. Priporocam zelo!
Moram priznati da sem z uslugami v vašem centru na Ptuju zelo zadovoljen saj sem od prvega obiska pri g.Kevinu bil deležen velike prijaznosti ,strokovne razlage,ter profesionalnega pristopa skozi vse obiske za prilagajanja slušnega aparata.Želim da bi tudi v bodoče bilo tako,v kar pa ne dvomim.Lahko izrečem samo pohvalo G.Kevinu Glavici.
Zelo zadovoljen, z njihovim svetovanjem, korektnim poslovanjem, srčnostjo, zavzetostjo, dostopnostjo. Vse pohvale gospodu Kevinu, za srčno dostopnost do pacientov.
Spoštovani gospod Aljaž...Kar dolgo je trajalo da končno napišem mnenje...Zelo sem bila zadovoljna z vašim delom- z odnosom in profesionalnostjo...Aparat uporabljam občasno ker me začnejo srbeti ušesa- ampak služi mi dobro kadar ga uporabim...Želim vam vse dobro in ostanite takšen -,,profi,, v poslu. Lp
Kar nekaj časa je trajalo, da sem se zadostno seznanil z načinom in vsebino slušnega pripomočka. Tako je to prvič. Moj sluh je opešal na področju visokih tonov, zato sem izbral zaušesni slušni aparat, ki omogoča da slišim tudi naravne nizke zvoke, ki jih slišim še dokaj dobro. V ušesni aparat tega ne omogoča. Preizkusil sem dve vrsti aparatov. Prvi imajo prijetnejši zvok, drugi natančnejšo reprodukcijo. Tudi izbira kupol ( silikonska pahljača, ki drži zvočnik v sluhovodu) je pomembna. Ne nazadnje, v slušni center pridete s testom sluha od specialista in test je opravljen pri prostem sluhovodu, ko pa imate v sluhovodu kupole, je pretok naravnih zvokov v uho deloma oviran in diagram vaših slušnih zaznav spremenjen. Torej je potrebno opraviti nov test s kupolami v sluhovodu. Vsaka oseba je drugačna in s tem občutenje in zaznava zvoka. Tu pomaga zgolj vaša lastna izkušnja.Slušni tehnik Aleksandar je bil pri vseh teh korakih dober, prijazen in potrpežljiv svetovalec. Morda sva podobne narave in sva se tudi zato zelo dobro razumela. Kontrolni testi in sporazumevanje o delovanju slušnega pripomočka so bili trajajoči in med njimi je oskrbel nenapovedane stranke z manjšimi težavami ali zgolj željo po nabavi novih baterij. Tudi z nimi je bil prijazen, ustrežljiv in profesionalen. Dandanes je to pri storitvah bolj izjema kot pravilo.Spet slišim murne, kobilice, ptice in šumenje trave pod nogami. Tudi zabavno je občasno, saj za besede, ki mi niso preveč pogodu pravim da imam izklopljene slušne aparate, ali pa z gesto pokažem, da hitim z izklapljanjem. :-)Če vam je slušna zaznava pomembna, potem ne odlašajte s pridobitvijo slušnega aparata. Pomislite tudi na vse okrog vas, ki morajo večkrat ponavljati besede, da razumete, ki trpijo zaradi preglasno nastavljene jakosti televizorja, glasbe...Ne bodite okolici nadloga zaradi opešanega sluha. Invalid ni ta, ki ne sliši, pač pa ta, ki si tega ne more priznati. Zatorej kar pogumno do specialista za sluh, potem pa do Aleksandra. Zadovoljni boste z rezultatom.Zahvala Aleksandru in spodbuda vam, ki se odločate.Samo
Zelo zadovoljna z aparatom in ceno. David profesionalno objasni in odgovori na vsa vprašanja. Audio bm mi je dala na poskus aparat skoraj 2 meseca.Živim v Trstu; končno sem našla pravo firmo po tolikih letih poskusov in iskanja, tukaj in čez mejo. Hvala, Natalie
Jaz sem z Albinom Kotnikom zelo zadovoljen,vedno Ti je pripravlje pomagati,svetovati in kvalitetno opraviti svoje delo. Za njegove usluge - samo kapo dol....L.p. Janez Dolinar
Pozdravljeni.Imam nov slušni aparat. Seveda se ga še privajam, a slušnost je vsak dan boljša, tudi radio in TV delujeta spet "normalno". V naravi pa slišim veselo žvrgolenje ptic. Akustiku g. Aljažu Peternel se zahvaljujem za strokovno in izčrpno razlago ter potrpežljivost in prijaznost!Hvala in še veliko uspehov pri vašem delu.Ana O.
Mama je že imela slušni aparat, ki jo je motil, saj je stalno piskal. Po okužbi z korona virusom se ji je sluh tako poslabšal, da je slišala samo na levo uho. Res sem vam hvaležna, saj je akustik Aljaž mami svetoval in ji korektno razložil kaj potrebuje. Ga je prehvalila, kako je simpatičen. Hvala vam!(Zdaj se ne jezi več na vnuke, naj bolj naglas govorijo :) )
Najprej želim pohvaliti g. Aleksa, ki se več kot očitno spozna na svoje delo. Priznam, da sem imela drugačno idejo kako vse skupaj poteka, bila sem bolj skeptična. No, v Audio Bm na Jesenicah smo bili deležni prijaznosti, strokovnosti, topline predvsem pa veliko razumevanja. Sledili smo navodilom g. Aleksa in mama je prezadovoljna s svojimi novimi aparati. Priporočam!!!
Thank you Andrej for your patience and your support. I know I am a very demanding customer, difficult to work with. Despite this, you never lose your comfortable and professional approach to make my hearing better. I have never received such a great assistance. Grazie!
Najlepša hvala g. Aljaž PeternelZ veliko strokovnosti in razumevanja, po nakrajši poti sva prišli do najboljše rešitve za moj sluh.Strokovno in brezplačno merenje sluha ter skrbna izbira slušnih aparatov po specijalističnem pregledu...Hvala lepa še enkrat g. Aljaž in Vas priporočam vsem...
Zelo zadovoljna z razlago, ponudbo, ustrežljivostjo. Aljaž si je vzel čas, odgovoril na vsa moja vprašanja, mi svetoval in pomagal pri odločitvah. Hvala
Ob obisku slušnega centra sem bil z razlago o vseh podrobnostih zelo zadovoljen. Povdariti moram, da je zaposleni akustik gospod Aleks izkazal profesionalni odnos, veliko mero strpnosti in razumevanja do naglušnosti in bil pripravljen odgovoriti na vsa zastavljena vprašanja. Gre za odnos, ki je vreden vse pohvale.Igor
Pri Aljažu v AUDIOBM sva se z mamo oglasila po pregledu ORL za prevzem testnih slusnih aparatov. Pazljivo ji je vse razložil in nama včasu testiranja veliko svetoval in aparate prilagajal glede na njene potrebe.Zahvaljujem se vam v maminem imenu za strokovno obravnavo in potrpljenje, priporočam! Gašper
Naša mama je že dolgoletna in izkušena uporabnica slušnih aparatov. V preteklosti smo aparate kupovali pri konkurenci, kjer pa niti približno nismo bili deležni prijaznosti, profesionalnega odnosa, ustrežljivosti ter storokovnosti, ki smo jo prejeli v Audio BM slušnem centru na Jesenicah. Akustik Aleksandar je oseba, ki opravlja svoje delo več kot odlično. Čuti se srčnost, pripravljenost pomagati in seveda tudi strokovnost na področju. Žal nam je, da že prej nismo vedeli za vaš slušni center. Mama je z aparati zadovoljna, najbolj pa je navdušena nad akustikom in njegovim pristopom. Vse pohvale!!! Priporočamo naprej! Se vidimo! :-)
Slusni aparat očitno ni nekaj, kar kupiš na spletu - njegova uporabna vrednost je odvisna od slušnega akustika, od osebe, ki z vrsto nastavitev in prilagoditev, tudi z vajami in poskusi s kandidatom doseže, po mojem mnenju, prav neverjetne učinke - da skrajšam "bolje ne gre - rien n'va plus". Hvala !
Že dlje časa sem se spopadal z naglušnostjo, a se nikoli enostavno nisem odločil za slušne aparate. Dokler nisem obiskal g. Aleksandra, ki mi je prijazno in strokovno vse razložil ter mi uredil primerne aparate. Čutim potrebo pohvaliti izjemnega mladeniča, ki se resnično zavzame za pomoč strankam. Bravo in le tako naprej!!! Ponovno slišim zvoke, ki me veselijo.Lp Borut
Zahvaljujem se gospodu Mateju za strokovno in hitro opravljeno delo. Ima zelo dober odnos do strank in poda vse željene informacije. Tako da AUDIO BM slušni center Trbovlje priporočam vsem.
Audio BM slušni center Trbovlje toplo priporočam vsem, ki potrebujejo pomoč pri takšnih in drugačnih težavah s sluhom, saj bodo tu deležni strokovne, kakovostne in celostne obravnave. Moja izkušnja je zelo pozitivna!
Iskrena hvala za prijazno in izredno potrpežljivo delo z očetom, ki slabo sliši na levo uho. Nad slušnim aparatom je navdušen, prav tako pa nad visokim nivojem obravnave. Žiga se je izkazal tako s strokovnostjo, kot s pristopom in nam dal še veliko koristnih informacij. Zelo zadovoljni, priporočamo!
Slušni center so ljudje, ki v njem delajo.g. Žiga s svojim delom - odnosom, kako me je najprej poučiu o slušnih aparatih in nato nastavil aparat, da se je z njim moje slišanje in razumevanje pogovorov močno izboljšalo, zasluži samo pohvalo. Glede na to, da sem pred odločitvijo o nakupu slušnega alarata testiral aparate pri več ponudnikih in sem se odločil za aparat pri AUDIO BM Brežice, vse pove o slušnem akustiku.
Najboljša izbira slušnih aparatov ter dodatkov. Profesionalno svetovanje glede izbire slušnih aparatov. Vrhunsko štelanje aparata glede na potrebe oziroma na audiogram. Gospod Vlahušič je za primer vsem, ki bi delali (ali že delajo) v slušnih centrih, s čutom do pacijenta ter z vrhunskim profesionalnim pristopom štelanja aparata.
Februarja 2021, sem kupila slušni aparat pri Audio Bm, Brežice. Sem zelo zadovoljna! Imela sem močne in pogoste vrtoglavice, odkar nosim aparat se vrtoglavica ni pojavila!Naj poudarim, da k nabavi pa prispeva tudi dober, dostopen, prijazen in seveda s strokovnim znanjem o aparatu in o razlagi o nošenju, negi in ravnanju z aparatom, uslužbenec tega prodajnega mesta v Brežicah g. ,,Žiga,, in želim mu še veliko poslovnih uspehov! Hvala in lep pozdrav! Marija Nunčič!
Za začetak se opravičujem na svojoj slovenščini jer sam hrvat.Za svojega očeta sam uzeo kod Vas u Brežicama slišni aparat koji mu je promijenio život.Nisam znao ništa o aparatima za poboljšanje sluha ali mi je gospodin koji radi u vašem centru u Brežicama sve objasnio i pomogao.Našao mi je najoptimalnije rješenje za mog oca i radi toga sam mu neizmjerno zahvalan.Još jedno vam se zhvaljujem na stručnosti i ljubaznosti kadra kakvog imate u centru u Brežicama.Hvala Vam od srca ......
Izjemno sem zadovoljna z gospodom Žigom, ki mi je pomagal najti edini ustrezni aparat zame, saj zelo dobro maskira tinitus, ki me poleg naglušnosti muči že leta.Zelo priporočam. Žiga iskrena hvala. Mojca Vizler
Z nakupom slušnega aparata v AUDIO BM sem zadovoljen. Imel sem možnost testiranja prav tako je osebje prijazno in strokovno, kar me je tudi prepričalo v nakup.
