Ste se že kdaj znašli v situaciji, ko je bilo vsakdanje okolje preglasno in neprijetno? Ali pa ste se morda soočili s težavami pri obvladovanju vsakodnevnih zvokov? Če je odgovor pritrdilen, se morda srečujete s hiperakuzijo. Hiperakuzija je zelo specifičen in pogosto neprepoznan problem, ki močno vpliva na kakovost življenja posameznika. V tem prispevku se bomo posvetili razumevanju hiperakuzije, njenim vzrokom, simptomom in možnim rešitvam.
KAJ JE HIPERAKUZIJA?
Hiperakuzija je neobičajna občutljivost na zvoke, ki so sicer povsem običajni in neškodljivi za večino ljudi. Posamezniki s hiperakuzijo premočno zaznavajo zvoke, ki se jim zdijo zelo glasni ali celo boleči, čeprav so ti zvoki za druge ljudi povsem običajni in sprejemljivi. Hiperakuzija lahko prizadene tako odrasle kot otroke in je za posameznika lahko zelo frustrirajoča saj lahko vpliva tudi na vsakodnevne aktivnosti.
HIPERAKUZIJA IN KAKOVOST ŽIVLJENJA
Posamezniki s hiperakuzijo se pogosto soočajo z izzivi pri obvladovanju vsakodnevnih zvokov. Hrup prometa, zvoki v pisarni ali trgovini ter celo pogovori drugih ljudi lahko povzročijo nelagodje in tesnobo. Zaradi tega se mnogi izogibajo druženju, se umikajo v osamo in se tako oddaljijo od družbenega življenja.
Poleg tega lahko hiperakuzija vpliva na delovne zmogljivosti in šolski uspeh, saj se posameznik težje osredotoča in sodeluje v hrupnih okoljih. To lahko povzroči težave v medosebnih odnosih in vodi do občutkov osamljenosti ter depresije.
VZROKI HIPERAKUZIJE
Vzroki hiperakuzije niso vedno povsem jasni, vendar obstaja več dejavnikov, ki lahko prispevajo k razvoju tega stanja. Med najpogostejšimi vzroki so:
Poškodbe sluha: Hiperakuzija se lahko pojavi kot posledica poškodbe slušnega sistema, na primer zaradi izpostavljenosti glasnemu hrupu ali poškodbe notranjega ušesa.
Nevrološke motnje: Nekatere nevrološke motnje, kot je migrena, lahko povzročijo občutljivost na zvoke.
Psihične težave: Ljudje s tesnobo, depresijo ali posttravmatskim stresnim sindromom (PTSD) so bolj dovzetni za hiperakuzijo.
Genetika: Obstaja tudi genetska predispozicija za hiperakuzijo, ki se lahko prenaša znotraj družine.
SIMPTOMI HIPERAKUZIJE
Glavni simptom hiperakuzije je preobčutljivost na zvoke. Posamezniki s hiperakuzijo se lahko težko spopadajo z običajnimi vsakodnevnimi zvoki, kot so hrup prometa, zvoki aparatur, zvonjenje telefona ali celo pogovori drugih ljudi. Ti zvoki lahko povzročijo občutke tesnobe, nelagodja in celo fizične bolečine.
Poleg tega lahko hiperakuzija vpliva na socialno življenje posameznika. Zaradi strahu pred neudobnimi zvoki se lahko posamezniki izogibajo družabnim dogodkom, kar lahko vodi v izolacijo in občutek osamljenosti.
KAKO OBVLADATI HIPERAKUZIJO?
Če se prepoznate v simptomih hiperakuzije, je pomembno, da poiščete strokovno pomoč. Prvi korak je obisk pri specialistu za uho, nos in grlo (ORL), ki lahko izključi morebitne fizične vzroke za vaše težave s sluhom. ORL zdravnik bo izvedel temeljito oceno vašega sluha in ugotovil, ali je hiperakuzija prisotna.
Če je hiperakuzija potrjena, obstajajo številni načini za obvladovanje tega stanja:
Izogibanje glasnemu hrupu: Poskusite se izogibati okoljem z glasnim hrupom, če je to mogoče. Uporabite zaščito za ušesa, kadar ste izpostavljeni hrupnim situacijam.
Zvočna terapija:
Zvočna terapija, kot je uporaba belih šumov ali pomirjujočih zvokov, lahko pomaga pri prikrivanju motečih zvokov in zmanjšanju občutka nelagodja.
Terapevti lahko uporabljajo tehniko usmerjenega zvoka, ki pomaga posameznikom, da se postopoma bolj navadijo na občutljive zvoke.
Psihološka podpora: Če je hiperakuzija povezana s tesnobo ali depresijo, je lahko koristna tudi psihoterapija.
Medicinsko zdravljenje: V nekaterih primerih lahko zdravnik predpiše zdravila za obvladovanje simptomov hiperakuzije.
ALI SLUŠNI APARATI LAHKO POMAGAJO?
Slušni aparati so naprave, ki lahko povečajo sposobnost slišanja in izboljšajo razumevanje govora. Tradicionalno so bili slušni aparati namenjeni predvsem tistim z izgubo sluha, vendar s tehnološkim napredkom lahko pomagajo tudi pri obvladovanju hiperakuzije.
Umirjanje zvokov: Nekateri sodobni slušni aparati imajo funkcije za umirjanje zvokov, ki pomagajo zmanjšati glasnost neželenih zvokov okolice. To lahko pomaga pri zmanjšanju nelagodja in olajša slišanje v hrupnih okoljih.
Prilagajanje glasnosti: Slušni aparati se lahko prilagodijo glede na individualne potrebe posameznika. S pomočjo tehnologije prilagajanja glasnosti lahko posameznik samostojno uravnava jakost zvokov in tako izbere najprimernejši nivo slišnosti.
Ustvarjanje okolja z belim šumom: Slušni aparati lahko generirajo beli šum ali pomirjujoče zvoke, ki pomagajo pri prikrivanju motečih zvokov okolice. To lahko zmanjša občutek nelagodja in pripomore k boljši sprostitvi.
Individualna prilagoditev: Slušni aparati se prilagodijo glede na specifične potrebe posameznika. Slušni akustik bo opravil temeljito oceno sluha in določil najustreznejši način prilagajanja slušnega aparata glede na resnost in vrsto hiperakuzije.
ZAKLJUČEK
Hiperakuzija je težava, ki je morda malo znana, vendar močno vpliva na življenje tistih, ki se srečujejo s tem stanjem. Pomembno je, da se zavedamo obstoja hiperakuzije in da ponudimo podporo in razumevanje posameznikom, ki se soočajo s to težavo.
Če menite, da imate težave s preobčutljivostjo na zvoke, se posvetujte s strokovnjakom, da dobite ustrezno diagnozo in podporo. Z ustrezno obravnavo in obvladovanjem simptomov lahko izboljšate kakovost svojega življenja in se ponovno vključite v vsakodnevne dejavnosti brez nepotrebnega nelagodja. Spomnite se, da niste sami, in da obstajajo rešitve, ki vam lahko pomagajo pri obvladovanju hiperakuzije.
Vabljeni na brezplačni informativni test sluha – obiščite katerikoli AUDIO BM slušni center.
Kako pomemben je sluh pri vožnji? Verjetno bolj, kot si mislite. Medtem ko je vid najpomembnejše čutilo za volanom, sluh pomaga zaznati bližajoča se reševalna vozila, hupo nestrpnega voznika ali zvok pomotoma vklopljenih smernikov.
Tudi če izguba sluha nima pomembnega vpliva na vašo sposobnost vožnje, vseeno pomaga, da ste pripravljeni in upoštevate dodatne previdnostne ukrepe.
Ukrepajte ob izgubi sluha
Če ste opazili, da vaš sluh ni več tako dober, kot je bil, vam priporočamo, da obiščete slušni center, kjer imajo tiho kabino oz. zvočno izoliran prostor, avdiometer in usposobljene slušne akustike za merjenje sluha ali pa obiščite specialista ORL, ki bo opravil celovit ORL pregled.
Če imate izgubo sluha, vam lahko pomagajo slušni aparati. Slušni aparati ojačajo pomembne zvoke s ceste, iz avtomobila ter pomagajo možganom pri njihovi interpretaciji.
Udeležujte se letnih kontrol sluha in letnih kontrol slušnih aparatov
Sluh se sčasoma spreminja. Zato je pomembno, da so nastavitve slušnih aparatov vedno prilagojene vašim potrebam, da lahko slušne aparate polno izkoristite.
Če vaši slušni aparati nimajo baterij za ponovno polnjenje priporočamo, da vzamete s seboj komplet rezervnih baterij, ko greste od doma. Če med vožnjo dobite znak, da je čas za zamenjavo baterij, se ustavite in jih zamenjajte.
Če se zaradi izgube sluha ne počutite varno voziti, se posvetujte s svojim slušnim akustikom. Vaš slušni akustik vam lahko pomaga tako, da vam pokaže najpogostejše zvoke prometa in avtomobilov. V slušnem centru uporabi vaše reakcije in odzive za natančno nastavitev vaših slušnih aparatov, tako da lahko slišite pomembne zvoke iz prometa.
Vožnja z izgubo sluha
Med vožnjo vedno uporabljajte slušne aparate. Današnji slušni aparati so čudeži tehnologije z občutljivimi mikrofoni in obdelavo zvoka, kar omogoča boljše razlikovanje govora od hrupa v ozadju. Da boste od slušnih aparatov med vožnjo imeli čim večjo korist, preberite nasvete v nadaljevanju.
Zmanjšajte glasnost radia, preden se odpravite na pot, da se med vožnjo ne poigravate z gumbi. Izogibanje pretiranemu hrupu ni koristno le za ohranjanje sluha, temveč nam tudi omogoča, da se bolje osredotočimo na druge zvoke okoli nas, še posebej tiste, ki so pomembni za našo varnost.
Če imate v avtu sopotnike, se lahko izognete preveč in preglasnemu govorjenju. Početi nekaj drugega kot vožnja odvrača vašo pozornost od dogajanja na cesti.
Okno avtomobila imejte zaprto, da zmanjšate hrup s ceste. Če lahko zmanjšate število zvokov, ki tekmujejo za vašo pozornost, se boste lahko bolje osredotočili.
Osredotočite se na vožnjo – vse ostalo lahko počaka, dokler ne pridete na cilj.
Odložite telefon. Če že, telefonirajte izključno prostoročno. Med vožnjo nikoli ne berite in ne pošiljajte sporočil.
Ker bodo motnje zaradi upoštevanja zgornjih nasvetov manjše, se boste lažje osredotočili na zvoke, ki jih želite in na tiste, ki so pomembni za varnost v prometu.
Kaj pa vaš vid?
Vid je najpomembnejše čutilo pri vožnji. Upoštevajte naslednje nasvete, da boste obdržali oči na cesti in dobro videli:
Tako kot vam sluh lahko preveri slušni akustik, pri okulistu preverite vaš vid.
Med vožnjo nosite očala, če jih potrebujete. To je pomembno za vas in za ljudi, s katerimi si delite cesto.
Razmislite o naložbi v tako imenovana “širokokotna” ogledala. Čeprav ne bodo odpravila slepih peg, lahko pomagajo zmanjšati potrebo po pogledu čez ramo. Pogosto preverjajte vzvratno ogledalo, da boste pozorni na vozila, ki se približujejo od zadaj.
Ne glede na to, ali imate dober sluh ali imate določeno stopnjo izgube sluha, je vožnja povezana s številnimi odgovornostmi. Da bi omejili tveganja za nesrečo, poskrbite za vid, za sluh pa obiščite slušni center v vaši bližini, ki vam lahko pomaga izboljšati sluh, ne glede na to, ali ste voznik ali ne.
Naročite se na brezplačno kontrolo vašega sluha. Več o tem >>
David Olenik Vivoda Slušni akustik AUDIO BM slušni center Koper
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Naglušne osebe pogosto sprašujejo strokovnjake ali je uporaba dveh slušnih aparatov bolj ustrezna kot uporaba samo enega in ali sploh zares potrebujejo dva slušna aparata?
Dva slušna aparata pomagata doseči najbolj realistično zvočno izkušnjo. Če imate izgubo sluha v obeh ušesih (bilateralna izguba sluha), boste zagotovo bolje slišali in razumeli z dvema slušnima aparatoma.
Pred letom 1980 so ljudje običajno nosili samo en slušni aparat, tudi če so izgubili sluh v obeh ušesih, vendar je znanost sčasoma dokazala, da je bolje nositi slušna aparata na obeh ušesih. Zakaj? Navajamo 7 prepričljivih razlogov za uporabo dveh slušnih aparatov namesto samo enega.
1.
DVA SLUŠNA APARATA BOLJE DOVAJATA ZVOK V MOŽGANE
Sporazumevanje zahteva poslušanje in razumevanje govora. Težja kot je naglušnost, slabše je razumevanje govora. Sluh in prepoznava govora sta neposredno povezana z možgani. Slišimo z možgani in ne z ušesi. Leva polovica možganov je povezana z desnim ušesom in je zadolžena za abstraktno, logično in tehnično razlago jezika. Desna polovica možganov pa je povezana z levim ušesom in prepoznava negovorni del sporočanja; kako je bilo sporočilo mišljeno in katera čustva odraža govor.
Razumevanje govora zahteva sodelovanje obeh možganskih polovic; šele obe možganski polovici skupaj lahko sestavita celovito sporočilo, ki nam je bilo posredovano preko pogovora ali zvokov iz okolja. (1)
Nošenje dveh slušnih aparatov pri ljudeh, ki so naglušni na obe ušesi, je torej pomembno za vse, še posebej za otroke. Pri otrocih obojestransko nošenje slušnih aparatov dokazano vpliva na spodbujanje učenja in razvoj jezika.
Le poslušanje preko obeh ušes zagotavlja, da ostanejo leva in desna slušna pot zvoka do možganov in slušni centri v možganih primerno aktivni, zato se sposobnost poslušanja in razlikovanja zvokov ohranja in krepi, tveganje za nastanek demence pa se zmanjša.
2.
BOLJŠA KAKOVOST ZVOKA
Zanesljivo bolj jasni pogovori tudi v hrupnih okoljih. Razumevanje govora je temelj za dobro komunikacijo. Eden najpomembnejših razlogov, da se ljudje odločajo za nakup slušnih aparatov je, da govorjenje slišijo, a ga ne razumejo. To še posebej velja, če se znajdejo v hrupu ali se v ozadju pojavi drug ‘šum’.
Raziskave so pokazale, da nošenje dveh slušnih aparatov omogoča bolj jasne pogovore in boljše razumevanje zvoka. Študija (2) je dokazala, da so ljudje, ki so nosili 2 slušna aparata dosegli boljšo kakovost in jasnost zvoka ter boljše rezultate pri testih razlikovanja govora v primerjavi s tistimi, ki so nosili slušne aparate samo na enem ušesu.
3.
BOLJŠA SPOSOBNOST DOLOČANJA SMERI IZVORA ZVOKA
Sposobnost določanja smeri izvora zvoka ali ‘lokalizacija’ zvoka je nekaj, kar posamezniki z normalnim sluhom jemljejo za samoumevno. Vse od rojstva se učimo obračati glavo v smer materinega glasu.
Možgani uporabljajo zvoke tako iz levega kot iz desnega ušesa, da določijo razdaljo in smer zvokov. Takšen ‘dimenzionalni sluh’ omogoča možganom, da si ustvarijo ‘zemljevid’ zvokov v okolju in da ločijo glas od hrupa in se osredotočijo nanj. (1)
Iskanje izvora zvoka ni koristno samo v vsakdanjem življenju, ampak je pomembno tudi z vidika varnosti (dobro je vedeti, od kod prihajajo zvoki siren reševalnih vozil, ko smo v avtomobilu, zvonci kolesarjev, ko se sprehajamo po pločniku, razni zvočni opozorilni znaki itd.). Z uporabo dveh slušnih aparatov je zvok uravnotežen, saj zvok z vseh smeri slišimo tako, kot je v naravi.
4.
BOLJŠE PREKRIVANJE (MASKIRANJE) TINITUSA
Pristop, ki se je izkazal za učinkovitega pri prekrivanju (maskiranju) bilateralnega tinitusa (piskanje/šumenje v obeh ušesih), je uporaba slušnih aparatov. Več kot 50 odstotkov ljudi s slušnimi težavami poroča, da jih njihov tinitus manj moti, ko nosijo slušna aparata. Maskiranje tinitusa (dodatna funkcija v slušnih aparatih) in že samo izboljšanje slišnosti z uporabo slušnih aparatov je pogosto uspešen način lajšanja težav s tinitusom.
Osebe z obojestranskim tinitusom, ki uporabljajo le en slušni aparat, poročajo o zmanjšanju tinitusa na tretiranem ušesu, vendar ob tem še vedno zaznavajo tinitus na ušesu brez slušnega aparata. Obojestranski slušni aparati lahko torej izredno koristijo pri obojestrankem tinitusu.
5.
GLASNOSTI VAM NE BO TREBA NASTAVLJATI TAKO VISOKO
Nošenje dveh slušnih aparatov pripomore k boljšemu dojemanju celotne zvočne slike. Uporabnik dveh slušnih aparatov bolje dojame glasnost, kot uporabnik samo enega slušnega aparata, kar pomeni, da je lahko z dvema aparatoma glasnost nastavljena nižje, kot če bi nosili samo enega. To je tudi prispevek k ohranjanju preostalega sluha in večjemu udobju pri poslušanju.
Slušna aparata, ki delujeta v paru, potrebujeta manj moči/glasnosti kot en slušni aparat, ki se trudi opraviti nalogo obeh.
6.
BOLJŠE POSLUŠANJE ZVOKOV IZ DALJAVE
Človek bolje sliši oddaljene zvoke z dvema ušesoma, kot samo z enim. Glas, ki ga z enim ušesom komajda slišimo na razdalji treh metrov, slišimo z obema ušesoma lahko tudi z razdalje do 13 metrov.
7.
POČUTILI SE BOSTE MANJ UTRUJENI IN BOLJ SPROŠČENI
Mnogo naglušnih ugotavlja, da je poslušanje in sodelovanje v pogovoru bolj prijetno z uporabo dveh slušnih aparatov, kot samo z enim. To pa zato, ker se jim ni potrebno naprezati, da bi slišali z boljšim ušesom.
POVZETEK
Ob obojestranski izgubi sluha nujno potrebujete dva slušna aparata. Ob uporabi samo enega slušnega aparata boste sicer slišali, vendar govora ne boste razumeli najbolje. Sporazumevanje zahteva dobro poslušanje in razumevanje govora, torej aktivne možgane in delujoči obe ušesi. Treba je poskrbeti, da zvok pride do možganov preko obeh ušes. (1)
Raziskave in praksa kažejo, da se več kot 90% oseb z obojestransko naglušnostjo odloči za uporabo dveh slušnih aparatov.
Aljaž Peternel Slušni akustik AUDIO BM slušni center Ljubljana Gosposvetska
Viri:
(1) Štanta, M. Naglušni naglušnemu. Društvo gluhih in naglušnih Severne Primorske, Nova Gorica: Sonja Trampuž, 2013
Naglušnost je stanje, ki močno vpliva na posameznikovo sposobnost slišati in razumeti zvoke. Kljub temu, da je naglušnost pogosta težava, se pogosto soočamo s stigmo, ki jo spremlja. Stigma pri naglušnosti je pogosto posledica pomanjkanja ozaveščenosti in predsodkov. Vendar pa se s sodobnimi slušnimi aparati pojavlja nov vir upanja za ljudi z naglušnostjo. V tem članku bomo raziskali stigmo, povezano z naglušnostjo, ter poudarili pomembnost slušnih aparatov pri izboljšanju kakovosti življenja posameznikov z naglušnostjo.
Stigma pri naglušnosti
Stigma je družbeno izgrajen občutek sramu, nesposobnosti ali nevrednosti, ki ga doživljajo ljudje zaradi določenih osebnih značilnosti, stanj ali okoliščin. Pri naglušnosti se lahko stigme izražajo na več načinov. Nekateri ljudje se srečujejo s predsodki, da so naglušni ljudje manj inteligentni ali da imajo druge pomanjkljivosti. Drugi jih morda obravnavajo kot nepotrebnega bremena ali pa se izogibajo komunikaciji z njimi. Ta stigmatizacija lahko privede do socialne izolacije, zmanjšanja samozavesti in težav pri oblikovanju medosebnih odnosov.
Slušni aparati kot rešitev
Slušni aparati so tehnološka inovacija, ki omogoča ljudem z naglušnostjo izboljšanje njihovega sluha. So majhne elektronske naprave, ki se nosijo v ali za ušesom in okrepijo zvoke, da jih naglušna oseba bolje sliši. Slušni aparati lahko pomagajo pri izboljšanju razumevanja govora, zmanjšajo občutek izolacije in omogočijo večjo vključenost v družbo.
Koristi slušnih aparatov
Izboljšanje kakovosti življenja: Slušni aparati omogočajo ljudem z naglušnostjo, da se bolje vključujejo v okolje in komunicirajo z drugimi. Z izboljšanjem sposobnosti slišanja se izboljša tudi kakovost medosebnih odnosov, delovne uspešnosti in samopodobe posameznika.
Boljša komunikacija: Slušni aparati pomagajo pri boljšem razumevanju govora in razumevanju zvokov okoli posameznika. To omogoča boljšo komunikacijo v različnih situacijah, kot so pogovori v družbi, sestanki, telefonski klici itd. Slušni aparati posamezniku omogočajo, da sodeluje v pogovoru brez nepotrebnega naprezanja ali stalnega prošenja, naj sogovorniki ponavljajo svoje besede.
Varnejše okolje: Slušni aparati omogočajo posameznikom z naglušnostjo, da zaznajo pomembne zvoke v svojem okolju, na primer zvočne signale na cesti, opozorila ali alarme. To prispeva k večji varnosti in zmanjšuje možnost nesreč.
Prilagodljivost in sodobne funkcije: Sodobni slušni aparati so opremljeni z naprednimi funkcijami, kot so prilagodljivo prilagajanje glasnosti, odstranjevanje šumov, povezava z drugimi napravami prek Bluetooth tehnologije itd. Te funkcije omogočajo posamezniku, da prilagodi svoje slušne aparate svojim individualnim potrebam in okolju, v katerem se nahaja.
Odpravljanje stigme in ozaveščanje
Da bi premagali stigmo, povezano z naglušnostjo, je pomembno ozaveščanje in izobraževanje družbe o tej tematiki. Pomembno je razumeti, da naglušnost ni znak manjvrednosti ali pomanjkanja sposobnosti. Ljudje z naglušnostjo so enakovredni člani družbe, ki imajo le posebne potrebe glede sluha. Spodbujanje vključevanja, sprejemanja in empatije je ključnega pomena za odpravljanje stigme.
Poleg tega je treba ozaveščati tudi o pomembnosti slušnih aparatov pri izboljšanju življenja ljudi z naglušnostjo. Posamezniki, ki jih potrebujejo, naj se spodbuja, da poiščejo ustrezno pomoč in se posvetujejo s strokovnjaki za sluh, ki jim lahko pomagajo pri izbiri in prilagajanju slušnih aparatov.
Stigma pri naglušnosti je globoko zakoreninjen družbeni problem, ki lahko negativno vpliva na življenje posameznikov z naglušnostjo. Slušni aparati so ključni za izboljšanje njihovega sluha in omogočanje boljše vključenosti v družbo. S pravilno ozaveščenostjo in izobraževanjem lahko premagujemo stigmo in ustvarjamo bolj inkluzivno družbo, kjer so ljudje z naglušnostjo enakovredni člani skupnosti. Pomembno je, da se spodbuja razumevanje, empatija in sprejemanje ter da se poudari, da naglušnost ni ovira za polno in kakovostno življenje.
Slušni aparati igrajo ključno vlogo pri premagovanju ovir, povezanih z naglušnostjo. Z njihovo pomočjo se posamezniki z naglušnostjo lahko vrnejo v svet zvokov in komunikacije. Slušni aparati so se skozi leta razvili in postali vse bolj napredni, kar omogoča posameznikom prilagajanje slušnih aparatov njihovim specifičnim potrebam. Sodobni slušni aparati so diskretni, udobni za nošenje in opremljeni z najsodobnejšo tehnologijo, ki omogoča boljšo kakovost zvoka in zmanjšanje šumov v okolju.
Poleg tega je pomembno, da se ljudi z naglušnostjo spodbuja k rednim obiskom strokovnjakov za sluh, kot so zdravniki specialisti ORL in slušni akustiki. Ti strokovnjaki lahko opravijo temeljit pregled sluha, ocenijo stopnjo naglušnosti in svetujejo glede najprimernejših slušnih aparatov. Pravilno prilagojeni slušni aparati lahko naredijo pomembno razliko v življenju posameznika z naglušnostjo, saj jim omogočajo boljše slišanje in razumevanje zvokov ter izboljšujejo njihovo kakovost življenja.
Pomembno je, da se stigma, povezana z naglušnostjo, odpravlja tako na ravni posameznika kot tudi na ravni družbe. S pravilnim ozaveščanjem in izobraževanjem lahko spreminjamo zmotne predstave in napačne predsodke ter ustvarjamo bolj razumevajoče in inkluzivno okolje za ljudi z naglušnostjo. Prav tako je ključnega pomena zagotavljanje podpore in spoštovanja do posameznikov z naglušnostjo, saj bodo le tako lahko polno sodelovali in prispevali k družbi.
Vzpostavljanje inkluzivne družbe, ki spoštuje raznolikost in odpravlja stigme, je odgovornost vseh nas. Skupaj lahko ustvarimo okolje, kjer ljudje z naglušnostjo ne doživljajo stigme, ampak so v celoti sprejeti in imajo enake priložnosti za sodelovanje in izpolnjeno življenje.
Naglušnost je lahko zelo moteča in omejujoča motnja, ki močno vpliva na kakovost življenja. Mnogo ljudi se sooča s to težavo, vendar ne ukrepajo (pravočasno). Negativne posledice so številne in vplivajo na kakovost življenja.
SOCIALNA IZOLACIJA
Ena največjih negativnih posledic naglušnosti je socialna izolacija. Ko ne slišimo dobro, je pogovarjanje z drugimi lahko naporno, ker jih ne razumemo dobro. To nas lahko odvrne od druženja in nas naredi bolj osamljene. Socialna izolacija lahko negativno vpliva na fizično in duševno zdravje, zlasti pri starejših. Pomanjkanje socialne interakcije lahko vodi do povečanega tveganja za depresijo in tesnobo.
POVEČANO TVEGANJE ZA DEMENCO
Raziskave so pokazale, da imajo ljudje z naglušnostjo, ki ne uporabljajo slušnih aparatov, večje tveganje za razvoj demence. To je lahko posledica dejstva, da težave s sluhom lahko povzročijo, da se možgani manj uporabljajo, kar lahko privede do zmanjšane kognitivne sposobnosti.
SLABŠA KAKOVOST ŽIVLJENJA V SLUŽBI IN DOMA
Naglušni imajo težave s sporazumevanjem doma in v službi. Prav tako lahko imajo težave pri zaznavanju zvonjenja telefona in telefoniranju ali pri poslušanju televizije in obiskovanjem prireditev. Zaradi naglušnosti pogosto zamudijo pomembne dele dialoga ali zvokov. Zaposleni, ki imajo težave s sluhom, težko komunicirajo s sodelavci in poslovnimi partnerji oz. s strankami. Prav tako naglušnost lahko povzroči zmanjšanje učinkovitosti in negativno vpliva na uspešnost dela in na zadovoljstvo ter vključenost v ekipo.
SLABŠANJE SLUHA
Naglušnost je običajno trajna in nepovratna. Poleg tega se slušne sposobnosti na celotni slušni poti s časom dodatno poslabšajo, če se sluh zanemari. Slušni aparati so zasnovani za pomoč pri poslušanju in so namenjeni zmanjševanju težav, ki jih povzroča naglušnost. Če naglušni ljudje zavračajo uporabo slušnih aparatov, lahko to dolgoročno povzroči še večje težave s sluhom.
SLABŠI ODNOSI
Pomembno je tudi omeniti, da lahko zavrnitev uporabe slušnih aparatov negativno vpliva na družinske in prijateljske odnose. Ker naglušnost oteži komunikacijo, lahko tisti, ki imajo težave s sluhom, pogosto povzročijo napetost in nesporazume v odnosih. Z uporabo slušnih aparatov lahko ti odnosi postanejo bolj pozitivni in harmonični, saj se lahko bolj jasno sliši in razume, kar druga oseba govori.
FINANČNE POSLEDICE
Zavrnitev uporabe slušnih aparatov lahko ima tudi finančne posledice. Če ne uporabljamo slušnih aparatov, bomo morda zamudili pomembne informacije, kar lahko vodi v zgrešene priložnosti v karieri ali osebnem življenju. Poleg tega lahko povečana izolacija in poslabšanje težav z naglušnostjo povečata tudi stroške zdravstvene oskrbe.
Pomembno je, da si prizadevamo za pravočasno ukrepanje, če imamo težave s sluhom. Slušni aparati lahko bistveno izboljšajo kakovost življenja ljudi z naglušnostjo in tudi vsem, ki živijo z njimi. Tako na osebnem kot na poklicnem področju jim pomagajo ohraniti socialne stike in družabno življenje.
Pri tem pa je pomembno, da skrb za boljši sluh zaupamo pravim strokovnjakom, ki nam bodo pomagali izbrati najprimernejše slušne aparate in nas naučili, kako jih uporabljati na najbolj učinkovit način. Slušni aparati so danes na voljo v različnih oblikah in velikostih, in mnogi od njih so praktično nevidni.
KAM PO POMOČ?
Vabljeni na profesionalni test sluha z avdiometrom. Meritev lahko brezplačno opravite v kateremkoli od 16 AUDIO BM slušnih centrov po Sloveniji.
Prosimo za predhodno rezervacijo prostega termina. Napotnica ni potrebna.
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
To je vprašanje, s katerim se zadnje čase precej ukvarjam. Moja hčerka je stara 10 mesecev (december 2022) in je pravkar v fazi oponašanja. Ko pokažem jezik, ga pokaže ona, ko rečem tata, ona ponovi za menoj itd. Kot mladi starši se veliko posvečamo dojenčkovi prehrani, kobacanju, hoji, vozičkom, sedežem in ostali opremi. Ne smemo pa pozabiti na otrokov razvoj na drugih področjih – na intelektualni in jezikovni razvoj.
Moja starša sta gluha in sem odraščal v dvojezični družini. Eden od mojih prvih spominov je, ko me je mama vprašala v znakovnem jeziku če sem žejen. Spomnim se, da sem odgovoril z da. To je eden od mojih prvih spominov in vem, da sem kot otrok že zgodaj uporabljal znakovni jezik za sporazumevanje s starši, medtem ko sem se s sestro pogovarjal v govorjenem jeziku. Zato želim, da bi tudi moj otrok imel en dodaten jezik s katerim bi se lahko sporazumeval z babico in dedkom.
Ima pa poleg tega znakovni jezik še druge prednosti za starše:
lažja komunikacija med vami in dojenčkom
večja povezanost z vašim malčkom
razvijanje finomotorične spretnosti
Nekateri članki na internetu trdijo, da naj bi znakovni jezik pomagal pri intelektualnem razvoju malčkov, medtem ko drugi viri trdijo da ni razlike. Materiala na to temo boste na našli na internetu precej, večinoma iz ameriške literature. Najprepoznavnejša literatura na to temo so knjigice in tečaji BabySigns, na srečo imam nekaj knjigic od moje tečajnice Majde, ki mi jih je podarila. Iskrena hvala Majda za to darilo. Zanimivo je, da so knjigice v slovenščini, kar je velika redkost, saj so tovrstne knjigice najpogosteje v angleškem jeziku. Po mojem raziskovanju po spletu so se te knjigice prodajale nekaj časa nazaj, sedaj pa jih ni več mogoče dobiti.
Kako naučiti vašega otroka osnovnih kretenj? Potrebno je biti vztrajen. Vsak dan mu ob hranjenju pokažete kretnjo za jesti, ob pitju iz stekleničke pokažete piti in tako naprej. Ne pozabite, da veš čas zraven tudi govorite. Seveda vse skupaj naj poteka skozi igro in ga nagradite z aplavzom, če otrok ponovi kretnjo za vami. Najhitreje osvojijo pa-pa, kjer zamahne z roko, ko se poslavljate. Za ostale kretnje bo pa verjetno potrebno malo več časa. Nekaj osnovnih kretenj za začetek:
Jesti
Piti
Lačen
Mleko
Voda
Še
Igra
Mama
Oče
Kakati
Da
Ne
Hvala
Prosim
Rad te imam
Lahko uporabljate kretnje iz slovenskega znakovnega jezika, lahko iz ameriškega znakovnega jezika, lahko pa si izmislite tudi vaše kretnje. Poanta je, da so gibi enostavni za pokazati in razumeti. Tako da, pri meni je trenutno ta projekt v teku, javljam pa napredek, ko bo kaj novega.
6 mesecev kasneje, maj 2023
Moja hčerka ima sedaj skoraj 16 mesecev in od zadnje objave je bilo kar precej napredka v kretanju. Zna pokazati, če je žejna, lačna, če se je pokakala in podobno.
Presenetilo me je, kako so otroci kot spužve in vsrkajo vse, kar jim pokažeš ali poveš. Zgodilo se je, da sem ji enkrat pokazal kretnjo za drevo, nato pa za nekaj dni pozabil na to, nakar je hčerka sama nenadoma ponovila kretnjo za drevo, ko sva gledala skozi okno.
Kretnje, ki jih moja hčerka pozna pri 16 mesecih:
Mama
Teta
Piti
Jesti
Še
Ne (njena najljubša kretnja)
Nimam
Hvala
Tiho
Kuža (druga najljubša kretnja)
Slon
Prašič
Gos
Petelin
Krava
Zajček
Pikapolonica
Ptica
Mleko
Piškot
Spati
Kakati
Knjiga
Luna
Zvezde
Luč
Drevo
Avto
Mogoče sem katero izpustil, ampak mislim da je to to. Ali je znakovni jezik za dojenčke koristen? Po mojih izkušnjah vsekakor je. Pomaga premostiti tisto obdobje, preden otroci usvojijo govor in olajša marsikatero stvar staršem, še posebej pri hrani, ali pa če je potrebno menjati plenico. Veliko je tu pomagala babica, ki je gluha in se je s hčerko pogovarjala v znakovnem jeziku. Jaz in žena pa sva hčerki ponavljala vse kretnje skozi učenje novih besed. Pomembno je, da pri vsaki besedi pokažemo na to stvar (npr. drevo), izgovorimo besedo in hkrati pokažemo kretnjo.
Ne vem, ali naša metoda poučevanja sovpada s klasično metodo poučevanja znakovnega jezika dojenčkom. Verjamem, da je ponavljanje velik del osvajanja kretenj. V pomoč pa so nam knjižice s sličicami na katerih vadimo. Menim, da se tudi metoda poučevanja prilagodi glede na otroka. Vsak otrok ima svoj tempo in svoj način učenja. Pri moji hčerki so najbolj vžgale knjigice. Z menoj in mamo kretnje rada kaže, medtem bo v večji skupini ljudi kazala kretnje le, če se bo počutila sproščeno. Pomembno je, da otroka ne silimo s tem oz. pretiravamo.
Pomembno je, da kretnje povezujete z igro, pesmico ali neko zanimivo aktivnostjo. Kretnjo za »tiho«, sem jo naučil tako, da sva se igrala skrivalnice in sva se skrila pred mamo in dala kazalec na usta in rekel »pssst«. Tako se potem kretnja večkrat ponavlja skozi igro, da otrok razume, da je ta pojem povezan s to kretnjo.
Skozi kretanje tudi razvija govor. Zna izgovoriti »hvala oz. Po njeno »hvava«, za pse rečev »ov, ov« in tako nekako osvaja izgovorjavo. Poleg tega tudi opisujem zvoke v okolici. Ko zaslišimo čivkanje ptičkov, ji rečem: »to so ptički, kako pokažemo ptička?« in potem pokaže kretnjo. Čimveč povezovanja govora in kretenj.
Mislim, da ima znakovni jezik za dojenčke velik potencial pri osvajanju govora in razvoju otroka nasploh. Če ima kdo podobne izkušnje, bom vesel vaših komentarjev (facebook.com/znakovnijezik.si).
Če vas znakovni jezik zanima in ne veste kje bi začeli, lahko začnete s spletnim tečajem enoročne abecede.
Enoročna abeceda je temelj slovenskega znakovnega jezika. V tem kratkem tečaju se boste naučili črkovati abecedo, delali boste vaje razumevanja in kako se predstavimo v slovenskem znakovnem jeziku.
POSLEDICE PREPOZNO VSTAVLJENEGA POLŽEVEGA VSADKA – VELJA TUDI ZA PREPOZNO OSKRBO S SLUŠNIMI APARATI
Izvleček
Govor, jezik in komunikacija predstavljajo osnovne pogoje za otrokov vstop v družbo. Njihov razvoj poteka po določenem zaporedju in v določenem časovnem obdobju. Pri gluhih je zaradi odsotnosti slušnih dražljajev usvajanje govora in jezika oteženo. Eden izmed pripomočkov, ki so pri tem lahko v pomoč, je polžev vsadek ali slušni aparat. Ključnega pomena je, da je polžev vsadek vstavljen dovolj zgodaj, saj se le v tem primeru govor uporabnikov približa stopnji govora slišečih vrstnikov. Obstajajo namreč t. i. zlata okna priložnosti. To so obdobja, ko otrok najbolje in najuspešneje usvoji določeno funkcijo. To zlato okno priložnosti je pri otrocih z izgubo sluha omejeno na zgodnje otroštvo.
Ključne besede
Gluhota, polžev vsadek, govor, jezik, komunikacija
Uvod
Približno 75 milijonov ljudi na svetu je gluhih, kar pomeni, da zvoka ne zaznavajo po avditivni poti. Skozi zgodovino so se oblikovali različni pripomočki, ki naj bi gluhim pomagali čim bolj celovito zaznavati svet in se vključevati vanj. V zadnjih desetletjih pa se je zgodil bistveni preskok na tem področju. Razvoj polževega vsadka je veliko gluhim omogočil poslušanje in optimalen govorno-jezikovni razvoj, ki je primerljiv s slišečimi vrstniki. Ker vstavitev polževega vsadka v Sloveniji poteka v zadnjih 20 letih, je bil otrokom nekaterih generacij vstavljen sorazmerno pozno, tudi še po dopolnjenem sedmem letu starosti. Katere posledice to prinaša za razvoj govora, jezika in komunikacije ter kakšen je pri tem pomen t. i. zlatih oken priložnosti, bova ugotavljali v zadnjem delu prispevka.
Pomen sluha
Sluh nam omogoča komunikacijo, socializacijo, učenje, delo in sprostitev. Pomemben je za ohranjanje osebne varnosti; omogoča, na primer, da se varno znajdemo v prometu (Šereg Bahar, 2019). Je izjemnega pomena pri uravnavanju glasu in artikulacije, ima pomembno vlogo pri sporazumevanju, razumevanju in pri produkciji govora (Battelino idr., 2017). Sluh ima bistveni pomen že v najzgodnejšem obdobju posameznikovega razvoja. Je osnova za govor, jezik in za poslušanje ter ima pomemben vpliv na govorno-jezikovni razvoj človeka, ki se začne s poslušanjem (Hosta, 2017).
Izguba sluha
Izguba sluha je delna ali popolna nezmožnost slišati zvok in zaznavati slušne dražljaje na enem ali obeh ušesih (Battelino et al., 2017). Glede na čas nastanka pa je izguba sluha lahko prelingvalna ali postlingvalna. Prelingvalna je tista, do katere pride pred razvojem govora (od rojstva do nekje štirih let), postlingvalna pa tista, do katere pride v obdobju, ko je govor že razvit (Hernja idr., 2010). Pomen pravočasne vstavitve polževega vsadka je ključen zlasti pri prelingvalnu, tj. ko govor še ni usvojen.
Polžev vsadek
Polžev vsadek je elektronska naprava, sestavljena iz notranjega dela ali implanta in zunanjega dela ali govornega procesorja. Deluje tako, da zaobide poškodovan oz. nedelujoč del notranjega ušesa ter prenese zvočni signal neposredno do slušnega živca. Ta signale pošlje naprej do možganov, ti pa zaznajo in interpretirajo signale kot zvok in polžev vsadek tako delno povrne sluh (Cochlear implants, 2019).
Izbira ustreznega kandidata za vstavitev polževega vsadka
Treba se je zavedati, da polžev vsadek ni primeren za vse gluhe in naglušne posameznike. Da je nekdo ustrezen kandidat za implantacijo polževega vsadka, mora izpolnjevati določene pogoje.
Otorinolaringolog lahko osebi predpiše polžev vsadek, kadar je izguba sluha po Fowler-Sabine ocenjena nad 96 % in kadar slušni aparat ne zagotavlja več zadovoljivega sporazumevanja. Nujno je, da ima potencialni kandidat ohranjen slušni živec in višjeležečo slušno pot. Pomembno je tudi, da je oseba v dobrem zdravstvenem stanju, saj se tako zmanjšajo dejavniki tveganja operacije pod splošno anestezijo (Pajk, 2015). Zelo pomembno je, da je oseba motivirana za rehabilitacijo in da se zaveda, da je zaznavanje zvoka s polževim vsadkom precej drugačno kot s slušnim aparatom ali z normalnim sluhom (Cohlear implants, 2019). Polžev vsadek je primeren za otroke in odrasle (Batelino idr., 2017).
Vpliv izgube sluha na govor
Sluh predstavlja predispozicijo za razvoj govora. Hočevar Boltežar v Battelino idr. (2017) pojasnjuje, da kontrola govora poteka po trojni povratni zanki ter da je poleg kinestetične in proprioceptivne najpomembnejša prav slušna kontrola. Gluha oseba pa svojega govora ne more nadzorovati s sluhom, kar se odraža v kakovosti njenega glasu in artikulacije.
Začetek govornega razvoja pri gluhih je enak kot pri slišečih otrocih, vendar se opazi razlika pri ritmičnosti, melodičnosti in pri obsegu ponavljanja zlogov (Hočevar Boltežar v Battelino idr., 2017). Pri gluhih otrocih je opaziti manj govornih aktivnosti (Košir, 1999) kot pri slišečih, govorne faze gluhih otrok se podaljšajo, dlje časa se izražajo z eno besedo, preden preidejo na dvobesedne povedi. Težje usvajajo abstraktne pojme, tudi besedišče usvajajo počasneje (Hernja idr., 2010).
Govor oseb, ki se spoprijemajo z izgubo sluha že od rojstva, daje vtis hipernazalnosti, pogosto ni primerne glasnosti oz. se glasnost nenormalno spreminja. Po navadi sta prisotna tudi monotonost govora, lomljenje glasu, velikokrat imajo višje glasove, pojavljajo se tudi nihanja višine glasu. Artikulacija je pri gluhih opazno manj natančna, akustične značilnosti samoglasnikov so si podobne, posledično je njihov govor slabše razumljiv (Hočevar Boltežar v Battelino idr., 2017).
Vpliv vstavitve polževega vsadka na govor
Tudi za razvoj govora, jezika in komunikacije velja, da obstaja obdobje, ki je ključnega pomena za njihov razvoj, to pa je pomembno tudi za čas vstavitve polževega vsadka. Najboljše rezultate pri razvoju govora in jezika dosegajo tisti posamezniki, ki so polžev vsadek dobili čim bolj zgodaj in živijo v spodbudnem okolju. Vstavitev polževega vsadka gluhim omogoča, da pridobijo sposobnost zvočnega zaznavanja. Omogoča tudi nadzor glasu in govora po slušni poti, izboljšajo se govorno dihanje, fonacija in artikulacija ter usklajenost teh elementov pri produkciji govora. Hočevar Boltežar v Battelino idr. (2017) poudarja tudi, da se s polževim vsadkom izboljša kakovost glasu, tako da se glasnost in višina stabilizirata, tudi artikulacija postane natančnejša, govor pa tako postane razumljivejši.
Pomen zgodnje vstavitve polževega vsadka
Že Stajnkova je leta 1964 opozarjala na pomen zgodnje rehabilitacije, ki se po njenem mnenju mora odviti že pri treh letih. Danes pa do tega posega le redko pride tako pozno, kajti slušni aparat otroci običajno dobijo okoli šestega meseca starosti, polžev vsadek pa do prvega leta (Božič, 2014). Hernja s sodelavci (2002) poudarja, da je nadvse pomembno, da izkoristimo kritično obdobje za razvoj poslušanja in da polžev vsadek vstavimo najpozneje do drugega leta starosti. Hernja (2012) dodaja, da sta bistvena cilja rehabilitacije tudi uspešna socialna vključenost otrok s polževim vsadkom v domačem okolju in uspešno šolanje v njem. Da bi bil ta cilj dosežen, pa mora biti polžev vsadek pravočasno vstavljen, saj bo le tako prišlo do razvoja govora, ki bo dovolj razumljiv za uspešno komunikacijo z vrstniki. Če namreč to obdobje zamudimo, ustrezne kakovosti glasu in govora ne bomo nikoli dosegli. Artikulacija bo v tem primeru manj natančna, samoglasniki si bodo zelo podobni po akustičnih značilnostih, opazna pa bo tudi razlika glede ritmičnosti in melodičnosti (Hočevar Boltežar v Battelino et al., 2017).
Zlato okno priložnosti
Zlato okno priložnosti je zelo pomembno za ustrezen razvoj otroka na različnih področjih, tudi na govornem in jezikovnem. Elizabeth Kilbey (2016) pojasnjuje, da se v obdobju zlatega okna priložnosti izoblikujejo temelji otrokovega nadaljnjega življenja. Med drugim v tem obdobju pride do skokovitega razvoja govora, jezika in komunikacije ter sposobnosti, ključnih za šolanje. Gre za časovno omejeno priložnost, da nekaj naredimo oziroma se nečesa naučimo. Če torej ponujeno priložnost izkoristimo prav v tem obdobju (zlatem oknu priložnosti), bo otrok usvojil govor in jezik, v nasprotnem primeru pa se okno zapre in tega ni več mogoče nadomestiti.
Pomen zlatega okna pri razvoju govora
Strokovnjaki (Kibley, 2016; Leonidas 2013; Zafrana, 2001) so se leta in leta ukvarjali z vprašanjem, ali je pomembno govor usvojiti v nekem določenem obdobju ali pa kritičnega obdobja za to ni. Vsi so ugotovili, da je zlato okno priložnosti pri usvajanju govora in jezika ključnega pomena in da ga ne smemo zamuditi. Nekateri pravijo, da je ključnih prvih pet let (Kilbey, 2016), nekateri ga omejujejo na prva tri (Zafrana, 2001), spet drugi pa samo na eno leto (Leonidas, 2013). Vsi (Kibley, 2016; Leonidas, 2013; Zafrana, 2001) pa so si edini, da je prvo leto najpomembnejše in da mora do razvoja govora ter jezika priti v obdobju zgodnjega otroštva.
Zafrana (2001) še posebej poudarja pomen kritičnega obdobja. Navaja, da če je zlato okno priložnosti zamujeno, je pozneje zelo težko ali celo nemogoče, da se povezave v možganih na novo vzpostavijo. S tem pa ni ogrožen le otrokov govorni, ampak kar celoten kognitivni razvoj.
Posledice na področju govora, jezika in komunikacije
Ko se zlato okno priložnosti enkrat zapre, ostane zaprto in poti nazaj ni več. Tako ostane govor oseb, ki so ga začele usvajati prepozno, slabše razumljiv, obseg besednjaka je skromnejši, opazna so odstopanja v glasu, melodiji, tempu in v ritmu govora, spremenjen je tudi glas, govor je hipernazalen. Ker je govor predispozicija za razvoj jezikovnega sistema, imajo te osebe velike težave s stavčno strukturo, njihove povedi so slovnično nepravilne, pisni sestavki pa so pogosto nerazumljivi (Hočevar Boltežar v Batellino et al., 2017).
Zaključek
Polžev vsadek, ki ga v Sloveniji usposobljeni strokovnjaki uspešno vstavljajo dobrih 20 let, vsekakor predstavlja pomemben prispevek na področju dela z gluhimi otroki. Z uspešno implantacijo v čim bolj zgodnjem obdobju (okoli prvega leta) ter z redno in s kakovostno logopedsko in surdopedagoško terapijo lahko gluhorojeni otrok napreduje v razvoju govora in jezika ter še pred vstopom v osnovno šolo dohiti vrstnike. Če je polžev vsadek vstavljen prepozno, pa tega primanjkljaja nikoli ne moremo nadomestiti. Vzrok za to tiči v kritičnem obdobju za usvajanje določenih spretnosti, ki pa je za govor omejeno na prvih nekaj let življenja. Zlato okno priložnosti se po koncu zgodnjega otroštva zapre, govor »zamudnikov« pa bistveno odstopa od tipičnega razvoja. Posledice so seveda vidne tudi na področjih jezika, komunikacije, akademskih veščin in socialnih stikov. Sklenemo lahko, da je pomen zgodnje implantacije in izkoristka zlatega okna res izjemnega pomena za otrokov celostni, zlati pa govorno-jezikovni razvoj.
Zgoraj zapisano velja tudi za pravočasno oskrbo s slušnimi aparati.
Viri in literatura
Battelino, S. et al. (2017). Avdiometrija, vestibulometrija in avdiološka elektroakustika v vsakdanji praksi: učbenik za tečajnike avdiometrije in vestibulometrije, avdiološke elektroakustike, logopede, študente splošne in dentalne medicine, specializante otorinolaringologije, klinične logopedije in nevrologije ter specializante medicine dela, prometa in športa. Ljubljana: Katedra za otorinolaringologijo Medicinske fakultete: Univerzitetni klinični center, Klinika za otorinolaringologijo in cervikofacialno kirurgijo, Avdiovestibulološki center.
Božič, M. (2014). Slušni aparati. V S. Batellino (ur.), Avdiometrija, vestibulometrija in avdiološka elektroakustika v vsakdanji praksi: učbenik za tečajnike avdiometrije in vestibulometrije, avdiološke elektroakustike, defektologije, študente splošne in dentalne medicine, specialitente otorinolaringologije in nevrologije ter specializante medicine dela, primeta in športa (str. 103–109). Ljubljana: Katedra za otorinolaringologijo Medicinske fakultete: Univerzitetni klinični center, Klinika za otorinolaringologijo in cervikofacialno kirurgijo, Avdiovestibuloški center.
Hernja, N. (2002). Cilj rehabilitacije otrok s polževim vsadkom. V N. Hernja (ur.), Zbornik referatov 2. slovenskega posveta o rehabilitaciji oseb s polževim vsadkom (str. 91–94). Maribor: Center za sluh in govor Maribor.
Hernja, N., Werdonig, A., Brumec, M., Groegl, S., Ropert, D. in Varžič, I. (2010). Priročnik za delo z gluhimi in naglušnimi otroki. Ljubljana: Zavod republike Slovenije za šolstvo.
Hernja, N. (2012). Rehabilitacija gluhih in naglušnih včeraj, danes in jutri. V N. Skamlič (ur.), Zbornik referatov simpozija Naših 50 let. Maribor: Center za sluh in govor Maribor.
Zvonjenje (po latinsko tinnitus), šumenje, brenčanje, škripanje, cviljenje ali žvižganje v ušesih spravlja v obup veliko ljudi. Predvsem starejše, a tudi čedalje več mlajših. Polovica tistih, ki imajo tinitus, ima tudi okvaro sluha, od 20 do 40 odstotkov pa jih je še preobčutljivih za glasne zvoke iz okolja. Zanimivo, več tinitusa zaznavajo v državah z višjim standardom in razvitejšim zdravstvenim sistemom.
Ti čudni zvoki, ki nastajajo v glavi, so lahko stalni ali se pojavljajo občasno. Včasih se oglaša več šumov hkrati, lahko jih zaznavajo samo v enem, v obeh ušesih hkrati ali pa preprosto zvenijo v glavi,« pravi mag. Branka Geczy, dr. med., specialistka otorinolaringologije, avdiologinja, akupunkturologinja, posebej specializirana za zdravljenje šumenja v ušesih (tinitusa), naglušnosti in vrtoglavice. Zaposlena je v samoplačniški ambulanti za ORL in akupunkturo Zdravstvenega zavoda Zdravje v Ljubljani.
Čeprav ne gre za smrtno nevarno motnjo, je ta hrup v ušesih za večino, ki imajo tinitus, hudo neprijeten in lahko močno zmanjša kakovost življenja. Nekateri zaradi bučanja v ušesih, kar je najbolj moteče zvečer, ko bi radi zaspali, razmišljajo celo o samomoru.
Branka Geczy, dr. med., specialistka otorinolaringologije, avdiologinja in akupunkturologinja, razvija tehnike, s katerimi s pacientovim sodelovanjem zmanjša jakost tinitusa za polovico ali celo na deset odstotkov, da postane nemoteč. FOTO: Leon Vidic
Hrup škoduje
»Če komu kdaj v ušesih zvoni, to še ne pomeni, da gre za trajni tinitus. Če brnenje mine že naslednje jutro, ko se človek dobro naspi, ni treba k zdravniku. Je pa vsekakor opozorilo o preseženi ravni hrupa, ki ga lahko še poslušamo in prenašamo brez trajnih posledic. Če traja tinitus nekaj tednov ali se celo stopnjuje, je treba najprej obiskati svojega zdravnika, ki napiše napotnico za otorinolaringologa,« nadaljuje mag. Geczy in takoj omeni, da so zvonjenju v ušesih najbolj podvrženi delavci v kovinski, tekstilni, lesni industriji ali gradbeništvu, ki so dolga leta izpostavljeni čezmernemu hrupu, npr. delavci, ki delajo v kamnolomu, pa tisti, ki delajo z glasnimi motornimi žagami, kot tudi profesionalni glasbeniki ali npr. osebe, ki delajo s strelnim orožjem. »Skratka, hrup brez zaščite lahko trajno okvari sluh in povzroči še zvonjenje v ušesih!«
Zato naša sogovornica meni, da bi se morali vsi, predvsem pa mladi, ki obiskujejo klube, kjer je glasba praviloma preveč naglas, ali pa imajo kar naprej slušalke s preglasno muziko na ušesih, zavedati, da si tem lahko poslabšajo sluh in povzročijo tudi zvonjenje v ušesih.
Izogibajmo se stresu
»Naj še poudarim, da zvonjenje v ušesih lahko povzroči tudi stres oziroma preobremenjenost z delom. Ko se takšen človek sprosti in spočije, navadno mine tudi zvonjenje v ušesih,« poudari strokovnjakinja in dodaja, da tudi ušesom prija sproščujoč sprehod v tišini narave. Pri daljšem stresu pa lahko nastane kronični tinitus, v tem primeru je pot do ozdravitve, žal, daljša. Hkrati ne razume, zakaj imajo številna slovenska kopališča, kinodvorane in lokali ves čas tako zelo glasno glasbo, da se ljudje niti pogovarjati ne morejo. »Preveliko glasnost bi morali v imenu zdravih ušes prepovedati in spoštovati predpisano zakonodajo,« pravi.
Kaj še povzroči tinitus
»Če je vzrok za zvonjenje v ušesu ušesno maslo, ga bodo zdravniki odstranili z izpiranjem; če gre za okužbo v ušesu, bodo predpisali antibiotik; če se izkaže, da povzroča težave tumor, bodo seveda bolnika operirali, če je tinutus posledica tako imenovanega sindroma čeljustnega sklepa, bodo bolnika napotili k maksilofacialnemu kirurgu in ortodontu.« Če se osredotočimo na bolj otorinolaringološke vzroke zvonjenja v ušesih, je tinitus lahko tudi posledica sprememb v zunanjem, srednjem ali notranjem ušesu ter v slušnem živcu in slušnih poteh. »Sem spadajo prirojene spremembe v sluhovodih, tujki v sluhovodu, vnetja ali zoženi sluhovodi; kot posledica sprememb v srednjem ušesu, kot so bolezensko spremenjeni bobniči, luknje v bobniču, tekočina v srednjem ušesu, zarastline ali kostenenje koščic ali vezivnih struktur (otoskleroza); zaradi bolezni in poškodb notranjega ušesa (polžka) in/ali slušnega živca, npr. tumorja slušnega živca.
Vzrok za zvonjenje v ušesih so lahko še motnje prekrvavitve notranjega ušesa, previsok krvni tlak, slabokrvnost, nevrološke bolezni, vaskularne bolezni, stanja po možganskih kapeh, tumorji osrednjega živčevja, revmatološke bolezni, pa tudi motnje v delovanju ščitnice. Zvonjenje v ušesih je lahko tudi simptom težav v vratu ali čeljusti, pogosto kot posledica poškodbe vratne hrbtenice ali glave, operacij in protetične obravnave pri zobozdravniku.« Da bi ugotovili, ali je vzrok za tinitus bolezen, ki jo je mogoče pozdraviti, bo bolnika splošni zdravnik poslal na pregled k različnim specialistom.
Vzrok
Tistim, ki pridejo k specialistu, natančno pregledajo ušesa, nos, žrelo in grlo. »Pri šumenju v ušesih preverimo tudi, ali bolniki sicer dobro slišijo in ali nimajo morda motenj ravnotežja.« Prizna, da je iskanje vzroka za tinitus pogosto neuspešno. Obstajajo pa načini, ki pomagajo bolnikom prenašati zvonjenje. Marsikomu odleže, če posluša nežno glasbo z zvoki narave, predvsem ko gre spat.
Zdravila ni
Pri kroničnem tinitusu učinkovitega zdravila ni. »Mnogim pomagajo zdravila za širjenje žil, a ne vsem. Pri sumu na sistemski vnetni proces predpišemo kratkotrajno terapijo s kortikosteroidi. Tudi operativne terapije ni. V fazi izrazitih težav pride v poštev začasna uporaba antidepresivov in pomirjeval, a le za kratek čas. Če obstaja sočasna naglušnost, je priporočljiv slušni aparat, ki tudi pri osebah, ki nimajo večje okvare sluha, lahko prekrije (maskira) šum. Obstajajo tudi aparati, ki imajo vgrajene programe z različnimi zvoki in glasbo, ki delno prekrivajo tinitus.« Nekaterim pomaga tudi prehrana, ki izboljša krvni pretok v telesu, torej tudi v ušesih. To pa je prehrana z malo nasičenih maščob in holesterola. Torej je treba namesto mastnih jedi (mastno in ocvrto meso, mlečni izdelki s 3,5 odstotka maščobe itd.) jesti veliko sadja in zelenjave, kar je tudi sicer priporočljivo pri marsikateri zdravstveni tegobi. Raziskave so tudi pokazale, da velikemu deležu ljudi z zvonjenjem v ušesih primanjkuje vitamina B12, ki ga recimo vegetarijanci s hrano ne dobijo dovolj.
Nasvet iz prve roke
Tistim, ki imajo tinitus, svetuje, da se naučijo z njim živeti. Naj ga vzamejo za svojega, čim več hodijo v družbo, naj se ukvarjajo s športom in se veliko sprehajajo v naravi. Naj bodo tudi čim aktivnejši. Obenem pa naj s pomočjo strokovnjakov raziščejo psihološko ozadje problema ter se spoprimejo z njim. »Ko so ljudje s tinitusom doma, naj poslušajo glasbo. Nežna glasba z zvoki narave, predvsem šumenjem vode, preusmeri pozornost poslušalca z nadležnega šuma, privaja možgane na izločevanje nekoristnih zvočnih signalov in obenem prija duši. Če glasbe ne marajo, naj bo njihova kulisa govorjenje na radiu ali televiziji, saj se v tišini tinitus bolj sliši. Pomembno pri tem pa je, da poslušamo vsebino, ki nas pomirja in sprošča.« Dnevne novice, meni, niso ustrezna »maskirajoča vsebina«.
Še druge metode
Pri iskanju vzrokov za nastanek motečega tinitusa je po natančni diagnostični obravnavi in izključitvi organskega ozadja za tinitus bistvenega pomena psihosomatska obravnava bolnika, ki vključuje poglobljen pogovor s kliničnim psihologom in psihiatrom ter psihoterapevtsko obravnavo. Koristne podporne metode so terapevtske masaže, akupunktura, medicinska hipnoza, vadba joge, meditacija, taj či in podobno. »Pri psihosomatskem ozadju tinitusa je uspešen le multidisciplinaren pristop tima strokovnjakov, ki bodo prizadetim aktivno pomagali prepoznati in ozavestiti pogosto potlačeno psihološko travmo in nerešen življenjski problem ter se nato skupaj osredotočili na njihovo odpravljanje. S tem bo tinitus sčasoma postal manj moteč in ne bo več nenehno opozarjal na nerešen psihološki konflikt,« sklene mag. Branka Geczy, dr. med.
Povzetek
Oba spola sta enako prizadeta. Čeprav je šumenje v ušesih pogostejše pri starejših osebah, ki imajo okvaro sluha, se lahko pojavi pri kateri koli starosti, tudi v otroštvu. Po raziskavah pa je najbolj moteč prav v skupini delovno aktivne populacije s praktično normalnim sluhom. Raziskave kažejo tudi, da tinitus enako prizadene tako moške kot ženske.
Tinitus ni bolezen, ampak bolezenski znak, ki ga lahko povzročijo različne bolezni in stanja. Nastane lahko zaradi obolenja ušes, pri izpostavljenosti hrupu, starostni naglušnosti, nenadni izgubi sluha, vnetjih, poškodbah, otosklerozi, Menierovi bolezni … Pojavi se lahko tudi zaradi bolezni srca in ožilja, bolezni presnove ter pri nekaterih sistemskih, nevroloških, psihiatričnih boleznih, stresu, poškodbah glave in vratu. Povzročajo ga tudi nekatera zdravila in toksične snovi.
Mag. Branka Geczy, dr. med.: »Tinitus lahko zmanjšamo z zvočno terapijo, s poslušanjem pomirjujoče glasbe ali zvokov iz narave, kot so žuborenje vode, šumenje gozda, veter, petje ptičkov ali čričkov. Te melodije omogočijo prekrivanje neprijetnega šuma.«
Tekst: Neva Železnik
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Jaka Pondelek – DJ Monday / Dj Jaka100 / Faunovo popoldne Divje najstniške zabave in iskanje večne mladosti me, po receptu »dolge noči, kratki dnevi«, pred 20 leti pripeljejo do moje prve rezidence DJ-a v takrat priljubljenem ljubljanskem lokalu.
Stalni stik z glasbo, odkrivanje glasbenih arhivov, mala merica skušnjave po nastopanju ter čudovita lastnost biti »ljudski človek« mi omogočijo, da to postane moj poklic. Recimo raje poslanstvo, je bolj romantično. Odkrivam funk, disco, všeč so mi elektronika in kitare ter muzike drugih kultur in narodov. Glasba igra povsod. Vedno vse slišim in ovrednotim. Cenim pravo selekcijo, fino zaporedje. Toliko bolj, če je v harmoniji z dobro tehnično izvedbo, pa naj gre za rock koncert ali DJ set.
Jaka Pondelek, Radio Terminal (slišen v digitalnem omrežju DAB+)
V svojih DJ nastopih stremim k načelu, da je glasba za ljudi. Biti mora primerna času, prostoru, dogodku in občinstvu. Pa naj gre za klubsko zabavo ali background špil. Pomembno mi je, da čutim, kaj je ljudem good. Da ropota, ko je to potrebno ali pa jih samo nežno boža na bolj umirjenih dogodkih. S publiko tako odkrivamo nekaj novega in redko slišanega ali pa se prepuščamo klasičnemu zabavnemu repertoarju.
Zaradi stalnega stika z glasbo in glasnostjo le-te, sem se po priporočilih kolegov odločil obiskati AUDIO BM slušni center, ter si po meri izdelati čepke za ušesa za zaščito sluha pred hrupom. Pa naj gre za moje profesionalno glasbeno udejstvovanje ali pa obisk koncerta. V podjetju, so mi naredili test sluha, ulili odtis mojega ušesa in po meri izdelali profesionalne čepke za varovanje sluha namenjene izrecno mojim karakteristikam in potrebam.
Priporočam AUDIO BM slušni center vsem, ki se redno izpostavljajo glasnemu okolju zaradi svojega dela ali hobija, kot je na primer DJanje ali obiskovanje koncertov. Moje izkušnje s tem podjetjem so zelo pozitivne, saj so mi omogočili izdelavo čepkov za ušesa po meri, ki so popolnoma prilagojeni mojim potrebam in karakteristikam. Poleg tega so mi naredili tudi test sluha in mi svetovali glede najboljše izbire profesionalnih čepkov za varovanje sluha. Z njihovo pomočjo lahko sedaj delam in brez skrbi uživam v glasbi, ker vem, da moj sluh ni ogrožen. Zato toplo priporočam AUDIO BM d.o.o. slušni center vsem, ki cenijo svoj sluh in se želijo učinkovito zaščititi pred glasnim hrupom.
Jaka Pondelek
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Najpogostejša vrsta izgube sluha je zaznavna oz. senzorinevralna izguba sluha. Najpogostejša vzroka za njen nastanek sta staranje in hrup. Največkrat gre za poškodbo in zmanjšanje števila dlačnic v notranjem ušesu, ki so odgovorne za pretvorbo mehanske energije v električne impulze, ki nato potujejo preko slušnega živca v slušne centre v možganih. Poškodovane ali odsotne dlačnice v notranjem ušesu se ne morejo obnoviti, zato je takšna izguba sluha žal trajna.
Ljudje, ki so bili večkrat izpostavljeni glasnim zvokom, na primer delavci v proizvodnji, gradbeni delavci in glasbeniki, so najbolj izpostavljeni tem poškodbam in posledično do te vrste izgube sluha pride prej. Dlačnice se ne morejo obnoviti, ko so enkrat poškodovane ali uničene, zato je pomembno, da varujete svoje ušesa.
Sčasoma – s staranjem, do te vrste izgube sluha pride praktično pri vseh ljudeh, čeprav si to stežka priznamo. Slabši sluh v starosti sodi v naravni proces staranja. Rešitve za uspešno premagovanje naglušnosti obstajajo. Najpogosteje so to slušni aparati, ki uspešno nadomestijo primanjkljaj. V tem članku nas zanima, kakšni so obeti, da bi to vrsto izgube sluha pozdravili, zmanjšali ali povsem odpravili.
Ena izmed najbolj fascinantnih zanimivosti, ki sem jih prebral na temo sluha, je ta, da ptice z leti slišijo bolje in da se njihov sluh s časom izboljšuje. K vinu torej lahko prištejemo še ptice in kot berem imajo to zavidljivo lastnost tudi ribe. Vino, ptice in ribe… mhm, kar po morju diši! Pred leti sem imel privilegij poslušati predavanje nevroznanstvenika Damirja Del Monte, ki izvira iz obmorskega Zadra, in že takrat se je v svojih predavanjih delovanja možganov dotikal možganskih slušnih centrov, vendar rahlo razočaran ugotavljam, da ta odlični znanstvenik in predavatelj tokrat ni v povezavi z naslednjim navdušujočim obetom: “Raziskovalci Del Montejevega inštituta za nevroznanost so vse bližje odkritju mehanizmov, ki bi lahko regeneracijo ušesnih dlačnic ptic in rib prenesli na sesalce.”
Raziskovalci Del Montejevega inštituta za nevroznanost so vse bližje odkritju mehanizmov, ki bi lahko regeneracijo ušesnih dlačnic ptic in rib prenesli na sesalce
“Iz naših preteklih raziskav vemo, da lahko pri sesalcih iz gena za aktivno rast ERBB2, aktiviramo rast novih dlačnic v notranjem ušesu, vendar takrat še nismo povsem razumeli, zakaj,” je povedala dr. Patricia White, profesorica nevroznanosti in otorinolaringologije na medicinskem centru univerze v Rochestru. Študija iz leta 2018, ki jo je vodil dr. Jingyuan Zhang, je pokazala, da je aktiviranje rastnega gena ERBB2 sprožilo kaskadno serijo celičnih sprememb, s katerimi so se podporne celice v notranjem ušesu začele množiti in aktivirati druge sosednje izvorne celice, da postanejo nove čutne lasne celice, nove dlačnice.
Z uporabo enoceličnega sekvenciranja RNK pri miših so raziskovalci primerjali celice s čezmerno aktivnim rastnim genom (signalizacija ERBB2) s podobnimi celicami, ki niso imele takšne signalizacije. Ugotovili so, da gen za rast – ERBB2 – spodbuja razvoj, podoben matičnim celicam, tako da sproži izražanje več proteinov – vključno s SPP1, proteinom, ki signalizira prek receptorja CD44. Znano je, da je receptor CD44 prisoten v celicah, ki podpirajo slušni živec. To povečanje celičnega odziva je spodbudilo mitozo v podpornih celicah, ki je ključni dogodek za regeneracijo.
“Ta nova študija nam pove, kako se ta aktivacija dogaja – pomemben napredek h končnemu cilju ustvarjanja novih dlačnic v notranjem ušesu pri sesalcih,” je dejala dr. Patricia White.
Znanstveniki upajo, da bodo s temi spoznanji lahko ustvarili nove dlačnice v notranjem ušesu tudi pri sesalcih, kar bi pomenilo pomemben napredek k regeneraciji ušesnih dlačnic pri ljudeh.
Se nam torej obeta v bližnji prihodnosti medikalno izboljšanje sluha ali je to le eden izmed obetov iz katerega moke ne bo kruha? Čas bo pokazal.
Naš slušni akustik iz Kranja vsak dan običajno začne svoj delovnik z jabolkom. Rad pripomni, da eno jabolko na dan odžene zdravnika stran. Eno jabolko na dan velja za dobro in zdravo izbiro, toda ali ste kdaj pomislili, da bi bilo pametno, da bi si dali čepke v ušesa na glasnem koncertu ali v hrupu? Tako kot vam bo telo hvaležno v prihodnosti za eno jabolko na dan, tako vam bodo v prihodnosti hvaležna tudi vaša ušesa, če jih boste zavarovali pred hrupom. Točneje, še zlasti vam bodo hvaležne dlačnice v notranjem ušesu, če jih boste zaščitili, saj njihova poškodba v sedanjem času ni popravljiva, obeti za prihodnost pa so, kot smo lahko prebrali, še precej negotovi.
Če ste v dilemi o stanju vašega sluha ne čakajte in izkoristite možnost brezplačne meritve sluha v vseh AUDIO BM slušnih centrih po Sloveniji.
Vlado Pirić Slušni akustik AUDIO BM slušni center Velenje
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Od prvega kontakta v poslovalnici audio bm Murska Sobota (g.Primož) je bil odnos prijazen in strokoven. Po testiranju in predlogih sem hitro dobil pravi aparat. Imam ga tri mesece in brez njega ne grem nikamor. Hvala Primožu za strokovnost in prijaznost.
Tašča je bila na vseh koncih in krajih za slušni aparat in prav pri vas je dobila to kar je potrebovala - odlične slušne aparate in obravnavo. Bravo in hvala!
Slušni center AUDIO BM Ljubljana Vič sem obiskal februarja 2025. Prijazno in spoštljivo me je sprejel slušni akustik g. Luka, ki mi je na vsa moja vprašanja glede slušnih aparatov kot tehničnih pripomočkov za izboljšanje sluha profesionalno in strokovno odgovoril. Na podlagi takega odnosa sem se takoj odločil za obravnavo v tem slušnem centru. V nadaljevanju obravnave mi je akustik g. Luka iz ponudbe tega centra predstavil vrhunske znamke sodobnih pametnih slušnih aparatov in dodatkov, ter mi natančno pojasnil njihovo delovanje na izboljšanju sluha. Na podlagi njegovih nasvetov in pomoči pri izbiri slušnih aparatov za mojo potrebo sem se odločil za pametna polnilna slušna aparata in oddajnik za TV ustrezne znamke, katere sem nekaj časa testiral v domačem in drugem okolju. V testnem času je akustik g. Luka izvajal natančne nastavitve testnih slušnih aparatov in mi dajal nasvete za njihovo uporabo. Na koncu testiranja mi je g. Luka po predhodni nastavitvi izročil nove slušne aparate izbrane znamke, garancijski list z evidenco opravljenih letnih kontrolnih pregledov in kartico ugodnosti, ter mi svetoval, da za rešitev težav pri delovanju slušnih aparatov lahko kadar koli poiščem njegovo strokovno pomoč v delovnem času tega slušnega centra.
Na podlagi moje izkušnje delo slušnega akustika g. Luke in slušni center AUDIO BM Ljubljana Vič ocenjujem z oceno ODLIČEN.
Moja iskrena hvala g. Luka na vašem prijaznem odnosu in strokovnem svetovanja pri izbiri in testiranju slušnih aparatov, ki so mi kvalitetno izboljšali sluh, komuniciranje in življenje.
Iskrena hvala gospodu Gregorju Šketu za vso strokovno pomoč in nasvete. Njegov pozitiven, potrpežljiv, spoštljiv in strokoven pristop mi je omogočil, da spet dobro slišim.
Hvaležna sem za preprosto vrhunski pristop akustika Luka: človeško topel, realen in pozitiven, potrpežljiv, spoštljiv, strokoven na razumljiv način... Akustik, ki se vam iskreno in popolnoma posveti kot bi bili del njegove družine. Nobeno moje vprašanje mu ni bilo odveč in vedno je našel kakšno rešitev za izboljšavo sluha. Preprosto veš da tukaj ima prednost človek (in ne zaslužek). Iskrena hvala Luku in AUDIO BM-u Vič v imenu vseh nas z izgubo sluha.
Spostovani! Res bi rada pohvalila osebje v AUDIO BM , se posebno gospoda Boruta Balkovca. Mami je zelo lepo predstavil uporabo slusnega aparata . Mama je zelo zadovoljna, saj se ji je z uporabo aparata spremenilo dojemanje okolice. Se lepo zahvaljujem, Marjana Lap
Zelo zadovoljen z g. Matejem, ker mi je strokovno in preprosto obrazložil vse kar me je zanimalo glede slušnega aparata katerega mi je svetoval ter ga zadovoljno uporabljam že en mesec vsak dan od jutra do večera.
Mama je bila zelo zadovoljna s sprejemom in celotno obravnavo ob pridobitvi slušnega aparata. G. akustik Andrej je bil prijazen in strokoven. Z aparatom je izredno zadovoljna. Vsem hvala.
Danes sem zaključil preizkusno dobo za nakup slušnega aparata. Z vso svojo srčno toplino, prijaznostjo in strokovnostjo je akustik Luka Gartner na razumen način obrazložil vse potrebno za pravilno uporabo slušnega aparata. Vse, kar me je zanimalo glede te tematike, sem tudi izvedel. Imel sem možnost preizkusiti cenovno različna slušna aparata, kar je omogočilo pred samim dokončnim nakupom pravilno odločitev. Če bi podal oceno na lestvici 1-10 (deset plus), si zasluži Luka oceno 10 plus, plus.....Bodočim uporabnikom slušnih aparatov toplo priporočam akustika Luko Gartnerja v BN Ljubljana- Vič, Luki pa še enkrat javno - iskrena hvala za vse.
Prijetno in učinkovito osebje, ki poskrbi za zadovoljstvo strank, dober izdelek (udoben in neopazen aparat) in izboljšana kakovost življenja tako moje mame (uporabnice aparata) kot ostalih članov družine. Opazila sem, da so v poslovalnici vedno stranke, kar kaže na priljubljenost in dobro delo.
Moja izkušnja z vašim strokovnjakom in svetovalcem v Velenju je zelo dobra. Čeprav so moji problemi s sluhom neka neznanka, se je g. Vlado zelo potrudil in mi predstavil, kar je bilo v njegovi moči. Hvala, sem zadovoljna in upam da bo vse dobro.
Hvala za ves trud in prijaznost osebju v centru Šempeter pri Gorici. g.Andrej mi je tako lepo razložil da veš strah in dvomi so izginili. Vsakemu bi svetovala obisk AUDIOMB slušni center v Šempeteru pri Gorici. Še enkrat hvala Andrej.
Pozdravljeni! Rad bi se zahvalil vasemu podjetju v BTC.za vase svetovanje v toku preizkusa aparatov vse do konca prevzema. Posebaj bi pohvalil g. Pelcarja na iskreno pozrtvovanje . L.p. Jantol.
Vpisala bom mnenje moje 90-letne mami, s katero sem bila pri vas:
Ob prvem srečanju smo se malo "tipali" - z besedami in pogledi. Ko smo se spoznali, je komunikacija stekla. Dejan se je izkazal za odličnega poslušalca in svetovalca, upošteval je vse moje potrebe, pripombe in želje. Odgovoril je čisto na vsa vprašanja in me pomiril.
Dvomi so se razblinili, aparat pridno nosim od jutra do večera.
Sicer ne priporočam, ker verjetno je boljše slišati brez aparata... ampak kar je treba je treba... glede na to, da sem kar precej časa živela v miru in tišini se je to zdaj izkazalo vse prej kot slabo ( nakup slušnega aparata seveda).za izbiro in nakup slušnega aparata se iskreno zahvaljujem Kevinu, ki je odgovoril na vsa moja vprašanja in dileme. Za vso pomoč in podporo, ker je kar precej težko se soočit s tem, da še niti nisi 40 in rabiš pripomoček, da slišiš. Kevin je bil ne samo pomoč pri izbiri in učenju, ampak tudi pomoċ pri soočanju sprejemanja tega in lažjemu prilaganju na precej glasen in hrupen svet Hvala in če že priporočam Ptuj.
V mesecu februarju sem bila prvič v slušnem centru AUDIO BM, Trg revolucije 7, Maribor. Sprejel me je g. Jurij Globevnik. Bila sem pozitivno presenečena nad odnosom, prijaznostjo in strokovnostjo celotnega tema. Tako sem se odločila, da bom vse, kar bo potrebno za pridobitev slušnih aparatov, urejala v tem centru. Zaenkrat mi aparati odlično služijo. Iskrena hvala še enkrat g. Jurij. Hvaležna Mira PINTARIČ.
Bolj prijetne izkusnje za svojega otroka si ne znam predstavljati. Vesela, da smo izbrali ta slusni center. Pohvala g. Denisu, ki je strokoven, prijazen, brez tezav odgovori na vsa vprasanja, prisluhne tezavam in pomaga.
Moja izkušnja je da so visoko profesionalni, zelo prijazni in kar je najvažnejše, da ti podrobno vse pojasnijo. Zelo zadovoljna in upam da bo tako še v bodoče.
Ko sem vstopil v Slušni center Audio BM v Celju, sem bil deležen hitrega odziva, ter prijaznosti osebja. Ocena sluha, razlaga o sami naglušnosti, izbiri pravega slušnega aparata in pripomočkih zanj, je bila strokovna in razumljiva. Čas od prvega obiska centra do prejema slušnega aparata je bil kratek. Zato se osebju Slušnega centra Audio BM v Celju zahvaljujem za prijaznost, odzivnost, predvsem pa strokovnost. Bojan Krajnc
Moja odločite da kupim slušni aparat v AudioBM Vič, se je izkazala za dobro, saj sem naletela na akustika Luko Gartnerja, ki mi je slušne aparate približal s svojim znanjem, dobro razlago, potrpežljivostjo in svojo prijaznostjo. Od trenutka, ko sem dobila aparat na "pokušino", ga nosim od jutra do večera, saj je Luka pripomogel, da sem aparat vzela za svojega in ne kot nek tujek. Počutim se bolje, saj končno SLIŠIM in lahko sodelujem v pogovorih. Še enkrat hvala Luki za to!
Vsem, ki potrebujejo slušni aparat toplo priporočam obisk slušnega centra AUDIO BM v Novem mestu. Vsekakor najboljša izbira in storitev iz tega področja. Gospod Matic hvala za pomoč in prijaznost!
Slušne aparate uporabljam že zelo dolgo. Odločala sem se, da bi spremenila ponudnika, nisem bila prepričana. Nekaj mesecev prej sem šla informativno v Audio BM Jesenice. Gospod Aleksander me je prijazno sprejel, odgovoril na vsa moja vprašanja. Nisem bila več v dvomih. Naročila. Gospod Aleksander vse pohvale za prijaznost in strokovnost.
Spoštovani. Ko me je pred nekaj meseci naša mami vprašala: "Ljubica, a je tvoja duša srečna, ko vpiješ name?" mi je postalo kar slabo... Seveda nisem vpila nanjo, le slišala me ni, zato sem morala kdaj kaj bolj glasno povedati. Takoj za tem dogodkom sem šla v akcijo!! Najprej sem se pozanimala, kam po slušni aparat in rečeno mi je bilo, naj grem "kar v AUDIO BM, saj so tam zelo prijazni". In to lahko zdaj potrdim iz prve roke. :-) Našo mami sem peljala v BTC, kjer naju je res prijazno sprejel g.Borut. Vzel si je čas, da nama je vse razložil in zraven še odgovoril na morje najinih vprašanj. Pomagal nama je pri izbiri pravega slušnega aparata in zdaj naša mami odlično sliši. In ne le to! Z mami zdaj lažje komunicirava, saj ni več potrebe po glasnem govorjenju, s čimer sva se izognili morebitnim nesporazumom. Spoštovani g.Borut, najlepša hvala tako za vašo strokovnost, kot tudi za vašo prijaznost in potrpežljivost. Najino življenje se je tudi z vašo pomočjo spremenilo na bolje. Prijazen pozdrav od Ane in Natalije
G. Aleks je zelo prijazen in ustrežljiv! Zna prisluhniti človeku in res se potrudi pomagati. Ko smo z mamo najprej prišli na test sluha (in potrdili naglušnost), jo je kasneje tudi naročil na ORL pregled, da je hitreje prišla na vrsto – kar nam je ogromno pomenilo. Celoten postopek je bil profesionalen, a hkrati topel in človeški. Aparati so vrhunski in mama je več kot zadovoljna. Priporočam vsakomur, ki išče strokovno in sočutno obravnavo.
Kot vaša nova stranka, ki zopet normalno sliši, se iskreno zahvaljujem g. Luki Pelcarju za prijazno in strokovno svetovanje pri izbiri pravega slušnega aparata. Hvala V. Šmalcelj
V Mariboru Trg Revolucije sva z mamo obiskale vašo poslovalnico Audio BM. Vaša strokovna delavka Marija je za mamo izdelala odtise ušesnih čepkov in naročili sva tudi slušni aparat. Aparat je mama dobila na poskusno probo. Tako je po 14 dnevnem preiskusu mama zelo zadovoljna in sva ga kupile. Strokovna delavka Marija je tudi slušne aparate prilagodila glede naglušenosti mame in tako je mama spet z nami. Saj z vašimi slušnimi aparati nas spet sliši in prav tako ni več odmaknjena od okolice ker spet vse sliši. Hvala gospe Mariji iz Maribora in ekipi Audio BM
Gospod Vlado Pirič mi je prijazno in strokovno svetoval pri izbiri slušnega aparata. Naučil me je tudi ustreznega rokovanja z aparatom, z vsemi navodili glede uporabe in vzdrževanja.S storitvijo sem bil zelo zadovoljen.
S hčerko sva šle na odtis za čepke za ušesa. Kevin je bil tako potrpežljiv in prijazen. Hčeri je vse razložil, ji pokazal kako bo vzel odtis, da je z veseljem in čisto brez strahu prenesla vse skupaj. Res strokovna in otrokom prijazna obravnava. Priporočam!
Za vašo firmo sem se odločil čisto slučajno. Pred prvim obiskom, sem čakal v sosednji sprejemnici več kot 15 minut, pa ni bilo nikogar na spregled. Zato sem vstopil v vašo prodajalno in dobil to kar sem želel. Prijaznost, strokovnost, dober aparat za sprejemljivo ceno in poprodajni servis. Vse kar sem pričakoval in potreboval. Luka, hvala.
Odlično svetovanje gospoda Luke Pelcarja in dobra ponudba oz. ugodna cena. S slušnimi aparati Sonic Radiant 60 sem zaenkrat zelo zadovoljen, saj presegajo vsa moja pričakovanja. Posebej dobro se obnesejo na kolesu, kjer starih zaradi vetra sploh nisem mogel uporabljati.
DODATEK 16.5.2022 Po več kot mesecu dni uporabe se pokažejo tudi manjše pomanjkljivosti, katere mi je danes visoko strokovno odpravil gospod Borut Balkovec, ki je nadomeščal gospoda Luko Pelcarja. Najlepša hvala za trud!
DODATEK 13. 1. 2025 Prvo resno popravilo: zamenjava poškodovanih zvočnikov na slušalkah. NORO! Po urce - fertig. Vključno s podrobnim čiščenjem. 50 %na cena zelo sprejemljiva, ker zavarovanje še velja. Carji ste!! Hvala!
Dodatek 4. 4. 2025 Redni letni servis slušnih aparatov. V njihovem stilu pač: izredno in ultra-prijazno kljub gneči na sprejemnem pultu. Prilagodili so slušalke spremenjenemu sluhu, dali nove boljše kupole za zvočnike in paket 80 baterij - vse brezplačno.
Bravo za mladega in nadobudnega gospoda Primoža. Se zna prilagoditi željam in potrebam stranke. In se trudi biti dostopen in dosegljiv za vsakega. Le tako naprej!
Spoštovani, iskreno se zahvaljujem g. Juriju in celotnemu studiju za korekten in potrpežljiv odnos, z obilico razlag in ponazoritev o slušnih aparatih s katerimi sem se seznanjal. Takšnega odnosa in strokovnosti pri konkurenčni firmi nisem bil deleže. Hvala Zdravko Koprčina
Mama je že imela slušni aparat drugega proizvajalca, s katerim ni bila zadovoljna. Takoj, ko je prišla h g. Luki, ji je ta z neskončno potrpežljivostjo in enostavno razlago slušni aparat predstavil. Z novim aparatom je zelo zadovoljna.
S sprejemom sem zelo zadovoljen. Razlaga je bila razumljiva z veliko mero potrpljenja do starejše stranke. Z veseljem bom priporočil drugim eventuelnim interesentom.
Za očeta sem urejala zadeve glede slušnega aparata. Oba sva bila zelo zadovoljna z njihovim delom, korektnim odnosom. Osebje je zelo prijazno. Priporočam vsem ki potrebujejo njihove usluge.
G.Pirić, hvala vam za vso prizadevnost potrpežljivost in strokovnost pri rešitvi mojega problema glede naglušnosti (-95db). Doživeti takšno obravnavo je velik privilegij. Ostajam vaš večni dolžnik! Z odličnim spoštovanjem!
Zaradi slabšega sluha sem se odločil za izdelavo slušnega aparata in zelo sem zadovoljen z oskrbo. Osebje je bilo prijazno, strokovno, dostopno, vse so mi jasno razložili. Pohvale gospodu Denisu. Toplo priporočam!
Prišla sem z veliko dvomi: ali sploh potrebujem slušni aparat, ali se ga bom navadila, koliko bo moteč, bo sluh sploh bistveno boljši ... ? Po zaključenem preizkusu slušnih aparatov z zadvoljstvom ugotavljam, da sem izbrala odličen aparat za moje specifične potrebe. Pri odločitvi je zelo pomemben pravilen, profesionalen nasvet strokovnjaka in natančne nastavitve, prav tako pa tudi nazoren prikaz vseh funkcij, kako ga uporabljati, kako ravnati z aparatom. Gospod Luka, hvala za prijaznost in ustrežljivost, dandanes bolj redko še naletimo na tako kakovostno raven storitev.
Zelo sem zadovoljna z audio bm in z zdravnikom Jurijem na kar sva mu zelo hvaležna da si je vzel čas in nama razložil o slušnih aparatih in o zavarovanju in o vsem vsakemu bi priporočila audio bm. Hvala iz
Z Audio BM Novo mesto smo izredno zadovoljni. Akustik Matic Bele je zelo profesionalen in strokoven. Definitivno vreden zaupanja. Hčerki je svetoval pravi slušni pripomoček, za vsa vprašanja in pomoč pa je bil vedno na voljo. Priporočamo!
AUDIO BM sem obiskala z očetom. Gospod David naju je lepo sprejel in strokovno vse razložil. Po večkratnih obiskih je očetu znal umirjeno in potrpežljivo prisluhniti in svetovati pri izbiri ustreznega sl. aparata. G.David zahvaljujemo se vam za vso pomoč in vašo razpoložljivost. PRIPOROČAM VSEM!
G.Kevin mi je strokovno in kvalitetno obrazložil vse o slušnem aparatu,je na razpolago ob vsaki najmanjši težavi ,ter je vedno zelo prijazen.Hvala rožo podtaknjenec,katera že raste.
StudioBM v Šempetru pri Gorici sem obiskala z partnerjevo mamo. Glede na to, da je gospa starejša in jo je bilo tega zelo strah, moram pohvaliti strokovnost celotne ekipe, tako gospe na sprejemu, kot samega g. Andreja. Pristop je bil korekten, glede na starost gospe potrpežljiv in zelo vljuden. Resnično hvala za vso pomoč in podporo. Želim vam še veliko uspešnih terminov s pacienti, v kar pa ob vsem kar sem doživela nit najmanj ne dvomim. Vse dobro vam želim
Prijazni, informacije, navodila preprosta in razumljiva. Dosegljivi v času odprtja poslovalnice. Jaz sem obiskala tudi poslovalnico v Celju. Zelo zadovoljna, kar tako naprej. Lp Kristina
Presrečen uporabnik slušnih aparatov! Pri vas sem danes opravil že drugi nakup slušnih aparatov s katerimi sem prav tako zadovoljen kot s prvimi. Priporočam vsem!
Obiskala sem poslovalnico Mb II. na Ljubljanski ulici, mama je stara 90.let. Iskrena hvala g. Denisu za nadvse prijazen, potrpežljiv in profesionalen pristop in svetovanje! V bodoče bom ob priliki z veseljem priporočila to poslovalnico prijateljem in znancem. Res pohvalno in iskrena hvala g. Denis! S hvaležnostjo vaša pacientka L. Šošter
Gospodu Vladu kapo dol… strokoven, prijazen, ustrežljiv in ima veliko mero potrplenja s strankami. Le tako naprej in priporočam še drugim, da zopet slišijo kar do zdej niso
Po naključju smo potrebovali storitev v Audio BM Maribor II in kljub temu , da smo se prvič najavili v tem slušnem centru, smo bili deležni zelo prijazne in strokovne obravnave specialista - slušnega akustika g. Rantaše. Poleg opisanih težav je pozorno prepoznal tudi manjšo pomanjkljivost in hitro ter učinkovito našel rešitev, ob tem omenil koristne, praktične nasvete, da smo več kot zadovoljni zapustili poslovalnico. Naša izkušnja v Audio BM Maribor II je bila zaupanja vredna in spoštljiva obravnava strank!
Odlična izkušnja! Ekipa je bila izjemno strokovna in prijazna, pomagali so mi izbrati pravi aparat glede na moje potrebe. Svetovanje je bilo jasno, profesionalno in prilagojeno mojim željam. Toplo priporočam vsem, ki iščejo kakovostno storitev in strokovno pomoč pri izbiri.
Sem dolgoletna uporabnica slušnih aparatov. Tokrat sem se odločila za spremembo, ker sem od večih uporabnikov slušnih aparatov slišala same pozitivne zgodbe o gospodu Binetu v audio BM. Sem si rekla, da poizkusim tudi jaz in vstopila v slušni center audio BM v Kranju. G. Bine je preprost in zelo prijazen možakar. Sprejeta sem bila, kot bi prišla k njemu domov...toplo in domače. Kljub temu, da že veliko vem o uporabi aparatov, je tehnika tako hitro napredovala, da sem vseeno potrbovala veliko nasvetov. Skupaj sva našla rešitev za moje potrebe. Aparate sem lahko pred nakupom testirala na različnih lokacijah, naredil je nekaj manjših popravkov in to je to. Iskreno povem, tako hitro in kvalitetno še nikoli prej nisem imela urejeno. Ni pomembno katero znamko aparata vzameš, vse bolj pomembno pa je, kako se tebi tehnik posveti. Lahko pa ti pomaga samo tako, da ga ob vsaki nerazumljivosti še enkrat vprašaš, oziroma poveš kje je aparat šibek. In gospod Bine je za to delo rojen. Hvala Vam.
Z možem sva potrebovala nasvet in pomoč glede slušnih aparatov in pripomočkov. Najprej sva dobila obsežne informacije pri gospodu Juriju Globevniku. Čeprav nisva bila naročena, si je vzel čas in naju je potrpežljivo poslušal in predlagal aparate, ki jih lahko izbere, seveda po predhodnem pregledu pri ORL specialistu. Po pregledu na ORL oddelku, je mož prejel naročilnico za slušni aparat. Naročen je bil pri gospe Mariji Pauman, ki se je zelo potrudila in natančno nastavila slušna aparata za njegovo okvaro sluha. Podala je obširne informacije glede zavarovanja, uporabe, dezinfekcije in vstavitve slušnih aparatov. Svet se nam je spremenil na bolje!!! Razumevanje in komunikacija se je vzpostavila na neverjetno višino. Prav tako kot možu, je tudi meni prisluhnila in ugotovila, da potrebujem individualno narejene čepke za nočno spanje. Zelo sva bila zadovoljna s celotno obravnavo, tako z gospodom , kot z gospo!!! Priporočava vaš slušni center vsem, ki imajo težave s sluhom.
Pred kratkim sem obiskal vašo poslovalnico v MS. kjer sem opravil letni servis slušnega aparata. Rad bi pohvalil poslovalnico. Še posebej pa g.Primoža, ki je zelo prijazen, razumevajoč in strokoven. Hvala g.Primož, da skrbite za moj sluh. Vaše usluge presežejo vsa moja pričakovanja.
Moja kontaktna oseba v AUDIO BM slušnem centru je bil mladi g. KEVIN. Prijetno me je presenetil njegov pristop, ki je skoraj vedno enak. Enak v smislu dostopnosti, strokovni razlagi, potrpežljivosti. Uporabo in delovanje slušnih aparatov zna lepo razložiti. Strokovno znanje nadgrajuje z lastnimi izkušnjami. Samo tako naprej. Skratka v srednji šoli ocena 5, na fakulteti čista 10. Mi starejši uporabniki slušnih aparatov smo vam za vaš način razlage, pristopa in odprte komunikacije zelo hvaležni. Hvala. Dušan Pernek, dr.vet.med.
Andrej Magajna in žena Lucija sva se odločila za slušne aparate, s strani vašega sodelovca Aljaža sva bila deležna strokovne podpore, ob enem pa mu moram izreči priznanje za zelo korekten odnos v skupno zadovoljstvo.
Imam zelo pozitivno izkušnjo z nakupom baterij za slušne aparate v spletni trgovini. Pri zapletu z mojim napačnim naročilom je bilo s strani zaposlenih v Audio BM spletni trgovini vse v hipu rešeno.
Moja žena je danes zaključila preizkusno dobo za novi slušni aparat. Zelo je zadovoljna z novo napravo. Rada bi se zahvalila gospodu Luki za vsa njegova pojasnila priporočila in nasvete. V popolnosti se spozna na delo, ki ga opravlja, predvsem pa je prijazen in spoštljiv človek. Obiska AUDIOBM na Viču pri gospodu Luki garantirano ne boste obžalovali.
Na priporočilo znancev z dobrimi izkušnjami sem za nabavo slušnega aparata izbrala Audio BM na Ljubljanski v MB. In nisem bila razočarana. Prijaznost in profesionalnost g. Rantaše sta potrdila, da je bila to prava izbira. K temu naj dodam še to, da je obisk poslovalnice zaradi parkirišča v neposredni bližini tudi zelo priročen.
Zelo zadovoljna. Gospod Kevin mi je vse zelo lepo razložil in pomagal, če mi kaj ni šlo. Še naprej se bom posvetovala z gospodom Kevinom ob kakršnikoli nejasnosti. Jih zelo toplo priporočam.
V Audi BM Kranj sem se prijavil za slušni aparat kjer so me prijazno sprejeli. Skupaj smo se odločili za testiranje dveh različnih slušnih aparatov vsak je imel 14 dni testiranja . Na podlagi testov ti vse prijazno nastavijo , prilagodijo . Razložijo ti vse od čiščenja in menjave filtrov . Prijazno odgovorijo na vsa vprašanja in se ti 100% posvetijo . Na koncu sem kupil slušni aparat ki mi dobro deluje. Skratka priporočam!
Hvala gospod Vlado za zelo strokovno svetovanje o slušnen aparatu, za vse nasvete na tako prepeost način, bolj prijaznega akustika težko najdeš. Priporo čam! Jana Sagadin
Po posvetovanju s slušnim akustikom, g.Kevinom, sva uredila vse potrebno do končnega prejema slušnih aparatov. G. Kevin je strokoven, prijazen zna svetovati in odgovoriti na vsa vprašanja. Po potrebi pomaga še po dobavi slušnih aparatov.
Zaradi dogoletnih težav s sluhom smo pomoč poiskali v centru Avdio BM na Viču. Sodelavka nam je svetovala naj se oglasimo pri g. Gartnerju. Naša izkušnja je bila zares pozitivna. Gospod Gartner je bil izjemno prijazen, spoštljiv, strokoven in zelo potrpežljiv. Vzel si je čas za razlago in se nam zares posvetil, za kar smo mu zelo hvaležni. Čaka nas nekaj mesecev prilagajanja ampak se bomo z veseljem ponovno vrnili na kontrolo, ker vemo da bomo dobili strokovno in prijazno obravnavo. Vse pohvale g. Gartnerju z upanjem, da komentarje kdaj prebrere tudi njegov delodajalec in ne ostaja vse le pri lepih besedah. Srečno!
Zaradi težav s sluhom sva se z mamo oglasili v slušnem centru AUDIO BM na Viču. Srečali sva se s prijaznim akustikom g. Luko Gartnerjem. Že pri prvem nenapovedanem obisku si je vzel čas in nama podrobno razložil vse v zvezi s slušnimi aparati. V preizkusni dobi nošenja slušnega aparata je bil vedno strokoven, ustrežljiv in na voljo. Upošteval je naše potrebe. Mami je primerno svetoval in naravnaval aparat, tako da je danes zelo zadovoljna uporabnica slušnega aparata. Hvala. Priporočamo. Alenka Knap
Čeprav smo urejali samo zaščito za ušesa (ušesni vložek po meri za vodo) lahko povem, da smo imeli odlično uporabniško izkušnjo, prijazno in strokovno osebje. z izdelkom zelo zadovoljni. Hvala.
Odločitev za uporabo pripomočka za boljši sluh ni lahka. Že po prvem telefonskem stiku veš, da si prišel na pravi naslov. Slušni center je lepo urejen, ima odličen dostop in možnost parkiranja. G. Aleksander, ki te popelje v svet slišnosti, je rojen za svoj poklic. Prijazen, spoštljiv, razumevajoč, potrpežljiv in predvsem visoko strokoven. Razume, da se človek na poti do boljšega sluha srečuje z neštetimi vprašanji, zadregami in tudi strahovi. Z medsebojnim zaupanjem vse to izpuhti. Hvala, gospod Aleksander! Aparata, ki ju uporabljam, sta moj odlični vsakodnevni spremljevalec, saj sta res izjemno kakovostna. Mnogo pozabljenih zvokov je spet "mojih", zato za vse en velik HVALA in vse pohvale!
Sem novi uporabnik slušnega aparata. V Audiobm Kranj,mi je g.Bine podrobno razložil uporabo aparatov in mi jih dal na preizkušnjo brez kakšnih pritiskovin obveznosti.Preizkusil sem dva modela,po testiranju obeh modelov sem se odločil za model katerega mi je že prvič priporočil g.Bine. Priporočam vsem ki imajo težave s sluhom.
Z mamo, ki je potrebovala slušni aparat, sva se pred tremi meseci oglasili v vaši poslovalnici v Kopru. Aparat je prejela mama do danes na preiskus. G.David je bil v vsem tem času strokoven, potrpežljiv, vse razložil, pri nastanku težav svetoval in pomagal pri reševanju le-teh. Danes je mama aparat kupila. Je presrečna in prezadovoljna, ker lažje komunicira in se vključuje v družbo. Ne more prehvaliti G. Davida, kar se tudi jaz strinjam, res nam je pomagal, da je mama ponovno zaživela. Sigurno vas bom priporočila tudi drugim, ki bodo potrebovali slušni aparat. Uspešno delo še naprej. Giliola
Za obisk centra AudioBM na Ljubljanski cesti v Mariboru sem se odločil zaradi hitre odzivnosti. Sprejel me je gospod Denis in mi je pri prvem srečanju s slušnim aparatom na uporabniku razumljivem jeziku z veliko koristnih razlag predstavil vse podrobnosti izbire slušnega aparata, izvedel več testiranj različnih modelov, da sem zase izbral prijazno različico s katero sem res zadovoljen glede slišnosti in redno brez težav nosim slušne aparate. Iskreno priporočam obisk poslovalnice AudioBM, gre za prijazen in strokoven pristop.
Osebje v slušnem centru je zelo prijazno in profesionalno. Osebna zahvala Primožu Staretu, ki zna prisluhniti in najti optimalne rešitve pri izbiri slušnega aparata. Preizkus aparata je bil prava pozitivna izkušnja. Nakup aparata mi je vrnil samozavest pri vključevanju v družbo in ponovno lahko relativno dobro slišim tudi glasbo. Unitron aparat je vrhunsko oblikovan in tako neopazen, da me vsi prijatelji sprašujejo kje pa sploh je ta moj slušni aparat....toplo priporočam obisk v ordinaciji AudioBM v Murski Soboti.
Želim izraziti najiskrenejšo zahvalo g. Luki Gartner, ki je nedavno svetoval mojemu očetu glede novega slušnega aparata. Njegova prijaznost, potrpežljivost in prilagodljivost so pokazale njegovo izredno osebnost in iskreno željo poiskati najboljšo rešitev. Hvala, ker ste si vzeli čas in delili svoje znanje in izkušnje z mano in mojim očetom. Izkušnja z vami je bila odlična in jo zato z veseljem širiva. Hvala še enkrat.
Kot že vsi pred mano, sem tudi jaz bil deležen vse pozornosti od prvega srečanja naprej z G. Vladom Pirićem. Strokovnost na najvišjem možnem nivoju. Vse pohvale, zasluži si to, pa še kaj več od nadrejenih. Lep pozdrav. Emil Juvan
Pozdravljeni, moja žena je uporabnica vaših slušnih aparatov. Posebej bi se rad v imenu celotne družine zahvalil g. Andreju za res dobro, profesionalno in zavzeto predstavitev slušnega aparata in obrazložitev kako se naj uporablja. Bil nam je v veliko pomoč. Z veseljem priporočamo.
Komunikacija ter končna izbira aparata je potekala na enostaven in hiter način. Tehnična ter uporabniška pojasnila so bila razumljiva. Toplo priporočam obisk poslovalnice.
Danes sem bila zopet v vaši poslovalnici v BTC Ljubljana in bila spet navdušena nad izredno prijaznostjo in strokovnostjo tam zaposlenih. Naj pa še posebej izpostavim g. Luko Pelcarja, ki nama z mamo ob vsakem najinem obisku v omenjeni poslovalnici vedno polepša še ves preostanek dneva, saj je vedno izredno spoštljiv, prijazen in izredno ustrežljiv. Vedno si vzame čas za stranko in vse potrpežljivo in razumljivo razloži.
Vse dobro želim vsem in naj ostanejo takšni, kot so.
AUDIO BM BTC je najboljši strokovnjaki na področju težav s sluhom. Tokrat nismo prvič stopili v stik z njimi in kot vedno smo deležni vrhunskega pregleda in zdravstvene storitve za izbiro aparatov in korekcijo sluha. Specialista Nina Stopar in Dejan Sedej ima vedno individualen pristop do starejših bolnikov, pozorno prisluhneta njihovim težavam in predpišeta pravilno zdravljenje. Moj ostareli oče je končno rešil svoje dolgoletne težave s sluhom in dobil novo kvaliteto življenja. Iz srca hvaležni in center priporočamo. Hvala za vašo toplino in pozornost!
Prijazen pristop ob prvem obisku, korektna in natančna razlaga o slušnih aparatih skupaj z možnimi dodatki. Dobra nastavitev preizkusnih aparatov po azdiogramu od specialista ORL. Priporočam tudi drugim!!
PARKRAT SEM JIH OBISKAL ZA PORAVILO OLIVE IN NAKUP BATERIJ, HITRO POPRAVILO, PRIJAZEN SPREJEM, ODGOVOR NA VSA VPRAŠANJA KI SEM JIH ZASTAVIL Z ENO BESEDO ODLIČNO 5* +
Zelo zadovoljna izkušnja! Ekipa je prijazna, ustrežljiva in prilagodljiva. Vse poteka dosledno, storitve pa so res optimalno prilagojene posameznikovim potrebam. Ponudili so mi različne možnosti in skupaj smo našli najboljšo rešitev zame. Odličen pristop in resnično priporočam! Hvala ekipi iz BTC Ljubljana.
Zelo zadovoljni z izkušnjo v poslovalnici. Posebej cenimo, da so si vzeli čas za podrobna pojasnila in prilagoditev aparata glede na potrebe naše babice. Tudi po nakupu so vedno na voljo za dodatna vprašanja ali prilagoditve. Toplo priporočam!
Gospod Kevin je zelo korektno, prijazno in strokovno pomagal pri izbiri aparata, svetoval in me podučil o uporabi. Zelo zadovoljen in toplo priporočam.
Spoštovani g. Andrej, iskrena hvala za vašo strokovnost, prijaznost in izjemen pristop, ki ste ga izkazali pri pomoči moji teti, ki je invalidka. Vaša potrpežljivost, razumevanje in trud so ji neizmerno olajšali obisk v slušnem centru AUDIO BM v Šempetru pri Gorici.Vaš profesionalen odnos in človeška toplina sta nas vse ganila, še posebej mojo teto, ki se je ob vaši pomoči počutila spoštovano in slišano. Vaša predanost delu je resnično občudovanja vredna, zato vas toplo priporočam vsem, ki iščejo strokovno in srčno pomoč na tem področju.Najlepša hvala in vse dobro.
Zelo sem zadovoljna z slušnim aparatom Unitron SA B Moxi 5 R. Posebna pohvala gre g. Aleksandru za vso strokovno pomoč v času preizkušanja. Priporočam vaše usluge vsakemu, ki ima težave s sluhom. Hvala vam.
AUDIO BM sem obiskala po prebranih odzivih na spletni strani. Gospod Luka si je vzel čas in mi s strokovnimi nasveti pomagal pri odločitvi in izbiri slušnega aparata. Strokoven in prijazen. Vsekakor priporočam izbiro tega slušnega centra.
Z AUDIO BM sem zelo zadovoljen, preizkusil sem lahko več slušnih aparatov in imel dovolj časa, da sem našel najboljšo rešitev zase. Delati z gospodom Maticem je bilo vrhunsko. Obisk priporočam vsem s težavo s sluhom!
Izredno strokoven in nadvse prijazen pristop do starejšega očeta, ki je potreboval slušni aparat. G. Luka se je zelo potrudil, da je na razumljivi in strokoven način razložil očetu uporabo slušnega aparata. Zelo priporočam vsem, ki potrebujejo dobro storitev.
Želim se vam iskreno zahvaliti za vašo izjemno strokovno pomoč pri izbiri slušnega aparata . G. Luka Gartner je vložil ves svoj trud. Imel je odgovore na vsa moja vprašanja. Hvaležen sem, da sem imel priložnost sodelovati z vami in priporočil vas bom vsakomur ki išče slušni aparat Lep pozdrav Svetozar Vrabl iz Logatca
Z g. Beletom smo se dogovorili za vse podrobnosti. Po tem, ko je bil slušni aparat narejen smo naredili še zadnje popravke. Slušni aparat se popolnoma prilega in sem zelo zadovoljen.
S storitvami in produkti podjetja Audio BM smo zelo zadovoljni. S prijaznostjo odpravijo vse težave in uresničijo naše želje. Mi ne bomo menjali - ostajamo zvesti
Odlična izkušnja, mama zelo zadovoljna. Posebna pohvala in zahvala g. Luki, ker zna zelo jasno in potrpežljivo razložit delovanje in uporabo slušnega aparata. Zelo priporočam obisk
Z podjetjem AUDIO BM slušni aparati sem tudi jaz zadovoljna. G. Kevin se zelo potrudi, da najde pravo rešitev glede aparata in tudi vse ostale informacije pove na zelo prijazen način. Vse pohvale in bom priporočam ostalim, ki se odločajo za slušni aparat. Prijazen pozdrav. Irena Jus
Na osnovi spletne strani sem se odločila za Audio BM slušni center in ni mi žal. Izredno prijazno in strokovno osebje, zlasti moj akustik g. Luka. Z aparatom, ki mi ga je priporočil, sem do sedaj zelo zadovoljna. Priporočam! Ko pa se mi je po štirih letih brezhibnega delovanja nenadoma pokvaril en aparat, garancije pa ni bilo več, mi ga je g. Luka Pelcar prevzel v popravilo. Žal niso mogli najti napake in tudi popravilo ni bilo možno. Prijetno sem bila presenečena, ko so mi izdali nov aparat, zato največja zahvala g. Luki Pelcarju za prijaznost, potrpežljivost in strokovnost. V najkrajšem možnem času mi je aparat pripravil za uporabo. Kvaliteta se pokaže takrat, ko gre kaj narobe. In v Audio BM centru v Ljubljani v Btc so se res izkazali. Zaslužili bi 10 zvezdic. Tudi v prihodnje bodo oni moj dobavitelj slušnih aparatov. Sicer pa so vsi zaposleni v tem centru izredno prijazni in uslužni, kar se občuti ob vsakem obisku.
V slušni center AUDIO BM zahajam že 6 let. Takrat sem iskal slušni aparat in sem bil več slušnih centrov na Goriškem. Že takrat sem spoznal da je gospod Andrej strokoven, prijazen in da zna na preprost in razumen način prikazat delovanje in vzdrževanje slušnega aparata. In ko sem prišel na polletne preglede slušnega aparata si je prav tako vzel čas za pregled, čiščenje in še kakšen strokovni nasvet če sem ga potreboval. Sedaj po 6 letih sem zopet vzel slušni aparat v AUDIO BM slušnem centru v Šempeter pri Gorici in upam, da mi bo prav tako dobro služil, kakor mi je predhodni aparat.
Po prijateljevem nasvetu,ko je izredno zadovoljen zg.Matejem. Zato sem tudi sam šel v Trbovlje h g.Mateju.Sem izredno zadovoljen z njegovo strokovnostjo in potrpežljivostjo tako sem razumel kako ravnati z slušnim aparatom.Zato sem mu zelo hvaležen.
Že dalj časa me v življenju spremlja tinitus, v zadnjem času pa se mi je poslabšal tudi sluh. In sem se odločila, da poskušam s slušnim aparatom, a rezultat po treh mesecih preizkušanja le-tega na žalost ni bil takšen, kot sem upala, da bo. Moram pa pohvaliti g. Andreja za strokovnost in razumevanje, pa tudi za vse ponujene možnosti, da bi svojo težavo vsaj omilila, če že ne popolnoma odpravila.
Mama je s slušnim aparatom zelo zadovoljna. G. Andrej odlično obvlada svoj posel, zna dobro svetovati in prisluhniti potrebam strank, kar je v današnjih časih redka dobrina. Vse pohvale, toplo priporočam. :-)
Vse pohvale g. Andreju od začetka izbire ustreznega slušnega aparata do poprodajnih storitev. Lepo je, da si vzame čas in nastavi aparata da delujeta res optimalno, vse pa podrobno razloži in argumentira. Strokovnost in profesionalnost na nivoju. Vmes pa sproščenost in smeh, kar daje osebno noto in zadovoljstvo.
Za rojstni dan smo se odločili,da očetu damo sluh nazaj. Vsaj nekaj malenkosti,da nas lepo sliši. Odločili smo se za AUDIO BM na Viču. G.Luka Gartner nam je zelo priskočil na pomoč z nasveti, kako priti do slušnega aparata. Njegov trud,prijaznost,skrb in dobrosrčnost je dal očetu veselje in smeh na usta ,da nas sliši. Priporočam vsakemu , da se obrne na njih. Za njih oz.gospoda Lukata lahko samo rečem lepe besede in pohvale za njih.
G. Klemen je takoj uredio zadevo, menjavo žičke zvočnika ki jo počla pa še pred terminom ki smo se zmenila. Toplo priporočam še enkrat Audio BM i veselo ekipo.
Moja izkušnja s Slušnim centrom Audio BM v Novem mestu je zelo pozitivna in nad pričakovanji. Gospod Matic Bele mi je na prijazen, korekten in strokoven način predstavil slušne aparate in mi omogočil, da jih temeljito preizkusim. Z njegovo pomočjo je bilo prilagajanje na novo napravico enostavno. Priporočam.
V Audio BM Jesenice smo bili deležni prijaznosti, potrpežljivosti , predvsem pa strokovnosti. G. Aleks je celoten postopek izpeljal bolj kot smo pričakovali, vse pohvale!! Priporočamo vsekakor!!!
Na priporočilo znancev sem pripeljala svojo mamico k vam. Odločitve nisem obžalovala. G.Matej ji je s svojo strokovnostjo, prijaznostjo in potrpežljivostjo razložil, kako pomembno je nositi aparat, prej ga je nosila le po njeni potrebi. Sedaj se navaja in ga redno nosi. Najlepša hvala .
Audio BM slušni aparati na Ptuju...zares vse pohvale ..iskala sem najbljižji možni dostop,kjer imajo osebe z tezavami pri hoji cimbližje vstopno mesto...in ko sem poklicala na Ptuj,sem bila zares vesela, da bo moj oce lahko z berglami imel najkrajso pot...ni mi žal, da smo prišli do g. Kevina , saj je zares srčen, prijazen in profesionalen svetovalec...vse smo se naucili, oče je izredno vesel, da spet sliši, tudi zaradi tega se je njegovo zdravstveno stanje zelo popravilo, saj tudi zdravniki na onkologiji vidijo izjemen napredek v njegovem zdravstvenem stanju....ce bi lahko, bi dala 100 zvezdic, kajti pri g.Kevinu se vidi, da delo opravlja res z vsem srcem, in ko podamo povratne info o napredku nasih svojcev z aparati, je zadovoljstvo in sreca največ kar šteje....zares sem hvaležna, da smo našli tako dobrega cloveka, ki z svojim znanjem in strokovnostjo pomaga stotinam ljudi, ki so izgubili stik z zunanjim svetom,se zaprli vase in ni več komunikacije.... Ko prideš k tako prijaznemu in srčnemu človeku kot je g.Kevin....odpre ljudem nove občutke,radost in veselje ob zavedanju, da ljudje spet slišijo magične zvoke ki nas povezujejo in bogatijo.... Skratka...hvala g.Kevinu ....izjemnna duša, ki osvetljuje pot ljudem,ki so se izgubili v tišini in jim z svojim poslanstvom ponovno pokaze lepote življenja... Moj oce zdaj spet uziva v naravi in posluša vse kar ga obdaja.... HVALA G. KEVIN LP Danijela Dacinger
Ravno kupila nov slušni aparat v Kranju. Top! Osebje prijazno, strokovno z mednarodno licenco, potrpežljivo- mi, ki slabo slišimo to znamo še posebej ceniti. Hvala g.Bine, se vidimo na kontroli. Lp Lili
Popolnoma sem navdusena, celoten postopek testiranja in prilagoditve slušnega aparata je bil zelo temeljit in brez stresa. Aljaž si je vzel čas, da mi je natančno razložil vse funkcije in poskrbel, da sem bila popolnoma zadovoljna z svojo izbiro. Njegova potrpežljivost in znanje sta resnično izstopala.
Velika pohvala g. Denisu za strokoven pristop pri pripravi čepkov za otroka. S svojo pozitivno energijo, čutom do ljudi in otrok je g. Denis ustvaril okolje v katerem se je sin počutil prijetno in sproščeno. Definitivno priporočam.
Sodelovanje s strokovnimi delavci pri izboru slušnega aparata ocenjujem zelo, zelo zadovoljivo, saj so se izkazali kot zelo strokovni, prijazni, prijetni v komunikaciji in storitev opravljajo na visokem kakovostnem nivoju.
Prvič sem zamenjala ponudnika slušnih aparatov, Takega pozitivnega odnosa in ponudbe nisem pričakovala. Zelo prijazen gospod Luka mi je vse podrobno razložil, ponudil veliko možnosti in brezplačno testiranje, kar do sedaj nisem bila deležna oziroma mi ni bilo ponujeno. 100 % pomoč pri izbiri slušnega aparata, da bi bila uporaba slušnega aparata čimbolj ekonomična in nemoteča. Večkratna pomoč pri nastavitvi oz. prilagodljivosti aparata. Ni mi žal da sem zamenjala ponudnika slušnih aparatov. Do sedaj vse pohvale Luka-tu za vso pomoč in ostale storitve. Lep pozdrav
Obisk, svetovanje in prilagoditev slušnih aparatov na očetov sluh je potekal hitro, jasno (za očeta in zame), ter prijetno. G. Matej se je resnično potrudil, da je očetu olajšal odločitev za nakup njegovemu sluhu primerne aparate. Še enkrat hvala g. Matej!
Vse pohvale g. Denisu za strokoven pristop. S celotnim postopkom izbire slušnega aparata smo zelo zadovoljni. Zelo lepo so nam bili predstavljeni vsi tipi aparatov in dodatna oprema, česar pri drugih ponudnikih nismo izkusili.
Mijn gehoor is vanwege plostdoof aan het rechteroor behoorlijk achteruit gegaan. Op advies van de oorarts in Celje heb ik besloten om naar AudioBM in Celje te gaan waar ik uistekend ben geholpen. Vanaf de eerste dag heb ik de appartementen o geveer 11 uur in zonder problemen. De apparaten zijn oplaadbaar, heel klein en vrijwel onzichtbaar te dragen.
Proces učenja, privajanja in odločitev za tehnično ustrezni slušni aparat ni enostaven proces. Potrebuješ sogovornika z veliko znanja, razumevanja, potrpljenja in empatije. Vse navedeno g. Aleksander ima, in po 4 mesecih sva prišla do tudi cenovno optimalne rešitve. Vse ostalo (strinjam se z vsemi mnenji) je že napisano s strani drugih uporabnikov. Zelo priporočam !!
Aleksander je bil izredno strokoven in profesionalen in sem se na podlagi tega odločil za slušni aparat. Zelo sem zadovoljen in priporočam tudi drugim.
Pozdravljeni, G. Grega, hvala za prijazen in strokoven odnos, mama je kot nova uporabnica zelo zadovoljna z aparatom in se vam zahvaljuje za vašo podrobno razlago in navodila ter vam želi vse dobro pri vašem delu. Lep pozdrav
Po priporočilu znanca sva z mamo obiskali slušni center AUDIO BM in imeli odlično izkušnjo. Zahvaljujeva se g. Korenu za strokovno in prijazno svetovanje ter jasno in razločno podano razlago. Brez njegove pomoči in spodbude v času testiranja bi bilo prilagajanje na aparat veliko težje. Pohvala tudi za odlično pripravljene brošure.
Poklon g. Kevinu. Njegov pristop do otrok je fantastičen. Je spoštljiv, zabaven in profesionalen. Po 5s si je pridobil zaupanje sina. Pritegnil je njegovo pozornost in mu vse razložil. AUDIO BM priporočam vsem. Hvala g. Kevin, zaradi vas je privajanje na novo situacijo bilo veliko lažje.
Ob potrebi slušnega aparata, sem se obrnila na AVDIO BM CELJE in sem zelo zadovoljna. Konkreten in profesionalen odnos, za kar se akustiku Mateju iz srca zahvaljijem.
Kot nova uporabnica slušnega aparata sem izredno zadovoljna z njihovim pristopom. Hvala g. Binetu za prijaznost in strokovno razlago. Priporočam ta slušni center. D. Šinkovec
V audio bm je bila zame najbolje poskrbljeno doslej. G. Aljaž na Gosposvetski je neverjetno tehnično podkovan in empaticen do vseh. Iskreno priporočam!!!
Imamo zelo dobre in prijetne izkušnje! Gospod David, je vedno razlagal razločno, potrpežljivo in razumljivo. Ima veliko potrpljenja, kar je za starejše ljudi zelo pomembno. Hvala.
Svojo izkusnjo z AUDIO BM v Celju in še posebej z g. Matejem lahko označim z odlično. Izbira aparata in neposredno strokovno sodelovnje je bilo vseskozi na izjemno razumevajoči, topli medčloveški ravni in je temeljilo na globokem občutenju vsega tistega, kar nas posebno starejše vznemirja. Dobil sem rasnično vso podporo in pomoč pri odpravljanju svojih težav. Iskreno se zahvaljujem g. Mateju in vašemu podjetju za odlično sodelovanje. Lepo vas pozdravljam. Branko Sosič
Na podlagi mnenja specialista ORL, da potrebujem slušni pripomoček, sem se odločila za izbiro na audioBM centru v Kranju, pri gospodu A.Kotniku. Pri izbiri in med preizkušnjo aparata sem bila ves čas deležna strokovnih in neprisiljenih nasvetov ob sproščenih pogovorih, kar je na koncu dalo dober rezultat.
Zaradi nestrokovnosti in negativne izkušnje pri konkurenčnem ponudniku sem odklonil nošenje slušnih aparatov. Po poizvedovanju in pogovoru z znancem sem se odločil, da poskusim še pri Audio BM. Na moje splošno zadovoljstvo sem s strokovnostjo in prijaznostjo g. Korena izjemno zadovoljen in brez zadržkov priporočam G. Korena in Audio BM vsem, ki potrebujejo slušni aparat.
Zelo pozitivna izkušnja! Slušne aparate nosim že veliko let in sem obiskala več poslovalnic, tudi v tujini. Velikokrat sem se v poslovalnicah spraševala, ali se zavedajo, da govorijo s slaboslišnimi klienti, saj so z mano govorili hitro in potiho. Gospod David je takoj pokazal, da ima pravo razumevanje za to delo. Vzel si je čas in mi predstavil razne opcije, predvsem pa je zelo jasno in realno razložil, katere opcije ne bi pomagale v mojem konkretnem primeru. Vsekakor priporočam!
Kupil sem čepke proti hrupu po meri in sem zadovoljen z njimi, saj dobro služijo svojemu namenu. Le na izdelavo je bilo treba počakati nekoliko dlje, kot je bilo dogovorjeno.
Zelo profesionalni in prijazni. Prizadeval si bom, da bom moje prijatelje in znance, v primeru potrebe, napotil v AUDIO BM. Želim vam veliko poslovnih uspehov tudi naprej. Hvala vam in lepo vas pozdravljam - Ivan.
V center sem prišla na priporočilo nekdanjega sodelavca. Ni mi žal. Sodelujem z g. Kotnikom. Zelo sem zadovoljna z vsem, kar v tem centru ponujajo: prijaznostjo, strokovnostjo, ažurnostjo, ponudbo aparatov in ostalih pripomočkov. Upam, da me v prihodnje ne razočarajo.
Mama, ki je že precej v letihje potrebovala nov slušni aparat. Glede na oceno in mnenja strank sem se odločila, da se zglasiva v poslovalnici v Kopru. Že na prvem obisku sva bile zelo zadovolne z gospodom Davidom, ki nam je zelo strokovno, prijazno in korektno svetoval in odgovoril na vsa vprašanja, ki so naju zanimale . Slušni aparat je mama dobila na probo in se zanj tudi odločila. Center bom definitivno priporočala še komu, ki ima slušne težave. Zahvaljujem se vam za prijaznost in potrpežljivost
Vse pohvale g Aljažu za neskončno potrpezljivost,strokovnost,vztrajnost pri iskanju najboljse moznosti za izboljsanje sluha,izbiri pravega aparata,pravilne nastavitve,nešteto ponovitev,nastavitev in iskanje vseh možnosti za zadovoljstvo uporabnika.. Veliko uspehov še naprej..
Pohvale Aleksu za ves trud, prijaznost in potrpežljivost. Pri svojem delu je natančen in strokoven. Ata ponovno sliši petje ptic, da o komunikaciji s svojci sploh ne govorim. Odlično!!! Priporočamo.
To je to kar potrebujemo! Prijazen, potrpežljiv ter strokovno dobro podkovan uslužbenec Aleks je razlog za naše zadovoljstvo. Seveda so tudi pripomočki, ki jih prodajajo kakovostni, ni dvoma. Svetujemo obisk pri njih!!! Hvala.
Pri odločanju izbire slušnih aparatov, mi je prijazen in potrpežljiv gospod David zelo pomagal, za kar se mu najlepše zahvaljujem. Obisk njega je za priporočat.
Zelo zadovoljna. G. Žiga si res vzame čas in res razloži, pokaže SA, pokaže način delovanja, pove bistvo. Zelo hitro tudi odgovori na email. Sem že 6 leto v avdio bm-u, in do sedaj me ni niti enkrat razočaral. Same pozitivne misli. Lp
Gospod David je izjemno prijazen, vse lepo razloži in z veseljem pomaga. Stranki se res posveti in je zelo strokoven. Jaz sem bila izjemno zadovoljna. Zelo, zelo priporočam.
Ko sem se odločala, kam naj grem po slušni aparat, me je prepričal prvi vtis, ki sem ga dobila od Andreja ki res zna strokovno svetovati, je prijazen potrpežljiv in ima skrben odnos do strank ;ni mi žal, da sem se odločila za Audio BM. Stroški slušnih aparatov so bistveno nižji od italijanskih ,napravo lahko nekaj mesecev preizkusite in se šele nato odločite za nakup. Priporočam!
What a great crew! Picked up two pairs of party earplugs that I just love! The guy in the store was totally friendly, nice and helpful. We had a great chat about concerts. Certainly my new place that I recommend to everyone! Thank you, the man with a commendable beard! (I don't know your name) :)
Najlepša hvala za vašo strokovnost, prijaznost in potrpežljivost. Mama je ob vsakem obisku bila zelo hvaležna, da ste ji svetovali pri izbiri ustreznega slušnega aparata. Spet se lahko normalno pogovarja in je neizmerno vesela, ko sliši ptičke pet.
Lepo urejen in sodoben slušni center v katerem se posvetijo strankam maksimalno. Za Aleksa smo zvedli ravno preko Google-a in z veseljem potrdim, da je izjemno profesionalen, ustrežljiv in prijazen. Le tako naprej! Mama je presrečna, da spet sliši. Priporočamo!
Mož, Stanislav Bes, je imel že nekaj let težave s sluhom. Po pregledu v ORL ambulanti je bila ugotovljena obojestranska naglušnost. Odločil se je za obisk AudioBM centra na Gosposvetski 8 v Ljubljani. G. Aljaž Peternel je pristopil do njega in se z njim ukvarjal z izredno taktnim in profesionalnim pristopom. Po nekajtedenskem testiranju in z veliko dela glede najrazličnejših nastavitev in prilagoditev je g. Aljaž pripravil slušna aparata, nad katerima je mož izredno navdušen. Slušna aparata nosi preko celega dneva in je nadvse zadovoljen, saj sedaj brezhibno sliši in po zaslugi g. Aljaža se mu je kvaliteta življenja močno izboljšala. Od samega akustika je odvisna nastavitev slušnih aparatov in moram povdariti, da je g. Aljaž velik strokovnjak in profesionalec na svojem področju. Možu je na voljo - tako osebno kot po telefonu. Mož je dobil vse potrebne informacije tudi glede delovanja in vzdrževanja slušnih aparatov. Vsem, ki razmišljate o nabavi slušnega aparata toplo priporočam obisk pri g. Aljažu Peternelu. Iz najlepša hvala za vse, g. Aljaž.
Najprej sem bila glede slusalk skepticna a sem po dolgem testiranju ugotovila, da je to res prava stvar zame. Spet dobro slišim in ne moram vas prehvaliti
Naša izkušnja je zelo pozitivna. Omenjeni center smo dvakrat obiskali z oseminosemdesetletno mamo. Gospod Aleksandar je z ogromno mero potrpežljivosti in visoko strokovno usposobljenostjo ter s svojo izjemno prijaznostjo dokazal, da je res vreden našega zaupanja. Veliko nam je pomenilo, da smo bili deležni takšne obravnave. Center Audio BM na Jesenicah bi priporočila vsakemu, ki ob okvari sluha razmišlja o nakupu slušnega aparata.
S prijaznimi pozdravi, Maja in Rajko Pirnat Šmartno ob Paki
G. Aleksander je Car. Že od otroštva sem naglušna in to mi je hudo krojilo življenje. Pred enim mesecem, pa sem se znašla pred vrati AUDIO BM na Jesenicah. Odlična izkušnja, predvsem zato, ker mi je g. Aleksander vse do potankosti razložil, pokazal in svetoval, kateri slušni aparat je primeren zame. PRIPOROČAM!
V Audio BM slušnem centru na Jesenicah smo za hčero opravili test sluha in to brezplačno. Strokovno, kabina, audiometer, skratka prijetna izkušnja. Hitra in kakovostna storitev. Aleks vse lepo prijazno razloži. Priporočam.
Spoštovani gospod Aljaž...Kar dolgo je trajalo da končno napišem mnenje...Zelo sem bila zadovoljna z vašim delom- z odnosom in profesionalnostjo...Aparat uporabljam občasno ker me začnejo srbeti ušesa- ampak služi mi dobro kadar ga uporabim...Želim vam vse dobro in ostanite takšen -,,profi,, v poslu. Lp
Kar nekaj časa je trajalo, da sem se zadostno seznanil z načinom in vsebino slušnega pripomočka. Tako je to prvič. Moj sluh je opešal na področju visokih tonov, zato sem izbral zaušesni slušni aparat, ki omogoča da slišim tudi naravne nizke zvoke, ki jih slišim še dokaj dobro. V ušesni aparat tega ne omogoča. Preizkusil sem dve vrsti aparatov. Prvi imajo prijetnejši zvok, drugi natančnejšo reprodukcijo. Tudi izbira kupol ( silikonska pahljača, ki drži zvočnik v sluhovodu) je pomembna. Ne nazadnje, v slušni center pridete s testom sluha od specialista in test je opravljen pri prostem sluhovodu, ko pa imate v sluhovodu kupole, je pretok naravnih zvokov v uho deloma oviran in diagram vaših slušnih zaznav spremenjen. Torej je potrebno opraviti nov test s kupolami v sluhovodu. Vsaka oseba je drugačna in s tem občutenje in zaznava zvoka. Tu pomaga zgolj vaša lastna izkušnja. Slušni tehnik Aleksandar je bil pri vseh teh korakih dober, prijazen in potrpežljiv svetovalec. Morda sva podobne narave in sva se tudi zato zelo dobro razumela. Kontrolni testi in sporazumevanje o delovanju slušnega pripomočka so bili trajajoči in med njimi je oskrbel nenapovedane stranke z manjšimi težavami ali zgolj željo po nabavi novih baterij. Tudi z nimi je bil prijazen, ustrežljiv in profesionalen. Dandanes je to pri storitvah bolj izjema kot pravilo. Spet slišim murne, kobilice, ptice in šumenje trave pod nogami. Tudi zabavno je občasno, saj za besede, ki mi niso preveč pogodu pravim da imam izklopljene slušne aparate, ali pa z gesto pokažem, da hitim z izklapljanjem. :-) Če vam je slušna zaznava pomembna, potem ne odlašajte s pridobitvijo slušnega aparata. Pomislite tudi na vse okrog vas, ki morajo večkrat ponavljati besede, da razumete, ki trpijo zaradi preglasno nastavljene jakosti televizorja, glasbe...Ne bodite okolici nadloga zaradi opešanega sluha. Invalid ni ta, ki ne sliši, pač pa ta, ki si tega ne more priznati. Zatorej kar pogumno do specialista za sluh, potem pa do Aleksandra. Zadovoljni boste z rezultatom. Zahvala Aleksandru in spodbuda vam, ki se odločate.
Zelo zadovoljna z aparatom in ceno. David profesionalno objasni in odgovori na vsa vprašanja. Audio bm mi je dala na poskus aparat skoraj 2 meseca. Živim v Trstu; končno sem našla pravo firmo po tolikih letih poskusov in iskanja, tukaj in čez mejo. Hvala, Natalie
Pozdravljeni. Imam nov slušni aparat. Seveda se ga še privajam, a slušnost je vsak dan boljša, tudi radio in TV delujeta spet "normalno". V naravi pa slišim veselo žvrgolenje ptic. Akustiku g. Aljažu Peternel se zahvaljujem za strokovno in izčrpno razlago ter potrpežljivost in prijaznost! Hvala in še veliko uspehov pri vašem delu. Ana O.
Najprej želim pohvaliti g. Aleksa, ki se več kot očitno spozna na svoje delo. Priznam, da sem imela drugačno idejo kako vse skupaj poteka, bila sem bolj skeptična. No, v Audio Bm na Jesenicah smo bili deležni prijaznosti, strokovnosti, topline predvsem pa veliko razumevanja. Sledili smo navodilom g. Aleksa in mama je prezadovoljna s svojimi novimi aparati. Priporočam!!!
Zahvaljujem se gospodu Mateju za strokovno in hitro opravljeno delo. Ima zelo dober odnos do strank in poda vse željene informacije. Tako da AUDIO BM slušni center Trbovlje priporočam vsem.
Audio BM slušni center Trbovlje toplo priporočam vsem, ki potrebujejo pomoč pri takšnih in drugačnih težavah s sluhom, saj bodo tu deležni strokovne, kakovostne in celostne obravnave. Moja izkušnja je zelo pozitivna!
Iskrena hvala za prijazno in izredno potrpežljivo delo z očetom, ki slabo sliši na levo uho. Nad slušnim aparatom je navdušen, prav tako pa nad visokim nivojem obravnave. Žiga se je izkazal tako s strokovnostjo, kot s pristopom in nam dal še veliko koristnih informacij. Zelo zadovoljni, priporočamo!
Slušni center so ljudje, ki v njem delajo. g. Žiga s svojim delom - odnosom, kako me je najprej poučiu o slušnih aparatih in nato nastavil aparat, da se je z njim moje slišanje in razumevanje pogovorov močno izboljšalo, zasluži samo pohvalo. Glede na to, da sem pred odločitvijo o nakupu slušnega alarata testiral aparate pri več ponudnikih in sem se odločil za aparat pri AUDIO BM Brežice, vse pove o slušnem akustiku.
Najboljša izbira slušnih aparatov ter dodatkov. Profesionalno svetovanje glede izbire slušnih aparatov. Vrhunsko štelanje aparata glede na potrebe oziroma na audiogram. Gospod Vlahušič je za primer vsem, ki bi delali (ali že delajo) v slušnih centrih, s čutom do pacijenta ter z vrhunskim profesionalnim pristopom štelanja aparata.
Februarja 2021, sem kupila slušni aparat pri Audio Bm, Brežice. Sem zelo zadovoljna! Imela sem močne in pogoste vrtoglavice, odkar nosim aparat se vrtoglavica ni pojavila! Naj poudarim, da k nabavi pa prispeva tudi dober, dostopen, prijazen in seveda s strokovnim znanjem o aparatu in o razlagi o nošenju, negi in ravnanju z aparatom, uslužbenec tega prodajnega mesta v Brežicah g. ,,Žiga,, in želim mu še veliko poslovnih uspehov! Hvala in lep pozdrav! Marija Nunčič!
Za začetak se opravičujem na svojoj slovenščini jer sam hrvat. Za svojega očeta sam uzeo kod Vas u Brežicama slišni aparat koji mu je promijenio život. Nisam znao ništa o aparatima za poboljšanje sluha ali mi je gospodin koji radi u vašem centru u Brežicama sve objasnio i pomogao. Našao mi je najoptimalnije rješenje za mog oca i radi toga sam mu neizmjerno zahvalan. Još jedno vam se zhvaljujem na stručnosti i ljubaznosti kadra kakvog imate u centru u Brežicama. Hvala Vam od srca ......
Izjemno sem zadovoljna z gospodom Žigom, ki mi je pomagal najti edini ustrezni aparat zame, saj zelo dobro maskira tinitus, ki me poleg naglušnosti muči že leta. Zelo priporočam. Žiga iskrena hvala. Mojca Vizler
Z nakupom slušnega aparata v AUDIO BM sem zadovoljen. Imel sem možnost testiranja prav tako je osebje prijazno in strokovno, kar me je tudi prepričalo v nakup.
%.
Hvala in če že priporočam Ptuj.
