V letu 2024 smo obeležili 10 let uspešnega delovanja AUDIO BM slušnih centrov. Vsako preteklo leto nam ostaja v lepem spominu, saj smo tisočim pomagali do boljšega sluha in posledično izboljšali njihovo kakovost življenja. Ob tem smo prisluhnili številnim osebnim zgodbam, ki nas navdihujejo za prihodnost.
Verjamem, da smo podjetje ljudje. Ključ do našega uspeha je v nenehnem izobraževanju, spoštovanju, prilagajanju ter uvajanju novih tehnologij. S tem zagotavljamo, da našim strankam nudimo najboljše rešitve za izboljšanje sluha in življenja.
Ponosen sem, da v AUDIO BM uspešno združujemo vrhunsko tehnologijo s strokovno podporo in individualnim pristopom. Le tako lahko naše delo in rešitve postanejo koristne tisočim ljudem. Ponosen na povezanost ekipe. Kar 28 srčnih in predanih posameznikov nas vsak dan stremi k enemu cilju: z našimi rešitvami pomagati ljudem do boljše kakovosti življenja, zagotavljati VEČ ZA VAŠ SLUH. Med rešitvami posebej izstopajo slušni aparati, kjer si prizadevamo postavljati in zagotavljati najvišje strokovne standarde oskrbe. Ker boljši sluh ne sme biti luksuz, so pri nas vrhunske rešitve cenovno dostopne vsem, saj z vsemi proizvajalci poslujemo neposredno. Odlične rešitve imamo že v cenovnem standardu (brez doplačil), zagotavljamo pa tudi različne možnosti plačila na obroke.
Izpostavil bi rad še to, da smo kljub hitremu tempu življenja ohranili temelje, na katerih vsak dan gradimo svojo zgodbo: poštenost, strokovnost in iskrena želja pomagati. Te vrednote so temelj vsega, kar počnemo.
Hvala vam, sodelavci! Vaše delo v preteklem desetletju, predanost in srčnost so garancija, da bomo tudi v prihodnjih letih lahko pomagali še mnogim ljudem, ki nam bodo zaupali skrb za boljši sluh. Ste najboljši sodelavci, kar si jih lahko zamislim! Poklon.
Hvala cenjenim strankam ki v konkurenčnem okolju prav nam zaupate skrb za vaš sluh. Obljubljam, da bomo tudi v prihodnje delali z veliko zavzetostjo in srčnostjo, da bomo vredni vašega zaupanja še naprej.
Ob koncu leta želim deliti nekaj številk, ki smo jih dosegli skozi leta in nas na kratko predstavljajo:
10 let tradicije AUDIO BM: V desetih letih smo postali sinonim za kakovost in zanesljivost na področju slušnih aparatov v Sloveniji.
16 slušnih centrov po vsej Sloveniji omogoča dostopnost našim strankam po celotni Sloveniji.
21 opremljenih sob za slušno akustiko zagotavlja vrhunske pogoje za strokovno delo. V vsakem slušnem centru imamo avdiometer, videootoskop, …
Naša ekipa šteje 28 zaposlenih s povprečno starostjo 39 let.
Pomagali smo že preko 30.000 strankam.
Prejeli smo več kot 1000 ročno napisanih zahval, ki jih hranimo z velikim spoštovanjem.
Na Google platformi smo prejeli več kot 1800 mnenj z izjemnim povprečjem 4,9 zvezdice.
Za lažje financiranje nudimo možnost obročnih plačil na do 84 obrokov.
Preko našega bloga smo objavili več kot 450 prispevkov, ki pokrivajo širok spekter tem o sluhu in slušnih rešitvah.
Uporabljamo kar 2 skenerja za ušesne odtise in 2 sodobna 3D tiskalnika, s pomočjo katerih smo izdelali že več kot 50.000 ušesnih vložkov po meri.
Opravili smo več kot 5.000 brezplačnih informativnih meritev sluha.
Odposlali smo več kot 10.000 spletnih naročil v povprečnem času 2 dni od dneva naročila.
V preteklih 10 letih se nam je rodilo 19 otrok (skupno imamo 35 otrok : )
Poleg vseh omenjenih številk smo v prispevali več kot 15.000 € donacij pomoči potrebnim.
VEČ ZA VAŠ SLUH ter Z LJUBEZNIJO IN STROKOVNO DO SLUHA ostajata naš cilj in naša slogana še naprej.
Franci Urankar direktor
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Na RTV Slovenija poteka testni projekt samodejnega podnaslavljanja v živo, ki z aplikacijo za razpoznavo govora pretvarja govor v besedilo v realnem času. Storitev omogoča širši dostop do naših vsebin, predvsem gledalcem z okvaro sluha.
RTV Slovenija že več kot dve desetletji nudi storitev podnaslavljanja slovenskih oddaj osebam z okvaro sluha. Na leto z vnaprej pripravljenimi podnapisi, ki so tudi jezikovno urejeni in pregledani, podnaslovijo več kot 14 tisoč oddaj v slovenskem jeziku. V zadnjem času pa testno uvajajo tudi samodejno podnaslavljanje z avtomatskim razpoznavalnikom govora. To storitev zdaj širijo.
Prva oddaja, kjer so bili testno na voljo samodejno ustvarjeni podnapisi, je bila Dobro jutro. Z nadgradnjo storitve bodo zdaj s samodejnimi podnapisi v živo na voljo tudi oddaje, kot so Tarča, Marcel, Dnevna soba in nekatere druge oddaje 1. programa TV Slovenija. Storitev bodo postopoma širili tudi na druge programe.
V Sloveniji je približno 1500 gluhih oseb, ki uporabljajo znakovni jezik, in okoli 200.000 oseb, ki imajo različne stopnje izgube sluha. Izguba sluha je tudi najpogostejša spremljajoča invalidnost starejših. Osebe z okvaro sluha težje dostopajo do informacij in se zato tudi težje vključujejo v socialno in družbeno življenje. Podnapisi so ključnega pomena za dostopnost avdiovizualnih vsebin različnim občinstvom, med različnimi vrstami podnapisov pa so še posebej pomembni podnapisi za osebe z okvaro sluha.
Kako dostopati do podnapisov
V sporedu so z znakom [=] označene oddaje, pri katerih so na voljo vnaprej pripravljeni podnapisi, ki so tudi jezikovno urejeni in pregledani. Z znakom [s=] pa bodo označene oddaje, pri katerih bodo na voljo samodejno ustvarjeni podnapisi, ki jih bomo zagotavljali z aplikacijo za avtomatsko razpoznavo slovenskega govora, zato pri njih lahko prihaja do napak.
Podnapisi so dostopni preko Teleteksta. Na strani 771 so na voljo podnapisi za TV SLO 1, na strani 772 za TV SLO 2 in na strani 773 za TV SLO 3.
Na spletnem mestu RTV 365, v mobilnih in TV-aplikacijah se podnapise vklopi s klikom na simbol [=] ali [s=].
Najhitrejšo pot do podnaslovljenih oddaj omogoča portal www.dostopno.si, kjer so vse podnaslovljene oddaje zbrane na podstrani www.rtvslo.si/dostopno/podnapisi.
Več informacij o tehniki podnaslavljanja dobite TUKAJ.
RTV Slovenija je zavezana povečevanju dostopnosti vsebin za vse gledalce, zlasti za tiste z različnimi oviranostmi. S storitvijo samodejnega podnaslavljanja želimo omogočiti še širši nabor podnaslovljenih oddaj, kar je pomemben korak k večji vključenosti. RTV Slovenija svoje oddaje opremlja tudi z drugimi tehnikami dostopnosti, kot so zvočni opisi, zvočni podnapisi in tolmačenje v slovenski znakovni jezik, ki omogočajo večjo dostopnost za ljudi z različnimi oviranostmi. Spletne vsebine pa prilagaja tudi v tehniko lahkega branja.
*Pravno obvestilo o omejitvi odgovornosti: Obveščamo vas, da so podnapisi samodejno generirani s pomočjo avtomatiziranih sistemov in so rezultat računalniškega algoritma, ki temelji na obdelavi jezika in strojnem učenju. RTV Slovenja ne prevzema odgovornosti za njihovo popolnost, točnost ali primernost, niti ne prevzema odgovornosti za morebitno materialno ali nematerialno škodo, ki bi posredno ali neposredno nastala zaradi uporabe ali nedelovanja podnapisov. Gledalce opozarjamo, da kot vsak drug avtomatiziran sistem, tudi ta dela napake, za katere vas prosimo za razumevanje. Uporaba podnapisov, ki temeljijo na avtomatiziranih sistemih, je na lastno odgovornost uporabnika.
V AUDIO BM z veseljem delimo današnjo novico, da POP TV uvaja podnapise za oddaje v slovenščini. S tem izboljšuje dostopnost vsebin za več kot 200 tisoč oseb z izgubo sluha v Sloveniji. Podnapisi, ki jih ustvarja računalniški program za avtomatsko podpisovanje, so pilotno že na voljo na televiziji in spletnih portalih, vključno s 24ur.com, do konca leta pa bodo podnaslovljene tudi nekatere izbrane vsebine v slovenščini na VOYO.
POP TV je svojim gledalcem začel omogočati možnost vklopa podnapisov za osebe z izgubo sluha. Podnapisi, zaenkrat v pilotni fazi, se bodo izvajali s pomočjo računalniškega programa za avtomatsko podpisovanje in bodo na voljo za vse oddaje v slovenščini na POP TV.
Rešitev prinaša ključno izboljšanje kakovosti spremljanja programa več kot 200 tisoč osebam z izgubo sluha v Sloveniji, ki predstavljajo pomemben steber gledalcev POP TV. Podnapise lahko gledalci aktivirajo v meniju za podnapise. V testnem obdobju jih zaradi tehničnih razlogov gledalci lahko aktivirajo v meniju za podnapise pod postavko finščina. Več podrobnosti in natančnejša navodila pa lahko gledalci dobijo pri svojem operaterju.
Mladen Veršič, predsednik Zveze društev gluhih in naglušnih Slovenije pozdravlja odločitev POP TV, da z uvedbo možnosti vklopa podnapisov za oddaje v slovenščini izboljša dostopnost svojega programa za osebe z izgubo sluha in dodaja: “Navdušeni smo, da se zavest o pomembnosti dostopnosti televizijskih programov širi. POP TV je s tem korakom pokazal svojo družbeno odgovornost in prisluhnil potrebam številnih državljanov. Dostopnost informacij je temeljna pravica. Verjamemo, da bo ta zgled navdih tudi za druge televizijske ponudnike. Hvaležni smo POP TV za prizadevanja in upamo na nadaljnje izboljšave dostopnosti medijskih vsebin za osebe z izgubo sluha.“
Tehnološka rešitev omogoča gledalcem z izgubo sluha spremljanje programa s pomočjo računalniško generiranih podnapisov, ki so časovno usklajeni z izgovorjenimi besedami. Projekt je trenutno še v pilotni fazi, zato so določene napake in pomanjkljivosti še možne. Z nenehnim učenjem in prilagajanjem novim besedam in izrazom program postaja natančnejši, kar bo v prihodnje zagotavljalo še višjo raven kakovosti in dostopnosti vsebin za gledalce.
Podnapise pod videi v slovenskem jeziku bodo lahko uporabljali tudi obiskovalci spletne strani 24ur.com in tematskih portalov moskisvet.com, zadovoljna.si, cekin.si, vizita.si, okusno.je, dominvrt.si in bibaleze.si. Samo Gabrovec, vodja razvoja VOYO in spletnih mest, pojasnjuje: “Podnapisi na 24ur.com in na tematskih portalih bodo samodejno prikazani, posameznik pa jih lahko ugasne s klikom na ikono za podnapise pod videom. Isto delovanje je zagotovljeno tudi v aplikaciji 24ur.com.” Gabrovec dodaja še, da bodo do konca leta podnaslovljene tudi že nekatere izbrane vsebine v slovenščini na VOYO.
Dragana Jusupović, intervju za Družino in Aleteio, November 2024
Celjanka Dragana Jusupović obožuje kulturo, še posebej gledališče, in šport, še zlasti rokomet. Življenje živi polno, vodi celo TV-oddajo, čeprav ima že od dekliških let težave s sluhom. ”2,2 odstotka imam svojega sluha, s pomočjo aparatov pa še približno 40 odstotkov,” pripoveduje. Ne glede na vse ovire je za njo 30 let gledališkega udejstvovanja. V intervjuju pa razkriva svoja spoznanja.
Ne glede na težave s sluhom je desetletja nastopala v gledališču, še vedno pa ustvarja na televiziji: “Pri vsem, kar počnem, me vodi srce”
Kdaj ste prvič opazili, da imate težave s sluhom? Začele so se že v otroštvu. Od petega, šestega leta naprej sem imela ogromno vnetij srednjega ušesa. To je bilo na urniku skoraj vsak teden. Zdravili so, kot se je to nekoč zdravilo. Malo odležiš, malo toplega olja, malo domačih zdravil … Diagnoza je bila vedno prehlad ali kaj podobnega. To je trajalo nekje do pubertete. Tedaj sem začela opažati, da konstantno slabše slišim.
Pri 22 letih sem postala tajnica generalnega direktorja celjske komunale. Nekoč sem gledala skozi odprto okno, on je prišel v pisarno in mi nekaj naročil, jaz pa ga preprosto nisem slišala. Udaril je po mizi: ”Se vi hecate ali me ignorirate?” Opravičila sem se in takoj drugi dan šla k zdravniku. Imela sem zelo hudo okvaro sluha in naslednji dan dobila slušni aparat. Letos sem dobila diagnozo, da imam le še dva 2,2 odstotka sluha.
Kaj to konkretno pomeni? Po medicinski teoriji sem že gluha oseba. Ampak skozi vsa leta sem se – to je samoobramba telesa – naučila branja z ustnic, tudi če govorijo angleško. Kretam še ne. Zelo pozorna na dogajanje v okolici sem z očmi. Govor sem ohranila po zaslugi moje velike dejavnosti v gledališču, kjer mi je ogromno pomagala suflerka.
Kako vam je šlo na odrskih deskah? Tekoče sem se naučila tekst vseh igralcev. Za debelo knjigo ga je bilo. Da sem lahko povezala, če česa nisem slišala. Včasih se zgodi, da kdo v gledališču pozabi del besedila. To bi me lahko zmedlo. Ker pa sem znala vse, me je to reševalo. Zaradi svoje pomanjkljivosti sem se bolj izmojstrila v drugih rečeh.
Kdo vas je navdušil? Še kot deklica sem rada nastopala na prireditvah, imela sem smisel za to, nekaj me je vleklo. V gledališče pa me je usmeril režiser Štefan Žvižej, ki je ogromno naredil za naše mesto, postavil temelje današnjemu gledališču. Ocenil me je, da imam ”nekaj” za gledališče.
Kot deklico iz petega razreda me je postavil med odrasle gledališčnike. Zame je naredil vlogo, ker so bile druge že razdeljene. Iz kartona je naredil TV-ekran, jaz sem bila voditeljica, ki je napovedala dogajanje. To je bila moja prve vloga. V gledališču sem vztrajala trideset let.
Ste bili kdaj na odru v zadregi zaradi sluha? Nikoli. Od 22. leta naprej sem igrala s slušnimi aparati, tudi zelo zahtevne predstave. Na primer Hrup za odrom, kjer gledalci vidijo, kaj se dogaja za odrom. Za to vlogo sem dobila številne pohvale. Igrali smo tudi predstavo Vse se da, če ženske hočejo. V njej sem plesala step. Še danes ga znam. Vsak dan sem se iz Celja vozila na vaje.
Kako so vam pomagali in vam še vedno pomagajo slušni aparati iz AUDIO BM? Zelo. Gre za pametne slušne aparate. Pomagali so mi pri tem, da lahko zaznavam zvoke tudi zadaj. Zaradi njih se lahko prostoročno nemoteno pogovarjam tudi po telefonu, saj so povezani z njim. Stik z ekipo AUDIO BM lahko vzpostavim tudi prek računalnika, ugotovijo, kaj je narobe, korigirajo aparat. Vselej najdejo rešitev ali dajo nadomestni aparat. Zelo ustrežljivi in strokovni so.
Iskreno, čeprav sva se večkrat pogovarjala, nisem nikdar opazil, da ne slišite dobro? Čeprav prej nisem imela pametnih slušnih aparatov, sem se naučila živeti s slabim sluhom. Berem z ustnic. Poleg tega nisem nikoli imela kompleksa. Nikoli mi ni bilo težko. Za slabšo ozaveščenost smo ljudje včasih krivi tudi sami, saj se preveč zapiramo. Če pa vem, da bo na nekem dogodku preveč hrupa in bom lahko dogodek le videla, slišala pa ne primerno, zato ga ne bom doživela v polni meri, se mu včasih raje izognem.
Še vedno pa hodim v gledališče, sedim v prvi vrsti. Ne zato, ker bi se želela izpostavljati, ampak da bolje slišim.
Kako je nastala TV-oddaja Ženska arena, ki jo vodite? Zdaj jo vodim že 13. sezono. To je moja avtorska oddaja. K ustvarjanju me je leta 2011 povabil moj tedanji direktor gospod Kugler. Ustvarila sem jih okrog 500. Imamo zelo dobro gledanost, ne le v celjski regiji. Kličejo tudi z drugih koncev Slovenije. Dolga leta sem gostila le ženske.
Potem pa so mi moški začeli govoriti: ”Povabi mene!” Malo iz šale, malo pa … V 10. sezoni sem se opogumila in povabila prvega moškega. Prej sem imela oddajo na dva tedna, potem me je urednik povabil, naj jo pripravljam vsak torek. Včasih je kar zahtevno dobiti zanimivega človeka v studio vsak teden. Vesela pa sem, da zaradi znakovnega jezika oddajo lahko spremljajo tudi gluhi ljudje.
Kretanja se učite tudi vi. Da. 2,2 odstotka imam svojega sluha, s pomočjo slušnih aparatov pa še približno 40 odstotkov. Počasi se pripravljam, da se bom morala nekoč sporazumevati le v znakovnem jeziku.
V enem od blogov ste zapisali, da vam je okvara sluha izboljšala življenje. Kako? Okvara sluha mi je dala to, da sama veliko bolje dojemam ljudi, ki imajo kakršenkoli problem sami s sabo. Veliko bolj sem senzibilna, kar je lahko kdaj tudi slabo. Zaradi te okvare sem se priučila določenih veščin, na katere sicer ne bi bila pozorna. Okvara sluha me žene k temu, da sem še bolj aktivna. Da se ne zapiram vase, ampak še vedno ustvarjam.
Ženska arena je produkt moje gluhosti. Skozi delo se je oddaja preoblikovala v mojega otroka, ki mi pomaga ohranjati govor, stik z ljudmi in skrb zase. Tako kot človek, ženska in oseba, ki rada nastopa. Gledališče je bilo moja velika ljubezen, to pa je kompenzacija.
Ne glede vse preizkušnje, tegobe in izzive ste tudi sami zelo dobrodelni. Izpeljali ste številne tovrstne projekte. Od kod izvira vaše čuteče srce? Da, pri vsem, kar počnem, me vodi srce. Tudi goste izbiram po navdihu. Od dobrodelnih dejavnosti se spomnim dveh otrok. Mamica ni imela denarja za vadnino. Uredili smo hitro akcijo. Eden od fantov še vedno trenira, je talent in igra za prvo mladinsko ekipo. Sočutna sem, včasih me to tudi tepe. Ravnam se po srcu, pamet pa … Kakor gre. (smeh)
Pred leti ste premagali tudi raka na dojki. Kako ste se soočili s tem? O tej temi ne želim veliko govoriti. Bila sem veliko mlajša, nisem poznala resnosti situacije. Imela sem krasnega zdravnika, ki me je znal usmeriti. Po končanih terapijah sem šele dojela, kako resna stvar je bila. Na srečo je bil rak v zelo začetni fazi. Zatrdlino sem zatipala v gledališču, čeprav sem bila prejšnji dan pri ginekologu. Na srečo se je razpletlo dobro. Ne bojte se mamografije!
Kakšno sporočilo bi še poslali bralcem? Ko opazite, da nekaj ne ”štima”, si to čim prej priznajte. Prej si priznaš, prej si lahko pomagaš. Slušni aparati niso sramota, tako kot niso sramota očala, zobni implantant in podobno. Ne sramujte se te hibe, ki sploh ni hiba. Nasprotno. Naglušnost mi je dala zagona za naprej. Vsem predlagam, da občasno preverite svoj sluh.
Ko se znajdemo v situaciji, ko ne razumemo pogovora ali ne slišimo svojih bližnjih, lahko začnemo razmišljati, ali morda potrebujemo slušni aparat. Slušni aparati so napredni medicinski pripomočki, ki znatno izboljšajo kakovost življenja ljudi z izgubo sluha, vendar odločitev o njihovi uporabi ni vedno preprosta.
Sluh je eden naših ključnih čutov. Omogoča nam ne le zaznavanje zvokov, ampak tudi razumevanje govora in komunikacijo z okolico. Poleg tega sluh prispeva k naši orientaciji v prostoru, varnosti ter uživanju v glasbi ali drugih zvokih.
Ko sluh začne pešati, tega sprva morda niti ne opazimo, šele kasneje se zavedamo, kako pomemben je za naše vsakdanje življenje.
S staranjem pride do naravnega upadanja slušnih zmožnosti, kar se najprej kaže v izgubi zaznavanja visokih frekvenc. Ta pojav imenujemo presbiakuza oziroma starostna naglušnost. Slabši sluh ni vedno povezan le s staranjem.
Dolgotrajna izpostavljenost hrupu, poškodbe, bolezni ušes ali genetski dejavniki prav tako prispevajo k izgubi sluha. Zato je pomembno, da ob prvih znakih težav obiščemo strokovnjaka in preverimo kako je z našim sluhom.
Avdiometer, AUDIO BM
V vseh AUDIO BM slušnih centrih po celotni Sloveniji lahko opravite testiranje sluha z avdiometrom (avdiogram):
brezplačno,
brez napotnice,
brez čakalnih vrst,
varno,
natančno,
neboleče in
hitro.
Pred izvedbo testiranja bomo z natančnim videootoskopom, preverili stanje v sluhovodu. Morda je razlog težavam le čep iz ušesnega masla (cerumen). Po testiranju vam bomo takoj pojasnili dobljen rezultat, da boste razumeli, kako je s stanjem vašega sluha in kaj so morebitni naslednji koraki.
Velikokrat težave s sluhom najprej opazijo naši bližnji. Slabo slišeči pogosto trdijo, da slišijo dovolj dobro, a priznajo, da imajo težave z razumevanjem pogovora, še posebej v hrupnih okoljih, kot so restavracije ali med telefonskimi pogovori.
Do težav pride, ker okvara slušnega sistema preprečuje zaznavanje določenih zvokov, kar lahko povzroči zamegljeno oz. nejasno slišanje besed. Prihaja do številnih zadreg, nenehnih prošenj po ponavljanju stavkov in nastavitev televizije ali radia na zelo visoko glasnost, kar je za normalno slišeče neprijetno.
Sčasoma se lahko zaradi teh težav posamezniki začnejo izogibati socialnim stikom, kar lahko privede do osamljenosti, depresije in celo demence.
Študije kažejo, da imajo ljudje, ki ne uporabljajo slušnih aparatov, večje tveganje za razvoj teh težav, medtem ko uporaba slušnega aparata to tveganje bistveno zmanjša.
Primer avdiograma z dodatnimi informacijami o stopnjah naglušnosti, označenim govornim frekvenčnim področjem, frakvenčno razpojenih črkah in različnimi primeri glasov.
Obstajajo tri vrste izgube sluha
1. »Zaznavna vrsta izguba sluha«: najpogostejša oblika, ki prizadene notranje uho in zaznavanje visokih tonov ter razumevanja govora. Povzročajo jo poškodbe notranjega ušesa ali v redkih primerih bolezni slušnega živca.
2. »Prevodna vrsta izguba sluha«: nastane zaradi težav pri prenašanju zvoka iz zunanjega v notranje uho, na primer zaradi ušesnega masla ali bolezni srednjega ušesa.
3. »Kombinirana vrsta izguba sluha«: kombinacija zaznavne in prevodne izgube, kar pomeni, da je prizadeto tako prenašanje kot obdelava zvoka.
Z razvojem različnih tehnologij so danes na voljo številne rešitve za izboljšanje sluha.Najpogostejša oblika pomoči je rehabilitacija sluha s slušnimi aparati, ki pomagajo naglušnim osebam zaznavati zvok na frekvencah, kjer se je sluh poslabšal.
V nekaterih primerih, pri hujši izgubi sluha, je na primer možno operativno vstaviti polžev vsadek.
Odločitev o tem, kateri pripomoček je najbolj primeren, temelji predvsem na preiskavah sluha, odvisna pa je tudi od življenjskega sloga uporabnika.
Kako do slušnih aparatov preko zdravstvenega zavarovanja vam bomo z veseljem pojasnili slušni akustiki. Pokličite ali obiščite nas.
AUDIO BM slušni akustik svetuje na vsakem koraku do boljšega sluha.
Poznate sodobne slušne aparate?
Slušni aparati so dandanes izjemno napredni. Ne le da ojačajo zvoke, temveč tudi pomagajo pri razumevanju govora v različnih okoljih. Ključna za uspeh sta motiviranost uporabnika in natančna nastavitev slušnih aparatov, kar zahteva dobro sodelovanje med uporabnikom in slušnim akustikom.
Obstajajo različne vrste slušnih aparatov, ki se prilagodijo potrebam posameznika.
Izbirate lahko med različnimi:
modeli za vsako naglušnost,
prilagoditvami za številna slušna okolja,
oblikami za čim večjo diskretnost,
vrstami napajanja (baterije za enkratno uporabo ali vgrajen akumulator),
možnostmi za povezovanje z drugimi napravami (npr. prostoročno telefoniranje preko Bluetooth povezave),
dodatki za izboljšano poslušanje v najzahtevnejših okoljih (npr. dodatni oddaljeni mikrofon),
…
Testiranje slušnih aparatov v domačem okolju je brezplačno, zato je strah, da vam slušni aparati ne bi pomagali, povsem odveč, saj jih pred prevzemom v last dodobra preizkusite.
Odveč je tudi strah pred stroški, saj so slušni aparati, ki ne presegajo cenovnega standarda brezplačni.
Tudi standardni slušni aparati iz AUDIO BM so svetovno priznanih blagovnih znamk, imajo najmanj dve letno garancijo, zagotovljen lasten servis in tudi brezplačne prilagoditve v celotni trajnostni dobi.
Prepričani smo, da vas bo AUDIO BM ponudba standardnih slušnih aparatov (0€ doplačila) in nadstandardnih slušnih aparatov (doplačila od 100€ dalje) navdušila!
Če opažate težave s sluhom, ne odlašajte – pravočasna diagnostika in primerni slušni aparati lahko bistveno izboljšajo vaše življenje.
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Letos se je kar 8 članov ekipe AUDIO BM odpravilo na izobraževanje na sever Nemčije. Nina, Marija, Denis, Dejan, Luka, Rok, Aljaž in Vlado smo se udeležili programa praktičnega dela SIHA (Swiss International Hearing Academy).
V Luebecku je pod okriljem Akademije za slušne akustike organizirana poletna akademija, na kateri smo letos sodelovali slušni akustiki iz Egipta, Švice, Grčije, Slovaške, Romunije in Slovenije.
En teden smo preživeli na kampusu Akademije, se tam praktično in teoretično izobraževali in naučene novosti testirali na pravih strankah, ki so privolile v sodelovanje z Akademijo.
Teoretično izobraževanje
Teoretično izobraževanje po programu SIHA se je že začelo že spomladi, torej veliko prej, preden smo odšli v Luebeck. S pomočjo spleta, spletnih seminarjev in preko odlično organiziranih modulov smo se poglobili v številne teme s področja sluha in slušne akustike. Te naloge še vedno rešujemo in so tudi predmet ocenjevanja s strani mentorjev in profesorjev. Vsak modul se dotika različnih stopenj v procesu slušne rehabilitacije in to precej poglobljeno. Vsak modul ima tudi več praktičnih nalog, katere so prav tako predmet ocenjevanja s strani mentorjev in profesorjev.
Kako je potekalo praktično izobraževanje na akademiji za slušne akustike v Luebecku?
Znotraj kampusa se poleg akademije nahaja tudi inštitut za slušne aparate (DHI – Deutsches Hörgeräte Institut GmbH), kjer prav vsak model slušnega aparata, ki je planiran za prihod na nemško tržišče, mora biti predhodno odobren in testiran s strani inštituta. Ta del kampusa je tudi edini skrivnosten, v katerega ni vstopa, tako za nas obiskovalce, kot tudi za same predavatelje. Vstop v laboratorij je dovoljen izključno zaposlenim na točno tem delovnem mestu.
Vsi ostali prostori so nam bili nazorno predstavljeni in v vsakemu od njih smo se tudi praktično izobraževali. Veliko nam je pomenilo, da smo lahko slišano na predavanjih tudi sami lastnoročno preizkusili. Ogromno je sob za prilagajanje slušnih aparatov ter nekaj učilnic, ki so namenske za točno določen del postopka rehabilitacije sluha. Veseli smo, da smo prav v vsaki preživeli po nekaj ur in si umazali roke prav z vsemi možnimi materiali. Zanimivo je bilo tudi delati z drugačnimi materiali različnih proizvajalcev in drugačnih sistemov, kot smo jih vajeni v Sloveniji. Ob tem smo ugotovili, da v AUDIO BM že uporabljamo vrhunske materiale in postopke.
Najprej smo spoznavali kako slušna rehabilitacija poteka v Nemčiji in kako je regulirana. Beseda regulacija je bila ogromno rabljena. V Nemčiji imajo regulacij malo morje in nič drugače ni na področju slušne akustike, praktično vsaka stvar je regulirana in slušni akustiki nosijo veliko in tudi zakonsko odgovornost pri svojemu delu.
Zelo pomembno vlogo igra anamneza, preučevanje vse zdravniške dokumentacije, ki nam je na voljo in razumevanje posameznih potreb oseb s slušnimi težavami. Le-te so zelo individualne in poglobljene. Šele pravilno razumevanje zgodovine težav s sluhom in življenjske dinamike posameznika ter težav s katerimi se sooča, nam poda osnovo za začetek rehabilitacije in uspešen zaključek.
Detajlno smo se poglobili v avdiogram in delo z avdiometrom. Tudi te meritve smo praktično izvajali in merili sluh na različnih avdiometrih, ter utrjevali pravilen način maskiranja. Čeprav znamo pri temi maskiranja v različnih literaturah najti ne ravno enak način maskiranja, se ta spet ne razlikuje toliko. Princip je isti, le vrednosti maskiranj se nekoliko razlikujejo in tudi sam način zna malenkost odstopati. Tudi klasifikacija naglušnosti se od države do države nekoliko razlikuje, a v manjši, zanemarljivi meri.
Urili smo se v odkrivanju napak delovanja slušnih aparatov. To je bila res zanimiva in predvsem zabavna izkušnja. Nekoliko je spominjala na izkušnjo pobega iz sobe, saj smo prejeli različne slušne aparate z večjimi in manjšimi defekti, naša naloga je bila najti in ugotoviti napake vsakega posameznega aparata. Zaklenjeni sicer nismo bili, a se iz sob nismo odpravili, dokler nismo ugotovili prav vseh napak. Svoj nabor rešitev smo precej nadgradili in spotoma spoznali nekaj praktičnih in zanimivih trikov za lažje in takojšnje odkrivanje določenih ponavljajočih se napak.
Poglavje, ki je bilo zanimivo predvsem iz vidika skoraj nasprotujočih si mnenj predavateljev, se je dotikalo dodatnih funkcij slušnih aparatov. Delo z naglušnimi je individualno, kjer nam ena šablona nikakor ne pride v poštev, če želimo vsakomur najti optimalno slušno rešitev z upoštevanjem vseh vidikov. Da se med različnimi pristopi v danem primeru čim bolje odločimo, je potrebno poznavanje različnih pristopov in imeti širši pogled na možne rešitve. Podrobneje smo se dotaknili najpomembnejših funkcij kot so zmanjševanje hrupa, vetra, nižanje oz. prestavljanje frekvenčnega območja ter usmerjenost mikrofonov in se poglobili v koristi strank, ki jih te funkcije prinašajo. Tudi te smo praktično lahko preizkusili na strankah, ki so privolile v sodelovanje z Akademijo.
Temeljito smo predelali sistem REM (Real Ear Measurement), katerega smo prav tako preizkusili s strankami in bili navdušeni nad njegovimi rezultati. Gre za natančno meritev izhodnega zvoka in njegove resonance v samem sluhovodu in tik pred bobničem. REM se v Nemčiji mora uporabljati pri rehabilitaciji sluha otrok in mladostnikov, to je regulirano, se pa uporablja tudi pri delu z odraslimi, saj nam poda eksaktno stanje v sluhovodu. Čeprav je sam postopek meritve kar dolgotrajen, dolgoročno gledano lahko privarčuje na porabljenem času za iskanje prave nastavitve slušnega aparata.
Veliko časa in pozornosti smo namenili formulam s katerimi določimo način prilagoditve slušnih aparatov dani naglušnosti in podrobno predelali razlike med njimi. Zanimivo in zelo poučno je bilo videti v prenesenem pomenu različne odtenke sivih barv v sicer izključno črno-beli, dvopolni zadevi. Dotaknili smo se vseh prednosti in slabosti različnih formul in praktičnih nasvetov kdaj in v kakšnih primerih nam lahko ena da boljše rezultate in obratno. Posplošeno se uporabljata predvsem dve formuli, NAL in DSL. Te se delita še na NAL oz. NL2 in pa na pediatrično in navadno DSL formulo. Zanimivo je bilo izvedeti kako le ena izmed njiju črpa in upošteva podatke praga bolečine sluha in kako druga to mejo le predvideva, kar je za osebe s povišano občutljivostjo na (glasne) zvoke sila pomembno pri uspešnosti njihove slušne rehabilitacije.
Najmanj novosti je bilo na področju ušesnih vložkov oz. nekoliko natančneje povedano, pri samem jemanju odtisov ušes. Zanimivo je bilo primerjati različne materiale. Čeprav v podjetju AUDIO BM uporabljamo najsodobnejšo tehnologijo skeniranja odtisov, 3D modeliranja in tehnologijo 3D tiskanja, smo naravnost uživali v praktičnem delu, kjer smo ušesni vložek izdelali na star način. Danes je že vse računalniško in prav užitek je bilo izdelati ušesni vložek tako, kot se je to nekoč delalo. Na ta način smo spoznali določene zakonitosti na čisto drugačen način. Tehnološki napredek nam je olajšal in pohitril marsikaj, vendar nas je hkrati tudi nekoliko opeharil užitka in rabe sivih celic.
Zadnji dan smo namenili dodatkom za slušne pripomočke ALD (Assistive Listening Devices), kateri so po našem mnenju pri nas premalo razširjeni in sprejeti, pa tako uporabni so! Koliko težav lahko reši npr. oddaljen mikrofon in v kako veliki meri lahko mladim študentom, šolarjem in dijakom olajša učenje in napredovanje v šoli in zaposlenim v njihovih službah ter tudi pri druženjih starejših. Opažamo, da se včasih se od slušnih aparatov pričakuje preveč, da so pričakovanja tega odličnega slušnega pripomočka včasih postavljena nerealno. V večini teh primerov lahko dodatki za slušne aparate dosežejo prav to, kar se je v samem začetku pričakovalo od samih slušnih aparatov, npr. slišanje in razumevanje oddaljenih sogovornikov s prenosnim mikrofonom, kristalno čist zvok iz televizije preko dodatka za gledanje televizije, kristalno čist zvok preko indukcijske zanke in telefonske tuljavice, vgrajene v slušni aparat. Vsi ti pripomočki, kot že samo ime pove, dodobra asistirajo pri poslušanju in prekašajo ovire, ki jih sam slušni aparati ne morejo preseči.
Področja praktičnega izobraževanja so bila:
Komunikacija s klienti, anamneza, zdravstvena zgodovina in ocenjevanje potreb klienta
Otoskopija, jemanje odtisov ušes in akustične lastnosti ušesnih vložkov
Tehnologija slušnih aparatov, preverjanje delovanja slušnih aparatov in reševanje težav z njimi
Dodatki za slušne aparate
Subjektivna evalvacija in validacija rehabilitacije
Profesionalna izmenjava izkušenj
Področja spletnega izobraževanja, ki še poteka, zajema:
Medicina in anatomija ušesa
Psihologija
Avdiologija
Ušesni vložki
V Sloveniji je izobraževanje slušnih akustikov žal prepuščeno vsakemu dobavitelju, saj formalnega izobraževanja za slušnega akustika nimamo.
Žal ob obisku slušnega centra ne morete vedeti, ali vas bo obravnaval strokovno usposobljen slušni akustik, ali nekdo, ki je opravil le neko krajše izobraževanje, ali še to ne. Pogosto so taka izobraževanja celo bolj prodajno, kot strokovno naravnana.
V AUDIO BM z ljubeznijo in strokovno poskrbimo za boljši sluh naših strank, zato veliko časa in sredstev namenjamo rednemu strokovnemu izobraževanju.
Zadovoljstvo naših strank nam pove, da smo na pravi poti. Če imate težave s sluhom, dovolite da na poti do boljšega sluha pomagamo tudi vam.
Strokovnjaki preko različnih raziskav potrjujejo vse več dokazov, ki kažejo na povezavo med izgubo sluha in razvojem demence.
Več študij je namreč pokazalo, da so starejši z izgubo sluha izpostavljeni večjemu tveganju za razvoj kognitivnega upada in demence, kot tisti z normalnim sluhom.
Izguba sluha ne pomeni samo glasneje nastavljenega radijskega sprejemnika ali televizije, ampak je okvara, ki močno vpliva na kakovost življenja in zdravje starejše osebe.
Kako vpliva izguba sluha na razvoj demence?
Ena od ugotovitev nakazuje, da lahko izguba sluha povzroči socialno izolacijo, kar lahko pri starejši osebi poveča tveganje za razvoj demence.
Ko ima oseba težave s sluhom, komunikacija predstavlja zadrego, zlasti v hrupnem okolju, ali ko govori več ljudi hkrati. Slabši sluh lahko privede tudi do nesporazumov, oseba težje sledi pogovoru, ne sliši hišnega zvonca, hupanja avtomobila ali telefonskega klica.
Ne samo, da slabši sluh obremeni odnose v družini, ampak vpliva tudi na varnost in neodvisnost starejše osebe.
To lahko pri starejši osebi povzroči razdražljivost, strah, tesnobo, socialne interakcije pa preprosto postanejo neprijetne, kar lahko privede do osamljenosti in izogibanja okolice.
Druge študije raziskujejo, da lahko izguba sluha povzroči kognitivno preobremenitev, ki izzove spremembe v možganih, ki vplivajo na razvoj demence.
Spet druge statistike so pokazale, da lahko izguba sluha prispeva k spremembam strukture in delovanja možganov, ki so opazne pri demenci.
Ena študija je na primer pokazala, da imajo starejši z izgubo sluha zmanjšan volumen sive snovi v določenih predelih možganov, ko so jih primerjali s tistimi z normalnim sluhom. Študije pa so pokazale tudi, da izguba sluha povzroči spremembe v načinu, kako možgani obdelujejo zvok, kar lahko vpliva na kognitivne funkcije posameznika.
V Avstraliji na primer po poročanju The Royal Australian College of General Practitioners (RACGP) izguba sluha prizadene 74 % ljudi starejših od 70 let in je bila opredeljena kot eden od 12 dejavnikov tveganja življenjskega sloga, ki predstavljajo 40 % primerov demence.
Čeprav povezavo med izgubo sluha in razvojem demence še preučujejo, je jasno, da je skrb za zdravje sluha pomembna za ohranjanje kognitivnih funkcij v starosti.
Redne preiskave sluha, nošenje slušnih aparatov, ko je to potrebno in sprejemanje ukrepov za preprečevanje izgube sluha, lahko pomagajo zmanjšati tveganje za kognitivni upad in demenco v poznem življenjskem obdobju.
Ukrepi za preprečevanje izgube sluha:
Zaščita ušes pred glasnim hrupom (nošenje ušesnih čepkov v hrupnem okolju).
Zdrav življenjski slog (kajenje, čezmerno uživanje alkohola in nezdrava prehrana so dejavniki, ki lahko vplivajo na sluh).
Obvladovanje stresa (stres lahko poveča možnosti vnetij in zmanjša pretok krvi v notranje uho).
Zdravila (nekatera zdravila lahko povzročajo slabšanje sluha. Če zdravila, ki jih jemljete, vplivajo na vaš sluh, se posvetujte s svojim osebnim zdravnikom o možnostih zamenjave).
Bolezni (diabetes, možganska kap, ošpice in herpes zoster, lahko povzročijo okvare sluha).
Redni pregledi sluha (priporočljivo je, da odrasli opravijo pregled sluha vsakih 10 let do 50. leta in nato vsaka 3 leta).
Znaki okvare sluha:
Težave z razumevanjem govora v hrupnem okolju.
Na radiu ali televiziji imate zvišan zvok bolj kot običajno.
Ljudi večkrat prosite, da ponovijo, kar so povedali.
Občutek, da ljudje okoli vas momljajo.
Ne slišite malih vsakodnevnih pojavov v okolici (ptičje petje, dežne kaplje, tiktakanje ure).
Telefonski klici vam predstavljajo težavo, saj ljudi ne slišite.
Ne slišite visokih zvokov ali glasov, kot so glasovi otrok ali žensk.
Bolečina, nelagodje v ušesu.
Tinitus, brenčanje v ušesih.
Omotica ali težave z ravnotežjem.
Izogibate se družabnim interakcijam ali pogovorom.
Družinska zgodovina izgube sluha.
V večini primerov se slabšanje sluha razvija postopoma, več let, žal pa se večina pomena zdravega sluha zave šele, ko so težave z naglušnostjo tako hude, da ovirajo vsakdan posameznika. Okvaro sluha je marsikdaj mogoče učinkovito zdraviti in preprečiti z razmeroma nizkimi stroški.
Vpliv glasbe na starejše, sluh in demenca
Glasba oziroma glasbena terapija prikliče spomine in obudi čustva pri starejših, tudi pri osebah z demenco. Vendar če ima oseba težave s sluhom, težko uživa v poslušanju, petju, igranju instrumenta ali vključevanju v druge glasbene dejavnosti.
Ustvarjanje glasbe lahko prinese starejši osebi občutek dosežka, ji poveča samospoštovanje, okrepi socialno interakcijo in zagotovi občutek namena ter zmanjša vznemirjenost in depresijo.
Glasba je dragoceno orodje, ki vpliva na razpoloženje, spomin in splošno počutje starejših. Tudi zato je pomembno, da poskrbimo za svoj sluh.
Vključevanje glasbe v življenja posameznikov z demenco pozitivno vpliva na njihovo razpoloženje, spomin in splošno dobro počutje.
Socialni stiki so izrednega pomena za ohranjanje umskih sposobnosti, zato je bistvenega pomena, da zgodaj obravnavamo izgubo sluha in poiščemo zdravniško pomoč v primeru slabšanja sluha.
Specialist otorinolaringologije osebi pomaga z meritvami sluha z avdiometrom in glede na stopnjo naglušnosti priporoči pravo zaščito sluha in predvsem svetuje, kako lahko oseba prepreči nadaljnje slabšanje.
Pripomočki, kot so slušni aparati ali polževi vsadki, poskrbijo da oseba bolje sliši, kar vpliva na komunikacijo in ohranjanje socialne vključenosti starejše osebe. Slušni aparati izboljšajo orientacijo v prostoru, razumevanje govora in zmanjšajo moteče šumenje.
Pomembno je, da se pravočasno odkrije naglušnost in osebo oskrbi s slušnim aparatom.
Izguba sluha ali naglušnost (tudi blage stopnje) je težava, s katero se sooča vedno več ljudi po vsem svetu, vključno s številnimi v Sloveniji.
Čeprav se pogosto pojavlja postopoma in sprva morda ne vpliva znatno na vsakdanje življenje, je pomembno, da se težave s sluhom prepoznajo in obravnavajo čim prej. Zgodnje reševanje težav pri izgubi sluha je ključnega pomena za ohranjanje kakovosti življenja, medtem ko odlašanje z ukrepanjem lahko vodi do resnih in dolgoročnih posledic.
Brez opravljene meritve sluha (avdiograma) ne moremo vedeti, kako je z našim sluhom v resnici.
ZAKAJ JE PRAVOČASNO UKREPANJE OB UGOTOVLJENI NAGLUŠNOSTI KLJUČNEGA POMENA IN KAKŠNE SO POSLEDICE POZNEGA ODLOČANJA
Zakaj je pomembno pravočasno ukrepati?
Pravočasno ukrepanje pri izgubi sluha prinaša številne koristi, ki se odražajo tako na fizičnem kot tudi na psihičnem in socialnem področju.
Ohranitev kakovosti življenja: Zdrav sluh omogoča aktivno sodelovanje v vsakdanjem življenju, od enostavnih pogovorov do uživanja v glasbi in spremljanju pomembnih informacij. Če se težave s sluhom odkrijejo zgodaj, je mogoče pravočasno zagotoviti ustrezne pripomočke, kot so slušni aparati, ki omogočajo normalno življenje.
Izboljšanje komunikacije: Težave s sluhom pogosto vodijo v težave pri komunikaciji, kar lahko povzroči nesporazume, frustracije in socialno izolacijo. S pravočasnim ukrepanjem se te težave zmanjšajo, kar omogoča boljšo interakcijo z družino, prijatelji in sodelavci.
Preprečevanje kognitivnega upada: Raziskave so pokazale, da je izguba sluha povezana s povečanim tveganjem za kognitivni upad, vključno z demenco. Z zgodnjim zdravljenjem izgube sluha lahko zmanjšamo to tveganje in tako pripomoremo k ohranjanju duševne ostrine in vitalnosti.
Manjše tveganje za depresijo in anksioznost: Ljudje z izgubo sluha so bolj izpostavljeni tveganju za razvoj depresije in anksioznosti zaradi osamljenosti in težav pri vključevanju v socialne dejavnosti. Pravočasno ukrepanje in uporaba slušnih pripomočkov lahko pomagata ohraniti psihološko dobrobit.
Posledice poznega odločanja
Odlašanje z iskanjem pomoči pri težavah s sluhom lahko prinese vrsto negativnih posledic, ki močno vplivajo na posameznikovo življenje.
Napredovanje težave: Izguba sluha se pogosto poslabšuje, če se je ne obravnava pravočasno. Čeprav se morda zdi, da težava ni tako resna, lahko zanemarjanje vodi do popolne gluhosti, ki je običajno nepovratna.
Socialna izolacija: Ko ljudje ne slišijo dobro, se pogosto začnejo umikati iz socialnih situacij, da bi se izognili neprijetnostim in zadregam. To vodi v izolacijo, zmanjšanje socialnih stikov in posledično v slabšanje duševnega zdravja.
Zmanjšana delovna učinkovitost: Izguba sluha lahko vpliva tudi na delovno okolje, saj težave pri komunikaciji lahko zmanjšajo produktivnost in sposobnost uspešnega opravljanja nalog. To lahko vodi do zmanjšanja poklicnih priložnosti ali celo do izgube zaposlitve.
Povečano tveganje za nesreče: Slab sluh lahko poveča tveganje za nesreče, zlasti v situacijah, kjer je zaznavanje zvokov ključnega pomena za varnost, kot so promet ali delo s stroji.
Zaključek
Izguba sluha je resna težava, ki zahteva takojšnjo pozornost. Pravočasno ukrepanje omogoča ohranitev kakovosti življenja, izboljšanje komunikacije, preprečevanje kognitivnega upada ter zmanjšanje tveganja za socialno izolacijo in depresijo.
Na drugi strani pa odlašanje z iskanjem pomoči vodi do poslabšanja težav, ki lahko drastično vplivajo na posameznikovo življenje. Zato je pomembno, da se ob prvih znakih težav s sluhom posvetujemo s strokovnjakom in poiščemo ustrezno pomoč. Samo tako si lahko zagotovimo polno in aktivno življenje, kljub izzivom, ki jih prinaša izguba sluha.
V vseh AUDIO BM slušnih centrih vam omogočamo brezplačno, profesionalno in hitro možnost, da v le 15 – 30 minutah ugotovite, kako je z vašim sluhom. Sluh vam natančno izmerimo z avdiometrom. Rezultat vam tudi strokovno obrazložimo in vam odgovorimo na vsa vprašanja s področja sluha in slušnih aparatov.
Prisotnost svojcev med obravnavami v slušnem centru je lahko ključnega pomena za uspeh rehabilitacije in kakovost življenja osebe z izgubo sluha.
Svojci imajo pomembno vlogo v procesu diagnostike, prilagajanja slušnih aparatov in spremljanja napredka, saj lahko s svojo prisotnostjo in sodelovanjem prispevajo k boljšim izidom obravnave.
Podpora in čustvena stabilnost
Ljudje z okvaro sluha se pogosto soočajo s številnimi čustvenimi in socialnimi izzivi. Prisotnost družinskih članov med obravnavo lahko zagotovi dodatno čustveno podporo, ki je bistvena pri soočanju s stresom, povezanem z izgubo sluha. Svojci lahko pomagajo pri obvladovanju negotovosti, ki se lahko pojavijo ob uporabi slušnih pripomočkov, in prispevajo k sprejemanju novih situacij.
Boljše razumevanje in sprejemanje
Prisotnost družinskih članov omogoča, da se boljše seznanijo s postopki in tehnologijami, ki se uporabljajo v slušnem centru. To pripomore k boljšemu razumevanju potreb osebe z izgubo sluha ter k večji pripravljenosti za sprejemanje novih rešitev in prilagoditev v vsakdanjem življenju. Z boljšo informiranostjo svojci lažje nudijo podporo pri uporabi slušnih aparatov in spremljanju napredka rehabilitacije.
Učinkovitejša komunikacija
Svojci lahko med obravnavo delijo pomembne informacije o vsakdanjem življenju in komunikacijskih potrebah osebe z izgubo sluha, ki jih strokovnjak morda ne bi zaznal. To omogoča prilagoditev slušnih pripomočkov in strategij za izboljšanje komunikacije, kar posledično izboljša kakovost življenja osebe z izgubo sluha. Prav tako lahko strokovnjaki v slušnem centru svetujejo družinskim članom, kako komunicirati z osebo z okvaro sluha, kar izboljša medsebojno razumevanje in zmanjša možnost nesporazumov.
Povečana motivacija in doslednost pri uporabi slušnih aparatov
Redno nošenje slušnih aparatov je ključnega pomena za uspeh rehabilitacije. Svojci lahko s svojo podporo pomagajo ohranjati motivacijo osebe z izgubo sluha za dosledno uporabo slušnih pripomočkov. Prav tako lahko pomagajo pri prepoznavanju težav, ki se lahko pojavijo med uporabo aparatov, ter pri iskanju rešitev skupaj s strokovnjaki v slušnem centru.
Izboljšanje splošnega počutja
Ko so svojci vključeni v obravnavo, se oseba z izgubo sluha počuti bolj varno in sprejeto, kar pozitivno vpliva na njeno splošno počutje in kakovost življenja. Prisotnost družinskih članov pripomore k večjemu občutku pripadnosti in zmanjšanju socialne izolacije, kar je pogosto povezano z izgubo sluha.
Zaključek
Prisotnost svojcev pri obravnavah v slušnem centru ni zgolj koristna, temveč je lahko ključnega pomena za uspeh celotnega procesa rehabilitacije sluha. Z vključevanjem družinskih članov v proces obravnave se poveča kakovost življenja osebe z izgubo sluha, izboljšajo se komunikacijske strategije in zagotovi se potrebna čustvena podpora. S tem se ustvarja okolje, v katerem oseba z izgubo sluha lahko doseže najboljše možne rezultate pri uporabi slušnih pripomočkov in vzpostavitvi učinkovite komunikacije z okolico.
V vseh AUDIO BM slušnih centrih imamo v sobah, kjer se vršijo obravnave, udoben prostor, ki je namenjen prav svojcem, da tudi oni lahko interaktivno spremljajo in sodelujejo pri obravnavah.
Denis Rantaša Slušni akustik AUDIO BM slušni center Maribor II
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Kot že vsi pred mano, sem tudi jaz bil deležen vse pozornosti od prvega srečanja naprej z G. Vladom Pirićem. Strokovnost na najvišjem možnem nivoju. Vse pohvale, zasluži si to, pa še kaj več od nadrejenih.Lep pozdrav.Emil Juvan
Pozdravljeni, moja žena je uporabnica vaših slušnih aparatov. Posebej bi se rad v imenu celotne družine zahvalil g. Andreju za res dobro, profesionalno in zavzeto predstavitev slušnega aparata in obrazložitev kako se naj uporablja. Bil nam je v veliko pomoč. Z veseljem priporočamo.
Za vašo firmo sem se odločil čisto slučajno. Pred prvim obiskom, sem čakal v sosednji sprejemnica več kot 15 minut, pa ni bilo nikogar na spregled. Zato sem vstopil v vašo prodajalno in dobil to kar sem želel. Prijaznost, strokovnost, dober aparat za sprejemljivo ceno inpoporodajni servis.Vse kar sem pričakoval in potreboval.Luka, hvala.
Komunikacija ter končna izbira aparata je potekala na enostaven in hiter način. Tehnična ter uporabniška pojasnila so bila razumljiva.Toplo priporočam obisk poslovalnice.
Danes sem bila zopet v vaši poslovalnici v BTC Ljubljana in bila spet navdušena nad izredno prijaznostjo in strokovnostjo tam zaposlenih.Naj pa še posebej izpostavim g. Luko Pelcarja, ki nama z mamo ob vsakem najinem obisku v omenjeni poslovalnici vedno polepša še ves preostanek dneva, saj je vedno izredno spoštljiv, prijazen in izredno ustrežljiv. Vedno si vzame čas za stranko in vse potrpežljivo in razumljivo razloži.Vse dobro želim vsem in naj ostanejo takšni, kot so.
AUDIO BM BTC je najboljši strokovnjaki na področju težav s sluhom. Tokrat nismo prvič stopili v stik z njimi in kot vedno smo deležni vrhunskega pregleda in zdravstvene storitve za izbiro aparatov in korekcijo sluha. Specialista Nina Stopar in Dejan Sedej ima vedno individualen pristop do starejših bolnikov, pozorno prisluhneta njihovim težavam in predpišeta pravilno zdravljenje. Moj ostareli oče je končno rešil svoje dolgoletne težave s sluhom in dobil novo kvaliteto življenja. Iz srca hvaležni in center priporočamo. Hvala za vašo toplino in pozornost!
Prijazen pristop ob prvem obisku, korektna in natančna razlaga o slušnih aparatih skupaj z možnimi dodatki. Dobra nastavitev preizkusnih aparatov po azdiogramu od specialista ORL. Priporočam tudi drugim!!
PARKRAT SEM JIH OBISKAL ZA PORAVILO OLIVE IN NAKUP BATERIJ, HITRO POPRAVILO, PRIJAZEN SPREJEM, ODGOVOR NA VSA VPRAŠANJA KI SEM JIH ZASTAVIL Z ENO BESEDO ODLIČNO 5* +
Zelo so prijazni, strokoven pristop, koristni nasveti. Pomagali so mi pri nalaganju aplikacije za upravljanje novega slušnega aparata in mi pokazali možnosti ki jih nudi. Hvala in se priporočam še naprej!
Zelo zadovoljna izkušnja! Ekipa je prijazna, ustrežljiva in prilagodljiva. Vse poteka dosledno, storitve pa so res optimalno prilagojene posameznikovim potrebam. Ponudili so mi različne možnosti in skupaj smo našli najboljšo rešitev zame. Odličen pristop in resnično priporočam! Hvala ekipi iz BTC Ljubljana.
Zelo zadovoljni z izkušnjo v poslovalnici. Posebej cenimo, da so si vzeli čas za podrobna pojasnila in prilagoditev aparata glede na potrebe naše babice. Tudi po nakupu so vedno na voljo za dodatna vprašanja ali prilagoditve. Toplo priporočam!
Gospod Kevin je zelo korektno, prijazno in strokovno pomagal pri izbiri aparata, svetoval in me podučil o uporabi. Zelo zadovoljen in toplo priporočam.
Spoštovani g. Andrej,iskrena hvala za vašo strokovnost, prijaznost in izjemen pristop, ki ste ga izkazali pri pomoči moji teti, ki je invalidka. Vaša potrpežljivost, razumevanje in trud so ji neizmerno olajšali obisk v slušnem centru AUDIO BM v Šempetru pri Gorici.Vaš profesionalen odnos in človeška toplina sta nas vse ganila, še posebej mojo teto, ki se je ob vaši pomoči počutila spoštovano in slišano. Vaša predanost delu je resnično občudovanja vredna, zato vas toplo priporočam vsem, ki iščejo strokovno in srčno pomoč na tem področju.Najlepša hvala in vse dobro.
Spoštovani g. Andrej,iskrena hvala za vašo strokovnost, prijaznost in izjemen pristop, ki ste ga izkazali pri pomoči moji teti, ki je invalidka. Vaša potrpežljivost, razumevanje in trud so ji neizmerno olajšali obisk v slušnem centru AUDIO BM v Šempetru pri Gorici.Vaš profesionalen odnos in človeška toplina sta nas vse ganila, še posebej mojo teto, ki se je ob vaši pomoči počutila spoštovano in slišano. Vaša predanost delu je resnično občudovanja vredna, zato vas toplo priporočam vsem, ki iščejo strokovno in srčno pomoč na tem področju.Najlepša hvala in vse dobro vam želim še naprej!S spoštovanjem,
Zelo sem zadovoljna z slušnim aparatom Unitron SA B Moxi 5 R. Posebna pohvala gre g. Aleksandru za vso strokovno pomoč v času preizkušanja. Priporočam vaše usluge vsakemu, ki ima težave s sluhom. Hvala vam.
Zelo sem zadovoljna z vašim slušnim aparatom Unitron SA B Moxi5R. Zahvaliti se moram g.Aleksandru za vso strokovno pomoč v času preizkušanja aparata. Priporočam vsakemu, ki ima težave s sluhom, da koristi vaše usluge. Hvala vam.
Spoštovani!Že več kot 1 mesec nosim slušni aparat, pred tem sem imel na preizkus.Zahvaljujem se gospodu Juretu za potrpežljivost in strokovne nasvete.Z lepimi pozdraviMirko
Z obiskom AUDIO BM v Velenju smo bili izredno zadovoljni. G. Vlado je prijazen, strokoven in res dela s srcem. Vsekakor priporočam, saj smo se tam vedno počutili dobrodošle. Toplo priporočam vsakemu, ki išče kakovostno obravnavo pri nakaupu slušnega aparata.
AUDIO BM sem obiskala po prebranih odzivih na spletni strani. Gospod Luka si je vzel čas in mi s strokovnimi nasveti pomagal pri odločitvi in izbiri slušnega aparata. Strokoven in prijazen. Vsekakor priporočam izbiro tega slušnega centra.
Z AUDIO BM sem zelo zadovoljen, preizkusil sem lahko več slušnih aparatov in imel dovolj časa, da sem našel najboljšo rešitev zase. Delati z gospodom Maticem je bilo vrhunsko. Obisk priporočam vsem s težavo s sluhom!
Zelo zelo zadovoljna z razlago,strokovnostjo,in prijaznostjo.Gospod Vlado je za mene res najboljši.Priporočam vsem ki imate težave z sluhom Audio BM Velenje.Hvala ker obstajate.
Zelo sem zadovoljen s storitvami z g. Vladom. Navedel je vse potrebne informacije in mi svetoval pri izbiri. Je zeloooo prijazen in potrpežljiv. Hvala g.Vlado
Izredno strokoven in nadvse prijazen pristop do starejšega očeta, ki je potreboval slušni aparat. G. Luka se je zelo potrudil, da je na razumljivi in strokoven način razložil očetu uporabo slušnega aparata. Zelo priporočam vsem, ki potrebujejo dobro storitev.
Želim se vam iskreno zahvaliti za vašo izjemno strokovno pomoč pri izbiri slušnega aparata . G. Luka Gartner je vložil ves svoj trud. Imel je odgovore na vsa moja vprašanja. Hvaležen sem, da sem imel priložnost sodelovati z vami in priporočil vas bom vsakomur ki išče slušni aparatLep pozdrav Svetozar Vrabl iz Logatca
Z g. Beletom smo se dogovorili za vse podrobnosti. Po tem, ko je bil slušni aparat narejen smo naredili še zadnje popravke. Slušni aparat se popolnoma prilega in sem zelo zadovoljen.
S storitvami in produkti podjetja Audio BM smo zelo zadovoljni. S prijaznostjo odpravijo vse težave in uresničijo naše želje.Mi ne bomo menjali - ostajamo zvesti 🤗
Odlična izkušnja, mama zelo zadovoljna.Posebna pohvala in zahvala g. Luki, ker zna zelo jasno in potrpežljivo razložit delovanje in uporabo slušnega aparata.Zelo priporočam obisk
Z podjetjem AUDIO BM slušni aparati sem tudi jaz zadovoljna.G. Kevin se zelo potrudi, da najde pravo rešitev glede aparata in tudi vse ostale informacije pove na zelo prijazen način. Vse pohvale in bom priporočam ostalim, ki se odločajo za slušni aparat.Prijazen pozdrav.Irena Jus
Zelo,zelo zadovoljen z razlago,prijaznostjo in strokovnostjo svetovalca v AUDIO BM v Velenju. Vsem,ki ste v postopku pridobivanja slušnog aparata in vsem tistim,ki to boste v bodoče, AUDIO BM center v Velenju je res pravi nslov in vam odgovorno predlagam da jih obiščete,ne bo vam žal.
Že leta obiskujemo vašo poslovalnico. Čeprav je oče nabavil aparat preko zdravstva gospodu Vlado tu ni bil nikoli problem kaj popraviti in kako stvar postoriti za mojega očeta. Sedaj je tudi mama že dobila aparat in je z njim zelo zadovoljna. Vlado pa je zelo prijazen in se res posveti starejšim jim obrazloži vsako stvar in pomaga kolor se le da... Zelo smo mu hvaležni za njegov trud in potrpežljivost. Lp Vida
Na osnovi spletne strani sem se odločila za Audio BM slušni center in ni mi žal. Izredno prijazno in strokovno osebje, zlasti moj akustik g. Luka. Z aparatom, ki mi ga je priporočil, sem do sedaj zelo zadovoljna. Priporočam!Ko pa se mi je po štirih letih brezhibnega delovanja nenadoma pokvaril en aparat, garancije pa ni bilo več, mi ga je g. Luka Pelcar prevzel v popravilo. Žal niso mogli najti napake in tudi popravilo ni bilo možno. Prijetno sem bila presenečena, ko so mi izdali nov aparat, zato največja zahvala g. Luki Pelcarju za prijaznost, potrpežljivost in strokovnost. V najkrajšem možnem času mi je aparat pripravil za uporabo. Kvaliteta se pokaže takrat, ko gre kaj narobe. In v Audio BM centru v Ljubljani v Btc so se res izkazali.Zaslužili bi 10 zvezdic. Tudi v prihodnje bodo oni moj dobavitelj slušnih aparatov. Sicer pa so vsi zaposleni v tem centru izredno prijazni in uslužni, kar se občuti ob vsakem obisku.
V slušni center AUDIO BM zahajam že 6 let. Takrat sem iskal slušni aparat in sem bil več slušnih centrov na Goriškem. Že takrat sem spoznal da je gospod Andrej strokoven, prijazen in da zna na preprost in razumen način prikazat delovanje in vzdrževanje slušnega aparata. In ko sem prišel na polletne preglede slušnega aparata si je prav tako vzel čas za pregled, čiščenje in še kakšen strokovni nasvet če sem ga potreboval.Sedaj po 6 letih sem zopet vzel slušni aparat v AUDIO BM slušnem centru v Šempeter pri Gorici in upam, da mi bo prav tako dobro služil, kakor mi je predhodni aparat.lp Miloš
Po prijateljevem nasvetu,ko je izredno zadovoljen zg.Matejem.Zato sem tudi sam šel v Trbovlje h g.Mateju.Sem izredno zadovoljen z njegovo strokovnostjo in potrpežljivostjo tako sem razumel kako ravnati z slušnim aparatom.Zato sem mu zelo hvaležen.
Že dalj časa me v življenju spremlja tinitus, v zadnjem času pa se mi je poslabšal tudi sluh. In sem se odločila, da poskušam s slušnim aparatom, a rezultat po treh mesecih preizkušanja le-tega na žalost ni bil takšen, kot sem upala, da bo. Moram pa pohvaliti g. Andreja za strokovnost in razumevanje, pa tudi za vse ponujene možnosti, da bi svojo težavo vsaj omilila, če že ne popolnoma odpravila.
Mama je s slušnim aparatom zelo zadovoljna. G. Andrej odlično obvlada svoj posel, zna dobro svetovati in prisluhniti potrebam strank, kar je v današnjih časih redka dobrina. Vse pohvale, toplo priporočam. :-)
Vse pohvale g. Andreju od začetka izbire ustreznega slušnega aparata do poprodajnih storitev. Lepo je, da si vzame čas in nastavi aparata da delujeta res optimalno, vse pa podrobno razloži in argumentira. Strokovnost in profesionalnost na nivoju. Vmes pa sproščenost in smeh, kar daje osebno noto in zadovoljstvo.
Zelo prijazna in strokovna svetovalka. Očetu so na izredno prijazen način svetovali in predlagali model slušnega aparata, vse je potekalo hitro in kvalitetno. Audio BM slušni center v Mariboru na Trgu revolucije 6 zelo priporočam.
Za rojstni dan smo se odločili,da očetu damo sluh nazaj. Vsaj nekaj malenkosti,da nas lepo sliši. Odločili smo se za AUDIO BM na Viču. G.Luka Gartner nam je zelo priskočil na pomoč z nasveti, kako priti do slušnega aparata. Njegov trud,prijaznost,skrb in dobrosrčnost je dal očetu veselje in smeh na usta ,da nas sliši. Priporočam vsakemu , da se obrne na njih. Za njih oz.gospoda Lukata lahko samo rečem lepe besede in pohvale za njih.
G. Klemen je takoj uredio zadevo, menjavo žičke zvočnika ki jo počla pa še pred terminom ki smo se zmenila.Toplo priporočam še enkrat Audio BM i veselo ekipo. 👌👌
Moja izkušnja s Slušnim centrom Audio BM v Novem mestu je zelo pozitivna in nad pričakovanji. Gospod Matic Bele mi je na prijazen, korekten in strokoven način predstavil slušne aparate in mi omogočil, da jih temeljito preizkusim. Z njegovo pomočjo je bilo prilagajanje na novo napravico enostavno. Priporočam.
Pozdravljeni!Iskrena hvala g. Kevinu Glavica, Audio BM Ptuj, za profesionalno, brezhibno in srčno pomoč pri nabavi slušnega aparata za našo mamo.Gospod dela z občutkom do strank, se maksimalno posveti in strokovno pomaga do boljšega sluha . Zaupanje v vaše storitve so po zaslugi g. Kevina zelo velike, zato bomo z veseljem koristili vaše usluge.Upam, da uprava podjetja prebira te komentarje in ustrezno nagradi sodelavca, kot je g. Kevin, ker je neprecenljiva dodana vrednost podjetja.Lep pozdrav! Jože Plavčak
Tudi danes, kot vsakokrat dosedaj, sem bila zelo zadovoljna z vašimi storitvami. Spoštovani Audio BM in gospod Vlado Pirić v Velenju! Velika hvala vašim strokovnim, odličnim in prijaznim storitvam. Ostajam vaša hvaležna stranka. Zelo in toplo priporočam vsem, ki imate težave s sluhom, da si naredite življenje lepše in kvalitetnejše.
Pozdravljeni,po obisku centra na Trgu Revolucije v Mariboru imamo samo dobre izkušnje.Zaposleni so zelo prijazni in strokovni,kar največ šteje,zato jih priporočam še drugim.Hvala in lep pozdrav Bernarda
Pri nakupovanju koncertnih čepkov za ušesa so mi zaposleni prijazno svetovali in pomagali izbrati prave. Na koncertu mi glasba ni bila neprijetno preglasna, prav tako pa po njem nisem imela spremenjenega sluha zaradi dolgotrajne izpostavljenosti glasnim zvokom.
V poslovalnico v Velenju sem za nabavo slušnih aparatov spremljala svojega očeta in svojo mamo. Gospod Vlado, ki je tam zaposlen, se je z izrednim občutkom za starejše posvetil mojim staršem - podal jima je natančna navodila, jih po potrebi večkrat ponovil, govoril razločno, prisluhnil njunim morebitnim težavam z rokovanjem aparata in potrpežljivo in vztrajno seznanjal moja starša glede uporabe aparatov. Lepo je videt in doživet, da se v današnjem času hitenja in strmenja samo za zaslužkom še kdo tako posveti tvojim staršem oz. sočloveku nasploh.
V Audio BM Jesenice smo bili deležni prijaznosti, potrpežljivosti , predvsem pa strokovnosti. G. Aleks je celoten postopek izpeljal bolj kot smo pričakovali, vse pohvale!! Priporočamo vsekakor!!!
Na priporočilo znancev sem pripeljala svojo mamico k vam. Odločitve nisem obžalovala. G.Matej ji je s svojo strokovnostjo, prijaznostjo in potrpežljivostjo razložil, kako pomembno je nositi aparat, prej ga je nosila le po njeni potrebi. Sedaj se navaja in ga redno nosi.Najlepša hvala .
Audio BM slušni aparati na Ptuju...zares vse pohvale..iskala sem najbljižji možni dostop,kjer imajo osebe z tezavami pri hoji cimbližje vstopno mesto...in ko sem poklicala na Ptuj,sem bila zares vesela, da bo moj oce lahko z berglami imel najkrajso pot...ni mi žal, da smo prišli do g. Kevina , saj je zares srčen, prijazen in profesionalen svetovalec...vse smo se naucili, oče je izredno vesel, da spet sliši, tudi zaradi tega se je njegovo zdravstveno stanje zelo popravilo, saj tudi zdravniki na onkologiji vidijo izjemen napredek v njegovem zdravstvenem stanju....ce bi lahko, bi dala 100 zvezdic, kajti pri g.Kevinu se vidi, da delo opravlja res z vsem srcem, in ko podamo povratne info o napredku nasih svojcev z aparati, je zadovoljstvo in sreca največ kar šteje....zares sem hvaležna, da smo našli tako dobrega cloveka, ki z svojim znanjem in strokovnostjo pomaga stotinam ljudi, ki so izgubili stik z zunanjim svetom,se zaprli vase in ni več komunikacije....Ko prideš k tako prijaznemu in srčnemu človeku kot je g.Kevin....odpre ljudem nove občutke,radost in veselje ob zavedanju, da ljudje spet slišijo magične zvoke ki nas povezujejo in bogatijo....Skratka...hvala g.Kevinu ....izjemnna duša, ki osvetljuje pot ljudem,ki so se izgubili v tišini in jim z svojim poslanstvom ponovno pokaze lepote življenja...Moj oce zdaj spet uziva v naravi in posluša vse kar ga obdaja....HVALA G. KEVINLP Danijela Dacinger
Ravno kupila nov slušni aparat v Kranju. Top!Osebje prijazno, strokovno z mednarodno licenco, potrpežljivo- mi, ki slabo slišimo to znamo še posebej ceniti.Hvala g.Bine, se vidimo na kontroli. Lp Lili
Po priporočilu prijateljice sem se oglasil v Velenju pri g. Vladu, ki si je kljub polnem urniku vzel čas zame, opravil preizkus sluha, prisluhnil mojim problemom, odgovoril na moja vprašanja in svetoval, kako najbolje vzdrževati trenutno stanje.V AudioBM vedo kaj delajo.Toplo priporočam.Hvala vam.
Zelo sem zadovoljen s storitvijo in z izbiro ustreznega slušnega aparata. Seveda gre pri tem predvsem zahvala gospodu Gartnerju, ki se je dejansko potrudil za ustrezno nastavitev moje, tokrat, prve slušne naprave.
Popolnoma sem navdusena, celoten postopek testiranja in prilagoditve slušnega aparata je bil zelo temeljit in brez stresa. Aljaž si je vzel čas, da mi je natančno razložil vse funkcije in poskrbel, da sem bila popolnoma zadovoljna z svojo izbiro. Njegova potrpežljivost in znanje sta resnično izstopala.
Velika pohvala g. Denisu za strokoven pristop pri pripravi čepkov za otroka. S svojo pozitivno energijo, čutom do ljudi in otrok je g. Denis ustvaril okolje v katerem se je sin počutil prijetno in sproščeno. Definitivno priporočam.
Sodelovanje s strokovnimi delavci pri izboru slušnega aparata ocenjujem zelo, zelo zadovoljivo, saj so se izkazali kot zelo strokovni, prijazni, prijetni v komunikaciji in storitev opravljajo na visokem kakovostnem nivoju.
Velika pohvala firmi Audio BM in zaposlenim v trgovini BTC, ker so za Egidija iz Mengša ne samo enkrat ampak celo dvakrat rešili tehnično težavo z veliko večjo uslugo, kot bi bili dolžni iz garancije!Mi jih priporočamo.
Audio BM vedno poskrbi za popolno izkusnjo. Moja babi je stranka ze 8 let, brez ene pripombe. Zdi se da vedno najdejo nacin, da je manj stroskov in placil od pricakovanega. So izredno strokovni in neverjetno prijazni. Ne vem ce kje v sloveniji lahko dozivis boljso uporabnisko izkusnjo. Posebej bi zelel izpostaviti Nino Stopar Avbar ki je izredno prijazna, profesionalna in simpaticna. Hvala Nini in Audio BM ekipi. Dobili ste dozivljensko stranko.
Spoštovani,Sem Lidija Pratnemer iz Slovenskih Konjic.Imam slušne aparate, ki sem jih kupila na Ptuju, v AudioBM, pri gospodu Kevinu Glavica, akustiku za slušne aparate.Na nedeljo mi je nastala okvara na SA in pošljem zaprosilo gospodu KEVINU, vendar nisem pričakovala odgovora na dela prost dan.Bila sem prijetno presenečena, ker se je gospod Kevin odzval na mojo stisko in še več.Po njegovih strokovnih navodilih mi je uspelo odpraviti nastalo okvaro in SA deluje brezhibno.Želim izraziti veliko pohvalo za gospoda Kevina, ki svoje delo opravlja s srcem in zna prisluhniti ljudem v stiski.O njegovem odličnem delu z veseljem širim pohvale med Konjičane.Lidija Pratnemer
Prvič sem zamenjala ponudnika slušnih aparatov,Takega pozitivnega odnosa in ponudbe nisem pričakovala.Zelo prijazen gospod Luka mi je vse podrobno razložil, ponudil veliko možnosti in brezplačno testiranje, kar do sedaj nisem bila deležna oziroma mi ni bilo ponujeno. 100 % pomoč pri izbiri slušnega aparata, da bi bila uporaba slušnega aparata čimbolj ekonomična in nemoteča. Večkratna pomoč pri nastavitvi oz. prilagodljivosti aparata.Ni mi žal da sem zamenjala ponudnika slušnih aparatov.Do sedaj vse pohvale Luka-tu za vso pomoč in ostale storitve.Lep pozdrav
Obisk, svetovanje in prilagoditev slušnih aparatov na očetov sluh je potekal hitro, jasno (za očeta in zame), ter prijetno. G. Matej se je resnično potrudil, da je očetu olajšal odločitev za nakup njegovemu sluhu primerne aparate.Še enkrat hvala g. Matej!
Vse pohvale g. Denisu za strokoven pristop. S celotnim postopkom izbire slušnega aparata smo zelo zadovoljni. Zelo lepo so nam bili predstavljeni vsi tipi aparatov in dodatna oprema, česar pri drugih ponudnikih nismo izkusili.Zelo priporočam g. Denisa
Mijn gehoor is vanwege plostdoof aan het rechteroor behoorlijk achteruit gegaan. Op advies van de oorarts in Celje heb ik besloten om naar AudioBM in Celje te gaan waar ik uistekend ben geholpen. Vanaf de eerste dag heb ik de appartementen o geveer 11 uur in zonder problemen.De apparaten zijn oplaadbaar, heel klein en vrijwel onzichtbaar te dragen.
Proces učenja, privajanja in odločitev za tehnično ustrezni slušni aparat ni enostaven proces. Potrebuješ sogovornika z veliko znanja, razumevanja, potrpljenja in empatije. Vse navedeno g. Aleksander ima, in po 4 mesecih sva prišla do tudi cenovno optimalne rešitve.Vse ostalo (strinjam se z vsemi mnenji) je že napisano s strani drugih uporabnikov.Zelo priporočam !!
Aleksander je bil izredno strokoven in profesionalen in sem se na podlagi tega odločil za slušni aparat. Zelo sem zadovoljen in priporočam tudi drugim.
Pozdravljeni,G. Grega, hvala za prijazen in strokoven odnos, mama je kot nova uporabnica zelo zadovoljna z aparatom in se vam zahvaljuje za vašo podrobno razlago in navodila ter vam želi vse dobro pri vašem delu. Lep pozdrav
Strokovni, prijazni in ustrežljivi. Mama je dobila že drugi slušni aparat in je zelo zadovoljna. Pred nakupom je lahko aparat dva tedna brezplačno testirala. Tudi po nakupu so vedno na voljo za morebitna vprašanja ali dodatne nastavitve.
Pozdravljeni, celoten postopek izbire in nakupa slušnega aparata sem urejala pri g. Roku Balantiču. Izredno profesionalen uslužbenec, poleg tega ima vse kvalitete za delo z ljudmi- prijaznost, srčnost, potrpežljivost. Super izkušnja, za vse nadaljnje nasvete se zagotovo vrnem k vam. Lp alenka
Po priporočilu znanca sva z mamo obiskali slušni center AUDIO BM in imeli odlično izkušnjo.Zahvaljujeva se g. Korenu za strokovno in prijazno svetovanje ter jasno in razločno podano razlago. Brez njegove pomoči in spodbude v času testiranja bi bilo prilagajanje na aparat veliko težje.Pohvala tudi za odlično pripravljene brošure.
Poklon g. Kevinu. Njegov pristop do otrok je fantastičen. Je spoštljiv, zabaven in profesionalen. Po 5s si je pridobil zaupanje sina. Pritegnil je njegovo pozornost in mu vse razložil. AUDIO BM priporočam vsem. Hvala g. Kevin, zaradi vas je privajanje na novo situacijo bilo veliko lažje.
Ob potrebi slušnega aparata, sem se obrnila na AVDIO BM CELJE in sem zelo zadovoljna. Konkreten in profesionalen odnos, za kar se akustiku Mateju iz srca zahvaljijem.
Kot nova uporabnica slušnega aparata sem izredno zadovoljna z njihovim pristopom. Hvala g. Binetu za prijaznost in strokovno razlago. Priporočam ta slušni center. D. Šinkovec
Šele pred kratkim sem se lotil problema svojega oslabelega sluha in po pravici moram povedati, da sem prvi aparat preskusil pri konkurenčni tvrdki. Bile so posamezne dobre točke, a pravega navdušenja nisem doživel. Pri Audio BM pa je bilo drugače in veliko bolje: uslužbenka, slušni akustik ga. Marija Pauman, je že za preskušanje izbrala mojim zahtevam najprimernejši aparat, ga s korekcijo skrbno uglasila na moje stanje sluha, razumljivo in prijazno razložila delovanje aparata, ravnanje z njim in z aplikacijo... In iz vsega tega je rezultiralo to, da sem se zadovoljen odločil za aparat vaše firme. Reči želim le: hvala!!! A.Pen
Zaposleni so fleksibilni, izredno prijazni in zelo profesionalni. Ni jim težko karkoli svetovati, razložiti ali ponastaviti kak paramerer. Servis in celostna podpora sta na zavidljivem nivoju. Toplo priporočam !
V audio bm je bila zame najbolje poskrbljeno doslej. G. Aljaž na Gosposvetski je neverjetno tehnično podkovan in empaticen do vseh.Iskreno priporočam!!!
Pozdravljeni v BM! V decembru 2023 sem se po priporočilu oglasil na Trgu revolucije in sprejela me je ga. Marija Pauman. Zelo podrobno sva se pogovarjala o možnostih raznih slušnih aparatov in variantah. ga. Marija mi je priporočila, da lahko brezpalčno testiran aparate Unitron,ki so po njenem mnenju primerni za mojo naglušnost. V januarju sem dobil slušalke za testiranje z programom 5. Po enem mesecu sem ugotovil, da bi poislusil tetirati še prigram 7, ki naj bi mi omogočal lepši sprejem zvoka -posebej v gledališču in na poteh z avtobusom. Ga Mrija je zelo pedantno poslušala moje doživetje slušnosti in mi je v marcu24 predlagala, da preizkusim verzijo 9 ,ki je najbolj izpopolnjena za zahtevnejše poslušalce ,ki dosti potujejo, so na koncertih in na cesti. Kar mesec dni sva skupaj dodelavala program moje slišnosti in sedaj lahko napišem, da sem za sedaj z uporabo slušnega aparata Unitron zelo zadovoljen saj sem se tudi dobro privadil upravljanja z aparatom v različnih situacijah, pa tudi povezava na telefon je dobra. Hvala ga. Marija in se še vidiva. Vanja Remic
Imamo zelo dobre in prijetne izkušnje! Gospod David, je vedno razlagal razločno, potrpežljivo in razumljivo. Ima veliko potrpljenja, kar je za starejše ljudi zelo pomembno. Hvala.Darko Miklavčič
Svojo izkusnjo z AUDIO BM v Celju in še posebej z g. Matejem lahko označim z odlično. Izbira aparata in neposredno strokovno sodelovnje je bilo vseskozi na izjemno razumevajoči, topli medčloveški ravni in je temeljilo na globokem občutenju vsega tistega, kar nas posebno starejše vznemirja. Dobil sem rasnično vso podporo in pomoč pri odpravljanju svojih težav.Iskreno se zahvaljujem g. Mateju in vašemu podjetju za odlično sodelovanje.Lepo vas pozdravljam. Branko Sosič
Lep pozdrav in hvala za pomoč pri sluhu,saj spet slišim vse in še več sem prav presenečen. Sluh sem počasi izgubljal na delovnem mestu saj sem delal v ključavničarstki delavnici v zelo močnem hrupu. Na delovnem zdravstvenem pregledu so me vsak pregled opozarjali,da izgubljam sluh kljub čepom in z zaščitnimi slušalkami. V letu 2021 sem prebolel težko obliko kovida in od takrat še dodatno oglušel. Obiskal sem v ambulanti zdravnico za sluh in me pregledala ter me napotila z napotnico v slušni center. Jaz sem se odločil za AudioBM in mi ni žal. Sprejel me je g.Kevin Glavica in sma z skupnimi močmi in prijaznostjo našla rešitev. Sedaj spet slišim kar že dolgo nisem saj sem pozabil na zvoke v ozadju. Hvala AVDIOBM. LP Branko Meznarič.
G. Kevin je zelo prijazen in se zelo potrudi stranki razložiti vse potrebno za uporabo in vzdrževanje slušnega aparata. Hvala za prijaznost in veliko uspeha v prihodnje. Priporočam, da se na Ptuju pri g. Kevinu oglasite. Franc Požegar
Na podlagi mnenja specialista ORL, da potrebujem slušni pripomoček, sem se odločila za izbiro na audioBM centru v Kranju, pri gospodu A.Kotniku.Pri izbiri in med preizkušnjo aparata sem bila ves čas deležna strokovnih in neprisiljenih nasvetov ob sproščenih pogovorih, kar je na koncu dalo dober rezultat.
Zaradi nestrokovnosti in negativne izkušnje pri konkurenčnem ponudniku sem odklonil nošenje slušnih aparatov. Po poizvedovanju in pogovoru z znancem sem se odločil, da poskusim še pri Audio BM. Na moje splošno zadovoljstvo sem s strokovnostjo in prijaznostjo g. Korena izjemno zadovoljen in brez zadržkov priporočam G. Korena in Audio BM vsem, ki potrebujejo slušni aparat.
Vse pohvale g.Luki(ADG Diamant)za njegovo profesionalno,prijazno,popolno prezentacijo,odgovore na vprašanja in svetovanje v zvezi z nakupom slušnih aparatov.Ker je za slušne aparate višje kakovosti potrebno odšteti zajetno vsoto denarja,pričakuješ,da dobiš kar se da dovolj informacij o izdelku,pozitivne in negativne.Z njegovim odnosom do potrošnika sem zelo zadovoljen in tako pri njemu opravil nakup.Naj tako ostane tudi v bodoče.Lp,Franc
Zelo pozitivna izkušnja! Slušne aparate nosim že veliko let in sem obiskala več poslovalnic, tudi v tujini. Velikokrat sem se v poslovalnicah spraševala, ali se zavedajo, da govorijo s slaboslišnimi klienti, saj so z mano govorili hitro in potiho. Gospod David je takoj pokazal, da ima pravo razumevanje za to delo. Vzel si je čas in mi predstavil razne opcije, predvsem pa je zelo jasno in realno razložil, katere opcije ne bi pomagale v mojem konkretnem primeru. Vsekakor priporočam!
Kupil sem čepke proti hrupu po meri in sem zadovoljen z njimi, saj dobro služijo svojemu namenu. Le na izdelavo je bilo treba počakati nekoliko dlje, kot je bilo dogovorjeno.
Oče je že vrsto let odlašal z uporabo slušnega aparata. Prijaznost, strokovnost, topel odnos in komunikacija pa so ga prepričali, da sedaj veselo nosi aparat in bento zakaj ni to naredil že prej. Toplo priporočam.
V tem slisnem centru se res počutiš kot doma.prijaznost strokovnost,odgovori na vse kar me je zanimalo trud za uporabnike..sama sem zelo zadovoljna in bom to delila se z drugimi.uspesno se naprej
Prijatelj mi je svetoval Audio BM.Pri prvem obisku sem dobila vse potrebne informacije.G.Grega si je vzel čas za razlago.Po dveh mesecih testiranja sem se odločila za aparat.Sem zadovoljna.
Prvič sem slušni aparat dobil v drugem podjetju in nisem bil zadovoljen ne z aparatom, niti s svetovanjem. Nekaj let kasneje mi je zdravnik ob ponovni kontroli sluha svetoval, naj se glede slušnega aparata obrnem na Audio BM. Z Luko v centru Vič sva od prvega dne odlično sodelovala, bil je pripravljen iskati rešitve za moje pripombe in najti kar najbolj optimalne nastavitve in materiale za specifiko mojih težav s sluhom. Priporočam.
Zelo profesionalni in prijazni. Prizadeval si bom, da bom moje prijatelje in znance, v primeru potrebe, napotil v AUDIO BM. Želim vam veliko poslovnih uspehov tudi naprej. Hvala vam in lepo vas pozdravljam - Ivan.
V center sem prišla na priporočilo nekdanjega sodelavca. Ni mi žal. Sodelujem z g. Kotnikom. Zelo sem zadovoljna z vsem, kar v tem centru ponujajo: prijaznostjo, strokovnostjo, ažurnostjo, ponudbo aparatov in ostalih pripomočkov. Upam, da me v prihodnje ne razočarajo.
Pred leti sem hodila s teto v konkurenčni slušni center kjer nisem bila zadovoljna s svetovanje in načinom. Imela sem vtis-čim hitreje in več zaslužka. P. Sedaj sem bila jaz na tem, da rabim pomoč. In sem jo našla na Viču pri g. Luki Gartnerju. Že po prvem obisku nisem odšla brez neodgovorjenih vprašanj. Obisk na kontrolo brez čakanja. Danes zadovoljno odšla s svojim aparatom. G. Luka se še vidiva. P.s. tudi z brezplačnim parkiranje ni problema
Mama, ki je že precej v letihje potrebovala nov slušni aparat. Glede na oceno in mnenja strank sem se odločila, da se zglasiva v poslovalnici v Kopru. Že na prvem obisku sva bile zelo zadovolne z gospodom Davidom, ki nam je zelo strokovno, prijazno in korektno svetoval in odgovoril na vsa vprašanja, ki so naju zanimale . Slušni aparat je mama dobila na probo in se zanj tudi odločila.Center bom definitivno priporočala še komu, ki ima slušne težave.Zahvaljujem se vam za prijaznost in potrpežljivost
Vse pohvale g Aljažu za neskončno potrpezljivost,strokovnost,vztrajnost pri iskanju najboljse moznosti za izboljsanje sluha,izbiri pravega aparata,pravilne nastavitve,nešteto ponovitev,nastavitev in iskanje vseh možnosti za zadovoljstvo uporabnika..Veliko uspehov še naprej..
Od začetka novega leta sem si zadal cilj testirati tri vodilne slovenske prodajalce slušnih aparatov, saj imam zaradi okvare sluha na levem ušesu visoke zahteve. Kot podjetnik sem pogosto na sestankih in družabnih dogodkih, zato potrebujem resnično vrhunski slušni aparat. Iskal sem izdelek, ki bi mi zagotovil vrhunsko kakovost.Po 14 dneh testiranja pri konkurenci sem bil razočaran zaradi pomanjkanja podpore in ustrezne svetovalne pomoči. Zato sem se odločil obiskati vaš slušni center na Viču, pri čemer sem pričakoval podobno izkušnjo.Moram pohvaliti vašo storitev. Vaša predanost strankam je nedvomno vaša prednost. Luka je izjemen svetovalec, ki si zasluži posebno pohvalo. Sprva sem dvomil v redne kontrole vsak teden, saj mi je čas dragocen. Vendar sem po drugem obisku spoznal, da so te kontrole ključne za optimalno prilagajanje.Priporočam, da nadaljujete po tej poti, saj je to ključ do zadovoljnih strank. Tudi po 14 dneh niste zahtevali vrnitve slušnega aparata, temveč smo skupaj že skoraj dva meseca prilagajali in izboljševali njegovo delovanje. Danes je dan, ko sem zaključil testiranje in kupil svoj prvi slušni aparat 😊
Pohvale Aleksu za ves trud, prijaznost in potrpežljivost. Pri svojem delu je natančen in strokoven. Ata ponovno sliši petje ptic, da o komunikaciji s svojci sploh ne govorim. Odlično!!! Priporočamo.
Hodila sem z svojo babico na usak pregled. Kapo dol. Matic je izjemno prijazen, strokoven, potrpezljiv, ustrezljiv in se bi lahko nastevala. Babica se je pocutila izjemno dobro v celotni obravnavi in je res vesela, da si je izbrala Audio BM. Za vse, ki ste v dvomih kam bi sli po slusni aparat vam iskreno priporocam, da greste sem. Ne bo vam zal.
Moram povedati da so zelo korektni in osebje je zelo prijazno dostopno za vse paciente otroki ali starejše na Ptuju je Kevin za nas najboljši ker moj stric 90letni ga obožuje za njega je vredi ko Fredi za nas pa top 10.Hvala za vso prijaznost in potrpetžlivost
To je to kar potrebujemo! Prijazen, potrpežljiv ter strokovno dobro podkovan uslužbenec Aleks je razlog za naše zadovoljstvo. Seveda so tudi pripomočki, ki jih prodajajo kakovostni, ni dvoma. Svetujemo obisk pri njih!!! Hvala.
Po operaciji kolka sem popolnoma oglušela na desno uho. Ušesni zdravnik mi je priporočal uporabo ušesnega aparata. Obiskala sem AudioBM na Ptuju in po navodilih g. Kevina Glavica začela uporabljati slušni aparat. Nosim ga že četrti dan in začuda ga je moja "glava" zelo dobro sprejela. Zaenkrat nimam težav z ušesnim vstavkom, še vedno pa ne slišim dobro na desno uho. Upam, da se bo čez daljši čas pokazal dober rezultat.
Spoštovani G. DenisZ velikim spoštovanjem se vam zahvaljujem za vaše strokovno mnenje pri izbiri slušnega aparata in sem zelo zadovoljen z aparatom in bi vsakega priporočal, da se oglasijo pri vas. Poskrbeli ste tudi za slušni aparat mojega očeta, čeprav ni vaša stranka. Hvala za vse in uspešno delo naprej.S spoštovanjem. Renaldo
Zelo sem zadovoljen s slušnimi aparati, najbolj pa s prijaznim odnosom g. Luke Gartnerja, njegovo strokovno in obenem razumljivo razlago. Zelo korektno je tudi to, da omogoča pomoč tudi še naprej v času uporabe slušnih aparatov.
Gospod Luka je zelo prijazen in strokoven. Pri svetovanju moji mami je bil zelo potrpežljiv in razumevajoč.Vse pohvale in hkrati priporočila vsem, ki iščete ponudnika.Pri Audio BM Vič boste več kot zadovoljni.
Z naročilnico, ki mi jo je izdal zdravnik po opravljenih meritvah, sem prišla po priporočilu kolegice. Stara sem 60 let.Gospod mi je vse razlozil, v jeziku, ki je razumljiv vsakomur, čeprav so današnji slušni aparati pravi mali racunalniki (govorimo tudi o modelih, ki so na voljo brezplačno preko socialne), so pa zelo prilagojeni cim-preprostejši uporabi.Ce ste v dilemi ali slušni aparat res potrebujete bi vam svetovala, da se oglasite pri gospodu iz AUDIO BM, kjer opravijo vse meritve in vam podajo realno sliko o vašem sluhu na podlagi katere lahko ukrepate naprej.Skoda bi bilo, ce bi v tem danasnjem casu bili prikrajsani za moznost komunikacije, ki je tako pomembna tudi v poznih letih našega življenja.
Pri odločanju izbire slušnih aparatov, mi je prijazen in potrpežljiv gospod David zelo pomagal, za kar se mu najlepše zahvaljujem.Obisk njega je za priporočat.
Slušni center sem obiskala skupaj z mamo, ki je potrebovala slušni aparat. Obe sva bili z razlago in obravnavo zelo zadovoljni. Dobili sva jasne informacije in pojasnila. Gospod Koren je zelo prijazen in korekten. Zelo pozitivna izkušnja
Profesionalen in prijazen odnos, kvalitetna ponudba in odlična lokacija. Vedno dosegljivi po telefonu, najbolj pa mi je všeč to, da je parkirišče vedno na voljo v neposredni bližini.
Moj oče je potreboval slušni aparat in odločili smo se za AUDIO BM NOVO MESTO. Naša izkušnja je presegla vsa pričakovanja. Zahvaljujemo se gospodu Maticu za vso potrpežljivost in prijaznost Z njegovo pomočjo in dobrim strokovnim nasvetom ima oče sedaj slušni aparat s katerim je zelo zadovoljen.
Če bi mogla, bi dala oceno 10.Zelo težko sem se odločila za obisk zdravnika in za nakup slušnega aparata. Po prvi izkušnji v slušnem centru, ki ga ne želim imenovati, sem bila zelo razočarana, skoraj obupana. Potem sem se napotila v AvdioBM v Novem mestu. Že prvi vtis ob srečanju z Bele Maticem je bil prijeten, sproščen in zaupanja vreden. Ko mi je vse strokovno razložil, sploh nisem mogla verjeti, da moje stanje ni tako slabo, kot so me prepričevali v neimenovanem slušnem centru. Včasih človek po večjem razočaranju težko verjame, da stvari le niso tako slabe. Ko sem po enem tednu dobila slušni aparat, sem ugotovila, da so besede Matica še kako resnične. Zopet slišim. Kar nekajkrat sem se oglasila v vašem slušnem centru in vedno sem dobila odgovore na vsa vprašanja in izčrpna navodila. Zelo sem zadovoljna, imate dobrega akustika, zastopi se na svoj posel, daje jasna in natančna navodila in vredno je upoštevati njegove nasvete. Kogarkoli poznam, da ima težave s sluhom, vsakemu svetujem, naj se čimprej odloči in obišče AvdioBM.Želim vam uspešno delo še naprej in čim več takih akustikov kot je Bele Matic.Lepo pozdravljeni!Z vsem spoštovanjem Vera Grimšič
Zelo zadovoljna. G. Žiga si res vzame čas in res razloži, pokaže SA, pokaže način delovanja, pove bistvo. Zelo hitro tudi odgovori na email. Sem že 6 leto v avdio bm-u, in do sedaj me ni niti enkrat razočaral. Same pozitivne misli.Lp
Gospod David je izjemno prijazen, vse lepo razloži in z veseljem pomaga. Stranki se res posveti in je zelo strokoven. Jaz sem bila izjemno zadovoljna. Zelo, zelo priporočam.
Ko sem se odločala, kam naj grem po slušni aparat, me je prepričal prvi vtis, ki sem ga dobila od Andreja ki res zna strokovno svetovati, je prijazen potrpežljiv in ima skrben odnos do strank ;ni mi žal, da sem se odločila za Audio BM. Stroški slušnih aparatov so bistveno nižji od italijanskih ,napravo lahko nekaj mesecev preizkusite in se šele nato odločite za nakup. Priporočam!
What a great crew! Picked up two pairs of party earplugs that I just love! The guy in the store was totally friendly, nice and helpful. We had a great chat about concerts. Certainly my new place that I recommend to everyone! Thank you, the man with a commendable beard! (I don't know your name) :)
Zelo prijazni, izjemno strokovni, prepoznajo potrebe svojih strank in odlično svetujejo. Postopek pridobitve slušnega aparata zna biti za starejše ljudi precej stresna stvar, ampak gospa Marija je mojega očeta vodila od začetka do konca res vrhunsko! Zelo priporočam!!!
Najlepša hvala za vašo strokovnost, prijaznost in potrpežljivost. Mama je ob vsakem obisku bila zelo hvaležna, da ste ji svetovali pri izbiri ustreznega slušnega aparata. Spet se lahko normalno pogovarja in je neizmerno vesela, ko sliši ptičke pet.
Tudi moja hčerka je pred pol leta dobila prvo naročilnico za slušne aparate. Glede na zelo pozitivna mnenja, smo se odločili da prvo poskusimo v avdio BM novo mesto. Profesionalnost, prijaznost, res vse super. Matic nam je zelo dobro obrazložil kako aparati delujejo, in tudi pokazal. Hčerka sedaj 4 leta stara gre zelo rada k njim tudi ko je treba vzeti novo mero, brez problema. Celo diplomo je dobila od Matica, ki sedaj ponosno stoji na steni. 👍 Priporočam 100%.
Z gospodom Maticem sem zelo zadovoljna, ker me je vodil skozi celoten postopek in mi vse lepo razložil. Slušni center je resnično presegel vsa moja pričakovanja. Njihova izjemna prijaznost in kakovost sta me resnično prevzela ,končno lahko slišim sebe in druge hvala Matic.
Lepo urejen in sodoben slušni center v katerem se posvetijo strankam maksimalno. Za Aleksa smo zvedli ravno preko Google-a in z veseljem potrdim, da je izjemno profesionalen, ustrežljiv in prijazen. Le tako naprej! Mama je presrečna, da spet sliši. Priporočamo!
Spoštovani,sem mamica otroka,ki potrebuje kakovostne slušne aparate.Po obisku Audio BM v Novem mestu sem bila navdušena nad profesionalnostjo,strokovnostjo in prijaznostjo gospoda Matica.Hčerka je zelo,zelo zadovoljna in srečna. Toplo priporočam vsem ki potrebujejo podobno pomoč in nasvet. LP
Pri nas je 3 letnik dobil slušni aparat... Zelo smo zadovoljni z obiskom v slušnem centru BM NOVO MESTO. Pohvale g. Maticu. Hvala za prijaznost, strokovnost in ustrežljivost..Priporočamo
Z izbiro slušnega aparata sem zelo zadovoljna, priporočam vsem ki imajo težave s sluhom, da se oglasijo pri Kevinu v Audio BM PTUJ, saj je res prijazen in profesionalen.
Moja kontaktna oseba v AUDIO BM slušnem centru je bil mladi g. KEVIN. Zelo, zelo sem bil zadovoljen z njegovimi strokovnimi razlagami, ki jih je lepo znal podkrepiti z lastnimi izkušnjami. V ospredju je bila njegova iskrenost, natančnost, doslednost povezana z zdravim humorjem. Zelo dober vtis so naredile razlage na steni njegovega delovnega prostora. Veliko bi se dalo še napisati, pa bi lahko postalo kičasto.... Skratka v srednji šoli ocena 5, na fakulteti čista 10. Dušan Pernek, dr.vet.med.
AUDIO BM slušni center je resnično presegel vsa pričakovanja! Njihov izjemen profesionalizem in prijaznost sta me resnično prevzela. V enoti Novo mesto sem prejel izjemno strokovno obravnavo in podrobno usposabljanje za uporabo slušnega aparata. Odločitev za obisk pri njih je bila prava poteza. Izboljšanje sluha je izjemno in brez neprijetnih šumov! Toplo priporočam njihove storitve vsem, ki iščejo kakovostne slušne aparate in strokovno podporo.
Very helpful, kind and professional service. I had the feeling, that I am taken care of very individually. I totally recommend.I advice everyone to take into account that during testing phase you are presented most of the time with price per one hearing aid and you probably need two, so you will pay the double.
Izredno zadovoljen s slušnim aparatom ter delom in strokovnostjo slušnega akustika g. Korena. Vedno je bil in bo na uslugo ter zelo prijazen. Hvala za vse.
Mož, Stanislav Bes, je imel že nekaj let težave s sluhom.Po pregledu v ORL ambulanti je bila ugotovljena obojestranska naglušnost.Odločil se je za obisk AudioBM centra na Gosposvetski 8 v Ljubljani. G. Aljaž Peternel je pristopil do njega in se z njim ukvarjal z izredno taktnim in profesionalnim pristopom. Po nekajtedenskem testiranju in z veliko dela glede najrazličnejših nastavitev in prilagoditev je g. Aljaž pripravil slušna aparata, nad katerima je mož izredno navdušen. Slušna aparata nosi preko celega dneva in je nadvse zadovoljen, saj sedaj brezhibno sliši in po zaslugi g. Aljaža se mu je kvaliteta življenja močno izboljšala.Od samega akustika je odvisna nastavitev slušnih aparatov in moram povdariti, da je g. Aljaž velik strokovnjak in profesionalec na svojem področju. Možu je na voljo - tako osebno kot po telefonu. Mož je dobil vse potrebne informacije tudi glede delovanja in vzdrževanja slušnih aparatov.Vsem, ki razmišljate o nabavi slušnega aparata toplo priporočam obisk pri g. Aljažu Peternelu.Iz ❤️ najlepša hvala za vse, g. Aljaž.
Na uporabo slušnih aparatov sem se težko privadil, zato sem želel preizkusiti več vrst slušnih aparatov in potreboval dlje časa, da sem našel pravo rešitev zame. Za vaše potrpljenje in kvalitetno obravnavo se vam zahvaljujem. Lep pozdrav!
Po priporočilu prijateljice, ki je vaša stranka, sem se pri vas odločila za nakup slušnih aparatov s katerimi sedaj veliko lažje komuniciram. Hvala in lep pozdrav!
Vse pohvale g. Andreju za zelo strokovno svetovovanje glede izbire primernega slušnega aparata, razumljivo in preprosto razlago, hitro in natančno ureditev funkcij aparata, posluh za prilagoditev delovanja aparata, prijazen, pošten in skrben odnos do strank. Glede na dolgoletne izkušnje z uporabo slušnega aparata (do sedaj pri drugih ponudnikih) smo bili v tem Audio centru zelo pozitivno presenečeni, predvsem zaradi izrednega poznavanja področja dela ter iskrenega truda za največje zadovoljstvo strank.
Najprej sem bila glede slusalk skepticna a sem po dolgem testiranju ugotovila, da je to res prava stvar zame.Spet dobro slišim in ne moram vas prehvaliti❤️👍🏻👍🏻
Naša izkušnja je zelo pozitivna. Omenjeni center smo dvakrat obiskali z oseminosemdesetletno mamo. Gospod Aleksandar je z ogromno mero potrpežljivosti in visoko strokovno usposobljenostjo ter s svojo izjemno prijaznostjo dokazal, da je res vreden našega zaupanja. Veliko nam je pomenilo, da smo bili deležni takšne obravnave.Center Audio BM na Jesenicah bi priporočila vsakemu, ki ob okvari sluha razmišlja o nakupu slušnega aparata.S prijaznimi pozdravi,Maja in Rajko PirnatŠmartno ob Paki
G. Aleksander je Car. Že od otroštva sem naglušna in to mi je hudo krojilo življenje. Pred enim mesecem, pa sem se znašla pred vrati AUDIO BM na Jesenicah. Odlična izkušnja, predvsem zato, ker mi je g. Aleksander vse do potankosti razložil, pokazal in svetoval, kateri slušni aparat je primeren zame. PRIPOROČAM!
V Audio BM slušnem centru na Jesenicah smo za hčero opravili test sluha in to brezplačno. Strokovno, kabina, audiometer, skratka prijetna izkušnja. Hitra in kakovostna storitev. Aleks vse lepo prijazno razloži. Priporočam.
Zelo zelo zadovoljen. Ko sem se odlocal kam naj grem po slusni aparat, me je preprical prvi vtis ki sem ga dobil pri Andreju in ni mi zal da sem se odlocil za Audio BM. Najboljsi slusni aparati na trgu in Andrej ki res zna strokovno svetovati. Priporocam zelo!
Moram priznati da sem z uslugami v vašem centru na Ptuju zelo zadovoljen saj sem od prvega obiska pri g.Kevinu bil deležen velike prijaznosti ,strokovne razlage,ter profesionalnega pristopa skozi vse obiske za prilagajanja slušnega aparata.Želim da bi tudi v bodoče bilo tako,v kar pa ne dvomim.Lahko izrečem samo pohvalo G.Kevinu Glavici.
Spoštovani gospod Aljaž...Kar dolgo je trajalo da končno napišem mnenje...Zelo sem bila zadovoljna z vašim delom- z odnosom in profesionalnostjo...Aparat uporabljam občasno ker me začnejo srbeti ušesa- ampak služi mi dobro kadar ga uporabim...Želim vam vse dobro in ostanite takšen -,,profi,, v poslu. Lp
Kar nekaj časa je trajalo, da sem se zadostno seznanil z načinom in vsebino slušnega pripomočka. Tako je to prvič. Moj sluh je opešal na področju visokih tonov, zato sem izbral zaušesni slušni aparat, ki omogoča da slišim tudi naravne nizke zvoke, ki jih slišim še dokaj dobro. V ušesni aparat tega ne omogoča. Preizkusil sem dve vrsti aparatov. Prvi imajo prijetnejši zvok, drugi natančnejšo reprodukcijo. Tudi izbira kupol ( silikonska pahljača, ki drži zvočnik v sluhovodu) je pomembna. Ne nazadnje, v slušni center pridete s testom sluha od specialista in test je opravljen pri prostem sluhovodu, ko pa imate v sluhovodu kupole, je pretok naravnih zvokov v uho deloma oviran in diagram vaših slušnih zaznav spremenjen. Torej je potrebno opraviti nov test s kupolami v sluhovodu. Vsaka oseba je drugačna in s tem občutenje in zaznava zvoka. Tu pomaga zgolj vaša lastna izkušnja.Slušni tehnik Aleksandar je bil pri vseh teh korakih dober, prijazen in potrpežljiv svetovalec. Morda sva podobne narave in sva se tudi zato zelo dobro razumela. Kontrolni testi in sporazumevanje o delovanju slušnega pripomočka so bili trajajoči in med njimi je oskrbel nenapovedane stranke z manjšimi težavami ali zgolj željo po nabavi novih baterij. Tudi z nimi je bil prijazen, ustrežljiv in profesionalen. Dandanes je to pri storitvah bolj izjema kot pravilo.Spet slišim murne, kobilice, ptice in šumenje trave pod nogami. Tudi zabavno je občasno, saj za besede, ki mi niso preveč pogodu pravim da imam izklopljene slušne aparate, ali pa z gesto pokažem, da hitim z izklapljanjem. :-)Če vam je slušna zaznava pomembna, potem ne odlašajte s pridobitvijo slušnega aparata. Pomislite tudi na vse okrog vas, ki morajo večkrat ponavljati besede, da razumete, ki trpijo zaradi preglasno nastavljene jakosti televizorja, glasbe...Ne bodite okolici nadloga zaradi opešanega sluha. Invalid ni ta, ki ne sliši, pač pa ta, ki si tega ne more priznati. Zatorej kar pogumno do specialista za sluh, potem pa do Aleksandra. Zadovoljni boste z rezultatom.Zahvala Aleksandru in spodbuda vam, ki se odločate.Samo
Zelo zadovoljna z aparatom in ceno. David profesionalno objasni in odgovori na vsa vprašanja. Audio bm mi je dala na poskus aparat skoraj 2 meseca.Živim v Trstu; končno sem našla pravo firmo po tolikih letih poskusov in iskanja, tukaj in čez mejo. Hvala, Natalie
Pozdravljeni.Imam nov slušni aparat. Seveda se ga še privajam, a slušnost je vsak dan boljša, tudi radio in TV delujeta spet "normalno". V naravi pa slišim veselo žvrgolenje ptic. Akustiku g. Aljažu Peternel se zahvaljujem za strokovno in izčrpno razlago ter potrpežljivost in prijaznost!Hvala in še veliko uspehov pri vašem delu.Ana O.
Mama je že imela slušni aparat, ki jo je motil, saj je stalno piskal. Po okužbi z korona virusom se ji je sluh tako poslabšal, da je slišala samo na levo uho. Res sem vam hvaležna, saj je akustik Aljaž mami svetoval in ji korektno razložil kaj potrebuje. Ga je prehvalila, kako je simpatičen. Hvala vam!(Zdaj se ne jezi več na vnuke, naj bolj naglas govorijo :) )
Najprej želim pohvaliti g. Aleksa, ki se več kot očitno spozna na svoje delo. Priznam, da sem imela drugačno idejo kako vse skupaj poteka, bila sem bolj skeptična. No, v Audio Bm na Jesenicah smo bili deležni prijaznosti, strokovnosti, topline predvsem pa veliko razumevanja. Sledili smo navodilom g. Aleksa in mama je prezadovoljna s svojimi novimi aparati. Priporočam!!!
Najlepša hvala g. Aljaž PeternelZ veliko strokovnosti in razumevanja, po nakrajši poti sva prišli do najboljše rešitve za moj sluh.Strokovno in brezplačno merenje sluha ter skrbna izbira slušnih aparatov po specijalističnem pregledu...Hvala lepa še enkrat g. Aljaž in Vas priporočam vsem...
Zelo zadovoljna z razlago, ponudbo, ustrežljivostjo. Aljaž si je vzel čas, odgovoril na vsa moja vprašanja, mi svetoval in pomagal pri odločitvah. Hvala
Ob obisku slušnega centra sem bil z razlago o vseh podrobnostih zelo zadovoljen. Povdariti moram, da je zaposleni akustik gospod Aleks izkazal profesionalni odnos, veliko mero strpnosti in razumevanja do naglušnosti in bil pripravljen odgovoriti na vsa zastavljena vprašanja. Gre za odnos, ki je vreden vse pohvale.Igor
Pri Aljažu v AUDIOBM sva se z mamo oglasila po pregledu ORL za prevzem testnih slusnih aparatov. Pazljivo ji je vse razložil in nama včasu testiranja veliko svetoval in aparate prilagajal glede na njene potrebe.Zahvaljujem se vam v maminem imenu za strokovno obravnavo in potrpljenje, priporočam! Gašper
Naša mama je že dolgoletna in izkušena uporabnica slušnih aparatov. V preteklosti smo aparate kupovali pri konkurenci, kjer pa niti približno nismo bili deležni prijaznosti, profesionalnega odnosa, ustrežljivosti ter storokovnosti, ki smo jo prejeli v Audio BM slušnem centru na Jesenicah. Akustik Aleksandar je oseba, ki opravlja svoje delo več kot odlično. Čuti se srčnost, pripravljenost pomagati in seveda tudi strokovnost na področju. Žal nam je, da že prej nismo vedeli za vaš slušni center. Mama je z aparati zadovoljna, najbolj pa je navdušena nad akustikom in njegovim pristopom. Vse pohvale!!! Priporočamo naprej! Se vidimo! :-)
Že dlje časa sem se spopadal z naglušnostjo, a se nikoli enostavno nisem odločil za slušne aparate. Dokler nisem obiskal g. Aleksandra, ki mi je prijazno in strokovno vse razložil ter mi uredil primerne aparate. Čutim potrebo pohvaliti izjemnega mladeniča, ki se resnično zavzame za pomoč strankam. Bravo in le tako naprej!!! Ponovno slišim zvoke, ki me veselijo.Lp Borut
Zahvaljujem se gospodu Mateju za strokovno in hitro opravljeno delo. Ima zelo dober odnos do strank in poda vse željene informacije. Tako da AUDIO BM slušni center Trbovlje priporočam vsem.
Audio BM slušni center Trbovlje toplo priporočam vsem, ki potrebujejo pomoč pri takšnih in drugačnih težavah s sluhom, saj bodo tu deležni strokovne, kakovostne in celostne obravnave. Moja izkušnja je zelo pozitivna!
Iskrena hvala za prijazno in izredno potrpežljivo delo z očetom, ki slabo sliši na levo uho. Nad slušnim aparatom je navdušen, prav tako pa nad visokim nivojem obravnave. Žiga se je izkazal tako s strokovnostjo, kot s pristopom in nam dal še veliko koristnih informacij. Zelo zadovoljni, priporočamo!
Slušni center so ljudje, ki v njem delajo.g. Žiga s svojim delom - odnosom, kako me je najprej poučiu o slušnih aparatih in nato nastavil aparat, da se je z njim moje slišanje in razumevanje pogovorov močno izboljšalo, zasluži samo pohvalo. Glede na to, da sem pred odločitvijo o nakupu slušnega alarata testiral aparate pri več ponudnikih in sem se odločil za aparat pri AUDIO BM Brežice, vse pove o slušnem akustiku.
Najboljša izbira slušnih aparatov ter dodatkov. Profesionalno svetovanje glede izbire slušnih aparatov. Vrhunsko štelanje aparata glede na potrebe oziroma na audiogram. Gospod Vlahušič je za primer vsem, ki bi delali (ali že delajo) v slušnih centrih, s čutom do pacijenta ter z vrhunskim profesionalnim pristopom štelanja aparata.
Februarja 2021, sem kupila slušni aparat pri Audio Bm, Brežice. Sem zelo zadovoljna! Imela sem močne in pogoste vrtoglavice, odkar nosim aparat se vrtoglavica ni pojavila!Naj poudarim, da k nabavi pa prispeva tudi dober, dostopen, prijazen in seveda s strokovnim znanjem o aparatu in o razlagi o nošenju, negi in ravnanju z aparatom, uslužbenec tega prodajnega mesta v Brežicah g. ,,Žiga,, in želim mu še veliko poslovnih uspehov! Hvala in lep pozdrav! Marija Nunčič!
Za začetak se opravičujem na svojoj slovenščini jer sam hrvat.Za svojega očeta sam uzeo kod Vas u Brežicama slišni aparat koji mu je promijenio život.Nisam znao ništa o aparatima za poboljšanje sluha ali mi je gospodin koji radi u vašem centru u Brežicama sve objasnio i pomogao.Našao mi je najoptimalnije rješenje za mog oca i radi toga sam mu neizmjerno zahvalan.Još jedno vam se zhvaljujem na stručnosti i ljubaznosti kadra kakvog imate u centru u Brežicama.Hvala Vam od srca ......
Izjemno sem zadovoljna z gospodom Žigom, ki mi je pomagal najti edini ustrezni aparat zame, saj zelo dobro maskira tinitus, ki me poleg naglušnosti muči že leta.Zelo priporočam. Žiga iskrena hvala. Mojca Vizler
Z nakupom slušnega aparata v AUDIO BM sem zadovoljen. Imel sem možnost testiranja prav tako je osebje prijazno in strokovno, kar me je tudi prepričalo v nakup.
