Slusni-aparati-audio-bm-vpliv-znoja-na-delovanje-nasveti-servis

SLUŠNI APARATI IN VPLIV ZNOJA NA NJIHOVO DELOVANJE

28 Avg 2024 AUDIO BM, Članki, Nekategorizirano, Slušni aparati, Svetovanje, Zanimivosti

Slušni aparati so spremenili življenja milijonov ljudi z okvaro sluha. Vendar pa so, tako kot vse elektronske naprave, tudi slušni aparati občutljivi na poškodbe, še posebej, če so izpostavljeni vlagi. Eden najpogostejših virov vlage, ki lahko poškoduje te občutljive naprave, je znoj. Če je vzdrževanje slušnega aparata slabo, lahko učinki znoja znatno zmanjšajo njegovo funkcionalnost, kar lahko povzroči številne težave za uporabnika.

Kako znoj vpliva na slušni aparat?

Slušni aparati so sestavljeni iz občutljivih elektronskih komponent, ki so zasnovane za zaznavanje, ojačanje in prenos zvoka v sluhovod. Ker se te naprave nosijo v stiku s telesom, običajno za ušesom ali v njem, so nenehno izpostavljene okolju ušesa, kar lahko vključuje vlago, ušesno maslo in, kar je najpomembneje, znoj.

Znoj je v glavnem sestavljen iz vode, vsebuje pa tudi soli, olja in druge minerale. Ko znoj pride v stik s slušnim aparatom, lahko prodre v napravo skozi majhne odprtine, kot so mikrofonske reže, baterijski prostor ipd.

Vlaga in minerali v znoju lahko povzročijo več težav:

  • Korozija: Soli v znoju lahko povzročijo korozijo kovinskih delov v slušnem aparatu. Ta posledično povzroči kratke stike, kar lahko poškoduje elektronske vezje in skrajša življenjsko dobo naprave.
  • Zamašitev mikrofona in sprejemnika: Znoj se lahko nabira v mikrofonskih ali sprejemnih odprtinah, kar povzroči zamašitev in poslabšanje kakovosti zvoka. To lahko privede do pridušenega zvoka ali celo do popolne odpovedi teh ključnih komponent.
  • Hitrejša poraba baterije: Vlaga iz znoja lahko povzroči hitrejše praznjenje baterije. V nekaterih primerih lahko znoj povzroči kratek stik baterije, kar privede do nenadne izgube energije ali potrebe po pogostejši menjavi baterij.

Pomen pravilnega vzdrževanja

Glede na to, da znoj lahko poškoduje slušne aparate, je pravilno vzdrževanje ključnega pomena za zagotovitev njihove dolgotrajnosti in optimalnega delovanja. Brez redne nege lahko nabiranje vlage in drugih nečistoč povzroči znatne in drage popravke ali potrebo po zgodnji zamenjavi.

Tukaj je nekaj ključnih nasvetov, ki lahko zaščitijo slušne aparate pred škodljivimi učinki znoja:

  • Dnevno čiščenje: Ob koncu vsakega dneva moramo uporabniki očistiti svoje slušne aparate s suho, mehko krpo. Posebno pozornost je treba nameniti mikrofonskim in sprejemnim odprtinam, ki jih lahko nežno očistimo s krtačko, namenjeno slušnim aparatom.
  • Sušenje: Uporaba posebnega elektronskega sušilca za slušne aparate lahko znatno zmanjša nabiranje vlage. Če slušne aparate čez noč postavimo vanj, to lahko pomaga odstraniti morebitno nakopičeno vlago in s tem se podaljša življenjska doba slušnih aparatov. Nekatere sušilne naprave poskrbijo tudi za dezinfekcijo slušnih aparatov in ušesnih vložkov.
  • Izogibanje pretirani izpostavljenosti vlagi: Čeprav se znojenju, zlasti v vročem podnebju ali med telesno dejavnostjo, ni mogoče popolnoma izogniti, lahko uporabniki storijo slednje korake za zmanjšanje tveganja.  
  • Ko je mogoče, slušne aparate med intenzivno vadbo ali težkim fizičnim delom odstranimo slušne aparate ali pa uporabimo trakove za glavo, da absorbirajo vlago.
  • Redni pregledi: Redni obiski v slušnih centrih lahko zagotovijo, da naprave delujejo pravilno in da se morebitne zgodnje poškodbe zaradi vlage pravočasno odkrijejo. V slušnih centrih vam slušni akustiki lahko slušne aparate tudi temeljito očistimo in priporočimo izdelke za nego in vzdrževanje, ki so prilagojeni specifičnim potrebam vsakega uporabnika.

Slušni aparati so ključni pripomočki, ki izboljšujejo kakovost življenja mnogih posameznikov. Vendar pa zahtevajo pravilno nego in vzdrževanje, da bi lahko učinkovito delovali skozi čas.

Znoj, čeprav je naravni del vsakdanjega življenja, predstavlja resno grožnjo slušnim aparatom, če se ne upošteva zgornjih nasvetov.

Z upoštevanjem redne vzdrževalne rutine in preventivnih ukrepov proti vlagi lahko uporabniki zaščitijo svoje slušne aparate pred škodljivimi učinki znoja in tako zagotovijo, da bodo še naprej delovali optimalno.

slusni-akustik-matej-k-audio-bm-center-celje-slusni-aparati
Matej Koren
Slušni akustik
AUDIO BM slušni center Celje
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Resevanje-tezav-s-slusnim-aparatom-audio-bm-blog-Prispevek-Varna-starost

REŠEVANJE TEŽAV S SLUŠNIM APARATOM – OD FRUSTRACIJE DO ZMAGOSLAVJA

23 Avg 2024 AUDIO BM, Članki, Nekategorizirano, Slušni aparati, Svetovanje

Pred kratkim sem imel priložnost svetovati gospe M, ki je imela težave s svojim slušnim aparatom. Njen primer je odličen prikaz, kako se lahko s pravilno in prijazno komunikacijo in dovoljšnjo mero potrpežljivosti rešijo zapletene situacije v korist uporabnika.

Gospa se je že leta soočala s slabšanjem sluha in po dolgem iskanju rešitve se je odločila za nakup slušnega aparata pri podjetju AUDIO BM. Sprva je bila nad aparatom navdušena, saj je ponovno slišala zvoke, ki jih že dolgo ni. “Bila sem prijetno presenečena, ker sem slišala zvoke, ki jih že leta nisem, npr. tiktakanje ure v kuhinji,” je zapisala v enem izmed svojih sporočil.

Kljub začetnemu zadovoljstvu pa so se že po nekaj mesecih začele težave – slišnost se je znatno poslabšala.

Po neuspešnih poskusih reševanja težave z menjavo baterij in čiščenjem ušes, se je gospa M obrnila na AUDIO BM. Če je bila prva njena izkušnja s slušnim akustikom zelo pozitivna, so se kasnejši obiski hitro spreobrnili v nezadovoljstvo in obtoževanje. “Med drugim mi je povedal, da je to normalno v teh poletnih mesecih, ko se maslo hitreje nabira, in da naj grem na čiščenje ušes,” je opisala v svojem sporočilu. Bila je ogorčena in ob ponovni izgubi sluha tudi prestrašena. Zadeva je zašla v slepo ulico.

Gospa M se je nato obrnila name, navdušenega uporabnika slušnih aparatov in pisca nekaterih člankov o sluhu, ki jih je gospa vse prebrala. Seveda o konkretnem zapletu in morebitni okvari nisem mogel presojati, a prepričan sem bil, da je njena težava rešljiva in da bo podjetje AUDIO BM prisluhnilo njenim skrbem in izvedlo temeljit pregled aparata.

Iskanje rešitve

V svojem odgovoru gospe M sem napisal:

Ga. M, lepo pozdravljena. Glede na prebrano ste po mojem mnenju na dobri poti, da rešite težavo. Sem preletel vajino debato z g. direktorjem in se mi zdi, da razumem oba. Verjamem, da vam bodo na AUDIO BM preverili delovanje aparata in popravili, če kaj ne dela. Zaprosite jih, naj vam pokažejo, kako lahko delovanje aparata preizkusite sami doma. Meni recimo že uvodni zvok ob vklopu aparata pove, če kaj ni OK. Če ga ni ali je tišji kot običajno, nekaj ni v redu.

Se pa strinjam z g. Urankarjem, da vam oni lahko pomagajo z aparatom, ne pa z drugimi dejavniki povezanimi z vašim sluhom. Moja izkušnja: po navdušenju z aparati sledi obdobje, ko se center za sluh v možganih navadi na novo realnost, nove zvoke, in zadeva postane spet vsakdanja. Najbrž se premalokrat poudari, da slušni aparati žal ne odpravijo osnovnega dejstva, torej naglušnosti, ampak jo zgolj omejijo. In vsaka naglušnost je različna, osebna, drugačen audiogram… Nekatera stanja je možno korigirati bolje kot druga.

Upam, da sem vam kaj pomagal. In hvala, ker ste prebrala moje članke. Sam sem, kot vidite, še vedno navdušen uporabnik.

Pozitiven obrat

Pristop slušnega akustika ob ponovnem obisku je bil zelo temeljit in potrpežljiv. Po natančnem pregledu in testiranju je ugotovil, da se je pojavila nadvse redka okvara in da oba zvočnika v aparatu res slabše delujeta, kar je bila glavna težava, ki jo je gospa M opisovala. Napako so odpravili brezplačno, saj je bil slušni aparat še vedno v garanciji. Gospa M je bila presenečena nad spremembo in je zapisala: “Resnično se je zavzel in tehtal prav vse možnosti, na katere je tekom svoje prakse naletel in bi bile mogoče tudi vzrok pri meni, mojem primeru.”

Zadnji pregled in popravilo sta gospe M povrnila zaupanje v slušne aparate in podjetje AUDIO BM. Uporabnica je bila izjemno zadovoljna z njihovim pristopom in rešitvijo težave. Dogovorili so se tudi za nadaljnje redne preglede, da bi preprečili podobne težave v prihodnosti. Franci Urankar, direktor AUDIO BM, je v svojem odgovoru poudaril: “V slušnem centru je ekipa, na katero se lahko zanesete, in potrudili se bodo, da bodo slušni aparati delovali tehnično pravilno in prilagojeni vaši krivulji sluha.”

Moj nasvet uporabnikom slušnih aparatov

Če se soočate s težavami pri uporabi slušnih aparatov, ne odlašajte in poiščite strokovno pomoč. Redni pregledi in vzdrževanje slušnih aparatov so ključni za njihovo optimalno delovanje. Če menite, da vaši aparati ne delujejo pravilno, se najavite pri svojem slušnemu akustiku in vztrajajte pri tem, da se težava temeljito preveri in odpravi.

Žal vsake težave s sluhom ne more rešiti slušni aparat, četudi ta deluje brezhibno. Če je problem v spremembi vaše naglušnosti, bo treba ponoviti postopek in ponovno obiskati ORL.

V vsakem primeru priporočam uporabo reka, da »lepa beseda lepo mesto najde«. Nikar ne začnite reševanja takoj z grožnjami in sklicevanjem na potrošniške pravice in tožbe. Tudi slušni akustiki si zagotovo nadvse želijo zadovoljnih strank in ni razloga, da vam ne prisluhnejo in če le gre – tudi pomagajo.

Vsak uporabnik ima pravico do brezhibnega delovanja svojih slušnih aparatov in ustrezne podpore s strani ponudnika. V primeru za vas nerešljivih težav se lahko obrnete tudi na naš center Varna starost, kjer vam bomo poskušali pomagali z nasveti in podporo pri iskanju rešitev.

Peter Arčon, informacijski center Varna starost®

info@varnastarost.si

VIR: objava na portalu VARNA STAROST: https://varnastarost.si/resevanje-tezav-s-slusnim-aparatom-od-frustracije-do-zmagoslavja/

Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Slusni-aparati-bluetooth-audio-bm-svetovanje-nasveti-blog

KAKO BLUETOOTH SLUŠNI APARATI PREOBLIKUJEJO VAŠO IZKUŠNJO POSLUŠANJA IN POVEZOVANJA – VSE, KAR MORATE VEDETI

19 Avg 2024 AUDIO BM, Članki, Nekategorizirano, Novosti, Sluh, Slušni aparati, Svetovanje, Zanimivosti

Bluetooth tehnologija, ki se je pojavila leta 1998, je postala nepogrešljiv del našega vsakdana. Uporablja se za brezžično povezovanje naprav, kot so telefoni, računalniki, zvočniki, in seveda tudi slušni aparati. Za uporabnike slušnih aparatov Bluetooth prinaša številne prednosti, kot so prostoročno telefoniranje, pretakanje zvoka in upravljanje naprav prek aplikacij. Vendar pa povezovanje s to tehnologijo ni vedno povsem enostavno.

V tem članku bomo pojasnili, kaj je Bluetooth, kakšne so razlike med različicami ter kako lahko uporabite slušne aparate z Bluetooth podporo za izboljšanje vašega vsakdanjega življenja.

Kaj je Bluetooth?

Bluetooth je brezžična tehnologija, ki omogoča prenos podatkov na kratkih razdaljah med različnimi napravami.

Od svoje uvedbe leta 1998 se je tehnologija razvila in prilagodila številnim potrebam uporabnikov, vključno s tistimi, ki uporabljajo slušne aparate.

Bluetooth Classic in Bluetooth Low Energy (LE):

  • Bluetooth Classic: To je prva različica Bluetooth tehnologije, ki omogoča prenos zvoka visoke kakovosti, vendar porablja več energije. Bluetooth Classic se uporablja pri napravah, kjer je potreben konstanten prenos podatkov, kot so brezžične slušalke ali zvočniki. Pri slušnih aparatih pa je ta različica manj priljubljena, saj ne omogoča optimalnega delovanja v smislu varčevanja z energijo.
  • Bluetooth Low Energy (LE): Kot že ime pove, gre za energijsko učinkovitejšo različico Bluetooth tehnologije, ki omogoča prenos manjših količin podatkov in je posebej zasnovana za naprave, ki morajo delovati dalj časa na baterijo – kot so slušni aparati. Bluetooth LE omogoča povezovanje slušnih aparatov z mobilnimi telefoni in drugimi napravami ter prenos zvoka z minimalno porabo energije, kar je ključno za podaljšanje življenjske dobe baterij v slušnih aparatih.

ASHA (Audio Streaming for Hearing Aids) in Auracast Broadcast Audio:

  • ASHA (Audio Streaming for Hearing Aids): Leta 2019 je bil predstavljen protokol ASHA, ki omogoča neposreden prenos zvoka iz naprav Android v slušne aparate preko Bluetooth LE. Ta inovacija je pomembna, ker omogoča, da uporabniki slušnih aparatov poslušajo glasbo, klice in druge zvočne vsebine neposredno iz telefona, brez potrebe po dodatnih vmesnikih.
  • Auracast Broadcast Audio: To je nova tehnologija, ki je trenutno v razvoju in bo omogočila, da ena naprava oddaja zvok več slušnim aparatom hkrati. Predstavljajte si, da sedite v gledališču in prek vašega slušnega aparata neposredno prejemate zvok predstave – to je svet, ki ga odpira Auracast.

Prednosti uporabe slušnih aparatov z Bluetooth podporo

Na kratko: slušni aparati, ki podpirajo Bluetooth, omogočajo enostavno povezovanje z mobilnimi telefoni, računalniki in drugimi napravami. To pomeni, da lahko prejemate klice, poslušate glasbo ali si ogledujete video posnetke, vse to neposredno prek vaših slušnih aparatov, brez potrebe po dodatnih slušalkah.

Poleg tega vam Bluetooth omogoča upravljanje slušnih aparatov preko aplikacije, kar vam omogoča prilagajanje nastavitev glede na vaše trenutne potrebe in želje.

Domet Bluetooth

Bluetooth tehnologija ima omejen domet, ki je odvisen od več dejavnikov, kot so različica Bluetooth, moč oddajnika, okoljski pogoji in prisotnost fizičnih ovir (kot so stene).

Na splošno lahko domet Bluetooth razdelimo v tri kategorije, ki temeljijo na moči oddajnika:

Razred 1:

Naprave tega razreda imajo najmočnejši oddajnik in dosegajo največji domet, ki lahko znaša do 100 metrov na odprtem prostoru brez ovir. Tak domet je značilen za industrijske in komercialne naprave, vendar ni pogost pri slušnih aparatih.

Razred 2:

To je najpogostejši razred za naprave, kot so mobilni telefoni, slušni aparati in druge osebne naprave. Domet teh naprav običajno znaša do 10 metrov, kar je dovolj za večino uporabniških primerov v notranjih prostorih, kot so domača uporaba ali v pisarni.

Razred 3:

Te naprave imajo najšibkejši oddajnik in zelo omejen domet, običajno do 1 metra. Ta razred se redko uporablja za povezovanje med napravami, kjer je potrebna stalna povezava, kot je to v primeru slušnih aparatov.

Pomembno je še enkrat poudariti, da na domet Bluetooth signala najbolj vplivajo fizične ovire, kot so stene in pohištvo, ter elektromagnetne motnje, ki jih lahko povzročijo druge naprave v okolici. Zato lahko v resničnem svetu domet varira, odvisno od pogojev.

Za uporabnike slušnih aparatov, ki uporabljajo Bluetooth, je domet običajno dovolj velik za nemoteno povezavo v večini primerov, na primer, ko je telefon v žepu, torbici ali nekje v bližini v prostoru. Vendar pa, če se oddaljite od povezanega telefona ali če se med vami in telefonom nahajajo ovire, se lahko kakovost signala zmanjša ali pa se povezava celo prekine.

Ali Bluetooth tehnologija seva in je nevarna za zdravje?

Bluetooth tehnologija oddaja elektromagnetna valovanja v obliki radijskih frekvenc, vendar je to sevanje zelo nizko in velja povsem varno za zdravje. Bluetooth naprave uporabljajo nizko moč za oddajanje signala, običajno med 1 in 100 milivati (mW), kar je precej manj v primerjavi z močjo mobilnih telefonov med aktivnim pogovorom, ko lahko oddajajo do 2 vata (2000 mW) moči.

Svetovna zdravstvena organizacija (WHO) in druge pomembne zdravstvene institucije so izvedle obsežne raziskave na področju elektromagnetnega sevanja, vključno s sevanjem, ki ga oddajajo Bluetooth naprave. Doslej ni bilo ugotovljenih dokazov, da bi nizkoenergetsko sevanje, kot ga oddaja Bluetooth, povzročalo kakršne koli škodljive zdravstvene učinke na ljudi.

Pravzaprav je sevanje Bluetooth tehnologije precej nižje od sevanja, ki ga oddajajo številne druge brezžične naprave, ki jih uporabljamo vsakodnevno, kot so mobilni telefoni med telefoniranjem ali Wi-Fi usmerjevalniki.

Za tiste, ki so še vedno zaskrbljeni, naj ponovimo, da Bluetooth naprave delujejo na zelo kratkih razdaljah, kar pomeni, da je njihova moč omejena in s tem tudi količina sevanja, ki ga oddajajo. Poleg tega se Bluetooth naprave aktivirajo le takrat, ko prenašajo podatke, kar pomeni, da ne oddajajo stalno sevanja.

Na podlagi trenutnih znanstvenih dokazov lahko z gotovostjo rečemo, da je Bluetooth tehnologija varna za vsakodnevno uporabo in ne predstavlja tveganja za zdravje.

Kaj vse omogočajo slušni aparati z Bluetooth?

Slušni aparati z Bluetooth tehnologijo ponujajo številne napredne funkcije, ki uporabnikom olajšajo vsakodnevno življenje in izboljšajo kakovost sluha.

Tukaj je nekaj glavnih funkcij, ki jih omogočajo:

1. Prostoročno telefoniranje

Slušni aparati z Bluetooth tehnologijo se lahko povežejo z mobilnim telefonom in omogočijo prostoročno telefoniranje. Zvok klica se prenese neposredno v slušne aparate, kar omogoča jasnejše in udobnejše pogovore, ne da bi bilo treba uporabiti dodatne slušalke. Odlično je tudi to, da sogovornika poslušate v obeh ušesih, ker se njegov glas posluša preko obeh slušnih aparatov.

2. Pretakanje glasbe in drugega zvoka

Uporabniki lahko predvajajo glasbo, podcaste, avdio knjige ali druge zvočne vsebine neposredno iz svojih telefonov, tablic ali drugih naprav v slušne aparate. To pomeni, da lahko poslušate najljubšo glasbo ali spremljate videoposnetke brez potrebe po zunanjih slušalkah, kar je še posebej koristno za tiste, ki imajo težave s sluhom.

3. Povezava z drugimi napravami

Bluetooth slušni aparati se lahko povežejo tudi z drugimi napravami, kot so televizorji, računalniki, tablice … To omogoča, da se zvok iz teh naprav prenese neposredno v slušne aparate, kar zagotavlja boljšo razumljivost in udobje pri poslušanju.

4. Upravljanje prek aplikacije

Večina slušnih aparatov z Bluetooth tehnologijo omogoča upravljanje prek aplikacije na pametnem telefonu. Uporabniki lahko preko aplikacije prilagodijo glasnost, spremenijo programe za različna okolja, preverijo stanje baterije in celo prilagodijo nastavitve za izboljšanje zvoka, vse to pa neposredno iz svojega telefona.

5. Dvosmerni prenos zvoka

Nekateri naprednejši slušni aparati omogočajo dvosmerni prenos zvoka, kar pomeni, da ne le prejemajo zvok iz naprave (npr. telefona), ampak lahko tudi prenašajo zvok nazaj, na primer vaš glas med telefonskim klicem, kar omogoča popolno prostoročno izkušnjo.

6. Uporaba z ASHA in MFi Protokoli

Slušni aparati, združljivi z ASHA (Audio Streaming for Hearing Aids) protokolom za Android naprave ali MFi (Made for iPhone) protokolom za Apple naprave, omogočajo neposredno pretakanje zvoka brez dodatnih vmesnikov. To vključuje vse zvočne vsebine, kot so klici, glasba in obvestila, kar bistveno poenostavi uporabo in izboljša uporabniško izkušnjo.

7. Povezava z zvočnimi sistemi na javnih mestih

Z razvojem novih tehnologij, kot je Auracast, bodo slušni aparati z Bluetooth omogočali tudi povezavo z zvočnimi sistemi na javnih mestih, kot so gledališča, letališča ali cerkve, kar bo omogočalo prejemanje zvoka neposredno v slušne aparate in s tem boljšo razumljivost ter užitek v poslušanju.

8. Personalizacija zvočnih profilov

Nekateri slušni aparati omogočajo uporabnikom, da ustvarijo in shranijo različne zvočne profile za specifične situacije, kot so poslušanje glasbe, udeležba na sestanku ali obisk hrupne restavracije. Te profile lahko nato hitro izberete in aktivirate prek aplikacije ali neposredno na slušnem aparatu.

9. Opozorila in obvestila

Slušni aparati z Bluetooth lahko prejmejo obvestila iz pametnega telefona, kot so sporočila, e-pošta ali koledarska opozorila. Ta obvestila so lahko posredovana zvočno, kar uporabnikom omogoča, da so vedno na tekočem, tudi če ne gledajo na svoj telefon.

10. Pomoč pri iskanju slušnih aparatov

Nekatere aplikacije omogočajo sledenje lokaciji slušnih aparatov, kar je zelo uporabno, če jih uporabnik izgubi. Aplikacija lahko prikaže zadnjo znano lokacijo slušnih aparatov in pomaga pri iskanju.

Te funkcije skupaj zagotavljajo, da slušni aparati z Bluetooth tehnologijo ne služijo le kot pripomočki za izboljšanje sluha, temveč tudi kot orodja za boljšo povezljivost, komunikacijo in udobje v sodobnem digitalnem svetu.

Na kaj morate biti pozorni pri izbiri slušnih aparatov in telefonov

Ko izbirate slušne aparate in telefone, ki bodo podpirali Bluetooth tehnologijo, je pomembno upoštevati nekaj ključnih dejavnikov, da bo povezovanje čim bolj enostavno in brez težav:

  1. Kompatibilnost: Prepričajte se, da so slušni aparati in vaš telefon združljivi z Bluetooth tehnologijo, ki jo potrebujete. Večina sodobnih slušnih aparatov podpira Bluetooth LE, vendar se prepričajte, da tudi vaš telefon podpira to različico, še posebej, če želite izkoristiti funkcije, kot je pretakanje zvoka prek ASHA protokola. AUDIO BM slušni akustiki vam bomo z veseljem pomagali.
  2. Posodobitve programske opreme: Redno posodabljanje programske opreme na telefonu in slušnih aparatih je ključno za zagotavljanje najboljše možne združljivosti in delovanja Bluetooth povezave. Posodobitve pogosto vključujejo popravke napak in izboljšave, ki lahko zmanjšajo ali odpravijo težave s povezovanjem.
  3. Razdalja med napravami: Pazite, da ne uporabljate slušnih aparatov in telefona na razdaljah, ki presegajo priporočeno oddaljenost za Bluetooth. Čeprav Bluetooth omogoča brezžično povezavo, je signal še vedno omejen z razdaljo in ovirami (kot so stene), kar lahko vpliva na kakovost zvoka in stabilnost povezave.
  4. Več naprav hkrati: Nekateri slušni aparati omogočajo povezavo z več napravami hkrati. Preverite, ali vaš slušni aparat podpira to funkcijo in kako preklapljati med napravami, da boste izkoristili vse prednosti Bluetooth povezave.
  5. Kakovost zvoka: Preverite, kakšno kakovost zvoka omogočata tako slušni aparat kot telefon pri prenosu prek Bluetooth. Pomembno je, da je zvok jasen in brez motenj, še posebej pri prostoročnem telefoniranju in poslušanju glasbe.

Že imate mobilni telefon od katerega se ne želite posloviti? Morda vaš obstoječi mobilni telefon nima zaslona na dotik, ampak klasične tipke? Prepričani smo, da imamo rešitev ali vsaj nasvet tudi za vas!

Oglasite se v vam najbližjem AUDIO BM slušnem centru in skupaj bomo preverili, ali vaš obstoječi telefon lahko povežemo z Bluetooth slušnimi aparati. V ponudbi imamo namreč tudi slušne aparate, ki se za prostoročno telefoniranje lahko povežejo s skoraj vsemi mobilnimi telefoni, ki obstajajo.

Zaupajte izkušnjam in nasvetom AUDIO BM slušnih akustikov

Izbira pravega slušnega aparata in telefona za optimalno Bluetooth izkušnjo je lahko zahtevna naloga, zato je pomembno, da se pri tem posvetujete s strokovnjaki.

V AUDIO BM slušnih centrih vam naši izkušeni slušni akustiki z veseljem pomagajo izbrati najboljšo rešitev za vaše potrebe.

Na podlagi vaših individualnih zahtev in tehničnih specifikacij naprav vam bodo svetovali, kako zagotoviti, da bo vaša Bluetooth povezava delovala brezhibno in da boste lahko v celoti izkoristili prednosti, ki jih ta tehnologija ponuja.

Zaključek

Bluetooth tehnologija je preoblikovala svet slušnih aparatov, saj uporabnikom omogoča boljšo povezanost in enostavnejše upravljanje slušnih aparatov.

Z razumevanjem Bluetooth tehnologije boste lažje izbrali primeren telefon in slušne aparate ter jih izkoristili na najboljši način.

Investicija v slušne aparate z Bluetooth podporo pomeni korak naprej k boljši kakovosti življenja, saj vam omogoča, da ostanete povezani z vašimi bližnjimi in svetom okoli vas na način, ki je bil prej nepredstavljiv.

Ne pozabite, da se lahko vedno obrnete na AUDIO BM slušne akustike za brezplačen strokoven nasvet in brezplačno pomoč pri izbiri prave slušne rešitve za vas.

Zaradi kakovosti obravnave priporočamo, da si rezervirate brezplačni termin v kateremkoli od naših šestnajstih slušnih centrov. Kontakti >>

Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Cepki-glusniki-za-usesa-audio-bm-sluh-slusni-aparati-zascita-svetovanje-spletna-trgovina

UŠESNI ČEPKI PROTI HRUPU IN ZA ZAŠČITO PRED VODO

23 Jul 2024 AUDIO BM, Članki, Nekategorizirano, Sluh, Svetovanje, Zaščita sluha

V današnjem hrupnem svetu je zaščita sluha postala pomembnejša kot kdaj koli prej. Hrup iz različnih virov, kot so glasni koncerti, industrijski stroji, promet in celo vsakodnevni gospodinjski aparati, lahko dolgoročno vpliva na naš sluh. Ena izmed najučinkovitejših metod za zaščito sluha je uporaba ušesnih čepkov. Ti majhni, a zmogljivi pripomočki, lahko znatno zmanjšajo tveganje za okvaro sluha. Prav tako si z njimi lahko zaščitimo ušesa pred vdorom vode v sluhovod.

KAKO DELUJEJO UŠESNI ČEPKI?

Ušesni čepki delujejo tako, da fizično preprečujejo vstop zvoka (ali vode) v uho. Narejeni so iz različnih materialov, kot so na primer pena ali silikon. Oblikovani so tako, da se prilegajo sluhovodu. S tem zmanjšajo intenzivnost zvoka, ki doseže notranje uho, kar pomaga preprečiti poškodbe slušnih celic.

PREDNOSTI UPORABE UŠESNIH ČEPKOV

  1. Preprečevanje izgube sluha: Dolgotrajna izpostavljenost hrupu lahko povzroči trajno izgubo sluha. Ušesni čepki zmanjšajo raven zvoka, ki doseže uho, in tako zmanjšajo tveganje za okvare.
  2. Izboljšanje koncentracije: V hrupnem okolju, kot je odprta pisarna, lahko uporaba ušesnih čepkov pomaga izboljšati koncentracijo in produktivnost.
  3. Zaščita pred akutnimi poškodbami: Nenadni glasni zvoki, kot so eksplozije ali streljanje, lahko povzročijo takojšnjo poškodbo sluha. Ušesni čepki zagotavljajo takojšnjo zaščito pred temi nevarnostmi.
  4. Izboljšanje kakovosti spanja: Za tiste, ki živijo v hrupnih okoljih, lahko ušesni čepki pomagajo izboljšati kakovost spanja z zmanjšanjem motečih zvokov.
  5. Preprečevanje vnetij: Predvsem majhni otroci imajo ušesa zelo občutljiva pred vnetji. Čepki preprečijo dostop vode v kateri so lahko različni mikrobi v otroško uho.

UPORABA V RAZLIČNIH OKOLJIH

  • Glasbeni dogodki: Glasba na koncertih in festivalih je pogosto zelo glasna. Ušesni čepki omogočajo uživanje v glasbi brez tveganja za poškodbo sluha.
  • Industrijska okolja: Delavci v tovarnah in na gradbiščih so redno izpostavljeni visokim ravnem hrupa. Ušesni čepki so bistveni del osebne zaščitne opreme.
  • Domače okolje: Glasni gospodinjski aparati, kot so kosilnice ali električna orodja, lahko prav tako povzročijo poškodbe sluha. Uporaba čepkov med njihovim delovanjem je priporočljiva.
  • Bazeni, morje, umivanje glave: Preprečujejo vstop vode v uho.

PRAVILNA UPORABA IN NEGA

Pravilna uporaba ušesnih čepkov je ključna za njihovo učinkovitost. Pred vstavitvijo si umijte roke, penaste čepke nežno stisnite in jih vstavite v uho. Prepričajte se, da so dobro nameščeni in da ne povzročajo nelagodja. Penaste čepke po uporabi zavrzite. Uporabo takšnih čepkov najmanj priporočamo. Priporočamo silikonske ušesne čepke ki so narejeni po meri ali univerzalne. Ti so namenjeni večkratni uporabi in imajo lahko vgrajen tudi ustrezen filter, ustrezen namenu uporabe (za zaščito pred hrupom, za koncerte, za plavanje …). Po uporabi jih je potrebno očistiti (preprosto jih obrišemo) in shraniti v etui, da so shranjeni na čistem mestu. S tem preprečimo morebitno okužbo ušesa zaradi nečistoč.

VRSTE UŠESNIH ČEPKOV

  • Silikonski čepki – izdelani po meri: Najbolj udobni in funkcionalni, primerni za večletno uporabo. V AUDIO BM jih izdelamo individualno. Uporabljamo najnatančnejšo tehnologijo 3D tiskanja.
  • Silikonski čepki – univerzalni: Udobni, primerni za večkratno uporabo. Na zalogi v vseh slušnih centrih, pošljemo pa jih tudi na dom, če jih naročite v spletni trgovini.
  • Penasti čepki: Cenovno dostopni. Za enkratno uporabo. Takih čepkov v AUDIO BM ne priporočamo, saj so med vsemi najmanj udobni in v primeru večkratne uporabe tudi nehigienični.

V podjetju AUDIO BM za zaščito sluha zagotavljamo celovito ponudbo. Poleg čepkov omenimo še posebne glušnike za dojenčke in majhne otroke.

Več o glušnikih za dojenčke in majhne otroke preberite na povezavi: https://www.audiobm.si/z-majhnimi-otroki-v-hrupno-okolje-in-kako-jih-zascititi-pred-hrupom/.

Več o zaščiti sluha pa preberite na povezavi: https://www.audiobm.si/zascita-sluha/.

Radi vam svetujemo tudi osebno, zato nas obiščite v vam nabližjem AUDIO BM slušnem centru (16 lokacij). Lokacije in kontaktni podatki: https://www.audiobm.si/kontakt-slusni-centri-audio-bm/.

Zaščita sluha je naložba v kakovost življenja. Ušesni čepki predstavljajo preprosto, cenovno dostopno in učinkovito rešitev za preprečevanje poškodb sluha v različnih hrupnih okoljih ali za zaščito pred vodo. Z redno uporabo in pravilno nego lahko bistveno zmanjšamo tveganje za izgubo sluha in ohranimo zdravje naših ušes.

Grega-Sket-AUDIO-BM-slusni-akustik-Celje-Ljubljanska-cesta-Slusni-aparati-svetovanje
Grega Šket
Slušni akustik
AUDIO BM slušni center Celje
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
PureSound-Pulse-slusni-ojacevalnik-Oglas-29.6.2024-Slovenske-novice-blog-audio-bm-slusni-aparati

PONUJAMO NOV SLUŠNI OJAČEVALNIK Z -65% POPUSTOM!

29 Jun 2024 AUDIO BM, Članki, Dogodki, Nekategorizirano, Novosti, Posebna ponudba, Sluh, Slušni aparati, Svetovanje, Tehnični pripomočki, Zanimivosti

Tako se prične vabljivo besedilo oglasa v današnji tiskani izdaji Slovenskih novic.

Preberite, kaj vse v objavljenem oglasu piše in komentirajte.

POROČILO O ZDRAVJU SLUHA

Novo upanje za osebe z izgubo sluha

Izguba sluha je najbolj pogosta invalidnost starejših in zaradi načina življenja je vse bolj pogosta tudi pri mladih.

Žal so običajne metode za odpravljanje okvare sluha učinkovite le v redkih primerih, vstavitev vsadka pa je skrajna možnost, za katero se ne more odločiti vsak. Ljudje z okvaro sluha so za normalno delovanje prisiljeni nositi zastarele in nepraktične slušne aparate, ki se pogosto pokvarijo in so neprijetni. Stroški sodobnih pripomočkov pa so daleč od finančnih zmožnosti povprečnega upokojenca.

Zdaj ima vsaka oseba s slabim sluhom stara od 41 do 91 let možnost preizkusiti nov slušni ojačevalnik PureSound Pulse 65% CENEJE.

PONUJAMO NOV SLUŠNI OJAČEVALNIK Z -65% POPUSTOM!

PREVERITE, ALI IZPOLNJUJETE POGOJE BREZ OBISKA ORDINACIJE

SAMO ZA OSEBE, STARE OD 41 DO 91 LET
POKLIČITE IN PREVERITE, ALI STE UPRAVIČENI

SLABO SLIŠITE? TE INFORMACIJE SO ZA VAS!

ČE STE STARI MED 41 IN 91 LET
Ste upravičeni do sodelovanja v promocijski akciji Boja proti izgubi sluha in prejmete PROMOCIJSKO CENO za najnovejši zvočni slušni ojačevalec PureSound Pulse. Pokličite na spodnjo številko in potrdite svojo starost ter željo po sodelovanju v promociji in po posvetu s strokovnjakom boste prejeli 1 slušni ojačevalnik s  65% POPUSTOM.

Predstavljamo slušni ojačevalnik PureSound Pulse, edini na trgu z novo zvočno tehnologijo, ki se prilagaja okolju in stopnji izgube sluha. Inteligentni slušni nanoprocesor modela XV-500 uporablja poseben algoritem za lovljenje zvokov v vseh okoljih, v katerih deluje človeško uho. Zahvaljujoč temu:

• Takoj okrepi pomembne zvoke iz okolja za do 147%, hkrati pa duši neželene zvoke.
• Hitro in trajno obnovi slišnost človeškega govora.
• Omogoča, da slišite celoten razpon zvočnih frekvenc, od najnižjih do najvišjih tonov.

NE POZABITE

S to edinstveno ponudbo imate priložnost, da kot eden prvih v Sloveniji preizkusite zvočni ojačevalnik PureSound Pulse z velikim popustom. Preostanek stroškov v okviru promocijske kampanje krije proizvajalec.

To priložnost je vredno izkoristiti, saj vsi, ki nosijo PureSound Pulse, v trenutku začnejo vse slišati odlično

PREMIUM IZDELEK

KOLIKO OD TEH SIMPTOMOV VELJA ZA VAS ALI VAŠE BLIŽNJE?

  1. Težave s poslušanjem in razumevanjem drugih
  2. Šumenje, piskanje in zvonjenje v ušesih
  3. Občutek zamašenih ušes
  4. Srbenje

Če opazite vsaj 2 od teh simptomov, je treba takoj ukrepati. Pokličite nas in se posvetujte z našim strokovnjakom.

Zakaj ponujamo slušni ojačevalnik -65% CENEJE?

Skupaj s proizvajalcem in razvijalci ojačevalnika pričakujemo, da bi ta promocijska kampanja dobila veliko odmevnost po vsej državi in tako privabila veliko novih strank.

ROK ZA PRIJAVO > 03.07.2024

OMEJENA PONUDBA
Šteje se vrstni red prijav

Samo do 03.07.2024 lahko preizkusite pametni zvočni ojačevalnik PureSound Pulse s 65% POPUSTOM!

Če želite prejeti 1 ojačevalec namesto za 106€ samo za 37€, pokličite na telefon: 01 8285 558

Posebna ponudba velja le do konca promocijske ponudbe ali do porabe zalog.

ZNEBITE SE TEŽAV S SLUHOM ŠE DANES!

TWT GROUP SP. z.o.o. Marszałkowska 58, Varšava, Poljska

Dne 9.7.2024 na spletni strani RTVSLO DOSTOPNO lahko preberemo odzive:

  • predstavnika gluhih in naglušnih,
  • specialistke otorinolaringologije in
  • medijske hiše DELO, ki je objavila sporni oglas.

Povezava do objave:
https://www.rtvslo.si/dostopno/oglas-razburil-gluhe-in-naglusne/714317
(odprlo se bo novo okno)

Vsebina objave:

Oglas razburil gluhe in naglušne

“To je izkoriščanje invalidnosti v dobičkonosne namene”

Upanje za osebe z izgubo sluha je naslov, ki ga je bilo 29. junija 2024 mogoče zaslediti v časopisu Slovenske novice. Oglas ljudem z izgubo sluha obljublja: »…vsi, ki nosijo PureSoundPulse, v trenutku začnejo vse slišati odlično.«

Fotografija oglasa v časopisu Slovenske novice na dan 29.6.2024. Nad okvirčkom je napis Upanje za osebe z izgubo sluha. Na vrhu okvirčka z velikimi tiskanimi črkami piše: Ponujamo nov slušni ojačevalnik s 65 odstotnim popustom! Preverite ali izpolnjujete pogoje brez obiska ordinacije. Samo za osebe, stare od 41 do 91 let. Pokličite in preverite, ali ste upravičeni. Slabo slišite? Te informacije so za vas! Če ste stari med 41 in 91 let ste upravičeni do sodelovanja v promocijski akciji Boja proti izgubi sluha in prejmete promocijsko ceno za najnovejši zvočni slušni ojačevalec PureSound Pulse. Pokličite na spodnjo številko in potrdite svojo starost ter željo po sodelovanju v promociji in po posvetu s strokovnjakom boste prejeli en slušni ojačevalnik s 65 odstotnim popustom. Predstavljamo slušni ojačevalnik PureSound Pulse, edini na trgu z novo zvočno tehnologijo, ki se prilagaja okolju in stopnji izgube sluha. Inteligentni slušni nanoprocesor modela XV-500 uporablja poseben algoritem za lovljenje zvokov v vseh okoljih, v katerih deluje človeško uho. Zahvaljujoč temu takoj okrepi pomembne zvoke iz okolja za do 147 odstotkov, hkrati pa duši neželene zvoke. Hitro in trajno obnovi slišnost človeškega govora. Omogoča, da slišite celoten razpon zvočnih frekvenc, od najnižjih do najvišjih tonov. Koliko od teh simptomov velja za vas ali vaše bližnje? 1. Težave s poslušanjem in razumevanjem drugih, 2. Šumenje, piskanje in zvonjenje v ušesih, 3. Občutek zamašenih ušes, 4. Srbenje. Če opazite vsaj dva od teh simptomov, je treba takoj ukrepati. Pokličite nas in se posvetujte z našim strokovnjakom. Zakaj ponujamo slušni ojačevalnik 65 odstotkov ceneje? Skupaj s proizvajalcem in razvijalci ojačevalnika pričakujemo, da bo promocijska kampanja dobila veliko odmevnost po vsej državi in tako privabila veliko novih strank. Rok za prijavo : 03.07.2024. Samo do tega datuma lahko preizkusite pametni zvočni ojačevalnik PureSound Pulse s 65 odstotnim popustom. Če želite prejeti en ojačevalec namesto za 106 evrov samo 37 evrov, pokličite na 01 8285 558. Posebna ponudba velja le do konca promocijske ponudbe ali do prodaje zalog. Omejena ponudba. Šteje se vrstni red prijav. V posebnem okvirčku levo spodaj je narisana roka, ki med palcem in kazalcem drži ojačevalnik. Natisnjen je tudi krog v katerem piše premium izdelek. V okvirčku piše: Ne pozabite! S to edinstveno ponudbo imate priložnost, da kot eden prvih v Sloveniji preizkusite zvočni ojačevalnik PureSound Pulse z velikim popustom. Preostanek stroškov v okviru promocijske kampanje krije proizvajalec. To priložnost je vredno izkoristiti, saj vsi, ki nosijo PureSound Pulse v trenutku začnejo vse slišati odlično.

TWT Group sp. z.o.o., Marszałkowska 58, Varšava, Poljska.

Pod okvirčkom je še napis: Znebite se težav s sluhom še danes!

Podjetje TWT Group sp. z.o.o. s sedežem v glavnem mestu Poljske osebam starim med 41 in 91 let ponuja nov ojačevalnik sluha s 65 odstotnim popustom za 37 evrov namesto 106 evrov. Posebna akcija pa je veljala do 3. julija.

Na oglas nas je opozoril Boris Horvat Tihi, predsednik Medobčinskega društva gluhih in naglušnih za Gorenjsko AURIS Kranj in podpredsednik Nacionalnega sveta invalidskih organizacij Slovenije (NSIOS), saj gre po njegovem mnenju za zavajanje in javno izkoriščanje invalidnosti v dobičkonosne namene. “Pri takšnem zavajajočem oglaševanju gre za popolno ignoranco in aroganco vseh nas, ki že leta in leta javno opozarjamo širšo javnost na škodljivost takšnega oglaševanja z neresničnimi in lažnimi trditvami, kar v praksi pomeni totalno ignoranco vseh nas od predstavnikov civilne družbe in neposrednih uporabnikov kot tudi do predstavnikov uradne medicine, zdravniške stroke, Zavoda za zdravstveno zavarovanje Slovenije, Nacionalnega inštituta za javno zdravje, Tržnega inšpektorata, Zveze organizacij pacientov Slovenije, Oglaševalskega razsodišča in Slovenske oglaševalske zbornice ter Slovenskega oglaševalskega kodeksa,” je prepričan Horvat.

“Izguba sluha je simptom, ki potrebuje posvet in pregled pri zdravniku”

Na objavljeno telefonsko številko smo poklicali in oglasil se je moški, ki se je predstavil kot Vladimir Posega, specialist za izbiro tretmajev. Na vprašanje, za katero podjetje dela in kdo je odgovorna oseba v njem, nam ni želel odgovoriti. Prav tako se mu trditev, da “…vsi, ki nosijo PureSoundPulse, v trenutku začnejo vse slišati odlično,” ni zdela problematična. Za vsa vprašanja nas je preusmeril na elektronski naslov contactsi@globalreversed.com, od koder v sedmih dneh nismo dobili nobenega odgovora. Podobne oglase je kot zavajajoče že večkrat komentirala specialistka otorinolaringologinja prof. dr. Saba Battelino, ki smo jo tudi tokrat prosili za mnenje. “Tak oglas je lahko celo škodljiv za slaboslišne osebe, saj jih lahko zavede, da zaradi slabega sluha ne obiščejo zdravnika, si nabavijo pripomoček, ki se reklamira, in tako se lahko spregleda nevarna bolezen,” je povedala. “V naša prizadevanja o izločanju zavajajočih in za zdravje škodljivih oglasov smo že vključili tudi zdravstveni in tržni inšpektorat; vedno je bil zaključek, da: ‘podjetje, ki je oglas naročilo in plačalo ni registrirano v Sloveniji in da zanjo slovenski pravni predpisi ne veljajo’,” je razočarana dr. Battelino, ki je opozorila, da je izguba sluha simptom, ki potrebuje posvet in pregled pri zdravniku.

Medijska hiša Delo spornega oglasa ne bo več objavljala

“Neizpodbitno dejstvo je, da univerzalnih pripomočkov za sluh ni in zato tudi ta “slušni ojačevalec” ne rešuje nobenih resnih težav ob izgubi sluha ampak načrtno zavaja uporabnike z namenom ustvarjanja nepoštenega dobička. Zato je tudi takšno javno reklamiranje nepošteno, da ne rečem skrajno sramotno za resen slovenski časopis, ki je včasih sam opozarjal in ozaveščal javnost, da pri izgubi sluha ne pomagajo nobene čudežne kapljice in čudežni pripomočki,” je bil ogorčen Horvat, ki je medijsko hišo Delo pozval, naj oglas umakne. Z Dela so pojasnili, da so po prejemu in pred objavo spornega oglasa naročnika opozorili, da je v skladu s slovensko zakonodajo kot oglaševalec odgovoren za resničnost in točnost oglaševalskih trditev. “Pri tem smo kot problematično med drugimi izpostavili tudi navedbo, da vsi, ki nosijoPureSoundPulse, v trenutku začnejo vse slišati odlično,” so zapisali. Podjetje TPW Group sp z.o.o. so izrecno opozorili na določbe Zakona o medicinskih pripomočkih (ZmedPri) in predlagali črtanje določenih navedb v oglasu. “Ker je naročnik vztrajal, da so vse z naše strani izpostavljene navedbe v oglasu resnične in da držijo, ter da za vse oglaševane vsebine prevzema odgovornost, kar nam je v odgovoru na naše opozorilo tudi pisno potrdil, smo oglas na naročeni datum tudi objavili,” so pojasnili na Delu. Kljub temu, da so na ta način izkazali vso dolžno skrbnost, ki se od medija zahteva po zakonu, se je vodstvo medijske hiše Delo odločilo, “da tega oglasa v naših medijih ne bomo več objavljali.”

Primer obravnavata JAZPM in Slovenska oglaševalska zbornica

S Slovenske oglaševalske zbornice so nam sporočili, da je bil pred Oglaševalskim razsodiščem že sprožen postopek pritožbe zoper predmetno oglaševanje. “Po sprejemu razsodbe Oglaševalskega razsodišča v predmetni zadevi in poteku roka za ugovor zoper razsodbo, v primeru vložitve ugovora pa po sprejemu razsodbe o ugovoru zoper razsodbo razsodišča, bo razsodba postala javna.” Na Javni agenciji za zdravila in medicinske pripomočke (JAZMP) pa so na podlagi 1. 7. 2024 prejete prijave v zvezi z oglaševanjem zadevnega “slušnega ojačevalnika” uvedli izredni inšpekcijski nadzor. “V času trajanja inšpekcijskega postopka vam konkretnejših informacij ne moremo podati. O izvedenih ukrepih vas bomo obvestili po zaključenem inšpekcijskem postopku.” O čemer bomo poročali tudi na Dostopno.si.

Ana Vojnović Zorman

14. 8. 2024, Posodobitev članka z RAZSODBO OGLAŠEVALSKEGA RAZSODIŠČA

RAZSODBA OGLAŠEVALSKEGA RAZSODIŠČA ŠT. 416 / 14. 8. 2024

POVZETEK PRITOŽBE

Oglaševalsko razsodišče je prejelo pritožbo potrošnika zoper oglaševanje družbe TWT Group SP., z.o.o.. Pritožnik meni, da oglaševalec s svojim oglaševanjem krši načela poštenosti, resničnosti in načelo odgovornosti do družbe in posameznikov Slovenskega oglaševalskega kodeksa. Poleg tega pa krši tudi določila 10. člena SOK, ki opredeljuje omalovaževanje in določila 21. člena SOK, ki ureja oglaševanje zdravil in medicinskih pripomočkov. 

Vlagatelj je pritožbo utemeljil kot sledi:

  • Navedbe oglaševalca so neresnične, zavajajoče in ne odražajo dejanskega stanja glede rehabilitacije ob izgubi sluha.
  • Medij, v katerem je bil objavljen oglas, krši oglaševalski kodeks v več segmentih, kar je skrajno neodgovorno do potrošnikov in družbe.
  • Oglas krši 3. člen kodeksa, saj na nepošten način zavaja potrošnike o nekih čudežnih učinkih, ki v praksi niso izvedljivi, krši 4. člen kodeksa, saj povsem neutemeljeno navaja neke čudežne učinke brez navedbe konkretnih podatkov in krši 5. člen kodeksa, ker pavšalno navaja in diskreditira obstoječi in uveljavljen sistem ZZZS, ki vsem uporabnikom v Sloveniji omogoča kvalitetno in strokovno obravnavo. Poleg tega krši tudi 7. člen kodeksa, ker je tako zavajajoče in škodljivo oglaševanje neodgovorno tako do družbe kot tudi uporabnikov z izgubo sluha, prav tako pa krši tudi 10. člen kodeksa, ker omalovažuje in diskreditira obstoječi sistem v Republiki Sloveniji glede pridobitve medicinskega pripomočka pri uradnih dobaviteljih s koncesijo ZZZS. Nenazadnje takšno zavajajoče oglaševanje krši tudi 21. člen kodeksa, saj namerno zavaja potrošnike in uporabnike s pretiravanjem o nekih čudežnih učinkih, kar v praksi dejansko ni možno, saj vsak uporabnik potrebuje individualne nastavitve in ravno zaradi te specifike lažno reklamirani univerzalni medicinski pripomočki v praksi nimajo nobenega realnega rehabilitacijskega niti terapevtskega učinka.

POVZETEK ODGOVORA OGLAŠEVALCA

Tako oglaševalec, družba TWT Group SP., z.o.o., kot medij objave oglasa, Slovenske novice, na pritožbo nista odgovorila.

DOLOČILA SLOVENSKEGA OGLAŠEVALSKEGA KODEKSA

Člen 3 POŠTENOST 

3.1 

Oglaševanje ne sme biti zasnovano in oblikovano tako, da bi zlorabljalo zaupanje potrošnikov, izkoriščalo njihovo pomanjkljivo izkušenost oziroma znanje ter jih s tem zavajalo. 

3.2

Vse ključne dejavnike v oglasu, ki bi lahko vplivali na odločitev potrošnikov, je treba jasno navesti. 

3.3

Oblikovanje in način predstavitve morata zagotoviti, da je oglaševanje jasno in lahko razumljivo. V primeru, da vsebuje opombe ali drobni tisk, morajo biti ti dovolj veliki, opazni in berljivi. Kjer je to potrebno, naj bodo povezani z ustreznim delom glavnega besedila.

Člen 4 RESNIČNOST 

4.1 

Oglaševanje mora biti zavezano resnici. Ne sme vsebovati trditev ali zvočnih in vizualnih predstav, ki zavajajo ali bi lahko zavedle potrošnika z neresničnostjo, dvoumnostjo, s pretiravanjem, z zavajajočo opustitvijo ipd.. Zlasti to velja, kadar se nanaša na namen in uporabnost izdelka, njegovo sestavo, geografsko poreklo in druge za potrošnika bistvene informacije. 

4.2 

Pretiravanja, katerih namen je zabavati ali zbujati pozornost, so dovoljena le, če je jasno, da gre za humor, parabolo ali očitno pretiravanje, ne pa za dejstvo, ki ga je treba sprejeti kot tako. 

4.3 

Oglaševalci lahko izrazijo svoje mnenje o čemer koli, tudi o lastnostih ali zaželenosti svojih izdelkov, a le pod pogojem, da je jasno, da izražajo svoje mnenje in ne dejstev. Trditve, ki presegajo subjektivna mnenja, so predmet dokazljivosti, kakor je opredeljeno v 5. členu.

Člen 7 ODGOVORNOST DO DRUŽBE IN POSAMEZNIKOV 

7.1 

Oglaševanje mora biti v skladu z zahtevami kulturnega okolja. Ne sme iritirati z napadalnostjo in neokusnimi prijemi, prizori, izrazi itd.. 

7. 2 

Oglaševanje ne sme brez upravičenega razloga povzročati občutka strahu ali stiske. Oglaševalci naj ne uporabljajo šokantnih trditev, vizualnih in zvočnih predstavitev zgolj zaradi zbujanja pozornosti. Zbujanje občutka strahu ali stiske je upravičeno samo, če spodbuja preudarno vedenje ali poskuša preprečiti nevarna ali nepremišljena dejanja. 

7. 3 

Oglaševanje ne sme odobravati ali spodbujati nevarnih dejanj in omalovaževati varnosti, še posebej, če je namenjeno otrokom in mladostnikom. Oglaševanje ne sme vsebovati vizualnih prikazov ali kakršnih koli drugačnih opisov potencialno nevarnih ravnanj ali situacij, ki ne upoštevajo varnosti ali zdravja, če jih ne upravičujejo izobraževalni ali socialni dejavniki. 

7. 4 

Oglaševanje ne sme vsebovati ničesar, kar bi utegnilo sprožiti nasilje ali nesocialno vedenje, nadlegovanje, telesne poškodbe ali poškodbe lastnine. Še zlasti ne sme uporabljati motivov kakršnih koli oblik nasilja in vandalizma, zdravju škodljivih in nehigieničnih navad ter neodgovornega vedenja (npr. kajenja, pijančevanja, kraje, uživanja mamil ipd.) na način, da te pojave spodbuja oziroma neposredno ali posredno odobrava. 

7. 5 

Oglaševanje ne sme omalovaževati zgodovinskih in kulturnih spomenikov, dogodkov in manifestacij ter državnih simbolov. 

7. 6

Ena temeljnih značilnosti slovenskega kulturnega okolja je posebno skrben odnos do slovenskega jezika. Ta pozornost naj velja tudi pri rabi v oglaševanju, zlasti, ko uporabljamo knjižni jezik. V razumnih mejah naj bo to upoštevano tudi pri zemljepisnih narečjih ali interesnih govoricah. Še posebej pisna beseda mora biti v skladu s slovensko jezikovno normo.

Člen 10 OMALOVAŽEVANJE 

10.1 

V oglaševanju ni dovoljeno nepošteno in neobjektivno napadati ali razvrednotiti drugih izdelkov oz. blagovnih znamk, oglaševalcev ter njihovih oglasov ali si prizadevati, da bi jih izpostavili zaničevanju ali posmehu. 

10.2 

Primerjalne trditve so sicer dovoljene, vendar oglaševanje, ki vsebuje primerjave s prepoznavnimi konkurenti ali z njihovimi izdelki, ne sme razvrednotiti ali očrniti izdelkov, blagovnih znamk, trgovskih imen, drugih razpoznavnih znakov, dejavnosti ali poslovnih okoliščin konkurenta. 

Člen 21  ZDRAVILA IN MEDICINSKI PRIPOMOČKI 

21.1 

Oglaševanje zdravil in medicinskih pripomočkov je dovoljeno v primerih in pod pogoji, kot so opredeljeni v veljavnih predpisih. 

21.2 

Oglaševanje zdravil mora vsebovati opozorilo, kot ga predvidevajo veljavni predpisi. 

21.3 

Oglaševanje zdravil lahko govori le o odpravi oz. omilitvi zunanjih znakov bolezni, ne sme pa trditi, da zdravila odpravljajo tudi prave vzroke bolezni, razen če taka trditev nedvoumno izhaja iz registracijske dokumentacije in dovoljenja za promet z zdravilom. 

21.4 

Oglaševanje zdravil ali medicinskih pripomočkov mora spodbujati njihovo smotrno uporabo. Oglaševani izdelki morajo biti predstavljeni objektivno in brez pretiravanja o njihovih lastnostih. 

21.5 

Oglaševanje zdravil in medicinskih pripomočkov mora biti izvedeno tako, da je oglaševalski značaj informacije jasno prepoznaven in da je izdelek nedvoumno predstavljen kot zdravilo oziroma kot medicinski pripomoček. 

21.6 

Oglaševanje zdravil in medicinskih pripomočkov za splošno znane bolezni ne sme uporabljati znanstvenih izrazov, ki niso splošno znani.

RAZSODBA

Oglaševalsko razsodišče je primer obravnavalo 14. avgusta 2024 ter sprejelo razsodbo:

Pritožba je utemeljena.

Oglaševalsko razsodišče poziva oglaševalca k prenehanju objavljanja oglaševanja, na katerega se nanaša pritožba, do njegove uskladitve z določili Slovenskega oglaševalskega kodeksa (SOK).

O b r a z l o ž i t e v:

Oglaševalsko razsodišče je na podlagi ogleda oglaševanja, na katerega se pritožba nanaša ter navedb v pritožbi presodilo, da oglas družbe TWT Group SP., z.o.o. za slušne aparate Pure Sound Pulse krši načelo poštenosti iz 3. člena Slovenskega oglaševalskega kodeksa, načelo resničnosti iz 4. člena SOK, načelo odgovornosti do družbe in posameznikov iz 7. člena SOK in določila 21. člena SOK, ki urejajo oglaševanje zdravil in medicinskih pripomočkov.

Uporabljeni navedbi »brez obiska ordinacij« in »vsi, ki nosijo Pure Sound Pulse, v trenutku začnejo vse slišati odlično« ustvarjata zavajajoč vtis, da uporaba oglaševanega izdelka lahko nadomesti pregled pri zdravniku in pridobitev natančne diagnoze s strani strokovno usposobljene osebe ter primerno vrsto in nastavitve slušnega aparata glede na individualno opredeljeno diagnozo. Oglaševanje predmetnega izdelka je torej zasnovano na način, ki spodbuja samo-diagnosticiranje in samozdravljenje resnih bolezenskih stanj. Zato predmetno oglaševanje zavaja potrošnike na način, da izkorišča njihovo pomanjkljivo znanje in zaupanje ter izkorišča njihovo stisko, saj gre v primeru oseb s slabšim sluhom za ranljivo skupino ljudi, ki so po demografski sestavi pretežno višje starosti. Predmetno oglaševanje zato krši določila 3.1. in 4.1. 

Ker oglaševalec s pristopom k predstavitvi izdelka in z uporabljenimi trditvami ustvarja zavajajoč vtis, da medicinski pripomoček predstavlja alternativo obisku zdravnika, oglaševanje krši tudi določila 7.2. člena SOK. Z vidika zdravja pa vsaj posredno spodbuja nevarno dejanje samozdravljenja tudi v primeru resnih zdravstvenih težav, ki zahtevajo strokovno obravnavo in zdravljenje. To pa ni v skladu z določili 7.3. člena SOK. Gre za pristop, ki je neodgovoren do potrošnikov in družbe kot celote, opustitev zdravljenja s strani strokovnjakov pa ima lahko resne posledice za zdravje. Poleg tega je navedba iz predmetnega oglasa »vsi, ki nosijo Pure Sound Pulse, v trenutku začnejo vse slišati odlično« tudi v nasprotju z določili 3., 4.1. in 21.4. člena SOK, ki zapoveduje, da morajo biti oglaševani medicinski pripomočki predstavljeni objektivno in brez pretiravanja o njihovih lastnostih.

Oglaševalsko razsodišče                   

Jaka Repanšek, predsednik  

Povezava do razsodbe:
https://www.soz.si/razsodbe/razsodba-oglasevalskega-razsodisca-st-416-14-8-2024

Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Pravicnost-v-prodaji-AUDIO-BM-slusni-aparati-brez-trgovskih-trikov-glede-cene

PRAVIČNOST V PRODAJI: AUDIO BM BREZ TRGOVSKIH TRIKOV

13 Jun 2024 AUDIO BM, Članki, Nekategorizirano, Posebna ponudba, Slušni aparati, Svetovanje, Zanimivosti

V današnjem svetu je postalo običajno, da podjetja uporabljajo različne trgovske trike za povečanje prodaje. Slogani kot “Pohitite, zaloge so omejene!”, “Ne zamudite -10% na vse”, ali “Samo danes!” so povsod prisotni in pogosto privedejo do impulzivnih nakupov.

V AUDIO BM verjamemo, da je poštenost do strank najpomembnejša. Zato se pri prodaji slušnih aparatov in potrošnega materiala v naši spletni trgovini izogibamo takšnim trikom. Verjamemo v rek, da dober glas seže v deveto vas. Številna mnenja in najvišje ocene na Googlu potrjujejo, da smo že več kot desetletje na pravi poti.

Zakaj se izogibamo trikom za pospeševanje prodaje?

  1. Zaupanje strank
    Naša predanost transparentnosti in poštenosti je ključna za gradnjo dolgotrajnega zaupanja s strankami. Menimo, da si stranke zaslužijo vedeti resnico o naših izdelkih in storitvah brez pritiska zaradi časovno omejenih ponudb ali drugih trikov.

  2. Kakovost pred količino
    V AUDIO BM verjamemo v kakovost naših izdelkov in storitev. Naši slušni aparati in ušesni vložki so izdelani z najvišjimi standardi, kar pomeni, da ni potrebe po ustvarjanju umetne nujnosti za nakup. Stranke se lahko odločajo v svojem ritmu, brez strahu, da bi zamudile posebno ponudbo. Nižje cene imamo pri količinskih nakupih baterij, seveda brez časovno omejenih obdobij.

  3. Dolgotrajno zadovoljstvo
    Naš cilj je zagotoviti dolgoročno zadovoljstvo strank. Verjamemo, da poštena in odprta komunikacija vodi do boljšega odnosa s strankami, kar posledično pomeni, da se bodo te stranke vrnile k nam, ko bodo potrebovale nove izdelke ali storitve.

  4. Ker vas cenimo
    Naša cenovna politika je jasna in pregledna, brez skritih stroškov ali nepričakovanih doplačil. Vedno boste točno vedeli, kaj plačujete in za kaj. Cenimo, da pri izbiri dobrin znate prepoznati trgovske trike od realnosti.

Primeri trgovskih trikov, ki jih v AUDIO BM ne uporabljamo:

  • Pohiti, zaloge so omejene!
  • Ne zamudite -10% na vse
  • Samo ZATE 25% popust
  • Samo danes …
  • Sreda je dan za 20% popust
  • Vikend popustov
  • Tvoj kupon
  • 20% popust na neznižan izdelek
  • 25% VIP popust
  • Samo do nedelje
  • Samo danes in jutri
  • Aktiviraj popust
  • Dodatni popust z aplikacijo
  • Podarjamo vam darilno kartico v vrednosti 10€
  • Predpoletni popust
  • Posebna ponudba po izjemni ceni
  • Najboljša ponudba dneva
  • Odrezane cene
  • Ekskluzivni popusti do …
  • Zagotovljena nizka cena
  • Navijaška vikend akcija
  • Dnevi ugodnih nakupov
  • Dnevi prihrankov
  • Ohlajene cene
  • Rojstnodnevna ponudba
  • Vedno ugodno
  • Preprosto ugodno
  • Hit tedna
  • Poletna odprodaja
  • Tedenska akcija
  • Fenomenalni vikend
  • Nizke cene, veliki prihranki
  • Znižujemo cene
  • Najboljša cena
  • Katalog ugodnosti
  • +Bonus akcija
  • Združi & Prihrani

Vse navedene besedne zveze, ki vabijo k nakupu smo opazili v tiskanih in spletnih oglasih zgolj med 10. in 13. junijem 2024.

Naša obljuba

Pri AUDIO BM obljubljamo, da bomo vedno delovali v skladu z najvišjimi etičnimi standardi. Naša politika je osredotočena na zagotavljanje vrhunske kakovosti in poštene cene skozi celotno leto, brez potrebe po začasnih ali zavajajočih popustih. Naša zaveza je, da boste vedno našli najboljše izdelke po poštenih cenah, ne glede na to, kdaj nakupujete.

Verjamemo, da lahko uspeh gradimo na poštenosti in preglednosti. Z izbiro AUDIO BM ne izbirate samo slušnih aparatov, temveč tudi nas, ki cenimo resnico, kakovost in želimo vaše dolgotrajno zadovoljstvo.

Franci Urankar, direktor slušni aparati AUDIO BM
Franci Urankar
direktor
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Raziskava-vpliv-uporabe-slusnih-aparatov-na-kognitivno-zdravje-in-demenco-AUDIO-BM-svetovanje

RAZISKAVE: VPLIV UPORABE SLUŠNIH APARATOV NA KOGNITIVNO ZDRAVJE IN DEMENCO

30 Maj 2024 AUDIO BM, Članki, Dogodki, Nekategorizirano, Novosti, Sluh, Slušni aparati, Svetovanje, Zanimivosti

Nedavne raziskave potrjujejo, da lahko slušni aparati pomembno zmanjšajo tveganje za kognitivni upad pri naglušnih starejših osebah. Naglušnost v primeru nepravočasnega ukrepanja povečuje tveganje za demenco. Uporaba slušnih aparatov lahko pomaga pri ohranjanju kognitivnega zdravja.

Nedavno sta bili objavljeni dve pomembni študiji, ki raziskujeta vpliv slušnih aparatov na kognitivne sposobnosti starejših oseb. Študiji ACHIEVE in ENHANCE sta ponudili dragocene vpoglede v to, kako lahko oskrba sluha vpliva na upad kognitivnih sposobnosti pri starejših odraslih.

Študija ACHIEVE

Cilj: Raziskati, ali celovita oskrba sluha, vključno s prilagajanjem slušnih aparatov, zmanjša kognitivni upad pri starejših.

Oblika: Longitudinalna, randomizirana kontrolirana študija, ki je potekala 3 leta.

Udeleženci: 977 odraslih z izgubo sluha (povprečje tona pri štirih frekvencah od 30 do 70 dB na boljšem ušesu) brez izrazite kognitivne motnje na štirih lokacijah v ZDA. Dve skupini: 238 iz obstoječe študije ARIC in 739 novih zdravih prostovoljcev.

Udeleženci so imeli redno svetovanje pri avdiologu, obojestransko prilagoditev slušnih aparatov ter po potrebi so uporabljali tudi druge podporne slušne pripomočke.


Ugotovitve:

  • Splošno gledano ni bilo opaziti bistvenega zmanjšanja kognitivnega upada v primerjavi s kontrolno skupino, ki je prejela zdravstveno izobraževanje.
  • V skupini ARIC, ki je bila starejša in imela več dejavnikov tveganja za demenco, je oskrbljen sluh s slušnimi aparati zmanjšal kognitivni upad za 48 % v treh letih.
  • V skupini zdravih prostovoljcev ni bilo opaziti učinka na že tako počasen kognitivni upad.

Zaključek:

Oskrba sluha s slušnimi aparati lahko znatno zmanjša kognitivni upad pri starejših odraslih z večjim tveganjem za demenco.

Študija ENHANCE

Cilj: Oceniti kognitivno uspešnost udeležencev, ki so imeli oskrbljen sluh, v primerjavi s tistimi, ki niso uporabljali slušnih aparatov.

Oblika: Opazovalna skupinska študija, ki je potekala 3 leta.

Udeleženci: 160 udeležencev z oskrbljenim sluhom, in 102 kontrolnih udeležencev iz študije AIBL.

Ocenjevanje: Kognitivni testi z uporabo vizualnih dražljajev, za razliko od slušnih dražljajev, uporabljenih v študiji ACHIEVE.


Ugotovitve:

  • Skupina z oskrbljenim sluhom je ohranila stabilno kognitivno zdravje v treh letih.
  • Kontrolna skupina je v enakem obdobju pokazala kognitivni upad.
  • Stabilnost je bila opazna v različnih kognitivnih domenah, vključno z vizualno pozornostjo in psihomotoričnimi funkcijami, tudi ob upoštevanju višje izobrazbe v skupini z intervencijo.

Zaključek:

Podobno kot študija ACHIEVE, tudi ta študija nakazuje, da lahko oskrbljen sluh upočasni kognitivni upad. V praksi pravočasna oskrba sluha pomeni, da se ob pojavu naglušnosti, ki že ovira komunikacijo, prične z uporabo slušnih aparatov. To je pomemben prispevek za ohranjanje dobrega kognitivnega zdravja.

SKLEP

Obe študiji poudarjata pomembnost pravočasne oskrbe sluha za ohranjanje kognitivnega zdravja, zlasti pri starejših odraslih, ki so bolj ogroženi zaradi kognitivnega upada in demence. Randomizirana kontrolirana študija ACHIEVE in opazovalna skupinska študija ENHANCE dokazujeta, da lahko pravočasno ukrepanje ob naglušnosti pomembno prispeva k upočasnitvi kognitivnega upada.

Pomembno je, da se odrasli obnašamo odgovorno do svoje prihodnosti in se v primeru težav s sluhom posvetujemo s svojim zdravnikom in slušnim akustikom. Če je zdravnik specialist ORL na podlagi pregleda in meritev postavil indikacijo za uporabo slušnih aparatov s prejeto dokumentacijo obiščimo izkušenega slušnega akustika in skupaj z njim poiščimo najbolj primerno slušno rešitev. Tako z dejanji pristopimo k ohranjanju svojega kognitivnega zdravja in izboljšanju kakovosti življenja.

Študije, kot sta ACHIEVE in ENHANCE, so pokazale, da uporaba slušnih aparatov pri starejših z večjim tveganjem za demenco zmanjša kognitivni upad za skoraj polovico. Poleg tega slušni aparati omogočajo boljšo socialno interakcijo in aktivno življenje, kar pozitivno vpliva na splošno kakovost življenja starejših – in tudi njihovih svojcev ter prijateljev, ki so v stiku z njimi.

Pomembno je ozaveščanje o vplivu sluha na možgane in spodbujanje oseb s slušnimi težavami, da poiščejo pomoč pri zdravniku in slušnemu akustiku.

Vir: Stropahl A., Scherpiet S., Launera S. (2024): Audiology & Health Innovation, Sonova AG, Stäfa, Switzerland b School of Health and Rehabilitation Sciences, The University of Queensland, Brisbane, Australia.

slusni-akustik-akustik-za-slusne-aparate-albin-k-audio-bm-kranj-ljubljana-slusni-aparati
Bine Kotnik
Slušni akustik
AUDIO BM slušni center Kranj
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Personalizacija-slusnih-aparatov-nalepke-AUDIO-BM-svetovanje

PERSONALIZACIJA SLUŠNIH APARATOV Z NALEPKAMI

29 Maj 2024 AUDIO BM, Članki, Nekategorizirano, Slušni aparati, Svetovanje, Zanimivosti

Slušni aparati so nepogrešljivi pripomočki za mnoge ljudi s slušnimi težavami, saj jim omogočajo boljše poslušanje in s tem tudi izboljšano kakovost življenja. Vendar pa kljub svoji uporabnosti slušni aparati pogosto veljajo za medicinske naprave, katerih primarna naloga je njihova funkcionalnost manj pa je v ospredju sam izgled naprav, čeprav je tudi na tem področju bil narejen velik preskok in je vedno več truda vloženega tudi v kozmetični vidik slušnih aparatov.

A tudi slušne aparate je mogoče personalizirati, da ti postanejo izraz osebnega sloga in individualnosti.

Eden izmed najbolj priljubljenih načinov personalizacije slušnih aparatov je uporaba nalepk. Te nalepke omogočajo uporabnikom, da svoje slušne aparate prilagodijo svojemu okusu, jih okrasijo z različnimi vzorci, barvami in dizajni ter jim s tem dajo edinstven videz. S tem lahko slušni aparat postane ne samo pripomoček, temveč tudi modni dodatek.

Odličen primer spletne strani, ki ponuja takšne možnosti personalizacije, je Tinystickers (https://tinystickers.eu/en). Na tej strani lahko uporabniki izbirajo med širokim naborom nalepk za slušne aparate in polževe vsadke. Nalepke so na voljo v različnih barvah, vzorcih in motivih, kar omogoča vsakomur, da najde nekaj po svojem okusu. Poleg estetske vrednosti te nalepke nudijo tudi dodatno zaščito pred praskami in obrabo.

Poleg tega lahko nalepke služijo tudi kot sredstvo za boljšo prepoznavnost in s tem zmanjšujejo tveganje izgube ali zamenjave slušnih aparatov. Personalizacija slušnih aparatov z nalepkami je še posebej priljubljena med mladimi in otroki, saj jim pomaga, da se lažje poistovetijo s svojim pripomočkom in ga sprejmejo kot del svojega vsakdana.

Personalizacija slušnih aparatov z nalepkami predstavlja odličen način, kako lahko uporabniki svoje naprave prilagodijo svojemu okusu in življenjskemu slogu, hkrati pa dodajo pridih individualnosti in kreativnosti.

slusni-akustik-matej-k-audio-bm-center-celje-slusni-aparati
Matej Koren
Slušni akustik
AUDIO BM slušni center Celje
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Slusni-stimulus-v-komunikaciji-audio-bm-blog-svetovanje-zanimivosti-slusni-aparati

SLUŠNI STIMULUS V KOMUNIKACIJI

24 Maj 2024 AUDIO BM, Članki, Nekategorizirano, Sluh, Svetovanje, Zanimivosti

Slušni stimulus je dražljaj, ki lahko izzove slušni občutek. Običajno se nanaša na zvok v zraku, lahko pa vključuje vibracije, ki jih povzroča kostna prevodnost ali notranji dogodki. V teoretičnem delu se članek osredotoča prav na omenjeni slušni oziroma avditorni stimulus, prav tako pa bom predstavila pojme, ki so s slednjim povezani – komunikacijski model, zaznavne zmožnosti slušnega sistema človeka, tvorjenje, zaznavanje in sprejemanje govora ter avditorni trening. V praktičnem delu bosta predstavljena dva posnetka, ki prikazujeta avditorni trening s pomočjo slušnega stimulusa, pri čemer bo drugi služil za primerjavo s prvim, ki je iz 80. let 20. stoletja, saj se bom osredotočila predvsem na razvoj tovrstnih tehnik od takrat pa vse do danes.

KLJUČNE BESEDE: slušni stimulus, komunikacijski model, slušni sistem, zaznavne zmožnosti, avditorni trening

CILJI

Med pisanjem sem si zastavila nekaj ciljev, ki so me kasneje vodili pri raziskovanju izbrane teme:

  • Definirati slušni stimulus.
  • Predstaviti komunikacijski model in njegove elemente.
  • Predstaviti obseg zaznavnih zmožnosti slušnega sistema človeka.
  • Opisati proces tvorjenja, zaznavanja in razumevanja govora ter opisati, kako ta poteka pri osebah z motnjami sluha.
  • Opisati avditorni trening.

RAZISKOVALNA VPRAŠANJA

Pri pregledu različne literature s področja slušnega stimulusa v komunikaciji sem si zastavila različna raziskovalna vprašanja, na katera sem v nadaljevanju želela odgovoriti:

  • Kaj je slušni stimulus?
  • Kaj je komunikacijski model in kateri elementi sestavljajo ustno sporazumevanje?
  • Kakšen je obseg zaznavnih zmožnosti slušnega sistema človeka?
  • Kaj je proces tvorjenja, zaznavanja in razumevanja govora ter kako poteka pri osebah z motnjami sluha?
  • Kaj je avditorni trening?

 

TEORETIČNI OKVIR

Slušni stimulus

Slušni dražljaj oziroma avditorni stimulus je dražljaj, ki lahko izzove slušni občutek. Običajno se nanaša na zvok v zraku, lahko pa vključuje vibracije, ki jih povzroča kostna prevodnost ali notranji dogodki – na primer zvok šilčka predstavlja slušni dražljaj, saj povzroča hrup in sproži slušni proces (APA Dictionary of Psychology, b d.)

Komunikacijski model

Komunikacijski model je pri osebah z okvaro sluha navadno neverbalen, vendar je kot tak navadno izveden preko ustnega sporazumevanja. Sestavljen je iz govorca, ki mora biti sposoben interpretirati znakovni jezik in se v njem tudi odzvati, sporočila – ta je sestavljen iz avditornega stimulusa, ki je organiziran v pomenske enote, pri čemer so še posebej pomembne vidne kot glasovne iztočnice, sestavni del komunikacijskega modela je tudi odziv, ki omogoča prilagajanje. Poleg naštetega je pomembno tudi okolje, tj. prostor sporazumevanja, saj lahko motnje, ki prihajajo iz okolja, pomembno vplivajo na kakovost sporazumevanja. Zadnji pomembni dejavnik komunikacijskega modela je sprejemalec oz. poslušalec, ki mora pravilno dekodirati prejeto sporočilo, pripravljen pa mora biti tudi nuditi dodatni odziv, če v komunikaciji pride do motenj oz. težav (Adams in Rohring, 2004).

Vsi našteti dejavniki so enako pomembni pri komunikaciji, saj že nedelovanje enega dejavnika vpliva na slabšo/nepopolno komunikacijo (Adams in Rohring, 2004).

Zaznavne zmožnosti slušnega sistema človeka

Slušne zmožnosti človeka se razvijejo že pred rojstvom, najintenzivnejši pa je razvoj sluha v prvih tednih po rojstvu, saj je novorojenec zmožen razlikovanja več različnih zvokov, kot tudi prepoznavanja njihove intenzitete. Ta pridobljena zmožnost se veže na govor, ki pa se razvije kasneje. Če je avditorni sistem poškodovan, lahko to resno vpliva na razvoj sluha in govora.

Zmožnost našega sporazumevanja je precej odvisna od našega slušnega zaznavanja. Poznamo dve vrsti elementov slušnega zaznavanja, in sicer segmentalne elemente – ti predstavljajo glasove govora – in suprasegmentalne elemente, h katerim prištevamo ritem, intonacijo in tempo govora (Adams in Rohring, 2004).

Znano je, da slušni sistem človeka ni zmožen zaznati vseh zvokov (zaznamo lahko frekvence nekje med 20 in 20.000 Hz, vendar lahko človeško uho zazna manjše razlike med podobnimi zvoki (frekvenco, intenziteto in trajanje) in razlikuje približno 340.000 zvokov.

Ljudje slišimo do meje 130 decibelov (če je jakost zvoka močnejša, začutimo bolečino), vendar govorimo z nekoliko manjšo jakostjo (okoli 45 decibelov) – intenziteta govora je namreč odvisna od razdalje in drugih dejavnikov okolja (šum) ter od spola (moški govorijo z nekoliko močnejšo jakostjo od žensk (za pribl. 3 decibele) (Adams in Rohring, 2004).

Tvorjenje, zaznavanje in razumevanje govora

Proizvajanje in sprejemanje govora je povezano s segmentalnimi elementi govora, ti so sestavljeni iz številnih značilnosti, ki so povezane s tvorjenjem in z izgovorjavo vokalov in konzonantov jezika, pri čemer imajo vokali daljši izgovor kot konzonanti (Adams in Rohring, 2004).

Zaznavanje in razumevanje govora pa je precej kompleksnejši proces, pri katerem sta tako zaznavanje kot razumevanje med seboj povezana, saj sprejem govora hkrati nakazuje na razumevanje povedanega. Zaznavanje govora zajema odkrivanje, razlikovanje, identifikacijo, pozornost, pomnjenje, zaključek in razumevanje (Adams in Rohring, 2004).

Seveda je zaznavanje govora pri ljudeh z blažjimi in hujšimi okvarami/poškodbami sluha oteženo in zato drugačno. Večina ljudi s poškodbami sluha lažje oz. brez težav zaznava vokale, vendar je zaznavanje odvisno od stopnje poškodbe oz. okvare, medtem ko je zaznavanje konzonantov (s, p, k, d in kočni glasovi) težje (Adams in Rohring, 2004).

Kljub temu pa za zaznavanje govora ni dovolj le zmožnost slišanja, ampak so pomembni tudi dejavniki okolja (hrup pomembno zmanjša prenos informacij in zmožnost predvidevanja), torej zmožnost predvidevanja, kaj bo sledilo in pa zmožnost predvidevanja, katere besede bodo uporabljene, glede na temo (Lee in Casali, 2016).

Avditorni trening

Začetki avditornega treninga segajo v 18. stoletje, njegovo izvajanje pa se je razmahnilo v 90. letih 19. stoletja v ZDA z Goldsteinom, ki je začel uporabljati akustično metodo (Adams in Rohring, 2004).

Pomembno vlogo pri razvoju avditornega treninga pa ima tudi Carhart, ki je izvedbo avditornega treninga razdelil na tri faze: na zavedanje zvoka, na razvijanje preprostih vzorcev govora in razvijanje zapletenih vzorcev govora (Mirz idr., 1999).

Avditorni trening je oblika treninga oziroma učenja, da oseba izkoristi druge dražljaje iz okolja (npr. neverbalna komunikacija) in poskuša »slišati« na drugačne načine. Razlikujemo avditorni trening za odrasle oz. za osebe, ki so sluh izgubile kasneje v življenju in so nekoč slišale, in avditorni trening za otroke, torej za osebe, ki so se že rodile z okvaro sluha oz. so sluh izgubile v zgodnjem otroštvu. Najpogosteje avditorni trening delimo na tri področja – avditorni trening delovnega spomina (kratkotrajno ohranjanje slišanih besed v spominu), avditorno hitrostno procesiranje (hitro prepoznavanje govora, pomembno je pri sodelovanju v pogovoru) in avditorno pozornost (zmožnost ločevanja pogovora od šumov v okolju in oddaljenih zvokov). Pri odraslih trening poteka tako, da besedilo najprej kritično poslušajo, nato besede ponavljajo, na koncu pa vadijo v treh okoljih vadbe – v močnem hrupu, ob prisotnosti drugega govora in poslušanje po telefonu. Tako pri odraslih kot pri otrocih je pomembna uporaba slušnih pripomočkov in pa čimprejšnja osvojitev veščine branja z ustnic (Lee in Casali, 2016).

PRAKTIČNI PRIMER

V praktičnem delu seminarske naloge se bom osredotočila na dva videoposnetka[1], ki sem ju našla na portalu YouTube. Posnetka prikazujeta avditorni trening otrok, pri čemer se prvi osredotoča predvsem na to, da se pri komunikaciji z gluhimi otroki ničesar ne spreminja in se z njimi pogovarja kot z vsakim drugim otrokom. Prav tako je posnetek zanimiv, saj je iz 80. let 20. stoletja. Drugi videoposnetek je kolaž več različnih izsekov, pri čemer sta najzanimivejša prvi in tretji izsek. Služil bo predvsem za primerjavo s prvim posnetkom, ki je nastal pred približno 40 leti.

Na prvem posnetku lahko opazimo otroke, stare med 3 meseci in 12 leti ki sodelujejo v posebnem programu. Naloga tega treninga oz. programa je, da otroke navaja na slušne stimulacije in signale iz vsakdanjega okolja. Terapevti se z njimi pogovarjajo tako kot s slišečimi otroki in komunikacijo le minimalno spreminjajo. V program so poleg otrok vključeni tudi njihovi starši, saj tako tudi sami izvedo, kako in katere vaje naj izvajajo s svojim otrokom. Poudarjajo, da svoje otroke v program vključujejo, ker želijo, da bi njihov otrok znal v zunanjem svetu karseda najbolje funkcionirati in svoje želje in potrebe tudi verbalno izražati. Terapevtka navaja, da je cilj programa otrokove zmožnosti razviti tako, da bo kasneje možna vključitev slednjega v normalno osnovno šolo v njegovem okolišu. V posnetku poudarijo, da je to le ena izmed oblik oz. možnosti, s katero lahko otroku olajšamo vključevanje v družbo, vsekakor pa moramo pri celotnem procesu upoštevati tudi otroka in njegove potrebe ter poiskati trening oz. program, ki mu najbolj ustreza.

V drugem posnetku na začetku spoznamo otroke, ki prav tako sodelujejo v posebni obliki slušnega treninga, le da imajo ti otroci (v nasprotju s tistimi s prvega posnetka) različne slušne pripomočke. Tudi tukaj se terapevtke z otroki pogovarjajo tako kot z ostalimi otroki in jih skušajo navajati na različne zvoke iz okolja ter odzivanje nanje. V tretjem izseku drugega posnetka spoznamo deklico, ki se zaradi okolja, v katerem je živela, dolgo ni naučila znakovnega jezika oz. podobne komunikacije z okoljem, prav tako pa tudi okolje dolgo ni zaznalo, da je deklica slušno ovirana. Ko so v šoli spoznali, da deklica potrebuje pomoč, so jo ustrezno usmerili in tako se je kasneje naučila znakovnega jezika in sporazumevanja z okolico.

S posnetkoma smo lahko ugotovili, da se je praksa obravnave slušno oviranih otrok v 40 letih nekoliko spremenila. V prvem posnetku so otroci večinoma obravnavani skupinsko in so deležni skupinskega treninga oz. terapije, prav tako pri nobenem izmed njih ne zaznamo naprednejših slušnih pripomočkov (morda v prispevku temu niso namenjali pozornosti), medtem ko lahko opazimo, da so v drugem prispevku otroci obravnavani individualno, pa tudi uporaba in prilagajanje slušnih pripomočkov je individualizirana in ni usmerjena samo v kakovost in izgled, ampak tudi v dobro počutje otroka. Vsekakor pa lahko s posnetkoma ugotovimo, da je avditorni trening (in slušni stimulus) izjemno pomemben za gluhe in naglušne otroke, saj jim pomaga pri zaznavanju okolice in lažjem vključevanju v družbo.

ZAKLJUČEK

Ugotavljam, da je slušni stimulus izrednega pomena za osebe z lažjimi in težjimi okvarami sluha, saj jim omogoča, da se bolje znajdejo v okolici, prav tako pa razširja možnosti njihove komunikacije. Slušni stimulus je pomembna sestavina avditornega treninga, pri katerem pa je pomembno, da ga pri otrocih začnemo uvajati čim bolj zgodaj, prav tako pa je dobro, da pri njem sodelujejo odrasli, ki so sluh izgubili kasneje v življenju, saj jim trening s simulacijo različnih situacij predstavi določene okoliščine in jim omogoči, da se nanje pripravijo.

Avtorica: Anja K. Lukaček

VIRI IN LITERATURA

  • Adams, W. J. in Rohring P. S. (2004). Handbook to Handbook to Service the Deaf and Hard of Hearing: A Bridge to Accessibility. Brill
  • APA Dictionary of Psychology. (b d.). https://dictionary.apa.org/auditory-stimulus
  • House Institute (2016, September 20). Communication Methods, Auditry Oral, 1987 [Video]. https://www.youtube.com/watch?v=uwLmpMx9ngw
  • Lee, K. in Casali, J. G. (2016). Effects of low speed wind on the recognition/identification and pass-through communication tasks of auditory situation awareness afforded by military hearing protection/enhancement devices and tactical communication and protective systems. International Journal of Audiology, 55:sup1, S21-S29. https://doi.org/10.3109/14992027.2015.1129073
  • Mirz, F., Ovesen, T., Ishizu, K., Johannsen, P., Madsen, S., Gjedde, A. in Pedersen, C. B. (1999). Stimulus-dependent central processing of auditory stimuli: A PET study, Scandinavian Audiology, 28:3. https://doi.org/10.1080/010503999424734
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Baterija-testov-poslusanja-David-AUDIO-BM-slusni-aparati-Center-za-komunikacijo-sluh-in-govor-Portoroz

BATERIJA (OP.: NABOR) TESTOV POSLUŠANJA – CENTER ZA KOMUNIKACIJO, SLUH IN GOVOR PORTOROŽ

20 Maj 2024 AUDIO BM, Članki, Dogodki, Nekategorizirano, Novosti, Sluh, Svetovanje, Zanimivosti

Slušni akustik David iz AUDIO BM slušnega centra Koper sem se kot prvi slušni akustik v Sloveniji udeležil usposabljanja na Centru za komunikacijo, sluh in govor Portorož, ki je izdal BATERIJO TESTOV POSLUŠANJA. Gre za obsežen ocenjevalni material s priročnikom, ki vsebuje naloge za ocenjevanje zaznavanja, razločevanja, prepoznavanja in razumevanja zvočnih dražljajev. Omogoča oceno funkcije poslušanja, merjenja napredka  posameznika in načrtovanje rehabilitacije. Pri svojem delu jo lahko uporabljajo surdopedagogi, logopedi, avdiopedagogi in strokovni delavci, ki se ukvarjajo z okvarami sluha ter s težavami funkcije poslušanja in slušne pozornosti.

Sluh je fiziološki proces potovanja zvočnih valov preko slušnih organov do možganov. Poslušanje pa je kognitiven proces, ki slišano analizira, predela in mu pripiše pomen. Nujno je za govorno jezikovni in socialni-emocionalni razvoj. Je sposobnost, ki se začne razvijati že v obdobju pred rojstvom.

Gluhi in naglušni imajo okvaro nekje na slušni poti, zato se s slušnimi pripomočki zavestno učijo poslušati. Zagotoviti jim moramo rehabilitacijo za načrtno in sistematično razvijanje in vzdrževanje že pridobljenih veščin poslušanja.

Knjižica Baterija testov poslušanja obsega 144 strani, razporejenih v vsebinske sklope. Baterije testov poslušanja se naslanjajo na obče pripoznan razvoj poslušanja in so zato členjena v napredujoče faze zaznavanja, razločevanja, prepoznavanja in razumevanja kod najvišje kognitivno prepletene faze. Zanjo ni dovolj le slišanje ampak zaobjema vse izkušnje in intelektualno kapaciteto posameznika.

Na splošno je baterija razdeljena na tri nivoje, ki so opredeljeni s starostjo testatorja. Prvi nivo je primeren za predšolske otroke, drugi nivo za prvo in drugo triado osnovne šole ter tretji nivo za tretjo triado, mladostnike in odrasle. Po nivojih respondenti niso opredeljeni glede stopnje izgube, časa nastanka izgube, vrste in časa uporabe slušnega aparata. Avtorice računajo na heterogen nivo, ki pa s časom treninga, dozorevanjem, izkušnjami individualno napreduje.

Ta napredek pa lahko ocenijo in je primerljiv kot stanje prej in stanje potem pri posamezniku in omogoča analizo šibkosti oziroma krepkih področij poslušanja. S tem pa tudi načrtovanje bodočega dela. Pri vsaki nalogi je opredeljen cilj preizkusa, stimulans je poenoten za vse testatorje s posnetkom, ki se računalniško predvaja, odgovori respondentov so večino manipulativni (pokaže sliko), možnih pa je tudi več pravilnih odgovorov, ki so predstavljeni. Pri vsaki nalogi je prvo demonstracija zahteve, da bi se doseglo razumevanje pričakovanj s strani respondenta. Splošna navodila za izvedbo poenotijo pogoje testiranja, poudarjajo opazovanje in predstavijo beleženje rezultatov v zbirni list.

Uspešnost gluhih se manjša z napredujočo stopnjo poslušanja. Naglušni z govorno jezikovnimi motnjami pa slabše razlikovanje verjetno kompenzirajo z boljšim jezikovnim znanjem. Baterija ne primerja dosežkov med skupinami in ne s podobnimi enako starimi osebami. Namenjena je objektivizaciji trenutnega stanja in ugotavljanju napredka pri istem posamezniku, analizi njegovih močnih in šibkih strani.

Baterija testov poslušanja je namenjena strokovnim delavcem, ki se s svojim delom trudijo s tehničnimi sredstvi in vajami pospešiti razvoj poslušanja, uporabiti preostali sluh ali disfunkcionalno poslušanje posameznika za čim boljše razumevanje in produkcijo besednega govora gluhih, naglušnih in oseb z govorno jezikovnimi motnjami.

(povzeto iz priročnika Baterija testov poslušanja)

Izvajalki usposabljanja, avtorici mag. Amelija Mozetič Hussu in vsem soavtorjem čestitam za izdelavo Baterije testov poslušanja in se zahvaljujem za usposabljanje. Prepričan sem, da bo moje delo z uporabo tega materiala in znanj še bolj pridobilo na strokovnosti.

Zahvaljujem se tudi direktorju Franciju Urankarju, ki vedno podpira strokovna izobraževanja in mi je kot prvemu omogočil udeležbo na usposabljanju.

Več informacij na spletni strani Centra za komunikacijo sluh in govor Portorož >>

David_Slusni_akustik_-Slusni_center_Koper-Capodistria-Apparecchi_acustici-slusni-aparati
David Olenik Vivoda
Slušni akustik
AUDIO BM slušni center Koper
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
1 2 3 4 … 38

Iskanje

+
Google ocena
4.9
Na podlagi 1822 ocen
×
js_loader