PRISLUHNIMO TIŠINI, IZOBRAŽEVALNO-SVETOVALNA ODDAJA
Predvajano 20. marca 2021, RTV SLO 1 Dolžina oddaje: 14 min, 40 sek
Ste vedeli, da je le sedem minut in pol dovolj, da si s sedenjem ob zvočniku lahko trajno poškodujete sluh? Po podatkih Svetovne zdravstvene organizacije je od približno 466 milijonov ljudi z okvarjenim sluhom 34 milijonov otrok mlajših od 15 let. In kar 37 odstotkov teh otrok ponavlja vsaj en razred v šoli. Napovedi so še pretresljivejše. Kar 1,1 milijarde mladih, starih od 12 do 35 let, je v nevarnosti, da si zaradi hrupa v vsakdanjem življenju trajno poškoduje sluh. Skrb vzbujajoč podatek je tudi, da spada poklicna naglušnost med najpogostejše poklicne bolezni povsod v svetu. Če smo na območju povečane jakosti zvoka, izberemo takšno zaščito sluha, ki najbolje ustreza trenutnim razmeram.
Če opazite poslabšanje razumevanja pri komunikaciji, je pomembno izkoristiti kakovostno tehnologijo, ki je na voljo. Ker ima naglušnost nevarno vlogo pri hitrejšem nastanku demence in resnih duševnih obolenj, je uporaba slušnih aparatov rešitev, ki je marsikomu spremenila življenje. Tudi Borisu Kopitarju, ki ima v skoraj 40-letni glasbeni karieri za seboj okrog 1000 koncertov.
Boris pove: »Ko sem bil pri ansamblu Kovinarji, narodno zabavnem ansamblu s katerim sem prvič pel, smo bili čisto navadni amaterji. V roki sem držal mikrofon, na katerega je z leve piskal klarinetist, z desne trobentar, pa še malo sem se držal proti harmonikarju, da se je njega kaj slišalo. Imeli smo samo en mikrofon. Vsi ti zvoki so bili v bistvu v dvorani kot je hala Komunalnega centra v Domžalah, kjer je bilo 2000 ljudi. Na recimo enem novoletnem praznovanju in to mora pustiti posledice. Ampak jaz se tega takrat niti slučajno nisem zavedal. Tako je z glasbenikom, ko uživa, ne razmišlja o posledicah. Ampak saj ne vem, če bi se to dalo omejiti, ker ne moreš reči ljudem, lepo prosim ali lahko malo bolj potiho vpijete.
Sam sebi ne priznaš, pa kaj, večina ljudi, ki jih poznam in slabo slišijo, rečejo: »jaz dobro slišim«. Pa jim rečem: Ali si ti tudi tičal v istem podjetju?« »Kaj, v kakšnem poletju?« In to je to. Tudi meni se je dogajalo. Besede sem narobe razumel, ker imam največjo okvaro v visoko tonskem spektru.
Ko so mi rekli vnuki, pa dedi, kaj imaš ti te risanke tako naglas, sem rekel, zame je v redu, pa so rekli, pa, dedi, to vpije. Potem je žena rekla, daj Boris ta poročila bolj potihem. In potem sem se odločil, da ne bom dal poročila bolj naglas, ampak bom dal sebe bolj naglas.
In kaj se da narediti, če izkoristiš tehnologijo, ki je na tem področju res napredovala še odkar imam aparate, že tretje leto teče. Tehnologija je že tako napredovala, da razmišljam še o kakšni dodatni pridobitvi. Res, da to stane. Ampak, jaz vedno rečem: tako je, ko kupujemo avto, pa rečemo, naj ima še take zavore, pa to in ono. Pri slušnih aparatih je enako, moraš vzeti dobro tehnologijo.
Vsem glasbenikom predlagam, pomagajte si tudi vi s tehnologijo, ki je na odrih na voljo, in nikar ne ponavljajte take napake, kot sem jo delal jaz. Morda vam pa ne bo treba imeti slušnih aparatov. Čeprav sem se jaz z njimi čisto sprijaznil in upam, da mi bodo še dolgo služili.
Oglejte si oddajo (od 9. minute dalje lahko prisluhnete osebni izkušnji Borisa Kopitarja). Ogled oddaje >>
O oddaji Prisluhnimo tišini
Informativno-izobraževalna oddaja Prisluhnimo tišini se predvaja od leta 1979 in je druga najstarejša neprekinjeno predvajana oddaja. Gledalcem prinaša ozaveščevalne vsebine s področja okvar sluha in izvirne avtorske vsebine iz življenja, dela, zakonodaje, kulturnega in športnega udejstvovanja gluhih, naglušnih in gluho-slepih. Upoštevajoč manjšinsko jezikovno kulturo gluhih, je oddaja opremljena s tolmačem in s podnapisi, da lahko njene vsebine nemoteno spremljajo osebe z okvaro sluha. Oddaja, ki nastaja v sodelovanju TV Slovenija in Zveze društev gluhih in naglušnih Slovenije, uresničuje pravico do obveščenosti oseb z okvaro sluha in enakovredne vključenosti v polnočutno okolje, obenem pa širšo slišečo javnost informira in ozavešča o posebnostih ranljive skupine invalidov sluha. Vse oddaje:
V 17. stoletju so naglušni začeli uporabljati t.i. vušesne trobente, ki so bile nerodne in velike naprave za poslušanje.
Prvo podjetje s proizvodnjo vušesnih trobent za naglušne je v 19. stoletju v Londonu ustanovil Frederick Rein. Rein je po naročilu kralja Johna VI. s Portugalske najprej izdelal akustični stol, ki je imel sprejemni aparat, skrit pod sedežem. Obiskovalci so morali poklekniti pred stol in govoriti neposredno v odprtino, oblikovano v obliki ust na opori za roke. Tako je zvok lahko potoval v skrite cevi.
Okoli leta 1800 so Reinovi oblikovali estetsko bolj privlačne akustične naglavne trakove, ki so jih uporabniki lahko prekrili z lasmi ali klobuki. Te trakove so poimenovali nevidni telefoni ” Aurolese”. Imeli so dva zvočna zbiralca, enega za vsako uho, in sta bila v obliki zavitih školjk, sodov in odprtih svetov.
Leta 1875 je Thomas Hawksley izdelal prenosno gumijasto korito. Naprava, preoblečena v kantino za vodo, je bila namenjena nošenju na telesu z naramnico. Zvok je lovila prek odprte rešetke, od koder je prek gumijaste cevke potoval v uho. Izdelal je tudi t.i. bradato posodo, ki jo je bilo potrebno nositi pod brado, da so jo moški prekrili z brado, ženske pa s šalom. Ženske so nosile tudi napravo, imenovano lasni sprejemnik, ker so jo lahko prekrile z lasmi ali s pokrivalom.
Leta 1881 so izdelali akustično palico, ki jo je uporabnik lahko položil na ramo. Zvočni receptor je bil na ročaju palice, slušalke pa nameščene v ušesih. Leta 1892 so patentirali električni slušni pripomoček, a naprave niso nikoli proizvajali.
V 20. stoletju so po iznajdbi telefona in mikrofona razvili elektronske slušne aparate, ki so jih lahko uporabljali tudi težko naglušni ljudje. Leta 1898 je Miller Reese Hutchison izumil prvi električni pripomoček za sluh, ki je imel oddajnik ogljika za ojačanje zvoka pri šibkem signalu, električni tok pa je ustvarjal močan signal.
Družba Siemens je leta 1913 izdelala prenosno slušno napravo v velikosti denarnice. Inženir Earl Hanson je leta 1920 patentiral prvo slušno vakuumsko cev Vactuphone.
V letih 1920 in 1930 je poslušanje z vakuumsko cevjo postalo uspešnejše in njena velikost je postajala vse manjša. V podjetju Acousticon so ustvarili Model 56, ki je bil eden prvih prenosnih slušnih aparatov, čeprav je bil precej težek.
Prvi prenosen slušni pripomoček z vakuumsko cevjo je šel v prodajo leta 1936 v Angliji, leto kasneje pa v Ameriki. Multitone iz Londona je patentiral prvi slušni aparat, ki je jakost zvoka uravnaval samodejno. Ista družba je leta 1948 uvedla prenosno različico. Med drugo svetovno vojno je prišlo do pospešenega razvoja slušnih pripomočkov. Podjetje Zenith je izdelalo model Miniature 75 žepne velikosti. Po izumu tranzistorja je prišlo do nadaljnjih izboljšav slušnih aparatov. Leta 1952 je nastal model Sonotone 1010, slušni aparat s tranzistorjem in vakuumsko cevjo, ki je podaljšal življenjsko dobo baterije in privedel do razvoja miniaturnih ogljikovih mikrofonov, ki jih je bilo moč pritrditi na različne predmete, tudi na očala. Tranzistor je imel takrat slabo lastnost, da se je zaradi vlage hitro kvaril. Kasneje so ga pred vlago zaščitili, kar se je izkazalo za uspešno potezo.
Leta 1954 je podjetje Texas Instruments začelo proizvajati silicijev oddajnik, ki je bil veliko učinkovitejši od prejšnjih različic in so ga zaznamovala integrirana vezja. Ta tehnika slušnega aparata se je v naslednjih dvajsetih letih še izpopolnila.
Prvi zaušesni aparat je bil Zenithov Diplomat iz leta 1956. Ta aparat je bil majhen, peresno lahek in oblikovan tako, da se je tesno in udobno prilegal ušesu. Leta 1961 so javnosti predstavili vušesni slušni aparat Otarion ECA-1.
Podjetje Oticon je leta 1995 razvilo prvi digitalni slušni aparat. Widex je leta 1996 predstavil model Senso, ki je bil komercialno izredno uspešen. Oticon je skoraj istočano začel tržiti slušni aparat DigiFocus.
V Sloveniji imajo zavarovane osebe pravico do izbire slušnega aparata vsakih šest let. Strošek standardnega slušnega aparata plača zdravstvena zavarovalnica. Slušni aparat je za naglušne odličen pripomoček pri premagovanju vsakdanjih ovir pri sporazumevanju in zaznavanju različnih zunanjih zvokov, ki jih sicer ne bi slišali.
Vsako leto 3. marca je mednarodni dan skrbi za sluh. V Slovenskih novicah si lahko preberete pogovor na to temo. Če ste zamudili nakup časopisa, preberite pogovor tukaj ali na spletni strani Slovenskih novic.
Naglušnost je navzven nevidna, njene posledice pa so vse prej kot zanemarljive, poudarja Franci Urankar, slušni akustik. Naglušnost, s katero se spopada več kot 500 milijonov ljudi po svetu, namreč bistveno omeji naše možnosti pri vključevanju v družbo, med najpogostejše povzročitelje težav pa spadata hrup in staranje. Jasno je torej, da se s podaljševanjem življenjske dobe povečuje tudi delež ljudi s starostno izgubo sluha, torej napredujočo zaznavno naglušnostjo na obeh ušesih. »Okvara sluha lahko nastane kjer koli na slušni poti, od zunanjega ušesa do možganskih centrov, ki procesirajo zvočne dražljaje,« pojasnjuje sogovornik.
Izgubljanje sluha je naravno in del staranja.
Hrup je velik dejavnik tveganja za naglušnost.
500 milijonov ljudi pestijo različne težave s sluhom.
»Nekatere primere naglušnosti je mogoče odpraviti z zdravljenjem ali operativno. Največkrat, predvsem pri zaznavni naglušnosti, pa je slušni aparat edina pot. Med druge povzročitelje uvrščamo različne bolezni, vnetja ušes, nekatera zdravila, dednost, fizične poškodbe …« Odmiranje čutnic, odgovornih za zaznavanje tonov zelo visokih frekvenc, se lahko zgodi že pri 20 letih in že takrat se začnejo spremembe sluha, nadaljuje: »Z leti okvara postopoma napreduje in zajame tudi področje nižjih frekvenc, ki so pomembne za sporazumevanje (za razumevanje govora). Ne slišimo telefona, ne moremo slediti pogovoru v družbi. Izgubi sluha je pogosto pridruženo šumenje (tinitus), ki je za nekatere celo bolj moteče kot sama naglušnost.
Spremembe sluha se lahko pojavijo že zelo zgodaj.
Naglušnost običajno močno oteži sporazumevanje z okolico, ljudi vodi v socialno izolacijo, depresijo, poveča se tudi tveganje za demenco.« Drugi najpogostejši vzrok za nastanek naglušnosti je hrup, opozarja: »Izpostavljenost hrupu lahko trajno poškoduje sluh. Hrup je lahko prisoten doma in na delovnem mestu. V nekaterih poklicih, kot so industrijski delavci, glasbeniki, gasilci, kmetje ali delavci v gradbeništvu, so lahko velik del delovnega časa izpostavljeni visokim ravnem hrupa. Hrupu smo izpostavljeni tudi doma, denimo napravam, kot so sušilnik za lase, sesalnik, predvajalniki glasbe, kosilnica.«
Čedalje glasnejši televizor
A kot rečeno, izgubljanje sluha je naravno in del staranja. Do starosti 60–65 let doživi že okoli 30 odstotkov ljudi izgubo sluha, ki že pomembno vpliva na sposobnost poslušanja vsakodnevnih zvokov, kot je na primer govor. Izguba se kaže različno – od omejenega poslušanja tišjih zvokov ali slabšega razumevanja govora do popolne gluhosti: »Podatek, da zaznamo zvok do frekvence 20.000 Hz, je treba sprejeti z zadržkom, saj velja za mlade ljudi. Z leti se meja, ki je dokaj zabrisana, premika k vse nižjim frekvencam in se po sedemdesetem letu premakne tudi pod 8000 Hz. Poleg zmanjšanega zaznavanja zvoka se običajno zmanjša tudi razlikovanje zvokov. To pri poslušanju radia včasih ne moti veliko, ker lahko povečamo jakost, bolj je moteče pri pogovoru dveh ali več ljudi v množici. Soglasnike p, t, k, f, s prepoznamo predvsem po njihovih sestavinah z visoko frekvenco in tudi nižjo jakostjo. Zato jih v starosti najprej slabše slišimo.« Naglušnost pogosto prej opazijo družinski člani in prijatelji kot pa naglušni sam. Ta večkrat krivi druge, da govorijo tiho, in jih mora večkrat prositi, da ponovijo povedano. Sporazumevanje z okolico je oteženo. Ljudje postajajo depresivni, poveča se tudi tveganje za demenco.
Velikokrat se zgodi, da ne razume pogovora ali pa ga razume drugače kot preostali, sklene slušni akustik: »Težave s sluhom se največkrat pokažejo kot nezmožnost slišanja nekaterih zvokov ali kot mešanje nekaterih zvokov. Naglušne osebe lahko slišijo povedani stavek, vendar ga ne razumejo. Bližnji jih, denimo, tudi opozarjajo, naj utišajo TV-sprejemnik, naglušnemu pa se zdi, da je ta primerno glasen. Mnogi tudi večkrat uravnavajo zvok slušalke in zvonjenja na telefonu. Na težave s sluhom opozarja tudi tinitus, šumenje, piskanje ali žvižganje v ušesih. Nekateri imajo občasno tudi motnje ravnotežja, ki je prav tako povezano s sluhom; če so težave čedalje pogostejše, je potreben pregled pri specialistu ORL.«
UVOD V POGOVOR S FRANCIJEM URANKARJEM NA SPLETNEM SEMINARJU: TVOJ SLUH, TVOJA ODGOVORNOST
Podjetje AUDIO BM ima 14 slušnih centrov po vsej Sloveniji. Najdete jih tudi na spletu. Združujejo mladost in tradicijo, saj ima direktor Franci Urankar, s katerim se bom pogovarjala v nadaljevanju, na področju slušnih aparatov že 29 let izkušenj. Z njim v ekipi je še 21 mladih in zagnanih sodelavcev. Izobražujejo se tako doma kot v tujini, da so na tekočem z najnovejšimi tehnologijami in novimi spoznanji. Zavedajo se, da napačno izbran ali napačno prilagojen slušni aparat lahko naredi več škode kot koristi. Poleg slušnih aparatov ponujajo tudi veliko izbiro tehničnih pripomočkov, ki so opredeljeni v zakonu o izenačevanju možnosti invalidov.
Za ogled pogovora kliknite spodaj. Če rajši berete, je celoten pogovor objavljen tudi v besedilni obliki.
POGOVOR
Gospod Franci Urankar, dober dan. Greva kar konkretno v najino debato. Ko oseba pri ORL specialistu prejme dokumentacijo za slušne aparate, kaj naj potem naredi?
Naj bo odgovorna, naj premisli, kaj želi naprej doseči ali samo slediti nekim napotkom »pojdi, pa si uredi…« ali želi dejansko bolje slišati. Sama pravila pravijo, da je treba obiskati s prejeto dokumentacijo tistega dobavitelja, ki ima podpisano pogodbo z zavarovalnico. Ta pravila so zelo jasna, sprejeta so bila decembra 2012 in so dosegljiva tudi na spletnih straneh, torej avdiogram, izvid in tudi ostalo dokumentacijo prinesti dobavitelju, ki si ga oseba izbere.
Pri koliko dobaviteljih lahko nekdo testira slušne aparate?
Pri čim več. Lahko obišče enega, vemo, da to zna biti naporna pot, ampak ta omejitev ne obstaja. Res je, da zdravnik specialist izda naročilnico, na kateri je opredeljen ušesni vložek, za testiranje slušnih aparatov je pogoj, da je tudi v ušesu ustrezna rešitev. Včasih se kar po domače reče oliva, to je marsikaj. Ampak če pri dobavitelju, ki si ga nekdo izbere prvega, da testira, zaključi postopke testiranja, lahko obišče drugega s kopijo naročilnice, kajti s tem se izkaže, da je v postopku testiranja. Na koncu, ko bo postopek testiranja zaključen in bo oseba sama izbrala, kje bo slušni aparat nabavila, bo pa od tistega dobavitelja tudi prejela potrdilo. O postopkih bi omenil še to, da marsikateri ljudje pridejo najprej v slušni center, kjer tudi mi v kontroliranih pogojih, torej v tihih kabinah z avdiometrom preverimo sluh. Nikoli, nikdar, tudi če kdo želi, vpraša, potem ni prodaje slušnega aparata, kajti to ni diagnostični pregled, mi ne postavljamo indikacij, da je slušni aparat prava izbira, ampak informiramo osebo, da mora obiskati osebnega zdravnika, specialista, ki bo, kot je prof. Battelino povedala, dalje presodil, katera varianta rehabilitacije bo primerna.
Na kaj moramo biti še pozorni, ko se odločamo za dobavitelja? Verjetno ljudje izberejo tistega, ki je v bližini njihovega doma?
Ja, običajno, lahko rečem, da je tako. Bi pa zdaj izpostavil, da je tudi današnje srečanje z naslovom Tvoj sluh, tvoja odgovornost, pravzaprav že odgovor na to. Bodimo odgovorni pri izbiri. Ali ima ta bližnji, morda ne najbližji ponudnik tudi servis, ali ima usposobljen kader, ki je dosegljiv, kadar ga oseba potrebuje, ne pa: Pridite naslednjič, danes ne delamo tega, onega. Tudi formalno je določeno, da mora biti slušni akustik v slušnem centru dosegljiv vsak dan med tednom najmanj sedem ur. Tudi to, da ima ponudbo več blagovnih znamk. Včasih moramo kaj več poskusiti, ni nujno, da moramo zato obiskati drug naslov, da lahko tehtamo, kaj je za nas bolje. Tudi mi kot slušni akustiki včasih nimamo odgovora na to, zakaj neko ime slušnega aparata dejansko nudi boljše zadovoljstvo in rezultat kot drugo, pa tudi če primerjamo tehnične lastnosti, ni vse v tem.
Ali je dovolj, da testiramo le eno blagovno znamko aparatov, ali je pomembno, da testiramo različne blagovne znamke?
Lahko se posreči in je dovolj. Tukaj je zelo pomembno, da slušnemu akustiku oseba pove, kaj pričakuje, kakšen je življenjski slog, namreč slušni aparat je lahko napačno izbran, pa je blagovna znamka prava. Zelo pomemben je pogovor in nekako iskati in testirati različne možnosti. Predlagamo kaj več poskusiti kot samo eno.
Koliko časa pa naj poteka testiranje slušnega aparata?
Formalno je določeno 14 dni do tri mesece, ampak lahko rečem, da je to črka na papirju, kajti vsak človek je zgodba zase. Nekateri imajo od prej slušne pripomočke in so navajeni poslušati s slušnimi aparati. Seveda je njim lažje, nekaterim tudi ne, saj so nečesa vajeni. Rečemo, navada je železna srajca. Tudi za marsikoga tri mesece ni dovolj, kljub temu, da aktivno sodeluje s slušnim akustikom, prihaja na kontrole, še išče boljše rezultate, kar želimo vsi. V tem primeru včasih tudi prosimo za podaljšanje termina pri ORL ambulanti, zato da sama kontrola sledi šele potem, ko je nekdo usposobljen, ko so rezultati, ki si jih vsi želimo.
Kaj sploh pomeni testirati slušne aparate? Kaj je tisto, kar mora človek v tem času ugotoviti?
Na začetku si je potrebno postaviti neke cilje, ki v dialogu z akustikom in s specialisti že izvemo, kje si neke realne možnosti. Tehnika omogoča marsikaj, oglasi omogočajo, pravijo, da je mogoče še več. Včasih je težko soditi, kaj je realno možno. In testiranje slušnih aparatov dejansko pomeni biti aktiven, se tudi rekreiramo, poslušamo recimo gledališko predstavo, kot je bilo omenjeno s strani g. Martina. Skratka, tam, kjer največ smo in tako kot živimo, tam moramo doseči izboljšanje, sicer resnično slušni aparat ne bo na ušesih.
Zanima me, kdo krije stroške testiranja?
Stroškov testiranja v bistvu ni. To je morda težko verjeti, vendar zelo redko je to povezano s stroški, če odmislimo stroške, morda potovanje, da nekdo mora sesti v avto ali javni prevoz in se odpeljati do svojega slušnega akustika. Praviloma pa je tako, da naročilnica, ki je bila izdana s strani ORL specialista, zadošča za testiranje slušnih aparatov. Na strani dobavitelja pa je, če morda vendarle nekaj tudi zaračuna, tudi po pravilih je skladno, na primer če nekdo ima željo testirati vušesni slušni aparat oziroma nositi, je najbolje, da si tudi takšnega po meri izdela. To je lahko povezano z manjšimi stroški, saj je tudi tako, da je v ohišje, ki je votlo, prazno, potrebno vgraditi elektroniko in to dejansko ni pokrito s strani naročilnice, ki jo izda specialist.
Če poveste samo na kratko, na koliko časa je človek upravičen, da zamenja slušni aparat?
Trajnostne dobe so predpisane s strani zdravstvene zavarovalnice, ki tudi prispeva na vsakih 6 let za odraslo osebo vrednost do cenovnega standarda 300 evrov po slušnem aparatu. Če je otrok mlajši od 6 let, je to na dve leti, med 6 in 15 let pa je tri leta ta trajnostna doba minimalna. Uporabnik lahko nosi slušni pripomoček tudi dlje, če ne želi zamenjave, praviloma pa kar želijo čim prej poseči po novih rešitvah, ki so v današnjem času dosegle velik napredek.
Ravno to me zanima. Kakšna je tista razlika med standardnim aparatom, ki ga krije zdravstvena zavarovalnica, in nadstandardnim, ki ga človek mora doplačati?
Razlike so precejšnje. Zdaj bi lahko na svojem primeru pokazal, kako vas poslušam. Poslušam vas v glavi s pomočjo slušnih aparatov, ki jih imam na ušesu. Zdaj ne vem, če se bo to videlo, če imate cel zaslon. Skratka, v ušesu imam slušna aparata z brezžično povezavo povezana s prenosnim računalnikom. Tega običajno standardni slušni aparati ne omogočajo. Prav tako, ko se gibam po prostorih ali grem na cesto, poslušam glasbo, samodejnost. Slušni aparat prepoznava slušna okolje in jih tudi prilagaja, ne da bi moral poseči po tipkah ali po daljinskem upravljalniku ali telefonu, s katerim tudi lahko upravljamo ali nadzorujemo slušne aparate.
Zanima me kakšni slušni aparat priporočate oziroma glede na kaj svetujete človeku kakšnega izbrati?
Slušni aparati naj bodo odgovor malo na želje, predvsem pa najprej na sluh, naglušnost, da ustrezajo s te plati. Namreč, marsikdaj pride oseba, ki ima v sebi idejo, morda sliši od koda, takšen slušni aparat želim tudi jaz. Ne vem, obstajajo večji, manjši, ali če pokažem drugače, je izbira aparatov pestra. Kakšnega izbrati? Vsak ima svojo zgodbo, zato tukaj mora slušni akustik predstaviti različne možnosti, mora pojasniti, zakaj je neka izbira dobra, pluse in minuse, ker so to dolgoročne odločitve in mi ne moremo pričakovati, da bi nekdo, preden pride, imel realno sliko, kaj je primerno zanj. Torej, spet dialog, slušni akustik, izkušnje. Mnenje drugih morda kasneje, vsak ima svojo zgodbo.
Danes smo iz osebnih zgodb tudi slišali, da ljudje odlašajo s tem, da pridejo k vam. Morda tudi vsak nima najboljše izkušnje. Tudi takšne zgodbe poznamo: Sem le dal aparat gor, pa nisem z njim slišal. Je torej še kakšen napotek, je pomembna vztrajnost?
Pomembna je vztrajnost, pomembno je tudi opraviti s temi predsodki, ki so bili že omenjeni, ki nas ovirajo pri sprejemanju teh odločitev, Tipičen primer je tudi moja mama, 83 let ima. Pred leti je prejela slušne aparate, v sebi pa: Saj jih še ne rabim. Kljub temu, da smo jo opozarjali, kako nas ne posluša in narobe odgovarja. Lahko povem, da tudi napredek tehnologije je tisti, ki pomaga starejšim, da se lažje soočijo s tem, kajti tehnologija je postala bolj preprosta. To pomeni, za poslušanje televizije, za prostoročno telefoniranje pravzaprav uporabniku ni potrebno nič storiti, pa sliši in razume mnogo bolje kot nekoč. Tako da slišimo zgodbe nekaterih: Nekoč sem poskusil slušni aparat, ni v redu, slišal sem, nisem razumel, moti to in ono. Naj si dajo vsaj drugo priložnost, kajti če za sluh ne bodo skrbeli, je kot če se ne gibamo, ni kondicije. Naš sluh bo vedno bolj »len« in bo potem spet težje poslušati in razumeti, kajti zvoki bodo iz naše podzavesti, če povem po domače, šli.
Zdaj morava počasi zaključiti, pa vendarle imam še eno vprašanje. Zanima me kako je z vzdrževanjem slušnih aparatov. Če lahko bolj na kratko, ker imava potem še vprašanja gledalcev?
Vzdrževanje ni težko. Treba se je odgovorno držati navodil, ki jih uporabnik prejme on prejemu aparata v pisni obliki kot tudi ustnih napotkov slušnih akustikov. Treba je poskrbeti za čistočo, rešitev je lahko prepihati ušesni vložek, ga oprati v lončku. Pri vsakodnevni uporabi aparata na ušesu je lahko to dodatno sušenje z napravami, ki so za tak namen. Ali ko ga odložimo v polnilnik za nočno polnjenje, seveda za izvedbe, ki nimajo baterij, je v taki štalici lahko tabletka, ki poskrbi za sušenje čez noč. Priporočamo letni obisk slušnega akustika, kajti leto je hitro naokrog in morda so določene stvari za preveriti, zaradi nastavitev in zaradi zanesljivejšega delovanja v letih, ki prihajajo.
Postavila bom še dve vprašanji in lepo prosim na kratko. Če je možno, lahko poveste, koliko stane slušni aparat z bluetoothom?
Ja, dobro vprašanje. Bom dal še en tak odgovor. Recimo, da je za dva slušna aparata, za par, doplačilo 1000 evrov. Za takšno izvedbo je dovolj že manj, ampak to pomeni, da na dan, ko gledamo za 6 let vnaprej, damo pol evra. Če bi v šestih letih dali le pol evra na stran, imamo slušne aparate, ki nam omogočajo bluetooth, ki jih lahko brezžično povežemo s televizijo. Če si mene zdaj predstavljate, da sem pravzaprav talevizija in ne glede na to, če se oddaljim iz dometa kamere, vi mene slišite enako, ker oddajnik deluje in tako pride zvok v slušne aparate osebe brez žic. Torej nekaj sto evrov, ker je odvisno od blagovnih znamk, so te rešitve že na voljo. Bluetooth omogoča tudi prostoročno telefoniranje, a ne pri vseh modelih brez dodatnih naprav. Morda bi dodal samo še komentar, da mnoge naprave, ki so tekom let bile, so že omogočale brezžično povezovanje. To, kar natikam okoli vratu, se nekako ni obneslo, ker je treba uporabniku nekaj nositi okoli vratu ali pripenjati na oblačila. Sedanja tehnologija omogoča, da so brezžično povezani, kot omenjate bluetooth. Tako kot imam jaz zdaj po računalniku povezan zvok. Skratka, dostopno.
Čisto na kratko, lepo prosim. Zanima me, če je možno, da se tudi vušesni aparati povezujejo preko bluetootha z računalnikom, telefonom?
Ja, zadnje generacije ja, ni pa bilo to možno še pred dobrim letom nazaj.
Potem pa me zanima samo še to, ali odsvetujete, da bi človek imel na enem ušesu vušesni aparat, na drugem pa zaušesni? Torej, da sta različna.
Odsvetujem iz več razlogov, ker tudi sama akustika, namreč naš uhelj je tudi akustični element in potem kje je namestitev mikrofonov, kako to deluje, da je čim bolj naravno, naj bo izenačeno levo in desno. Tudi po obliki.
Hvala lepa g. Urankar, za ta informativni pogovor. Če strnem, nikar ne kupujte slušnih pripomočkov po spletu, temveč izkoristite zdravstveno zavarovanje. Tako boste zagotovo dobili kakovosten aparat. Nikakor pa ne odlašajte!
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Oddaja je bila 27. 2. predvajana na RTV SLO 2. Ponovitev 1. 3. ob 13:10.
Skrb vzbujajoče so čudežne kapljice, ki naj bi v 28 dneh povrnile sluh, in prodaja slušnega pripomočka, ki si še zdaleč ne zasluži tega imena.
V tokratni oddaji Prisluhnimo tišini si oglejte več o tem, in tudi o zakonu o osebni asistenci, saj je praksa pokazala pomanjkljivosti, odstopanja in celo zlorabe. Letos nas po le dveh letih od uveljavitve zakona o osebni asistenci čakajo spremembe tega zakona. Invalide med drugim najbolj skrbi ponovno ocenjevanje upravičenosti do osebne asistence.
Osnovni bolezenski mehanizem pri šumenju v ušesih je napačno zaznavanje zvoka v možganih. Okvara je lahko v samem ušesu ali pa na poti od ušesa do dela možganov, s katerim slišimo. Pomemben del mehanizma bolezni je, ko bolnik, ki se šumenja ustraši ali ga zaskrbi, šumenju “prisluhne”. To tinitus utrdi, hkrati pa bolnika šumenje še bolj moti. Obstaja veliko možnih vzrokov za pojav tinitusa, lahko pa se pojavi tudi brez vzroka.
Šumenje v ušesih pogosto spremlja oslabljen sluh iz kateregakoli razloga – pojavi se lahko pri ušesu, zamašenem zaradi ušesnega masla, ali ušesnem vnetju, pa tudi pri drugih boleznih ušes, na primer pri starostni naglušnosti, izgubi sluha zaradi hrupa ali Menierovi bolezni. Pojavi se lahko po kratki izpostavljenosti zelo močnemu hrupu. Enostransko šumenje se lahko pojavi pri benignem tumorju, ki raste na ravnotežnem živcu (akustični nevrinom).
Šumenje v ušesih lahko povzročijo ali poslabšajo tudi nekatera zdravila v visokih odmerkih ali pri daljšem jemanju – acetilsalicilna kislina, nesteroidni antirevmatiki, nekateri antibiotiki (aminoglikozidi, kloramfenikol, eritromicin, tetraciklin, vankomicin), kemoterapevtiki (metotreksat), nekateri diuretiki (furosemid), pa tudi snovi, kot so živo srebro in svinec. Poleg tega se lahko tinitus pojavi tudi pri multipli sklerozi ali po poškodbi glave, pri motnjah ščitnice, aterosklerozi, pomanjkanju vitamina B12 , depresiji, anksioznosti, fibromialgiji. Pomembno je vedeti, da stres in napetost tinitus poslabšata.
Objektivni tinitus, torej šumenje, ki ga lahko slišijo tudi drugi, je navadno žilnega izvora in je utripajoč, redkeje pa ga lahko povzročajo nevrološke motnje. Možen vzrok te vrste šumenja je tudi razprta evstahijeva cev.
Kdaj in kako si lahko pomagate sami?
Pri tinitusu je samopomoč zelo pomembna. Morda vam bo pomagalo, če boste vedeli, da je šumenje v ušesih pogosta motnja in da pogosto mine ali se izboljša samo od sebe. Lažje vam bo, če bodo vaš partner in drugi svojci razumeli, kaj občutite in kakšne težave vam šumenje povzroča. Zavedajte se, da tinitus pogosto mine ali se izboljša sam od sebe in da ni verjetno, da bi se stanje slabšalo.
Samopomoč naj bo usmerjena v to, da na tinitus “pozabite”, oziroma ga odmislite. Na ta način privajate možgane na to, da se ne osredotočajo na šumenje v ušesih. V vsakdanjem življenju srečujemo številne zvoke – hrup prometa, tiktakanje ure – ki pa jih možgani ne zaznavajo zavestno. Vaš cilj je, da bi tudi tinitus postal eden od teh zvokov, ki jih možgani ignorirajo. Mnogi ljudje opažajo, da se šumenje v ušesih zmanjša oziroma nanj pozabijo, kadar se zamotijo s kakšno dejavnostjo. Koristi tudi redno sproščanje. Vrsta ni pomembna – poiščite nekaj, kar vam ustreza.
Redna telesna dejavnost pomaga k splošnemu boljšemu počutju in s tem k boljšemu prenašanju šumenja v ušesih. Čeprav ni prepričljivih dokazov, da bi kakšna hrana ali pijača pri šumenju v ušesih pomagala ali škodovala, mnogi ljudje opažajo, da rdeče vino, kava, nekatere gazirane pijače, sol in citronska kislina poslabšajo tinitus. Pomembno je, da se izogibate tišini. Za možgane je tišina alarmni signal, da začnejo “prisluškovati” okolici, kar šumenje v ušesih poslabša. Izogibajte se stresom in napetosti, saj tinitus poslabšajo.
Pomaga tudi, kadar vemo, da nismo sami. V Sloveniji obstajajo skupine za samopomoč za bolnike s tinitusom pri društvih gluhih in naglušnih ter na Kliniki za otorinolaringologijo v Ljubljani.
Kdaj morate k zdravniku?
Če je tinitus moteč in v nekaj dneh ne mine sam od sebe ali je povezan še z drugimi težavami, na primer s slabšim sluhom ali z motnjami v ravnotežju, obiščite zdravnika. Nekatere vzroke tinitusa je mogoče najti in odpraviti. Prav tako obiščite zdravnika, če slišite utripajoč šum (šum, ki pulzira) ali šumenje samo v enem ušesu.
Katere ukrepe zdravnika lahko pričakujete?
Zdravnik vas bo povprašal po drugih boleznih, ki jih morda imate ali prebolevate, o zdravilih, ki jih jemljete ali ste jih jemali, ter se pozanimal, ali opažate tudi slabši sluh. Povprašal vas bo o izpostavljenosti hrupu doma ali na delovnem mestu. Pregledal vam bo ušesa in ustno votlino, izstopišča možganskih živcev ter vrat. Morda bo opravil preizkus sluha. Če imate še druge težave, se bo morda odločil za preiskave krvi – hemogram, test ščitničnih hormonov, krvni sladkor ali maščobe v krvi – lipidogram.
V primeru slabšanja sluha ali drugih pridruženih težav vas bo morda napotil k specialistu za bolezni ušesa, nosu in grla (otorinolaringolog), kjer boste opravili pregled sluha in po potrebi še druge preiskave.
Katere so najpogostejše diagnoze ob šumenju v ušesu?
Najpogosteje vzroka za šumenje v ušesih ne najdemo in ne predstavlja nobenega nevarnega bolezenskega stanja. Pogosto je tinitus povezan s slabšanjem sluha, še posebej s slabšim sluhom, povzročenim s hrupom. Če gre za enostransko šumenje kratkega trajanja, gre morda za zamašeno ali vneto uho. Drugi vzroki so redki.
Kateri so načini zdravljenja?
Čudežnega zdravila proti tinitusu na žalost ni, kljub temu pa obstajajo številne možnosti za izboljšanje stanja. Kadar najdemo povzročitelja tinitusa, ga lahko odpravimo, kar navadno odpravi tudi tinitus – torej ozdravimo vnetje ušesa, izperemo zamašeno uho, zdravimo pridružene bolezni. Za zdravljenje tinitusa so preizkušali tudi različne snovi. Antidepresivi lahko koristijo, kadar zaradi tinitusa ali ob tinitusu trpite zaradi depresije, ni pa zanesljivih dokazov, da bi koristili tudi sicer. Betahistin morda koristi, kadar je osnovna bolezen prizadetost ravnotežnega organa (Menierova bolezen). Za druge snovi (antiepileptiki, vazodilatatorji, anestetiki, gingko biloba in drugi zeliščni pripravki) ni dokazov za koristnost.
Če slabo slišite, razmislite o slušnem aparatu, saj lahko ojačani zvoki iz okolja zamaskirajo oziroma slabijo tinitus. Tudi če normalno slišite, lahko uporaba generatorjev belega šuma pripomore k zamaskiranju šumenja v ušesih. To je lahko tudi samo radio, nastavljen med postajami, glasen ventilator ali zgoščenka z zvoki iz narave. Ta pomagala so še posebej učinkovita ponoči, ko je tudi samo šumenje v ušesih bolj moteče. Obstajajo dokazi, da lahko nekatere vrste psihoterapije (kognitivna vedenjska terapija) pomagajo pri tinitusu in izboljšajo kakovost življenja. Bistvenega pomena je tudi samopomoč, opisana pod naslovom » Kdaj in kako si lahko pomagamo sami«.
Kako poteka spremljanje bolnika s šumenjem v ušesu?
Če tinitusa ne povzroča drugo bolezensko stanje, posebno spremljanje ni potrebno. Na kontrolo k zdravniku pojdite, če se značaj vašega tinitusa spremeni ali poslabša.
Ali in kako lahko šumenje v ušesu preprečite?
Najpomembnejši dejavnik pri preprečevanju pojavljanja šumenja v ušesih je izogibanje hrupu oziroma uporaba zaščitnih sredstev pri izpostavljenosti hrupu.
Dr. Eva Gorup Cedilnik, dr. med., spec. druž. med.
Andraž Andrejc je na spletnem seminarju Tvoj sluh, tvoja odgovornost, spregovoril o ključnem trenutku, ki je po 15 letih zanikanja, da slabo sliši, botroval k odločitvi za slušna aparata: »Dejansko sem si lagal, da je s sluhom vse v redu. Saj bo, saj bo, sem si govoril. Obrnilo pa se je takrat, ko je hčerka začela jokati, ker mi je hotela nekaj povedati s tistimi prvimi besedami, jaz je pa je nisem slišal oziroma razumel. Vse njene prve besede, ati, mami, so šle mimo mene, ker sem bil trmast in nisem šel na pregled, takrat ko bi moral«.
Andraž Andrejc je 33 letni Kranjčan, ki s svojo družino živi v Ljubljani. S svojo težko naglušnostjo se je težko soočil. 15 let si je zanikal, da slabo sliši. Za uporabo slušnega aparata se je odločil šele pred slabima dvema letoma. Odločilen je bil trenutek, ko ni razumel svoje hčerke. Danes Andraž pravi, da je veliko stvari zamudil, saj so šle zaradi naglušnosti mimo njega. Zato se je odločil pisati blog Kdor to bere, kjer ozavešča stare in predvsem mlade, ki dvomijo v svoj sluh, da gredo čim prej na pregled k zdravniku in potem, če je potrebno, tudi po slušni aparat.
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Zavedanje, da ne slišimo več dobro, oziroma tako kot smo včasih, težko sprejme večina ljudi. Na žalost si veliko ljudi ne pomaga in se še naprej bori skozi svoje vsakdanje življenje (dokler ni vse težje), namesto da bi sprejeli svojo novo resničnost in pravočasno poiskali pomoč.
Samo 30% oseb, starih 70 let ali več, uporablja slušne aparate. Pri mlajših odraslih, starih med 20 do 69 let, slušne aparate uporablja le 16% oseb. Povedano drugače, 70% odraslih starejših oseb slušnih aparatov ne nosi, pri mlajših odraslih pa je ta delež kar 84%. Gre za osebe, ki bi imele od slušnih aparatov dejansko korist, a se tega ne zavedajo ali težave (še) zanikajo.
Zagotovo se strinjamo, da je težko imeti ob sebi družinskega člana ali prijatelja, ki se bori z zanikanjem izgube sluha, čeprav obstaja možnost, da bi mu lahko slušni aparati pomagali in s tem zelo povečali kakovost življenja.
Če poznate ljubljeno osebo, ki noče poiskati pomoči, RAZMISLITE O UPORABI TEH PRISTOPOV, da jih mogoče prepričate k obisku ORL specialista ali akustika za slušne aparate.
Če vaša ljubljena oseba zanika naglušnost
Predlagajte ji, da boste kar skupaj obiskali najbližji AUDIO BM slušni center (14 lokacij po vsej Sloveniji) in brezplačno preverili sluh z avdiometrom. Tam boste poleg meritve sluha deležni tudi brezplačnega strokovnega svetovanja.
Prepričanje, da so slušni aparati velik strošek
Kakovostni standardni slušni aparati se dobijo tudi preko naročilnice, ki vsakih 6 let pripada naglušni osebi preko ZZZS. Pojasnite ljudem, da so slušni aparati, ki ne presegajo cenovnega standarda popolnoma brezplačni. Osebe, ki želijo boljše slušne aparate, jih seveda najprej testirajo, da preverijo kakšno korist dobijo od boljših slušnih aparatov in se nato lažje odločijo za tip slušnih aparatov, ki jih bodo dolgoročno nosili.
Obrnite se na prijatelje, ki uporabljajo slušni aparat
Dodaten način, kako spremeniti miselnost ljubljene osebe glede slušnih aparatov je, da se obrnete na prijatelje, ki imajo slušni pripomoček in jih povprašate po njihovem nasvetu. Večina oseb, ki nosijo novejše slušne aparate je z njimi izredno zadovoljna, saj so novejši slušni aparati, ki vsebujejo nove tehnologije, bolj udobni za uporabo, predvsem pa bolj učinkoviti pri razumevanju govora, tudi v zahtevnejših slušnih okoljih. Povprašajte torej ljudi, ki že uporabljajo slušne aparate, kako se jim je izboljšala zmožnost komuniciranja in tudi kvaliteta življenja.
Razblinite napačne predstave o slušnih aparatih
Slušni aparati so se v zadnjih letih močno izboljšali. Slušni aparati so bili v preteklosti tudi precej večji od sedanjih. Pokažite ljubljeni osebi novejše slušne aparate, ki so zelo diskretni in praktično neopazni. Mnogi modeli niti ne potrebujejo več baterij, saj jih je čez noč mogoče zelo preprosto napolniti.
Spoznajte in predstavite dejstva
Preden se z ljubljeno osebo pogovorite o preizkušanju slušnih aparatov, se o tem pozanimajte sami in naredite manjšo raziskavo. To vam bo pomagalo odgovoriti na ugovore. Naslonite se na študije, ki dokazujejo, da slušni aparati dokazano upočasnjujejo upad kognitivnih sposobnosti, da slušni aparati pomagajo pri delovanju možganov in spominu, da lahko slušni aparati zmanjšajo tveganje za demenco itd.
Postavite dober primer in bodite zgled
Eden najboljših načinov, kako prepričati ljubljeno osebo, da poišče pomoč, je biti dober zgled. Primerjajte slabši vid s slabšim sluhom. Za oboje je normalno, da s starostjo peša. Za boljši vid poskrbimo, kaj pa za boljši sluh? Poudarite, kako pomembno je poskrbeti za sluh, ga v hrupu zaščititi, v primeru znakov za naglušnost pa tudi brez oklevanja preveriti.
Kdaj po slušni aparat
V idealnem primeru, naj naglušna osebe slušne aparat začne uporabljati, ko zdravnik specialist ORL ugotovi, da je slušni aparat potreben in bi imela naglušna oseba od njega korist – a najprej si je potrebno naglušnost sploh priznati in jo izmeriti.
Nerehabilitirana naglušnost dolgoročno prinese številne težave, poveča pa tudi tveganje za depresijo in razvoj demence.
Bine Kotnik Slušni akustik AUDIO BM slušni center Kranj
Sporazumevanje z naglušno osebo je lahko oteženo, a ga preprosto lahko izboljšamo. V primeru, da imate v družini ali prijateljskem krogu naglušno osebo, je vaša podpora izredno pomembna.
V kolikor ima oseba slušne pripomočke, naj jih uporablja.Če jih potrebuje, a jih še nima, se o tem odkrito pogovarjajte in obiščite strokovnjake. Za slušne aparate mora biti najprej postavljena medicinska indikacija. Postopek za pridobitev slušnih aparatov >>
Naslednji nasveti vam lahko pomagajo pri pogovoru, olajšajo razumevanje in zmanjšajo morebitne frustracije na obeh straneh:
če je oseba obrnjena stran od vas, se je najprej dotaknite, da pridobite njeno pozornost
zmanjšajte hrup v ozadju
govorite razločno in nekoliko počasneje
tvorite kratke, preproste stavke
če vas oseba ne razume, ponovite
uporabite sopomenke
osebo glejte v obraz
med govorom imejte odkrita usta *
vaš obraz naj bo obrnjen proti svetlobi
ne kričite, govorite z normalnim glasom
naj ne govori več oseb hkrati
* Kako je z odkrivanjem ust zaradi nošenja obraznih mask?
V Odloku o začasnih ukrepih za zmanjšanje tveganja okužbe in širjenja okužbe z novim korona virusom je z dne 3. 9. 2020 v 2. členu 2. točke zapisano:
“Pri neposredni komunikaciji z gluhimi, gluhonemimi in naglušnimi osebami se, ob upoštevanju zaščite vseh udeleženih, uporaba zaščitnih mask ali druge oblike zaščite ustnega in nosnega predela obraza lahko začasno opusti, če je mogoče zagotoviti medosebno razdaljo več kot 2 metra, uporabo vizirja ali če komunikacija s temi osebami poteka za stekleno pregrado.“
Imate katerokoli vprašanje z našega področja (informativno testiranje sluha, slušni aparati, tehnični pripomočki za gluhe in naglušne, zaščita sluha …)?
Pošljite nam ga na email: info@audiobm.si in hitro vam bomo odgovorili.
Delite s tistimi, ki bi jih vsebina utegnila zanimati. Hvaležni vam bodo. Kliknite na ikono spodaj.
Wow, dejansko ste me zasuli z vprašanji! Priznam, da sem kar presenečen, ker se to pri nas ne dogaja prav pogosto (ha-ha), povrhu vsega pa tole ni ravno najbolj kjut-influenz tema.
… in ker se je v inboxu nabralo kar nekaj vprašanj, na katera kot uporabnik aparata nimam odgovorov, sem se za pomoč obrnil na profesionalce. Na vaša vprašanja bo odgovarjal direktor AUDIO BM slušni centri Slovenija, gospod Franci Urankar, ki ima za sabo že skoraj 30 let izkušenj na področju slušnih aparatov.
Spoštovani g. Andrej,iskrena hvala za vašo strokovnost, prijaznost in izjemen pristop, ki ste ga izkazali pri pomoči moji teti, ki je invalidka. Vaša potrpežljivost, razumevanje in trud so ji neizmerno olajšali obisk v slušnem centru AUDIO BM v Šempetru pri Gorici.Vaš profesionalen odnos in človeška toplina sta nas vse ganila, še posebej mojo teto, ki se je ob vaši pomoči počutila spoštovano in slišano. Vaša predanost delu je resnično občudovanja vredna, zato vas toplo priporočam vsem, ki iščejo strokovno in srčno pomoč na tem področju.Najlepša hvala in vse dobro.
Spoštovani g. Andrej,iskrena hvala za vašo strokovnost, prijaznost in izjemen pristop, ki ste ga izkazali pri pomoči moji teti, ki je invalidka. Vaša potrpežljivost, razumevanje in trud so ji neizmerno olajšali obisk v slušnem centru AUDIO BM v Šempetru pri Gorici.Vaš profesionalen odnos in človeška toplina sta nas vse ganila, še posebej mojo teto, ki se je ob vaši pomoči počutila spoštovano in slišano. Vaša predanost delu je resnično občudovanja vredna, zato vas toplo priporočam vsem, ki iščejo strokovno in srčno pomoč na tem področju.Najlepša hvala in vse dobro vam želim še naprej!S spoštovanjem,
Zelo sem zadovoljna z slušnim aparatom Unitron SA B Moxi 5 R. Posebna pohvala gre g. Aleksandru za vso strokovno pomoč v času preizkušanja. Priporočam vaše usluge vsakemu, ki ima težave s sluhom. Hvala vam.
Zelo sem zadovoljna z vašim slušnim aparatom Unitron SA B Moxi5R. Zahvaliti se moram g.Aleksandru za vso strokovno pomoč v času preizkušanja aparata. Priporočam vsakemu, ki ima težave s sluhom, da koristi vaše usluge. Hvala vam.
Spoštovani!Že več kot 1 mesec nosim slušni aparat, pred tem sem imel na preizkus.Zahvaljujem se gospodu Juretu za potrpežljivost in strokovne nasvete.Z lepimi pozdraviMirko
Z obiskom AUDIO BM v Velenju smo bili izredno zadovoljni. G. Vlado je prijazen, strokoven in res dela s srcem. Vsekakor priporočam, saj smo se tam vedno počutili dobrodošle. Toplo priporočam vsakemu, ki išče kakovostno obravnavo pri nakaupu slušnega aparata.
AUDIO BM sem obiskala po prebranih odzivih na spletni strani. Gospod Luka si je vzel čas in mi s strokovnimi nasveti pomagal pri odločitvi in izbiri slušnega aparata. Strokoven in prijazen. Vsekakor priporočam izbiro tega slušnega centra.
Z AUDIO BM sem zelo zadovoljen, preizkusil sem lahko več slušnih aparatov in imel dovolj časa, da sem našel najboljšo rešitev zase. Delati z gospodom Maticem je bilo vrhunsko. Obisk priporočam vsem s težavo s sluhom!
Zelo zelo zadovoljna z razlago,strokovnostjo,in prijaznostjo.Gospod Vlado je za mene res najboljši.Priporočam vsem ki imate težave z sluhom Audio BM Velenje.Hvala ker obstajate.
Zelo sem zadovoljen s storitvami z g. Vladom. Navedel je vse potrebne informacije in mi svetoval pri izbiri. Je zeloooo prijazen in potrpežljiv. Hvala g.Vlado
Izredno strokoven in nadvse prijazen pristop do starejšega očeta, ki je potreboval slušni aparat. G. Luka se je zelo potrudil, da je na razumljivi in strokoven način razložil očetu uporabo slušnega aparata. Zelo priporočam vsem, ki potrebujejo dobro storitev.
Želim se vam iskreno zahvaliti za vašo izjemno strokovno pomoč pri izbiri slušnega aparata . G. Luka Gartner je vložil ves svoj trud. Imel je odgovore na vsa moja vprašanja. Hvaležen sem, da sem imel priložnost sodelovati z vami in priporočil vas bom vsakomur ki išče slušni aparatLep pozdrav Svetozar Vrabl iz Logatca
Z g. Beletom smo se dogovorili za vse podrobnosti. Po tem, ko je bil slušni aparat narejen smo naredili še zadnje popravke. Slušni aparat se popolnoma prilega in sem zelo zadovoljen.
S storitvami in produkti podjetja Audio BM smo zelo zadovoljni. S prijaznostjo odpravijo vse težave in uresničijo naše želje.Mi ne bomo menjali - ostajamo zvesti 🤗
Odlična izkušnja, mama zelo zadovoljna.Posebna pohvala in zahvala g. Luki, ker zna zelo jasno in potrpežljivo razložit delovanje in uporabo slušnega aparata.Zelo priporočam obisk
Z podjetjem AUDIO BM slušni aparati sem tudi jaz zadovoljna.G. Kevin se zelo potrudi, da najde pravo rešitev glede aparata in tudi vse ostale informacije pove na zelo prijazen način. Vse pohvale in bom priporočam ostalim, ki se odločajo za slušni aparat.Prijazen pozdrav.Irena Jus
Zelo,zelo zadovoljen z razlago,prijaznostjo in strokovnostjo svetovalca v AUDIO BM v Velenju. Vsem,ki ste v postopku pridobivanja slušnog aparata in vsem tistim,ki to boste v bodoče, AUDIO BM center v Velenju je res pravi nslov in vam odgovorno predlagam da jih obiščete,ne bo vam žal.
Že leta obiskujemo vašo poslovalnico. Čeprav je oče nabavil aparat preko zdravstva gospodu Vlado tu ni bil nikoli problem kaj popraviti in kako stvar postoriti za mojega očeta. Sedaj je tudi mama že dobila aparat in je z njim zelo zadovoljna. Vlado pa je zelo prijazen in se res posveti starejšim jim obrazloži vsako stvar in pomaga kolor se le da... Zelo smo mu hvaležni za njegov trud in potrpežljivost. Lp Vida
Na osnovi spletne strani sem se odločila za Audio BM slušni center in ni mi žal. Izredno prijazno in strokovno osebje, zlasti moj akustik g. Luka. Z aparatom, ki mi ga je priporočil, sem do sedaj zelo zadovoljna. Priporočam!Ko pa se mi je po štirih letih brezhibnega delovanja nenadoma pokvaril en aparat, garancije pa ni bilo več, mi ga je g. Luka Pelcar prevzel v popravilo. Žal niso mogli najti napake in tudi popravilo ni bilo možno. Prijetno sem bila presenečena, ko so mi izdali nov aparat, zato največja zahvala g. Luki Pelcarju za prijaznost, potrpežljivost in strokovnost. V najkrajšem možnem času mi je aparat pripravil za uporabo. Kvaliteta se pokaže takrat, ko gre kaj narobe. In v Audio BM centru v Ljubljani v Btc so se res izkazali.Zaslužili bi 10 zvezdic. Tudi v prihodnje bodo oni moj dobavitelj slušnih aparatov. Sicer pa so vsi zaposleni v tem centru izredno prijazni in uslužni, kar se občuti ob vsakem obisku.
V slušni center AUDIO BM zahajam že 6 let. Takrat sem iskal slušni aparat in sem bil več slušnih centrov na Goriškem. Že takrat sem spoznal da je gospod Andrej strokoven, prijazen in da zna na preprost in razumen način prikazat delovanje in vzdrževanje slušnega aparata. In ko sem prišel na polletne preglede slušnega aparata si je prav tako vzel čas za pregled, čiščenje in še kakšen strokovni nasvet če sem ga potreboval.Sedaj po 6 letih sem zopet vzel slušni aparat v AUDIO BM slušnem centru v Šempeter pri Gorici in upam, da mi bo prav tako dobro služil, kakor mi je predhodni aparat.lp Miloš
Po prijateljevem nasvetu,ko je izredno zadovoljen zg.Matejem.Zato sem tudi sam šel v Trbovlje h g.Mateju.Sem izredno zadovoljen z njegovo strokovnostjo in potrpežljivostjo tako sem razumel kako ravnati z slušnim aparatom.Zato sem mu zelo hvaležen.
Že dalj časa me v življenju spremlja tinitus, v zadnjem času pa se mi je poslabšal tudi sluh. In sem se odločila, da poskušam s slušnim aparatom, a rezultat po treh mesecih preizkušanja le-tega na žalost ni bil takšen, kot sem upala, da bo. Moram pa pohvaliti g. Andreja za strokovnost in razumevanje, pa tudi za vse ponujene možnosti, da bi svojo težavo vsaj omilila, če že ne popolnoma odpravila.
Mama je s slušnim aparatom zelo zadovoljna. G. Andrej odlično obvlada svoj posel, zna dobro svetovati in prisluhniti potrebam strank, kar je v današnjih časih redka dobrina. Vse pohvale, toplo priporočam. :-)
Vse pohvale g. Andreju od začetka izbire ustreznega slušnega aparata do poprodajnih storitev. Lepo je, da si vzame čas in nastavi aparata da delujeta res optimalno, vse pa podrobno razloži in argumentira. Strokovnost in profesionalnost na nivoju. Vmes pa sproščenost in smeh, kar daje osebno noto in zadovoljstvo.
Zelo prijazna in strokovna svetovalka. Očetu so na izredno prijazen način svetovali in predlagali model slušnega aparata, vse je potekalo hitro in kvalitetno. Audio BM slušni center v Mariboru na Trgu revolucije 6 zelo priporočam.
Za rojstni dan smo se odločili,da očetu damo sluh nazaj. Vsaj nekaj malenkosti,da nas lepo sliši. Odločili smo se za AUDIO BM na Viču. G.Luka Gartner nam je zelo priskočil na pomoč z nasveti, kako priti do slušnega aparata. Njegov trud,prijaznost,skrb in dobrosrčnost je dal očetu veselje in smeh na usta ,da nas sliši. Priporočam vsakemu , da se obrne na njih. Za njih oz.gospoda Lukata lahko samo rečem lepe besede in pohvale za njih.
G. Klemen je takoj uredio zadevo, menjavo žičke zvočnika ki jo počla pa še pred terminom ki smo se zmenila.Toplo priporočam še enkrat Audio BM i veselo ekipo. 👌👌
Moja izkušnja s Slušnim centrom Audio BM v Novem mestu je zelo pozitivna in nad pričakovanji. Gospod Matic Bele mi je na prijazen, korekten in strokoven način predstavil slušne aparate in mi omogočil, da jih temeljito preizkusim. Z njegovo pomočjo je bilo prilagajanje na novo napravico enostavno. Priporočam.
Pozdravljeni!Iskrena hvala g. Kevinu Glavica, Audio BM Ptuj, za profesionalno, brezhibno in srčno pomoč pri nabavi slušnega aparata za našo mamo.Gospod dela z občutkom do strank, se maksimalno posveti in strokovno pomaga do boljšega sluha . Zaupanje v vaše storitve so po zaslugi g. Kevina zelo velike, zato bomo z veseljem koristili vaše usluge.Upam, da uprava podjetja prebira te komentarje in ustrezno nagradi sodelavca, kot je g. Kevin, ker je neprecenljiva dodana vrednost podjetja.Lep pozdrav! Jože Plavčak
Tudi danes, kot vsakokrat dosedaj, sem bila zelo zadovoljna z vašimi storitvami. Spoštovani Audio BM in gospod Vlado Pirić v Velenju! Velika hvala vašim strokovnim, odličnim in prijaznim storitvam. Ostajam vaša hvaležna stranka. Zelo in toplo priporočam vsem, ki imate težave s sluhom, da si naredite življenje lepše in kvalitetnejše.
Pozdravljeni,po obisku centra na Trgu Revolucije v Mariboru imamo samo dobre izkušnje.Zaposleni so zelo prijazni in strokovni,kar največ šteje,zato jih priporočam še drugim.Hvala in lep pozdrav Bernarda
Pri nakupovanju koncertnih čepkov za ušesa so mi zaposleni prijazno svetovali in pomagali izbrati prave. Na koncertu mi glasba ni bila neprijetno preglasna, prav tako pa po njem nisem imela spremenjenega sluha zaradi dolgotrajne izpostavljenosti glasnim zvokom.
Za hčerko smo dali narediti čepke za ušesa za plavanje in čofotanje. Z zaposlenimi v BTC-ju sem bila nadvse zadovoljna. Klemen je zelo prijazen, poln pozitivne energije in nasmejan, kar je prava redkost pri storitvah v Ljubljani. Nina, ki je odvzela odlitek ušedsa ima prefinjen občutek za otroke in je prepričala tudi mojo hči, da je mirno sodelovala, predvsem pa se ni bala, ko ji je odvzela odlitek. Gašperju se zahvaljujem za izdelane čepke in navodila o uporabi. Naredil je lepe roza čepke za hčerko, ki se ji popolnoma prilegajo.
V poslovalnico v Velenju sem za nabavo slušnih aparatov spremljala svojega očeta in svojo mamo. Gospod Vlado, ki je tam zaposlen, se je z izrednim občutkom za starejše posvetil mojim staršem - podal jima je natančna navodila, jih po potrebi večkrat ponovil, govoril razločno, prisluhnil njunim morebitnim težavam z rokovanjem aparata in potrpežljivo in vztrajno seznanjal moja starša glede uporabe aparatov. Lepo je videt in doživet, da se v današnjem času hitenja in strmenja samo za zaslužkom še kdo tako posveti tvojim staršem oz. sočloveku nasploh.
V Audio BM Jesenice smo bili deležni prijaznosti, potrpežljivosti , predvsem pa strokovnosti. G. Aleks je celoten postopek izpeljal bolj kot smo pričakovali, vse pohvale!! Priporočamo vsekakor!!!
Na priporočilo znancev sem pripeljala svojo mamico k vam. Odločitve nisem obžalovala. G.Matej ji je s svojo strokovnostjo, prijaznostjo in potrpežljivostjo razložil, kako pomembno je nositi aparat, prej ga je nosila le po njeni potrebi. Sedaj se navaja in ga redno nosi.Najlepša hvala .
Audio BM slušni aparati na Ptuju...zares vse pohvale..iskala sem najbljižji možni dostop,kjer imajo osebe z tezavami pri hoji cimbližje vstopno mesto...in ko sem poklicala na Ptuj,sem bila zares vesela, da bo moj oce lahko z berglami imel najkrajso pot...ni mi žal, da smo prišli do g. Kevina , saj je zares srčen, prijazen in profesionalen svetovalec...vse smo se naucili, oče je izredno vesel, da spet sliši, tudi zaradi tega se je njegovo zdravstveno stanje zelo popravilo, saj tudi zdravniki na onkologiji vidijo izjemen napredek v njegovem zdravstvenem stanju....ce bi lahko, bi dala 100 zvezdic, kajti pri g.Kevinu se vidi, da delo opravlja res z vsem srcem, in ko podamo povratne info o napredku nasih svojcev z aparati, je zadovoljstvo in sreca največ kar šteje....zares sem hvaležna, da smo našli tako dobrega cloveka, ki z svojim znanjem in strokovnostjo pomaga stotinam ljudi, ki so izgubili stik z zunanjim svetom,se zaprli vase in ni več komunikacije....Ko prideš k tako prijaznemu in srčnemu človeku kot je g.Kevin....odpre ljudem nove občutke,radost in veselje ob zavedanju, da ljudje spet slišijo magične zvoke ki nas povezujejo in bogatijo....Skratka...hvala g.Kevinu ....izjemnna duša, ki osvetljuje pot ljudem,ki so se izgubili v tišini in jim z svojim poslanstvom ponovno pokaze lepote življenja...Moj oce zdaj spet uziva v naravi in posluša vse kar ga obdaja....HVALA G. KEVINLP Danijela Dacinger
Ravno kupila nov slušni aparat v Kranju. Top!Osebje prijazno, strokovno z mednarodno licenco, potrpežljivo- mi, ki slabo slišimo to znamo še posebej ceniti.Hvala g.Bine, se vidimo na kontroli. Lp Lili
Po priporočilu prijateljice sem se oglasil v Velenju pri g. Vladu, ki si je kljub polnem urniku vzel čas zame, opravil preizkus sluha, prisluhnil mojim problemom, odgovoril na moja vprašanja in svetoval, kako najbolje vzdrževati trenutno stanje.V AudioBM vedo kaj delajo.Toplo priporočam.Hvala vam.
Zelo sem zadovoljen s storitvijo in z izbiro ustreznega slušnega aparata. Seveda gre pri tem predvsem zahvala gospodu Gartnerju, ki se je dejansko potrudil za ustrezno nastavitev moje, tokrat, prve slušne naprave.
Popolnoma sem navdusena, celoten postopek testiranja in prilagoditve slušnega aparata je bil zelo temeljit in brez stresa. Aljaž si je vzel čas, da mi je natančno razložil vse funkcije in poskrbel, da sem bila popolnoma zadovoljna z svojo izbiro. Njegova potrpežljivost in znanje sta resnično izstopala.
Velika pohvala g. Denisu za strokoven pristop pri pripravi čepkov za otroka. S svojo pozitivno energijo, čutom do ljudi in otrok je g. Denis ustvaril okolje v katerem se je sin počutil prijetno in sproščeno. Definitivno priporočam.
Sodelovanje s strokovnimi delavci pri izboru slušnega aparata ocenjujem zelo, zelo zadovoljivo, saj so se izkazali kot zelo strokovni, prijazni, prijetni v komunikaciji in storitev opravljajo na visokem kakovostnem nivoju.
Velika pohvala firmi Audio BM in zaposlenim v trgovini BTC, ker so za Egidija iz Mengša ne samo enkrat ampak celo dvakrat rešili tehnično težavo z veliko večjo uslugo, kot bi bili dolžni iz garancije!Mi jih priporočamo.
Audio BM vedno poskrbi za popolno izkusnjo. Moja babi je stranka ze 8 let, brez ene pripombe. Zdi se da vedno najdejo nacin, da je manj stroskov in placil od pricakovanega. So izredno strokovni in neverjetno prijazni. Ne vem ce kje v sloveniji lahko dozivis boljso uporabnisko izkusnjo. Posebej bi zelel izpostaviti Nino Stopar Avbar ki je izredno prijazna, profesionalna in simpaticna. Hvala Nini in Audio BM ekipi. Dobili ste dozivljensko stranko.
Spoštovani,Sem Lidija Pratnemer iz Slovenskih Konjic.Imam slušne aparate, ki sem jih kupila na Ptuju, v AudioBM, pri gospodu Kevinu Glavica, akustiku za slušne aparate.Na nedeljo mi je nastala okvara na SA in pošljem zaprosilo gospodu KEVINU, vendar nisem pričakovala odgovora na dela prost dan.Bila sem prijetno presenečena, ker se je gospod Kevin odzval na mojo stisko in še več.Po njegovih strokovnih navodilih mi je uspelo odpraviti nastalo okvaro in SA deluje brezhibno.Želim izraziti veliko pohvalo za gospoda Kevina, ki svoje delo opravlja s srcem in zna prisluhniti ljudem v stiski.O njegovem odličnem delu z veseljem širim pohvale med Konjičane.Lidija Pratnemer
Prvič sem zamenjala ponudnika slušnih aparatov,Takega pozitivnega odnosa in ponudbe nisem pričakovala.Zelo prijazen gospod Luka mi je vse podrobno razložil, ponudil veliko možnosti in brezplačno testiranje, kar do sedaj nisem bila deležna oziroma mi ni bilo ponujeno. 100 % pomoč pri izbiri slušnega aparata, da bi bila uporaba slušnega aparata čimbolj ekonomična in nemoteča. Večkratna pomoč pri nastavitvi oz. prilagodljivosti aparata.Ni mi žal da sem zamenjala ponudnika slušnih aparatov.Do sedaj vse pohvale Luka-tu za vso pomoč in ostale storitve.Lep pozdrav
Obisk, svetovanje in prilagoditev slušnih aparatov na očetov sluh je potekal hitro, jasno (za očeta in zame), ter prijetno. G. Matej se je resnično potrudil, da je očetu olajšal odločitev za nakup njegovemu sluhu primerne aparate.Še enkrat hvala g. Matej!
Vse pohvale g. Denisu za strokoven pristop. S celotnim postopkom izbire slušnega aparata smo zelo zadovoljni. Zelo lepo so nam bili predstavljeni vsi tipi aparatov in dodatna oprema, česar pri drugih ponudnikih nismo izkusili.Zelo priporočam g. Denisa
Mijn gehoor is vanwege plostdoof aan het rechteroor behoorlijk achteruit gegaan. Op advies van de oorarts in Celje heb ik besloten om naar AudioBM in Celje te gaan waar ik uistekend ben geholpen. Vanaf de eerste dag heb ik de appartementen o geveer 11 uur in zonder problemen.De apparaten zijn oplaadbaar, heel klein en vrijwel onzichtbaar te dragen.
Proces učenja, privajanja in odločitev za tehnično ustrezni slušni aparat ni enostaven proces. Potrebuješ sogovornika z veliko znanja, razumevanja, potrpljenja in empatije. Vse navedeno g. Aleksander ima, in po 4 mesecih sva prišla do tudi cenovno optimalne rešitve.Vse ostalo (strinjam se z vsemi mnenji) je že napisano s strani drugih uporabnikov.Zelo priporočam !!
Aleksander je bil izredno strokoven in profesionalen in sem se na podlagi tega odločil za slušni aparat. Zelo sem zadovoljen in priporočam tudi drugim.
Pozdravljeni,G. Grega, hvala za prijazen in strokoven odnos, mama je kot nova uporabnica zelo zadovoljna z aparatom in se vam zahvaljuje za vašo podrobno razlago in navodila ter vam želi vse dobro pri vašem delu. Lep pozdrav
Strokovni, prijazni in ustrežljivi. Mama je dobila že drugi slušni aparat in je zelo zadovoljna. Pred nakupom je lahko aparat dva tedna brezplačno testirala. Tudi po nakupu so vedno na voljo za morebitna vprašanja ali dodatne nastavitve.
Pozdravljeni, celoten postopek izbire in nakupa slušnega aparata sem urejala pri g. Roku Balantiču. Izredno profesionalen uslužbenec, poleg tega ima vse kvalitete za delo z ljudmi- prijaznost, srčnost, potrpežljivost. Super izkušnja, za vse nadaljnje nasvete se zagotovo vrnem k vam. Lp alenka
Po priporočilu znanca sva z mamo obiskali slušni center AUDIO BM in imeli odlično izkušnjo.Zahvaljujeva se g. Korenu za strokovno in prijazno svetovanje ter jasno in razločno podano razlago. Brez njegove pomoči in spodbude v času testiranja bi bilo prilagajanje na aparat veliko težje.Pohvala tudi za odlično pripravljene brošure.
Poklon g. Kevinu. Njegov pristop do otrok je fantastičen. Je spoštljiv, zabaven in profesionalen. Po 5s si je pridobil zaupanje sina. Pritegnil je njegovo pozornost in mu vse razložil. AUDIO BM priporočam vsem. Hvala g. Kevin, zaradi vas je privajanje na novo situacijo bilo veliko lažje.
Ob potrebi slušnega aparata, sem se obrnila na AVDIO BM CELJE in sem zelo zadovoljna. Konkreten in profesionalen odnos, za kar se akustiku Mateju iz srca zahvaljijem.
Kot nova uporabnica slušnega aparata sem izredno zadovoljna z njihovim pristopom. Hvala g. Binetu za prijaznost in strokovno razlago. Priporočam ta slušni center. D. Šinkovec
Šele pred kratkim sem se lotil problema svojega oslabelega sluha in po pravici moram povedati, da sem prvi aparat preskusil pri konkurenčni tvrdki. Bile so posamezne dobre točke, a pravega navdušenja nisem doživel. Pri Audio BM pa je bilo drugače in veliko bolje: uslužbenka, slušni akustik ga. Marija Pauman, je že za preskušanje izbrala mojim zahtevam najprimernejši aparat, ga s korekcijo skrbno uglasila na moje stanje sluha, razumljivo in prijazno razložila delovanje aparata, ravnanje z njim in z aplikacijo... In iz vsega tega je rezultiralo to, da sem se zadovoljen odločil za aparat vaše firme. Reči želim le: hvala!!! A.Pen
Zaposleni so fleksibilni, izredno prijazni in zelo profesionalni. Ni jim težko karkoli svetovati, razložiti ali ponastaviti kak paramerer. Servis in celostna podpora sta na zavidljivem nivoju. Toplo priporočam !
V audio bm je bila zame najbolje poskrbljeno doslej. G. Aljaž na Gosposvetski je neverjetno tehnično podkovan in empaticen do vseh.Iskreno priporočam!!!
Pozdravljeni v BM! V decembru 2023 sem se po priporočilu oglasil na Trgu revolucije in sprejela me je ga. Marija Pauman. Zelo podrobno sva se pogovarjala o možnostih raznih slušnih aparatov in variantah. ga. Marija mi je priporočila, da lahko brezpalčno testiran aparate Unitron,ki so po njenem mnenju primerni za mojo naglušnost. V januarju sem dobil slušalke za testiranje z programom 5. Po enem mesecu sem ugotovil, da bi poislusil tetirati še prigram 7, ki naj bi mi omogočal lepši sprejem zvoka -posebej v gledališču in na poteh z avtobusom. Ga Mrija je zelo pedantno poslušala moje doživetje slušnosti in mi je v marcu24 predlagala, da preizkusim verzijo 9 ,ki je najbolj izpopolnjena za zahtevnejše poslušalce ,ki dosti potujejo, so na koncertih in na cesti. Kar mesec dni sva skupaj dodelavala program moje slišnosti in sedaj lahko napišem, da sem za sedaj z uporabo slušnega aparata Unitron zelo zadovoljen saj sem se tudi dobro privadil upravljanja z aparatom v različnih situacijah, pa tudi povezava na telefon je dobra. Hvala ga. Marija in se še vidiva. Vanja Remic
Imamo zelo dobre in prijetne izkušnje! Gospod David, je vedno razlagal razločno, potrpežljivo in razumljivo. Ima veliko potrpljenja, kar je za starejše ljudi zelo pomembno. Hvala.Darko Miklavčič
Mož uporablja vaš slušni aparat že sedem let. Ves čas je bil z aparatom zelo zadovoljen, posebno s prizadevnostjo in nasveti gospoda Jurija G. Po sedmih letih je dobil vaš novi aparat in prepričan je, da bo na podlagi dosedanjih izkušenj, tako zadovoljen še vnaprej.
Svojo izkusnjo z AUDIO BM v Celju in še posebej z g. Matejem lahko označim z odlično. Izbira aparata in neposredno strokovno sodelovnje je bilo vseskozi na izjemno razumevajoči, topli medčloveški ravni in je temeljilo na globokem občutenju vsega tistega, kar nas posebno starejše vznemirja. Dobil sem rasnično vso podporo in pomoč pri odpravljanju svojih težav.Iskreno se zahvaljujem g. Mateju in vašemu podjetju za odlično sodelovanje.Lepo vas pozdravljam. Branko Sosič
Lep pozdrav in hvala za pomoč pri sluhu,saj spet slišim vse in še več sem prav presenečen. Sluh sem počasi izgubljal na delovnem mestu saj sem delal v ključavničarstki delavnici v zelo močnem hrupu. Na delovnem zdravstvenem pregledu so me vsak pregled opozarjali,da izgubljam sluh kljub čepom in z zaščitnimi slušalkami. V letu 2021 sem prebolel težko obliko kovida in od takrat še dodatno oglušel. Obiskal sem v ambulanti zdravnico za sluh in me pregledala ter me napotila z napotnico v slušni center. Jaz sem se odločil za AudioBM in mi ni žal. Sprejel me je g.Kevin Glavica in sma z skupnimi močmi in prijaznostjo našla rešitev. Sedaj spet slišim kar že dolgo nisem saj sem pozabil na zvoke v ozadju. Hvala AVDIOBM. LP Branko Meznarič.
G. Kevin je zelo prijazen in se zelo potrudi stranki razložiti vse potrebno za uporabo in vzdrževanje slušnega aparata. Hvala za prijaznost in veliko uspeha v prihodnje. Priporočam, da se na Ptuju pri g. Kevinu oglasite. Franc Požegar
Na podlagi mnenja specialista ORL, da potrebujem slušni pripomoček, sem se odločila za izbiro na audioBM centru v Kranju, pri gospodu A.Kotniku.Pri izbiri in med preizkušnjo aparata sem bila ves čas deležna strokovnih in neprisiljenih nasvetov ob sproščenih pogovorih, kar je na koncu dalo dober rezultat.
Zaradi nestrokovnosti in negativne izkušnje pri konkurenčnem ponudniku sem odklonil nošenje slušnih aparatov. Po poizvedovanju in pogovoru z znancem sem se odločil, da poskusim še pri Audio BM. Na moje splošno zadovoljstvo sem s strokovnostjo in prijaznostjo g. Korena izjemno zadovoljen in brez zadržkov priporočam G. Korena in Audio BM vsem, ki potrebujejo slušni aparat.
Vse pohvale g.Luki(ADG Diamant)za njegovo profesionalno,prijazno,popolno prezentacijo,odgovore na vprašanja in svetovanje v zvezi z nakupom slušnih aparatov.Ker je za slušne aparate višje kakovosti potrebno odšteti zajetno vsoto denarja,pričakuješ,da dobiš kar se da dovolj informacij o izdelku,pozitivne in negativne.Z njegovim odnosom do potrošnika sem zelo zadovoljen in tako pri njemu opravil nakup.Naj tako ostane tudi v bodoče.Lp,Franc
Zelo pozitivna izkušnja! Slušne aparate nosim že veliko let in sem obiskala več poslovalnic, tudi v tujini. Velikokrat sem se v poslovalnicah spraševala, ali se zavedajo, da govorijo s slaboslišnimi klienti, saj so z mano govorili hitro in potiho. Gospod David je takoj pokazal, da ima pravo razumevanje za to delo. Vzel si je čas in mi predstavil razne opcije, predvsem pa je zelo jasno in realno razložil, katere opcije ne bi pomagale v mojem konkretnem primeru. Vsekakor priporočam!
Kupil sem čepke proti hrupu po meri in sem zadovoljen z njimi, saj dobro služijo svojemu namenu. Le na izdelavo je bilo treba počakati nekoliko dlje, kot je bilo dogovorjeno.
Oče je že vrsto let odlašal z uporabo slušnega aparata. Prijaznost, strokovnost, topel odnos in komunikacija pa so ga prepričali, da sedaj veselo nosi aparat in bento zakaj ni to naredil že prej. Toplo priporočam.
V tem slisnem centru se res počutiš kot doma.prijaznost strokovnost,odgovori na vse kar me je zanimalo trud za uporabnike..sama sem zelo zadovoljna in bom to delila se z drugimi.uspesno se naprej
Prijatelj mi je svetoval Audio BM.Pri prvem obisku sem dobila vse potrebne informacije.G.Grega si je vzel čas za razlago.Po dveh mesecih testiranja sem se odločila za aparat.Sem zadovoljna.
Prvič sem slušni aparat dobil v drugem podjetju in nisem bil zadovoljen ne z aparatom, niti s svetovanjem. Nekaj let kasneje mi je zdravnik ob ponovni kontroli sluha svetoval, naj se glede slušnega aparata obrnem na Audio BM. Z Luko v centru Vič sva od prvega dne odlično sodelovala, bil je pripravljen iskati rešitve za moje pripombe in najti kar najbolj optimalne nastavitve in materiale za specifiko mojih težav s sluhom. Priporočam.
Moja izkušnja je zelo pozitivna. Oče je dobil nov slušni aparat, z njim je zadovoljen. Gospod Borut se bil zelo potrpežljiv, vzel si je čas za nas. Tudi dostop do centra je primeren za osebe, ki imajo težave z gibanjem. Hvala.
Super so, pred vsem bi pohvalil Boruta, ki mi je prisluhnil in vse lepo razložil, dal čas, da se odločim za nakup pravih slušnih aparatov. Odlično kar tako naprej. Matjaž
Zelo profesionalni in prijazni. Prizadeval si bom, da bom moje prijatelje in znance, v primeru potrebe, napotil v AUDIO BM. Želim vam veliko poslovnih uspehov tudi naprej. Hvala vam in lepo vas pozdravljam - Ivan.
V center sem prišla na priporočilo nekdanjega sodelavca. Ni mi žal. Sodelujem z g. Kotnikom. Zelo sem zadovoljna z vsem, kar v tem centru ponujajo: prijaznostjo, strokovnostjo, ažurnostjo, ponudbo aparatov in ostalih pripomočkov. Upam, da me v prihodnje ne razočarajo.
Pred leti sem hodila s teto v konkurenčni slušni center kjer nisem bila zadovoljna s svetovanje in načinom. Imela sem vtis-čim hitreje in več zaslužka. P. Sedaj sem bila jaz na tem, da rabim pomoč. In sem jo našla na Viču pri g. Luki Gartnerju. Že po prvem obisku nisem odšla brez neodgovorjenih vprašanj. Obisk na kontrolo brez čakanja. Danes zadovoljno odšla s svojim aparatom. G. Luka se še vidiva. P.s. tudi z brezplačnim parkiranje ni problema
Svetovalec Luka si je res vzel čas in se posvetil nastavitvam mojega slušnega aparata in ga prilagodil mojim zahtevam.Hvala za prijazen pristop in profesionalni odnos.Marko
V Velenju mi je gospod Vlado Pirić zelo prijazno in strokovno pomagal pri uporabi slušnega aparata. Sedaj veliko bolje slišim. Hvala Vam in lep pozdrav,Milan Janežič
profesionalno prijazno.zame je bila ena zelo prijetna preizkušnja z izredno prijaznim zaposlenim Vladom, ki je dosegljiv in rad pomaga vsak trenutek. moja ocena je 10 (od 10). Vlado le tako naprej in boditevzgled drugim
Mama, ki je že precej v letihje potrebovala nov slušni aparat. Glede na oceno in mnenja strank sem se odločila, da se zglasiva v poslovalnici v Kopru. Že na prvem obisku sva bile zelo zadovolne z gospodom Davidom, ki nam je zelo strokovno, prijazno in korektno svetoval in odgovoril na vsa vprašanja, ki so naju zanimale . Slušni aparat je mama dobila na probo in se zanj tudi odločila.Center bom definitivno priporočala še komu, ki ima slušne težave.Zahvaljujem se vam za prijaznost in potrpežljivost
Vse pohvale g Aljažu za neskončno potrpezljivost,strokovnost,vztrajnost pri iskanju najboljse moznosti za izboljsanje sluha,izbiri pravega aparata,pravilne nastavitve,nešteto ponovitev,nastavitev in iskanje vseh možnosti za zadovoljstvo uporabnika..Veliko uspehov še naprej..
Od začetka novega leta sem si zadal cilj testirati tri vodilne slovenske prodajalce slušnih aparatov, saj imam zaradi okvare sluha na levem ušesu visoke zahteve. Kot podjetnik sem pogosto na sestankih in družabnih dogodkih, zato potrebujem resnično vrhunski slušni aparat. Iskal sem izdelek, ki bi mi zagotovil vrhunsko kakovost.Po 14 dneh testiranja pri konkurenci sem bil razočaran zaradi pomanjkanja podpore in ustrezne svetovalne pomoči. Zato sem se odločil obiskati vaš slušni center na Viču, pri čemer sem pričakoval podobno izkušnjo.Moram pohvaliti vašo storitev. Vaša predanost strankam je nedvomno vaša prednost. Luka je izjemen svetovalec, ki si zasluži posebno pohvalo. Sprva sem dvomil v redne kontrole vsak teden, saj mi je čas dragocen. Vendar sem po drugem obisku spoznal, da so te kontrole ključne za optimalno prilagajanje.Priporočam, da nadaljujete po tej poti, saj je to ključ do zadovoljnih strank. Tudi po 14 dneh niste zahtevali vrnitve slušnega aparata, temveč smo skupaj že skoraj dva meseca prilagajali in izboljševali njegovo delovanje. Danes je dan, ko sem zaključil testiranje in kupil svoj prvi slušni aparat 😊
Pohvale Aleksu za ves trud, prijaznost in potrpežljivost. Pri svojem delu je natančen in strokoven. Ata ponovno sliši petje ptic, da o komunikaciji s svojci sploh ne govorim. Odlično!!! Priporočamo.
Gospod Vlado Pirić mi je prijazno in strokovno razložil vse potrebno glede uporabe slušnega aparata - vse prednosti, morebitne slabosti oziroma omejitve. Podal mi je vse informacije in odgovoril na vsa moja vprašanja, da sem lahko mirno sprejela odlocitev za vaš slusni aparat.
Hodila sem z svojo babico na usak pregled. Kapo dol. Matic je izjemno prijazen, strokoven, potrpezljiv, ustrezljiv in se bi lahko nastevala. Babica se je pocutila izjemno dobro v celotni obravnavi in je res vesela, da si je izbrala Audio BM. Za vse, ki ste v dvomih kam bi sli po slusni aparat vam iskreno priporocam, da greste sem. Ne bo vam zal.
Moram povedati da so zelo korektni in osebje je zelo prijazno dostopno za vse paciente otroki ali starejše na Ptuju je Kevin za nas najboljši ker moj stric 90letni ga obožuje za njega je vredi ko Fredi za nas pa top 10.Hvala za vso prijaznost in potrpetžlivost
To je to kar potrebujemo! Prijazen, potrpežljiv ter strokovno dobro podkovan uslužbenec Aleks je razlog za naše zadovoljstvo. Seveda so tudi pripomočki, ki jih prodajajo kakovostni, ni dvoma. Svetujemo obisk pri njih!!! Hvala.
Po operaciji kolka sem popolnoma oglušela na desno uho. Ušesni zdravnik mi je priporočal uporabo ušesnega aparata. Obiskala sem AudioBM na Ptuju in po navodilih g. Kevina Glavica začela uporabljati slušni aparat. Nosim ga že četrti dan in začuda ga je moja "glava" zelo dobro sprejela. Zaenkrat nimam težav z ušesnim vstavkom, še vedno pa ne slišim dobro na desno uho. Upam, da se bo čez daljši čas pokazal dober rezultat.
Spoštovani G. DenisZ velikim spoštovanjem se vam zahvaljujem za vaše strokovno mnenje pri izbiri slušnega aparata in sem zelo zadovoljen z aparatom in bi vsakega priporočal, da se oglasijo pri vas. Poskrbeli ste tudi za slušni aparat mojega očeta, čeprav ni vaša stranka. Hvala za vse in uspešno delo naprej.S spoštovanjem. Renaldo
Zelo sem zadovoljen s slušnimi aparati, najbolj pa s prijaznim odnosom g. Luke Gartnerja, njegovo strokovno in obenem razumljivo razlago. Zelo korektno je tudi to, da omogoča pomoč tudi še naprej v času uporabe slušnih aparatov.
Gospod Luka je zelo prijazen in strokoven. Pri svetovanju moji mami je bil zelo potrpežljiv in razumevajoč.Vse pohvale in hkrati priporočila vsem, ki iščete ponudnika.Pri Audio BM Vič boste več kot zadovoljni.
Z naročilnico, ki mi jo je izdal zdravnik po opravljenih meritvah, sem prišla po priporočilu kolegice. Stara sem 60 let.Gospod mi je vse razlozil, v jeziku, ki je razumljiv vsakomur, čeprav so današnji slušni aparati pravi mali racunalniki (govorimo tudi o modelih, ki so na voljo brezplačno preko socialne), so pa zelo prilagojeni cim-preprostejši uporabi.Ce ste v dilemi ali slušni aparat res potrebujete bi vam svetovala, da se oglasite pri gospodu iz AUDIO BM, kjer opravijo vse meritve in vam podajo realno sliko o vašem sluhu na podlagi katere lahko ukrepate naprej.Skoda bi bilo, ce bi v tem danasnjem casu bili prikrajsani za moznost komunikacije, ki je tako pomembna tudi v poznih letih našega življenja.
Že ko sem prvič prišla na Audio BM po nasvet, sem bila zadovoljna in sem popolnoma zaupala g. Luku Gartnerju in njegovi strokovnosti. Vsak obisk pri njemu v Ljubljana Vič, je bil zame uspešen.Ko sem nazadnje prišla tja je bil pri njemu starejši betežen gospod. G. Luka Gartner je poskrbel, da je ponj prišel taksi. To se mi je zdelo zelo spoštljiv odnos do vsake stranke.Vsem priporočam, da se sami prepričajo.
Pri odločanju izbire slušnih aparatov, mi je prijazen in potrpežljiv gospod David zelo pomagal, za kar se mu najlepše zahvaljujem.Obisk njega je za priporočat.
Slušni center sem obiskala skupaj z mamo, ki je potrebovala slušni aparat. Obe sva bili z razlago in obravnavo zelo zadovoljni. Dobili sva jasne informacije in pojasnila. Gospod Koren je zelo prijazen in korekten. Zelo pozitivna izkušnja
Profesionalen in prijazen odnos, kvalitetna ponudba in odlična lokacija. Vedno dosegljivi po telefonu, najbolj pa mi je všeč to, da je parkirišče vedno na voljo v neposredni bližini.
Moj oče je potreboval slušni aparat in odločili smo se za AUDIO BM NOVO MESTO. Naša izkušnja je presegla vsa pričakovanja. Zahvaljujemo se gospodu Maticu za vso potrpežljivost in prijaznost Z njegovo pomočjo in dobrim strokovnim nasvetom ima oče sedaj slušni aparat s katerim je zelo zadovoljen.
Če bi mogla, bi dala oceno 10.Zelo težko sem se odločila za obisk zdravnika in za nakup slušnega aparata. Po prvi izkušnji v slušnem centru, ki ga ne želim imenovati, sem bila zelo razočarana, skoraj obupana. Potem sem se napotila v AvdioBM v Novem mestu. Že prvi vtis ob srečanju z Bele Maticem je bil prijeten, sproščen in zaupanja vreden. Ko mi je vse strokovno razložil, sploh nisem mogla verjeti, da moje stanje ni tako slabo, kot so me prepričevali v neimenovanem slušnem centru. Včasih človek po večjem razočaranju težko verjame, da stvari le niso tako slabe. Ko sem po enem tednu dobila slušni aparat, sem ugotovila, da so besede Matica še kako resnične. Zopet slišim. Kar nekajkrat sem se oglasila v vašem slušnem centru in vedno sem dobila odgovore na vsa vprašanja in izčrpna navodila. Zelo sem zadovoljna, imate dobrega akustika, zastopi se na svoj posel, daje jasna in natančna navodila in vredno je upoštevati njegove nasvete. Kogarkoli poznam, da ima težave s sluhom, vsakemu svetujem, naj se čimprej odloči in obišče AvdioBM.Želim vam uspešno delo še naprej in čim več takih akustikov kot je Bele Matic.Lepo pozdravljeni!Z vsem spoštovanjem Vera Grimšič
Zelo zadovoljna. G. Žiga si res vzame čas in res razloži, pokaže SA, pokaže način delovanja, pove bistvo. Zelo hitro tudi odgovori na email. Sem že 6 leto v avdio bm-u, in do sedaj me ni niti enkrat razočaral. Same pozitivne misli.Lp
Gospod David je izjemno prijazen, vse lepo razloži in z veseljem pomaga. Stranki se res posveti in je zelo strokoven. Jaz sem bila izjemno zadovoljna. Zelo, zelo priporočam.
Ko sem se odločala, kam naj grem po slušni aparat, me je prepričal prvi vtis, ki sem ga dobila od Andreja ki res zna strokovno svetovati, je prijazen potrpežljiv in ima skrben odnos do strank ;ni mi žal, da sem se odločila za Audio BM. Stroški slušnih aparatov so bistveno nižji od italijanskih ,napravo lahko nekaj mesecev preizkusite in se šele nato odločite za nakup. Priporočam!
What a great crew! Picked up two pairs of party earplugs that I just love! The guy in the store was totally friendly, nice and helpful. We had a great chat about concerts. Certainly my new place that I recommend to everyone! Thank you, the man with a commendable beard! (I don't know your name) :)
Zelo prijazni, izjemno strokovni, prepoznajo potrebe svojih strank in odlično svetujejo. Postopek pridobitve slušnega aparata zna biti za starejše ljudi precej stresna stvar, ampak gospa Marija je mojega očeta vodila od začetka do konca res vrhunsko! Zelo priporočam!!!
Najlepša hvala za vašo strokovnost, prijaznost in potrpežljivost. Mama je ob vsakem obisku bila zelo hvaležna, da ste ji svetovali pri izbiri ustreznega slušnega aparata. Spet se lahko normalno pogovarja in je neizmerno vesela, ko sliši ptičke pet.
Tudi moja hčerka je pred pol leta dobila prvo naročilnico za slušne aparate. Glede na zelo pozitivna mnenja, smo se odločili da prvo poskusimo v avdio BM novo mesto. Profesionalnost, prijaznost, res vse super. Matic nam je zelo dobro obrazložil kako aparati delujejo, in tudi pokazal. Hčerka sedaj 4 leta stara gre zelo rada k njim tudi ko je treba vzeti novo mero, brez problema. Celo diplomo je dobila od Matica, ki sedaj ponosno stoji na steni. 👍 Priporočam 100%.
Z gospodom Maticem sem zelo zadovoljna, ker me je vodil skozi celoten postopek in mi vse lepo razložil. Slušni center je resnično presegel vsa moja pričakovanja. Njihova izjemna prijaznost in kakovost sta me resnično prevzela ,končno lahko slišim sebe in druge hvala Matic.
Lepo urejen in sodoben slušni center v katerem se posvetijo strankam maksimalno. Za Aleksa smo zvedli ravno preko Google-a in z veseljem potrdim, da je izjemno profesionalen, ustrežljiv in prijazen. Le tako naprej! Mama je presrečna, da spet sliši. Priporočamo!
Spoštovani,sem mamica otroka,ki potrebuje kakovostne slušne aparate.Po obisku Audio BM v Novem mestu sem bila navdušena nad profesionalnostjo,strokovnostjo in prijaznostjo gospoda Matica.Hčerka je zelo,zelo zadovoljna in srečna. Toplo priporočam vsem ki potrebujejo podobno pomoč in nasvet. LP
Pri nas je 3 letnik dobil slušni aparat... Zelo smo zadovoljni z obiskom v slušnem centru BM NOVO MESTO. Pohvale g. Maticu. Hvala za prijaznost, strokovnost in ustrežljivost..Priporočamo
Z izbiro slušnega aparata sem zelo zadovoljna, priporočam vsem ki imajo težave s sluhom, da se oglasijo pri Kevinu v Audio BM PTUJ, saj je res prijazen in profesionalen.
Moja kontaktna oseba v AUDIO BM slušnem centru je bil mladi g. KEVIN. Zelo, zelo sem bil zadovoljen z njegovimi strokovnimi razlagami, ki jih je lepo znal podkrepiti z lastnimi izkušnjami. V ospredju je bila njegova iskrenost, natančnost, doslednost povezana z zdravim humorjem. Zelo dober vtis so naredile razlage na steni njegovega delovnega prostora. Veliko bi se dalo še napisati, pa bi lahko postalo kičasto.... Skratka v srednji šoli ocena 5, na fakulteti čista 10. Dušan Pernek, dr.vet.med.
AUDIO BM slušni center je resnično presegel vsa pričakovanja! Njihov izjemen profesionalizem in prijaznost sta me resnično prevzela. V enoti Novo mesto sem prejel izjemno strokovno obravnavo in podrobno usposabljanje za uporabo slušnega aparata. Odločitev za obisk pri njih je bila prava poteza. Izboljšanje sluha je izjemno in brez neprijetnih šumov! Toplo priporočam njihove storitve vsem, ki iščejo kakovostne slušne aparate in strokovno podporo.
Very helpful, kind and professional service. I had the feeling, that I am taken care of very individually. I totally recommend.I advice everyone to take into account that during testing phase you are presented most of the time with price per one hearing aid and you probably need two, so you will pay the double.
Izredno zadovoljen s slušnim aparatom ter delom in strokovnostjo slušnega akustika g. Korena. Vedno je bil in bo na uslugo ter zelo prijazen. Hvala za vse.
Mož, Stanislav Bes, je imel že nekaj let težave s sluhom.Po pregledu v ORL ambulanti je bila ugotovljena obojestranska naglušnost.Odločil se je za obisk AudioBM centra na Gosposvetski 8 v Ljubljani. G. Aljaž Peternel je pristopil do njega in se z njim ukvarjal z izredno taktnim in profesionalnim pristopom. Po nekajtedenskem testiranju in z veliko dela glede najrazličnejših nastavitev in prilagoditev je g. Aljaž pripravil slušna aparata, nad katerima je mož izredno navdušen. Slušna aparata nosi preko celega dneva in je nadvse zadovoljen, saj sedaj brezhibno sliši in po zaslugi g. Aljaža se mu je kvaliteta življenja močno izboljšala.Od samega akustika je odvisna nastavitev slušnih aparatov in moram povdariti, da je g. Aljaž velik strokovnjak in profesionalec na svojem področju. Možu je na voljo - tako osebno kot po telefonu. Mož je dobil vse potrebne informacije tudi glede delovanja in vzdrževanja slušnih aparatov.Vsem, ki razmišljate o nabavi slušnega aparata toplo priporočam obisk pri g. Aljažu Peternelu.Iz ❤️ najlepša hvala za vse, g. Aljaž.
Na uporabo slušnih aparatov sem se težko privadil, zato sem želel preizkusiti več vrst slušnih aparatov in potreboval dlje časa, da sem našel pravo rešitev zame. Za vaše potrpljenje in kvalitetno obravnavo se vam zahvaljujem. Lep pozdrav!
Po priporočilu prijateljice, ki je vaša stranka, sem se pri vas odločila za nakup slušnih aparatov s katerimi sedaj veliko lažje komuniciram. Hvala in lep pozdrav!
Vse pohvale g. Andreju za zelo strokovno svetovovanje glede izbire primernega slušnega aparata, razumljivo in preprosto razlago, hitro in natančno ureditev funkcij aparata, posluh za prilagoditev delovanja aparata, prijazen, pošten in skrben odnos do strank. Glede na dolgoletne izkušnje z uporabo slušnega aparata (do sedaj pri drugih ponudnikih) smo bili v tem Audio centru zelo pozitivno presenečeni, predvsem zaradi izrednega poznavanja področja dela ter iskrenega truda za največje zadovoljstvo strank.
Najprej sem bila glede slusalk skepticna a sem po dolgem testiranju ugotovila, da je to res prava stvar zame.Spet dobro slišim in ne moram vas prehvaliti❤️👍🏻👍🏻
Naša izkušnja je zelo pozitivna. Omenjeni center smo dvakrat obiskali z oseminosemdesetletno mamo. Gospod Aleksandar je z ogromno mero potrpežljivosti in visoko strokovno usposobljenostjo ter s svojo izjemno prijaznostjo dokazal, da je res vreden našega zaupanja. Veliko nam je pomenilo, da smo bili deležni takšne obravnave.Center Audio BM na Jesenicah bi priporočila vsakemu, ki ob okvari sluha razmišlja o nakupu slušnega aparata.S prijaznimi pozdravi,Maja in Rajko PirnatŠmartno ob Paki
G. Aleksander je Car. Že od otroštva sem naglušna in to mi je hudo krojilo življenje. Pred enim mesecem, pa sem se znašla pred vrati AUDIO BM na Jesenicah. Odlična izkušnja, predvsem zato, ker mi je g. Aleksander vse do potankosti razložil, pokazal in svetoval, kateri slušni aparat je primeren zame. PRIPOROČAM!
V Audio BM slušnem centru na Jesenicah smo za hčero opravili test sluha in to brezplačno. Strokovno, kabina, audiometer, skratka prijetna izkušnja. Hitra in kakovostna storitev. Aleks vse lepo prijazno razloži. Priporočam.
Zelo zelo zadovoljen. Ko sem se odlocal kam naj grem po slusni aparat, me je preprical prvi vtis ki sem ga dobil pri Andreju in ni mi zal da sem se odlocil za Audio BM. Najboljsi slusni aparati na trgu in Andrej ki res zna strokovno svetovati. Priporocam zelo!
Moram priznati da sem z uslugami v vašem centru na Ptuju zelo zadovoljen saj sem od prvega obiska pri g.Kevinu bil deležen velike prijaznosti ,strokovne razlage,ter profesionalnega pristopa skozi vse obiske za prilagajanja slušnega aparata.Želim da bi tudi v bodoče bilo tako,v kar pa ne dvomim.Lahko izrečem samo pohvalo G.Kevinu Glavici.
Zelo zadovoljen, z njihovim svetovanjem, korektnim poslovanjem, srčnostjo, zavzetostjo, dostopnostjo. Vse pohvale gospodu Kevinu, za srčno dostopnost do pacientov.
Spoštovani gospod Aljaž...Kar dolgo je trajalo da končno napišem mnenje...Zelo sem bila zadovoljna z vašim delom- z odnosom in profesionalnostjo...Aparat uporabljam občasno ker me začnejo srbeti ušesa- ampak služi mi dobro kadar ga uporabim...Želim vam vse dobro in ostanite takšen -,,profi,, v poslu. Lp
Kar nekaj časa je trajalo, da sem se zadostno seznanil z načinom in vsebino slušnega pripomočka. Tako je to prvič. Moj sluh je opešal na področju visokih tonov, zato sem izbral zaušesni slušni aparat, ki omogoča da slišim tudi naravne nizke zvoke, ki jih slišim še dokaj dobro. V ušesni aparat tega ne omogoča. Preizkusil sem dve vrsti aparatov. Prvi imajo prijetnejši zvok, drugi natančnejšo reprodukcijo. Tudi izbira kupol ( silikonska pahljača, ki drži zvočnik v sluhovodu) je pomembna. Ne nazadnje, v slušni center pridete s testom sluha od specialista in test je opravljen pri prostem sluhovodu, ko pa imate v sluhovodu kupole, je pretok naravnih zvokov v uho deloma oviran in diagram vaših slušnih zaznav spremenjen. Torej je potrebno opraviti nov test s kupolami v sluhovodu. Vsaka oseba je drugačna in s tem občutenje in zaznava zvoka. Tu pomaga zgolj vaša lastna izkušnja.Slušni tehnik Aleksandar je bil pri vseh teh korakih dober, prijazen in potrpežljiv svetovalec. Morda sva podobne narave in sva se tudi zato zelo dobro razumela. Kontrolni testi in sporazumevanje o delovanju slušnega pripomočka so bili trajajoči in med njimi je oskrbel nenapovedane stranke z manjšimi težavami ali zgolj željo po nabavi novih baterij. Tudi z nimi je bil prijazen, ustrežljiv in profesionalen. Dandanes je to pri storitvah bolj izjema kot pravilo.Spet slišim murne, kobilice, ptice in šumenje trave pod nogami. Tudi zabavno je občasno, saj za besede, ki mi niso preveč pogodu pravim da imam izklopljene slušne aparate, ali pa z gesto pokažem, da hitim z izklapljanjem. :-)Če vam je slušna zaznava pomembna, potem ne odlašajte s pridobitvijo slušnega aparata. Pomislite tudi na vse okrog vas, ki morajo večkrat ponavljati besede, da razumete, ki trpijo zaradi preglasno nastavljene jakosti televizorja, glasbe...Ne bodite okolici nadloga zaradi opešanega sluha. Invalid ni ta, ki ne sliši, pač pa ta, ki si tega ne more priznati. Zatorej kar pogumno do specialista za sluh, potem pa do Aleksandra. Zadovoljni boste z rezultatom.Zahvala Aleksandru in spodbuda vam, ki se odločate.Samo
Zelo zadovoljna z aparatom in ceno. David profesionalno objasni in odgovori na vsa vprašanja. Audio bm mi je dala na poskus aparat skoraj 2 meseca.Živim v Trstu; končno sem našla pravo firmo po tolikih letih poskusov in iskanja, tukaj in čez mejo. Hvala, Natalie
Jaz sem z Albinom Kotnikom zelo zadovoljen,vedno Ti je pripravlje pomagati,svetovati in kvalitetno opraviti svoje delo. Za njegove usluge - samo kapo dol....L.p. Janez Dolinar
Pozdravljeni.Imam nov slušni aparat. Seveda se ga še privajam, a slušnost je vsak dan boljša, tudi radio in TV delujeta spet "normalno". V naravi pa slišim veselo žvrgolenje ptic. Akustiku g. Aljažu Peternel se zahvaljujem za strokovno in izčrpno razlago ter potrpežljivost in prijaznost!Hvala in še veliko uspehov pri vašem delu.Ana O.
Mama je že imela slušni aparat, ki jo je motil, saj je stalno piskal. Po okužbi z korona virusom se ji je sluh tako poslabšal, da je slišala samo na levo uho. Res sem vam hvaležna, saj je akustik Aljaž mami svetoval in ji korektno razložil kaj potrebuje. Ga je prehvalila, kako je simpatičen. Hvala vam!(Zdaj se ne jezi več na vnuke, naj bolj naglas govorijo :) )
Najprej želim pohvaliti g. Aleksa, ki se več kot očitno spozna na svoje delo. Priznam, da sem imela drugačno idejo kako vse skupaj poteka, bila sem bolj skeptična. No, v Audio Bm na Jesenicah smo bili deležni prijaznosti, strokovnosti, topline predvsem pa veliko razumevanja. Sledili smo navodilom g. Aleksa in mama je prezadovoljna s svojimi novimi aparati. Priporočam!!!
Najlepša hvala g. Aljaž PeternelZ veliko strokovnosti in razumevanja, po nakrajši poti sva prišli do najboljše rešitve za moj sluh.Strokovno in brezplačno merenje sluha ter skrbna izbira slušnih aparatov po specijalističnem pregledu...Hvala lepa še enkrat g. Aljaž in Vas priporočam vsem...
Zelo zadovoljna z razlago, ponudbo, ustrežljivostjo. Aljaž si je vzel čas, odgovoril na vsa moja vprašanja, mi svetoval in pomagal pri odločitvah. Hvala
Ob obisku slušnega centra sem bil z razlago o vseh podrobnostih zelo zadovoljen. Povdariti moram, da je zaposleni akustik gospod Aleks izkazal profesionalni odnos, veliko mero strpnosti in razumevanja do naglušnosti in bil pripravljen odgovoriti na vsa zastavljena vprašanja. Gre za odnos, ki je vreden vse pohvale.Igor
Pri Aljažu v AUDIOBM sva se z mamo oglasila po pregledu ORL za prevzem testnih slusnih aparatov. Pazljivo ji je vse razložil in nama včasu testiranja veliko svetoval in aparate prilagajal glede na njene potrebe.Zahvaljujem se vam v maminem imenu za strokovno obravnavo in potrpljenje, priporočam! Gašper
Naša mama je že dolgoletna in izkušena uporabnica slušnih aparatov. V preteklosti smo aparate kupovali pri konkurenci, kjer pa niti približno nismo bili deležni prijaznosti, profesionalnega odnosa, ustrežljivosti ter storokovnosti, ki smo jo prejeli v Audio BM slušnem centru na Jesenicah. Akustik Aleksandar je oseba, ki opravlja svoje delo več kot odlično. Čuti se srčnost, pripravljenost pomagati in seveda tudi strokovnost na področju. Žal nam je, da že prej nismo vedeli za vaš slušni center. Mama je z aparati zadovoljna, najbolj pa je navdušena nad akustikom in njegovim pristopom. Vse pohvale!!! Priporočamo naprej! Se vidimo! :-)
Slusni aparat očitno ni nekaj, kar kupiš na spletu - njegova uporabna vrednost je odvisna od slušnega akustika, od osebe, ki z vrsto nastavitev in prilagoditev, tudi z vajami in poskusi s kandidatom doseže, po mojem mnenju, prav neverjetne učinke - da skrajšam "bolje ne gre - rien n'va plus". Hvala !
Že dlje časa sem se spopadal z naglušnostjo, a se nikoli enostavno nisem odločil za slušne aparate. Dokler nisem obiskal g. Aleksandra, ki mi je prijazno in strokovno vse razložil ter mi uredil primerne aparate. Čutim potrebo pohvaliti izjemnega mladeniča, ki se resnično zavzame za pomoč strankam. Bravo in le tako naprej!!! Ponovno slišim zvoke, ki me veselijo.Lp Borut
Zahvaljujem se gospodu Mateju za strokovno in hitro opravljeno delo. Ima zelo dober odnos do strank in poda vse željene informacije. Tako da AUDIO BM slušni center Trbovlje priporočam vsem.
Audio BM slušni center Trbovlje toplo priporočam vsem, ki potrebujejo pomoč pri takšnih in drugačnih težavah s sluhom, saj bodo tu deležni strokovne, kakovostne in celostne obravnave. Moja izkušnja je zelo pozitivna!
Iskrena hvala za prijazno in izredno potrpežljivo delo z očetom, ki slabo sliši na levo uho. Nad slušnim aparatom je navdušen, prav tako pa nad visokim nivojem obravnave. Žiga se je izkazal tako s strokovnostjo, kot s pristopom in nam dal še veliko koristnih informacij. Zelo zadovoljni, priporočamo!
Slušni center so ljudje, ki v njem delajo.g. Žiga s svojim delom - odnosom, kako me je najprej poučiu o slušnih aparatih in nato nastavil aparat, da se je z njim moje slišanje in razumevanje pogovorov močno izboljšalo, zasluži samo pohvalo. Glede na to, da sem pred odločitvijo o nakupu slušnega alarata testiral aparate pri več ponudnikih in sem se odločil za aparat pri AUDIO BM Brežice, vse pove o slušnem akustiku.
Najboljša izbira slušnih aparatov ter dodatkov. Profesionalno svetovanje glede izbire slušnih aparatov. Vrhunsko štelanje aparata glede na potrebe oziroma na audiogram. Gospod Vlahušič je za primer vsem, ki bi delali (ali že delajo) v slušnih centrih, s čutom do pacijenta ter z vrhunskim profesionalnim pristopom štelanja aparata.
Februarja 2021, sem kupila slušni aparat pri Audio Bm, Brežice. Sem zelo zadovoljna! Imela sem močne in pogoste vrtoglavice, odkar nosim aparat se vrtoglavica ni pojavila!Naj poudarim, da k nabavi pa prispeva tudi dober, dostopen, prijazen in seveda s strokovnim znanjem o aparatu in o razlagi o nošenju, negi in ravnanju z aparatom, uslužbenec tega prodajnega mesta v Brežicah g. ,,Žiga,, in želim mu še veliko poslovnih uspehov! Hvala in lep pozdrav! Marija Nunčič!
Za začetak se opravičujem na svojoj slovenščini jer sam hrvat.Za svojega očeta sam uzeo kod Vas u Brežicama slišni aparat koji mu je promijenio život.Nisam znao ništa o aparatima za poboljšanje sluha ali mi je gospodin koji radi u vašem centru u Brežicama sve objasnio i pomogao.Našao mi je najoptimalnije rješenje za mog oca i radi toga sam mu neizmjerno zahvalan.Još jedno vam se zhvaljujem na stručnosti i ljubaznosti kadra kakvog imate u centru u Brežicama.Hvala Vam od srca ......
Izjemno sem zadovoljna z gospodom Žigom, ki mi je pomagal najti edini ustrezni aparat zame, saj zelo dobro maskira tinitus, ki me poleg naglušnosti muči že leta.Zelo priporočam. Žiga iskrena hvala. Mojca Vizler
Z nakupom slušnega aparata v AUDIO BM sem zadovoljen. Imel sem možnost testiranja prav tako je osebje prijazno in strokovno, kar me je tudi prepričalo v nakup.
